Fälthandbok för Zoom- och Microsoft-integreringar och distribution

Planera och distribuera Zoom Workplace med Microsoft över förutsättningar, kärnintegreringar, ändpunkter och valfria förbättringar.

Fel när kalendern inte kan synkronisera och fel med ogiltigt mötes-ID är en viktig orsak till Supportärenden för Kunder som kör Zoom i Microsoft-miljöer. Grundorsaken är inte en enda felkonfiguration. Det är komplexiteten i själva integreringslandskapet: flera integreringar, flera Outlook-versioner, flera tillägg som man kan lägga till, alternativ för att synkronisera i båda riktningarna, adminbehörigheter med oavsiktliga bieffekter och dussintals inställningar som beskrivs i hundratals resurser.

Den här guiden sammanför Zoom- och Microsoft-resurser till en enda referens för driftsättning och kartlägger en prioriterad väg genom de integreringar som är viktigast. Den börjar med kopplingarna på plattformnivå som allt annat beror på, går vidare till ändpunktkonfigurationer och avslutas med de funktioner som lägger till mervärde och driver införandet.

Efter att ha använt den här guiden kommer du att:

• Integrera Zoom och Microsoft korrekt, med fokus på kalenderintegrering med Outlook — en komplex konfiguration som kräver rätt uppmärksamhet från admin.

• Driv produktinförande med kortfattad dokumentation för admin i kundorganisationer av alla storlekar om hur man implementerar Zoom- och Microsoft-samexistenslösningar.

Så här använder du den här guiden

När du har kommit igång genom att orientera dig följer den här guiden en rekommenderad driftsättningssekvens:

1

Samla in viktiga förutsättningar och bygg din driftsättningsplan

2

Konfigurera dina integreringar på plattformsnivå

3

Lägg till slutpunkter

4

Utöka din distribution med valfria integreringar

Alternativt behöver du inte följa en linjär väg. Om din kund har ett specifikt behov eller om du inte planerar en full integreringar av Zoom- och Microsoft-tjänster, använd Hitta din väg vägkartan nedan för att gå till rätt ämne.

Hitta din väg

Nedan finns en top-down-vägkarta för distribution från start till slut för Zoom- och Microsoft-integreringar. Den innehåller olika distributionsscenarier kopplade till vägpunkter på vägkartan.

Se dessa scenarier som "genvägar" längs vägen. Om du vet att du behöver lösa ett specifikt scenario, hitta det påstående som matchar din kunds behov och följ den tillhörande länken.

Om du någonsin är osäker på vart du ska vända dig nästa, gå tillbaka till startsidan: Fälthandbok för Zoom- och Microsoft-integreringar och distribution.

Alternativt kan du hoppa till Referensmaterial för att verifiera dina integreringar avsnittet och gå igenom alla nödvändiga steg på en gång med vår Checklista för driftsättning.

Komma igång med driftsättningar av Microsoft och Zoom Workplace

Börja här om du planerar en fullständig driftsättning eller är ny till integrationer mellan Zoom Workplace och Microsoft Teams. Det här avsnittet täcker alla förutsättningar som behövs för en lyckad driftsättning.

Ämnen:

• Förutsättningar

• Avgöra vilken API-metod som är rätt för din organisation

• Säkerhet och datahantering

• Verifierar behörigheter för Entra ID

Redo? Låt oss komma igång

---

Konfigurera Microsoft plattformsintegreringar för Zoom Workplace

Bygg vidare på din plan: Konfigurera kalenderintegrering och närvarodelning mellan Zoom och Microsoft med hjälp av att synkronisera i båda riktningarna. Denna grund påverkar hur ytterligare integreringar fungerar längre fram.

Ämnen:

• Kalenderintegrering och tvåvägssynkronisering

• Tvåvägssynkronisering av närvaro

Scenarier för integreringar på plattformsnivå

"Jag vill eliminera problem med att synkronisera kalendern och fel när man går med i möten som mina användare upplever på grund av komplexiteten i att integrera Microsoft Outlook med Zoom."

