# Opções móveis do Zoom Phone

### Introdução

O Zoom Phone oferece formas flexíveis de manter-se conectado onde quer que trabalhe — em Wi-Fi, dados celulares ou redes de voz celular.

Este guia descreve as opções celulares disponíveis, desde a configuração mais simples de encaminhamento de chamadas até soluções avançadas híbridas e de fallback. Cada seção inclui cenários de chamada, etapas de configuração para administradores e usuários no Portal web do Zoom e como os usuários podem usar cada solução no aplicativo Zoom Workplace para computador ou no aplicativo para dispositivo móvel.

Ao longo deste artigo, “discador móvel” refere-se ao discador nativo do seu telefone por meio da sua operadora celular. Não se refere a uma chamada do Zoom Phone no aplicativo Zoom Workplace, que usa a conexão de dados da sua operadora.

Neste artigo:

* Configurações de tratamento da chamada – Adicionar um número de telefone externo
* Alternar uma chamada para sua operadora celular
* Ligar para mim em
* Cellular Companion

A disponibilidade de cada um depende da sua licença do Zoom Phone, Plano de tarifação de chamadas e região.

### Configurações de tratamento da chamada – Adicionar um número de telefone externo

O Zoom Phone permite que usuários e administradores adicionem números de telefone externos como parte do tratamento da chamada. Isso permite que as chamadas toquem diretamente no discador do seu celular — ótimo para quando você está longe da sua mesa ou trabalhando em uma área com cobertura de dados limitada. Você pode adicionar seu telefone celular pessoal como um número de telefone externo durante o horário comercial, horário fechado, horário de intervalo ou feriados.

#### <mark style="color:azul;">Cenário de chamada</mark>

* Marcus (chamador externo) liga para o número de telefone direto do Zoom Phone de Emma a partir do telefone dele.
* O Zoom recebe a chamada recebida e verifica a ordem de tratamento da chamada de Emma.
* O aplicativo Zoom Workplace para computador de Emma está online, mas ela também tem um Número Externo (telefone celular) listado para tocar simultaneamente.
* O Zoom faz tocar o aplicativo Zoom Workplace para computador de Emma e encaminha a chamada para o número celular de Emma ao mesmo tempo.
* O discador móvel de Emma toca. Como ela habilitou “Imprensa 1 antes de Conectando”, ela pressiona 1 para aceitar.
* Emma atende a chamada normalmente.
* A chamada mantém os registros de chamadas, gravações e funções do AI Companion do Zoom Phone.

#### <mark style="color:azul;">Detalhes do fluxo de chamada</mark>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/bca41a36e0b96e02336d0b440f622366015e5197" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:azul;">Configuração do usuário no Portal web do Zoom</mark>

1. **Iniciar sessão** em <https://zoom.us/signin>.
2. Vá para **Pessoal → Telefone → Configurações**.
3. Em **horário comercial** ou **Horário fechado**, clique em **Editar** ao lado de **tratamento da chamada**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2b77129540c77ca6dc375ae21b2fcfc7346309ab" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Clique em **Adicionar número de telefone**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ac724dc805583b57388041525327234c40c0de79" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Selecionar **Número externo**, insira seu número celular (por exemplo, `+1 533-987-1234`), opcionalmente insira uma descrição e marque a caixa **Eu reconheço** .

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2a15f59cf22e582db43c411e02db8e8c94cfe052" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Clique em **Guardar**.
7. (Opcional) Habilitar **Exigir pressionar 1 antes de Conectando a chamada**.

   **Nota:** Quando habilitado e você atende a chamada do Zoom Phone pelo seu discador móvel, ouvirá um prompt para pressionar 1 para aceitar a chamada. Até você pressionar 1, todos os outros dispositivos do Zoom Phone em suas Configurações de tratamento da chamada continuarão tocando. Isso ajuda a impedir que as chamadas vão para o correio de voz do seu discador móvel.
8. Revise o **Modo de toque do tratamento da chamada** para confirmar que atende aos seus requisitos. As duas opções são:
   * **Simultâneo** — Faz tocar todos os dispositivos na sua seção de tratamento da chamada ao mesmo tempo.
   * **Sequencial** — Faz tocar os dispositivos em ordem, do primeiro ao último item.
     * Com **Sequencial**, você também pode selecionar por quanto tempo (10 a 60 segundos) cada Dispositivo deve tocar antes de passar para o próximo usando Duração do toque para cada Dispositivo.

       <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/12dd395342b660cc77659917be019c161f02c4b2" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

       <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6e252e7794cf3b21ebf00c87d04693481e8c60c0" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Seu telefone celular agora tocará junto com seus aplicativos Zoom Workplace com base no seu modo de toque do tratamento da chamada.

{% hint style="info" %}
**Nota**

Se uma chamada for atendida no seu discador móvel (não dentro do aplicativo Zoom Workplace), essa chamada poderá estar sujeita a cobranças medidas. Isso depende do seu Plano de tarifação de chamadas do Zoom Phone e do código do país do seu telefone celular.

Exemplo: se você tiver um Plano de tarifação de chamadas ilimitadas Zoom Phone US/CA e ligar para um telefone celular baseado nos EUA, não haverá cobranças.
{% endhint %}

#### <mark style="color:azul;">Configuração do administrador no Portal web do Zoom</mark>

Os administradores podem configurar **tratamento da chamada** para os usuários se o usuário precisar de assistência ou se for mais fácil para o administrador configurar.

