(Opcional) Habilitar o encaminhamento de chamadas durante um Evento de sobrevivência

Conforme mencionado anteriormente, o encaminhamento de chamadas para sobrevivência deve ser desabilitado durante as operações corporativas de rotina para preservar o Roteamento na nuvem do Zoom Phone. No entanto, na ocorrência de um Evento de sobrevivência, o encaminhamento de chamadas deve ser habilitado no Portal web do Zoom usando uma conexão de internet ativa. Uma vez habilitado, as chamadas feitas para números registrados no Zoom Phone serão redirecionadas pela PSTN para o SBC local. Para habilitar o encaminhamento de chamadas, siga as etapas a seguir:

1. Entre no Portal web do Zoom.

2. Em Gerenciamento do sistema de telefonia submenu, selecione Informações da empresa.

3. Selecione o nome da unidade na lista (ou clique em Configurações da conta se for uma configuração de unidade única).

4. Selecione a Configurações aba.

5. Na tela seguinte, localize a Zoom Node subseção e a configuração de Encaminhamento de chamadas para sobrevivência local. Clique em Gerenciar para carregar uma nova página.

   
6. Na página seguinte, selecione os números individuais ou marque a caixa superior para selecionar todos os números exibidos na página e clique em Habilitar encaminhamento.

   
7. Um pop-up aparecerá confirmando a habilitação do encaminhamento de chamadas. Clique em Habilitar para confirmar.

8. O encaminhamento de chamadas agora está habilitado para os usuários selecionados. Repita o processo conforme necessário para o número de usuários ou páginas aplicável.

9. Quando o Evento de sobrevivência terminar, repita este processo até a etapa 6. Em vez disso, clique em Desabilitar encaminhamento e confirme quando solicitado para remover o encaminhamento de chamadas dos números selecionados.