> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/pt/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-create-a-survivability-distribution-group.md).

# (Opcional) Criar um grupo de distribuição de sobrevivência

Após confirmar que os módulos ZPLS estão operacionais em sua conta, os administradores da conta são incentivados a criar Grupos de Distribuição de Sobrevivência (SDGs) para fornecer configurações adicionais de roteamento de chamadas para um Evento de sobrevivência.

{% hint style="info" %}
Algumas funcionalidades descritas nesta seção — como o roteamento de um SDG para um número de telefone — exigem uma Integrações BYOC-PSTN configurada. Se a sua conta exigir funcionalidade PSTN para seus SDGs, recomenda-se que você pule esta seção até ter integrado com êxito sua conexão BYOC-PSTN com a sua conta, descrita [mais adiante neste documento](#_7cphf3qmfx9).
{% endhint %}

Para criar um Grupo de Distribuição de Sobrevivência, siga as etapas a seguir:

1. Entre no Portal web do Zoom.
2. No [**Centro de administração**](https://zoom.com/account) no menu de navegação, clique em **Configuração do produto**, depois **sistema de telefonia**, depois [**Informações da empresa**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/settings#/settings).
3. **Localize o nome da unidade**à qual você atribuiu o módulo ZPLS e **clique no nome da unidade**.
4. Na tela seguinte, clique na **Configurações** aba exibida sob o nome da unidade.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/rOqqyIkgjxX0yrkq0rKR/Unknown%20image" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Localize a **Zoom Node** subseção, localize e clique em **Gerenciar** ao lado de *Grupo de Distribuição de Sobrevivência*.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/oyIVhVUsqcybANceqEvn/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Na tela seguinte, clique no azul **Adicionar** botão no canto superior direito.
7. Crie um nome e uma descrição para o SDG e clique **Salvar**.
8. Na tela seguinte, clique na **Editar** botão ao lado do SDG que você acabou de criar.
9. Crie a lógica de roteamento de chamadas para o seu SDG.

{% hint style="info" %}
Os Grupos de Distribuição de Sobrevivência seguem uma lógica de configuração semelhante à de uma fila de chamadas. Os usuários são incentivados a consultar a Central de suporte do Zoom para obter ajuda em [configurar as Configurações](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065370) de um SDG.
{% endhint %}

##


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/pt/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-create-a-survivability-distribution-group.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