Gå hit: kalenderintegrering och dubbelriktad synkronisering

"Jag vill tvinga alla mina möten att använda Zoom-plattformen överallt och inte tillåta mina användare att skapa Microsoft Teams-möten."

Gå hit: Tvinga alla möten att vara Zoom Meetings

"Jag vill att mina användare i Microsoft Teams och Zoom ska dela korrekt närvarostatus (tillgänglig, upptagen, möte, etc.) mellan applikationer."

Gå hit: Dubbelriktad närvarosynkronisering

Konfigurera dina integreringar på plattformsnivå

---

Distribuera Zoom Workplace-ändpunktsintegreringar i Microsoft-miljöer

Med dina anslutningar på plattformsnivå etablerade styr dessa produktspecifika integreringar hur Zoom-plattformen visas i specifika Microsoft-appar och hur Microsoft Lösningar visas i Zoom Workplace-appar.

Ämnen:

• Zoom för Outlook-tillägg

• Zoom app för Microsoft Teams

• Integreringar för rum och utrymmen

Scenarier för ändpunkt-integreringar

"Jag vill att mina användare ska kunna schemalägga engångs- och återkommande möten från Outlook, boka Zoom Rooms, ha Access till Zoom-inställningar och mer."

Gå hit: Zoom för Outlook-tillägget

"Jag vill att mina Microsoft Teams-användare ska kunna få tillgång till Zooms Lösningar direkt i Teams: möten, AI Companion, Telefon, Rum, Whiteboards och mer."

Gå hit: Zoom app för Microsoft Teams

"Jag har implementerat Microsoft Teams Rooms. Jag vill att mina användare enkelt ska kunna gå med i Zoom Meetings från MTR:er."

Gå hit: Integreringar för rum och utrymmen

"Jag har implementerat Zoom Rooms. Jag vill att mina användare enkelt ska kunna gå med i MS Teams-möten från Zoom Rooms."

Gå hit: Integreringar för rum och utrymmen

Lägg till dina ändpunkt-integreringar

---

Utöka distributioner med ytterligare integrationer

Dessa valfria förbättringar fördjupar upplevelsen i Zoom Workplace/Microsoft Teams. Alla kunder behöver inte dessa, men de kan driva användning och lojalitet hos dem som kan välja att installera dem.

Ämnen:

• Zoom Mail och kalenderklienter

• Fildelning från OneDrive och SharePoint

Ytterligare integrationsscenarier

"Jag vill att mina användare integrerar sin Microsoft Outlook/Exchange kalender med Zoom Mail och Kalender så att de får ytterligare fördelar, till exempel att tillgångar efter mötet publiceras i kalenderposten och att AI Companion Lösningar får mer kontext från tidigare mödessammanfattningar."

Gå hit: Zoom Mail och Zoom Calendar Clients

"Jag vill att mina användare ska integrera sin Microsoft Outlook/Exchange e-post i Zoom så att de får fördelarna med AI Companion för att sammanfatta meddelanden, skriva svar och få ytterligare kontext när de förbereder sig inför möten."

Gå hit: Zoom Mail och Zoom Calendar Clients

"Jag vill att mina användare ska integrera OneDrive och SharePoint i Zoom Workplace så att de kan:"

1. "Dela sin skärm under möten och hämta filer direkt från Microsoft för att visa i presentera- eller samarbete-läge och;"

2. "Dela OneDrive- och SharePoint-filer i chatt, vilket gör mötet mer engagerande och lättare för deltagare att följa med."

Gå hit: Fildelning med OneDrive och SharePoint: Tillsammans är bättre

Installera valfria förbättringar

---

Referensmaterial för att validera dina integreringar

Granska referensmaterial för snabba uppslag och processvalidering.

Ämnen:

• Driftsättningsfusklapp

• Referensmatris för tjänst och autentiseringsmetod

Granska referensmaterial