# Sobrevivência local do Zoom Phone

#### <mark style="color:azul;">O ZPLS é um appliance virtual local (on-premises) que pode conectar chamadas telefônicas internas entre usuários em um Site comum quando os data centers do Zoom estão inacessíveis</mark>

O módulo ZPLS é um appliance local que permite que usuários dentro do mesmo **Site**, conectados por uma rede comum, façam chamadas telefônicas entre si quando os data centers do Zoom estiverem inacessíveis. Isso cria uma solução de sobrevivência para continuidade de negócios no caso de uma interrupção de rede ou se sua rede se desconectar dos data centers do Zoom Phone.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfIaY-AwEfwP-SPZuPTW4kuxlVkMIaOhepcjOSspqFouRsmiUG1HBJeKSYIMvPf_U8eS2a9wOn-94HaMg18Y53EyYEKM3R63jrxxfeWk9Zfon-9wSeYh4Q8LB3JbNeLPU0cJWmlUdAbKEi_pO6iH1k?key=gORaE6vjeZ6i7Y4PGyLKfw" alt=""><figcaption><p>Diagrama de exemplo do ZPLS em um design de Site único enquanto o Zoom Phone está inacessível.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:azul;">O ZPLS também suporta chamadas entre Sites quando os appliances ZPLS de cada Site estão conectados a uma rede comum</mark>

Por si só, um módulo ZPLS fornece sobrevivência para usuários dentro de um Zoom Phone **Site**. No entanto, múltiplos módulos ZPLS conectados através de uma rede local, de campus ou de longa distância podem suportar comunicação entre Sites, conectando usuários de Sites diferentes durante um evento de sobrevivência, desde que a rede interna permaneça operacional.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcxgD8BzKtvzr8Z5Ib5g3dMOJN8WCdbGjdhXZc4tWHGUcMyTewQAp5Wirc2571DJQLidca7oHPFxi2RaEshZokwSS4daXUGgHBN1eYUHmA9M_WLjuDmBlme0xqvuNkkve-veuHqZ2-5QcDqOgHQOw?key=gORaE6vjeZ6i7Y4PGyLKfw" alt=""><figcaption><p>Diagrama de exemplo do ZPLS em um design multi-Site enquanto o Zoom Phone está inacessível.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:azul;">Os clientes podem integrar o ZPLS com um SBC para fazer e receber chamadas PSTN quando os data centers do Zoom estiverem inacessíveis</mark>

Os clientes podem integrar o módulo ZPLS com um controladora de borda de sessão (SBC) para conectividade externa à rede pública comutada por telefone (PSTN) quando os data centers do Zoom estiverem inacessíveis. Isso permite que usuários com números PSTN fornecidos pelo Zoom ou por operadoras BYOC terceiras recebam chamadas de entrada de partes externas quando o encaminhamento de chamadas para sobrevivência estiver habilitado na nuvem, e façam chamadas externas independentemente das condições da rede local ou da disponibilidade dos data centers do Zoom.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf1FEktNjOIhFhosH_UtOO3TgKBj-xG3sBACdmait9a91iCbSzdaNFCGSuQ2k-dL2j9XBIQRJgJAw276wf6m7G0JFxQQl9sQxvt0OlzE8fSF3QFiNTAPhuA45zBIxbiZI4fvvU3LHGOu2L0gXNUt-Y?key=gORaE6vjeZ6i7Y4PGyLKfw" alt=""><figcaption><p>Diagrama de exemplo do ZPLS em um design multi-Site com PSTN enquanto o Zoom Phone está inacessível.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:azul;">O ZPLS suporta Grupos de Distribuição de Sobrevivência, fornecendo capacidades refinadas de roteamento de chamadas durante um evento de sobrevivência</mark>

Os módulos ZPLS suportam Grupos de Distribuição de Sobrevivência (SDGs) para configurações refinadas de roteamento de chamadas durante um evento de sobrevivência. Com os SDGs, uma empresa pode rotear chamadas internas e PSTN de entrada para um usuário individual, um grupo de usuários (semelhante a uma Fila de Chamadas ou grupo compartilhado), um menu IVR, outro número de telefone ou, se necessário, outro SDG.

Embora os SDGs não ofereçam a mesma funcionalidade completa de filas de chamadas em operação padrão, grupos de linha compartilhada ou recepcionistas automáticos, os SDGs podem continuar a suportar as necessidades críticas de roteamento de chamadas de uma empresa até que as operações normais sejam restabelecidas.

#### <mark style="color:azul;">Diagrama geral</mark>

O diagrama a seguir demonstra as portas de rede e os fluxos de dados usados com um módulo ZPLS e uma configuração de SBC.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe0RzjmtklynLnIbGu7WIvomN-MZKqUR9oct-A7HDPUuakzUzhJfa4Hk7G11eLlwHMSYhScJy_LunvozXvylqo-vavp6UypiPCD5gWtpN6OgHt1p2Jad6j6QAp-MkS34xUykZwo5jHhnIbAMXTN7Jo?key=gORaE6vjeZ6i7Y4PGyLKfw" alt=""><figcaption><p>Diagrama contendo portas de rede e fluxos de dados usados dentro de um modelo ZPLS e uma configuração de SBC.</p></figcaption></figure>

Consulte o centro de suporte do Zoom para obter mais informações sobre [Sobrevivência local do Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/category?id=kb_category\&kb_category=fce9b6da8720391089a37408dabb35d9).