> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/pt/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/enable-users-for-zpls.md).

# Habilitar usuários para o ZPLS

Os usuários devem estar habilitados para **Modo de Sobrevivência Local** se conectar ao módulo ZPLS durante um Evento de sobrevivência. A configuração mais simples é Habilitar todos os usuários em uma conta ou unidade; no entanto, se o número de usuários em uma unidade exceder o número máximo de inscrições da sua configuração [número máximo de inscrições](#_rx0i1j9xofnc), os usuários podem não receber a funcionalidade de sobrevivência.

{% hint style="info" %}
Se houver mais usuários tentando se inscrever em um módulo ZPLS do que o módulo pode suportar, os usuários serão inscritos no módulo ZPLS na ordem em que forem recebidos.
{% endhint %}

Para esse cenário, os administradores da conta podem designar quais usuários ou dispositivos de área comum se inscreverão durante um Evento de sobrevivência por meio de quatro níveis: o nível da conta, o nível da unidade, o nível do grupo de usuários e o nível individual para usuários ou dispositivos específicos. Usuários ou dispositivos que não pertencem a um grupo habilitado para a sobrevivência **não irá** se inscrevem no módulo ZPLS durante um Evento de sobrevivência.

{% hint style="info" %}
Clientes/clientes que atribuem acesso na unidade, no grupo de usuários ou no nível individual são incentivados a revisar a prioridade das configurações hierárquicas do Zoom para impedir consequências indesejadas de alterações em Configurações em grande escala. [prioridade das configurações hierárquicas](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/4411388529933-March-2022-Zoom-Phone-group-level-policy-settings#h_01FY7RAFP4AQTYMS9NRJ49CA7T) para impedir consequências indesejadas de alterações em Configurações em grande escala.
{% endhint %}

### Inscrição em Toda a conta

Quando a inscrição em toda a conta estiver habilitada, todos os usuários dentro da conta tentarão se inscrever em um módulo ZPLS associado à sua unidade de origem, se houver um disponível. Para Habilitar essa Configuração, siga as etapas abaixo:

1. Entre no Portal web do Zoom.
2. No [**Centro de administração**](https://zoom.com/account) no menu de navegação, clique em [**Configurações**](https://zoom.com/account/setting).
3. Selecione a **Zoom Phone** aba Configurações.

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/6T219S4FNs7MvIYnnf7p/Unknown%20image" alt=""></div>

4. Localize a **Modo de Sobrevivência Local** configuração, e Habilitar ou Desabilitar a configuração conforme sua preferência.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/LKCGUB2wKhEkjuzMrCZ0/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Inscrição em Toda a unidade

Quando a inscrição em toda a unidade estiver habilitada, todos os usuários localizados dentro da unidade tentarão automaticamente se conectar ao módulo ZPLS associado à unidade. Se o número total de usuários que se inscrevem exceder o número máximo de inscritos para a configuração, os usuários serão inscritos por ordem de chegada. Para Habilitar essa Configuração, siga as etapas abaixo:

1. Entre no Portal web do Zoom.
2. No [**Centro de administração**](https://zoom.com/account) no menu de navegação, clique em **Configuração do produto**, depois **sistema de telefonia**, depois [**Informações da empresa**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/settings#/settings).
3. Localize o nome da unidade à qual você atribuiu o módulo ZPLS e clique na **nome**.
4. Na tela seguinte, clique na **Política** aba exibida abaixo do nome da unidade.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/Qp5DxSvLhfyx0Sojt7GO/Unknown%20image" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Localize a **Modo de Sobrevivência Local** configuração, e Habilitar ou Desabilitar a configuração conforme sua preferência.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/LKCGUB2wKhEkjuzMrCZ0/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Inscrição em todo o grupo

Quando a inscrição no nível do grupo estiver habilitada, todos os usuários que são membros do grupo tentarão automaticamente se conectar ao módulo ZPLS associado à sua unidade de origem. Ao contrário do nível da unidade, no qual uma unidade representa todos os usuários, as Configurações no nível do grupo podem afetar usuários em Múltiplas unidades. Os administradores da conta devem ter em mente que as políticas no nível do grupo substituirão as políticas no nível da unidade ao fazer alterações. Para Habilitar essa Configuração, siga as etapas abaixo:

1. Entre no Portal web do Zoom.
2. No [**Centro de administração**](https://zoom.com/account) no menu de navegação, clique em **Usuários**, depois [**Grupos**](https://zoom.com/account/group#/).
3. **Selecionar o grupo** que você está editando, ou clique **+Adicionar grupo** para criar um novo.
4. Selecione a **Zoom Phone** aba Configurações.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/Ml1SiBvJXtW1welXnxsj/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Localize a **Modo de Sobrevivência Local** configuração, e Habilitar ou Desabilitar a configuração conforme sua preferência.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/LKCGUB2wKhEkjuzMrCZ0/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Inscrição por usuário ou Dispositivo

Quando uma inscrição no nível do usuário ou do Dispositivo estiver habilitada, o usuário ou Dispositivo afetado tentará automaticamente se inscrever no módulo ZPLS da sua unidade de origem durante um Evento de sobrevivência. Devido à hierarquia do aplicativo, essa configuração substituirá todas as outras Configurações — como conta, configuração ou Configurações da unidade — a menos que essas Configurações estejam **bloqueadas** e aplicadas ao usuário. Para Habilitar essa configuração, siga as etapas abaixo:

#### **Inscrição por usuário**

1. Entre no Portal web do Zoom.
2. No [**Centro de administração**](https://zoom.com/account) no menu de navegação, clique em **Configuração do produto**, depois **sistema de telefonia**, depois [**Usuários & Salas**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/phoneUsers#/users).
3. Selecionar o usuário ou Dispositivo que você está editando.
4. Selecione a **Política** aba.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/HRm2HhvXj4fsbVCMqKSI/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Localize a **Modo de Sobrevivência Local** configuração, e Habilitar ou Desabilitar a configuração conforme sua preferência.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/LKCGUB2wKhEkjuzMrCZ0/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### **Inscrição por Dispositivo**

1. Entre no Portal web do Zoom.
2. No [**Centro de administração**](https://zoom.com/account) no menu de navegação, clique em **Configuração do produto**, depois **sistema de telefonia**, depois [**Usuários & Salas**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/phoneUsers#/users).
3. Selecione a **Áreas comuns** aba.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/5WnoZpdPQY6Dz4w0igwh/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Selecionar o Dispositivo que você está editando.
5. Selecione a **Política** aba.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/Ztp7uok85009Mx8UGhVZ/Unknown%20image" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Localize a **Modo de Sobrevivência Local** configuração, e Habilitar ou Desabilitar a configuração conforme sua preferência.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/LKCGUB2wKhEkjuzMrCZ0/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/pt/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/enable-users-for-zpls.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.