# Felsökning

### Kräver administratörsgodkännande <a href="#oq9dbnq2cjs" id="oq9dbnq2cjs"></a>

När du testar konfigurationer för kalenderintegrering kan användare stöta på ett Microsoft 365-godkännande fel som anger att integreringen kräver administratörsgodkännande. Detta kan inträffa om användarsamtyckesbehörigheter mellan Azure och Zoom Workplace inte stämmer överens, eller om en användare har en sessionscookie från en tidigare autentisering före applikationsgodkännande.

<figure><img src="https://460446308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-a67a5ad465ee7215642a45fe2bb35585b68c5054%2F15.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Testa integreringen genom att starta en ny **privat bläddrings** **session**, och upprepa processen för integrering av personlig Kalender och Kontakter. Om det lyckas berodde felet på en tidigare Microsoft 365-sessioncookie och det finns inget konfigurationsfel. Om det misslyckas, bekräfta att behörighetsinställningarna mellan Azure och Zoom Workplace matchar. Om behörighetsinställningarna matchar och felet kvarstår måste konfigurationsprocessen startas om.

### Starta om konfigurationsprocessen <a href="#ju89iwsylwaz" id="ju89iwsylwaz"></a>

Att starta om API-förfrågan och godkännandeprocessen kräver att Zoom-appen tas bort från Azure Enterprise Applications.

1. Använd ett Microsoft 365-administratörskonto för att navigera till [Enterprise Applications](https://portal.azure.com/#blade/Microsoft_AAD_IAM/StartboardApplicationsMenuBlade/AllApps/menuId/) avsnittet i Azure-portalen.
2. Hitta följande applikations-ID:n beroende på din MGAPI-inställningsmetod:
   1. *f46ceaed-fb2d-4694-803b-6341837f0ed2* (Applikationsbehörigheter, Personliga kalendrar)
   2. *f56e91e5-5a82-452f-b435-d4d78aeaf064* (Applikationsbehörigheter, Zoom Rooms)
   3. *fc108d3f-543d-4374-bbff-c7c51f651fe5* (OAuth-delegerad åtkomst, Personliga kalendrar)
   4. *a651cfda-cbdd-4a39-bd03-fa829c3c1b29* (Full delegerad åtkomst, Zoom Rooms)
3. Öppna applikationen och välj **Egenskaper**.
4. **Ta bort** applikationen/applikationerna.
5. Påbörja en ny privat bläddringssession och konfigurera om integreringen med start från början av detta dokument.

Om fel kvarstår efter att du konfigurerat om applikationen, kontakta Zoom-supporten för ytterligare hjälp.