Sobrevivência local do Zoom Phone

ZPLS é um appliance virtual local que pode permitir que usuários liguem internamente entre si em uma unidade comum quando os datacenters da Zoom estiverem inacessíveis

O módulo ZPLS é um appliance local que permite que usuários dentro da mesma unidade, conectados por uma rede comum, para que possam ligar uns aos outros quando os datacenters da Zoom estiverem inacessíveis. Isso cria uma solução de sobrevivência para a continuidade dos negócios no Evento de uma falha de rede ou se sua rede se desconectar dos datacenters do Zoom Phone.

Exemplo de diagrama do ZPLS em um design de unidade única enquanto o Zoom Phone está inacessível.

O ZPLS também suporta chamadas entre unidades quando os appliances ZPLS de cada unidade estão conectados a uma rede comum

Por si só, um módulo ZPLS fornece resiliência aos usuários dentro de um Zoom Phone comum unidade. No entanto, vários módulos ZPLS conectados por uma rede local, de campus ou de longa distância podem suportar comunicação entre unidades, Conectando usuários de diferentes unidades durante um Evento de sobrevivência, desde que a rede interna permaneça operacional.

Exemplo de diagrama do ZPLS em um design com várias unidades enquanto o Zoom Phone está inacessível.

Clientes podem integrar o ZPLS a um SBC para fazer e receber chamadas PSTN quando os datacenters da Zoom estiverem inacessíveis

Clientes podem integrar o módulo ZPLS a um controlador de borda de sessão (SBC) para conectividade externa com a Rede telefônica pública comutada (PSTN) quando os datacenters da Zoom estiverem inacessíveis. Isso permite que usuários com números PSTN fornecidos pela Zoom ou por operadoras BYOC de terceiros recebam ligações Recebidas de partes externas quando o encaminhamento de chamadas para resiliência estiver ativado na nuvem e liguem para números externos independentemente das condições da rede local ou da disponibilidade do datacenter da Zoom.

Exemplo de diagrama de ZPLS em um design multi-unidade com uma PSTN enquanto o Zoom Phone está inacessível.

O ZPLS suporta Grupos de Distribuição de Sobrevivência, fornecendo capacidades diferenciadas de roteamento de chamadas durante um Evento de sobrevivência

Os módulos ZPLS suportam Grupos de Distribuição de Sobrevivência (SDGs) para configurações detalhadas de Roteamento de chamadas durante um Evento de sobrevivência. Com SDGs, uma organização Corporativa pode encaminhar chamadas internas e chamadas Recebidas da PSTN para um usuário individual, um grupo de usuários (semelhante a uma fila de chamadas ou grupo compartilhado), um menu de Resposta de voz interativa, outro número de telefone ou, se necessário, outro SDG.

Embora os SDGs não forneçam a mesma funcionalidade completa que as Filas de chamadas em operação padrão, os grupos de linha compartilhada ou os Recepcionistas Automáticos, os SDGs podem continuar a dar suporte às necessidades críticas de roteamento de chamadas de uma empresa até que as operações normais sejam restauradas.

Diagrama de visão geral

O diagrama seguinte demonstra as portas de rede e os fluxos de dados utilizados com um módulo ZPLS e uma configuração SBC.

Diagrama contendo portas de rede e fluxos de dados utilizados num modelo ZPLS e numa configuração SBC.

Consulte a Central de suporte do Zoom para obter mais informações sobre Sobrevivência local do Zoom Phone.