# (Opcional) Habilitar encaminhamento de chamadas durante um evento de sobrevivência

Como [declarado anteriormente](#_iyu0s6qx0yh), o encaminhamento de chamadas para sobrevivência deve ser desativado durante as operações comerciais rotineiras para preservar o roteamento em nuvem do Zoom Phone. No entanto, na ocorrência de um evento de sobrevivência, o encaminhamento de chamadas deve ser ativado a partir do portal web usando uma conexão de internet funcional. Uma vez ativado, as chamadas feitas para números registrados no Zoom Phone serão redirecionadas pela PSTN para o SBC local. Para ativar o encaminhamento de chamadas, execute as seguintes etapas:

1. Inicie sessão no portal web do Zoom.
2. Embaixo do **Phone System Management** no sub-menu, selecione **Company Info**.
3. **Selecione o nome do site** da lista (ou clique em **Account Settings** se for uma configuração de site único).
4. Selecione as **Settings** guias do site.
5. Na tela seguinte, localize a **Zoom Node** subseção, e a configuração para **Call Forwarding Local Survivability**. Clique **Manage** para carregar uma nova página.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/tY9z4eP6l2Sy0kWDPqPb/Unknown%20image" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Na página seguinte, selecione os números individuais, ou marque a caixa superior para selecionar todos os números exibidos na página, e clique em **Enable Forwarding**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/B8hoHqdwxt4hKvPmA03D/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
7. Um pop-up aparecerá confirmando a ativação do encaminhamento de chamadas. Clique em **Enable** para confirmar.
8. O encaminhamento de chamadas agora está ativado para os usuários selecionados. Repita o processo conforme necessário para quantos usuários ou páginas forem aplicáveis.
9. Quando o evento de sobrevivência terminar, repita este processo até o passo 6. Em vez disso, clique em **Disable Forwarding** e confirme quando solicitado para remover o encaminhamento de chamadas dos números selecionados.