1. Iniciar sessão no [**Portal web do Zoom**](https://zoom.us/signin) como um administrador.
2. Navegue até **Gerenciamento do sistema de telefonia → Usuários e Salas**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4b252418c0b5e42cfa9eba7678097e81c9037d08" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Clique no nome do usuário que você deseja Configurar.
4. Selecionar o **Configurações do usuário** aba.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/24e7c335f9b86df5b1af51c78b80783b47b5aeb5" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Em **Horário comercial, Horário fechado ou Horário de feriado**, clique em **Editar** ao lado de **tratamento da chamada**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/691c0f5f87bcf0a621225f31921ab5ea2a3febe4" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. No pop-up, clique em **Adicionar número de telefone**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ac724dc805583b57388041525327234c40c0de79" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
7. Insira o número celular do usuário em formato internacional completo (por exemplo, `+1 533-987-1234`).

   **Nota:** Se uma chamada for atendida em um discador móvel (não dentro do aplicativo Zoom Workplace), essa chamada poderá estar sujeita a cobranças medidas. Isso depende do Plano de tarifação de chamadas do Zoom Phone do usuário e do código do país do telefone celular dele. Exemplo: se o usuário tiver um Plano de tarifação de chamadas ilimitadas Zoom Phone US/CA e estiver ligando para um telefone celular baseado nos EUA, não haverá cobranças.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2a15f59cf22e582db43c411e02db8e8c94cfe052" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
8. (Opcional) Marque **Exigir pressionar 1 antes de Conectando a chamada** para impedir que as chamadas vão para o correio de voz pessoal.

   **Nota:** Quando habilitado e você atende a chamada do Zoom Phone pelo seu discador móvel, ouvirá um prompt para pressionar 1 para aceitar a chamada. Até você pressionar 1, todos os outros dispositivos do Zoom Phone em suas Configurações de tratamento da chamada continuarão tocando. Isso ajuda a impedir que as chamadas vão para o correio de voz do seu discador móvel.
9. Clique em **Guardar**.

**Controles opcionais do administrador:**

* Use as Configurações de política para restringir o encaminhamento externo, se necessário. Isso pode ser definido no nível de usuário, unidade, grupo ou conta.
  * Definir como **Baixa restrição ou superior** reduzirá a probabilidade de números de telefone externos de formato livre serem adicionados pelos usuários.
  * Para controlar para quais Números de telefone específicos os usuários podem encaminhar, o administrador do Zoom Phone pode adicionar esses Números de telefone como **Contatos Externos** e então definir a configuração abaixo como **Baixa restrição**. Os usuários podem então encaminhar para um Contato Externo, mas não terão permissão para Inserir um número de telefone de formato livre.

    <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a7109b7cd4d67c185988c8d248acc6840ecae472" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
* Confirme que o usuário tem um **Número direto (DID)** atribuído ou um ID do chamador com um DID PSTN atribuído; usuários somente com ramal sem ID do chamador PSTN habilitado não podem fazer nenhum tipo de chamada Realizadas.

#### <mark style="color:azul;">Alternar uma chamada para sua operadora celular</mark>

Você pode alternar manualmente uma chamada em andamento do Zoom Phone para o seu discador móvel (operadora celular). Isso permite manter sua conversa ativa quando a conexão de dados celular ou Wi-Fi se degradar. Este recurso usa os minutos da sua operadora pelo restante da chamada.

#### <mark style="color:azul;">Cenário de chamada</mark>

* Emma está em uma chamada do Zoom Phone com Marcus (PSTN) usando o aplicativo para dispositivo móvel Zoom Workplace em 5G ou Wi-Fi.
* O sinal de dados enfraquece; o áudio de Marcus começa a falhar.
* Emma toca em Alternar.
* Ela insere seu número celular em formato internacional (+1 533 987 1234) e toca em Alternar.
* O Zoom faz uma nova chamada para o discador móvel de Emma.
* Emma atende essa chamada no discador móvel — a chamada do aplicativo Zoom Workplace termina automaticamente.
* A conversa continua usando o canal de voz celular dela.
* A chamada mantém os registros de chamadas, gravações e funções do AI Companion do Zoom Phone.

#### <mark style="color:azul;">Detalhes do fluxo de chamada</mark>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/fdd4bf51429881057825aa1fde28bed42d25e5ba" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:azul;">Configuração do administrador no Portal web do Zoom</mark>

1. Iniciar sessão no [**Portal web do Zoom**](https://zoom.us/signin) como um administrador.
2. Para várias unidades do Zoom Phone:
   1. Vá para **Gerenciamento de conta → Configurações da conta → Zoom Phone**.
   2. Localize **Alternância móvel para operadora**.
   3. Alternar **ATIVADO** para habilitar o recurso para a conta.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/89a61aa098000869a3874c5c6bdd0f2f1d736d48" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
   4. Essa configuração também está disponível para **Unidades**, **Grupos**, e/ou **Configurações de política de usuários** com o mesmo nome.
3. Para uma única unidade do Zoom Phone:
   1. Vá para **Gerenciamento do sistema de telefonia → Informações da empresa**.
   2. Selecionar o **Política** aba.
   3. Localize **Alternância móvel para operadora**.
   4. Alternar **ATIVADO** para habilitar o recurso para a conta.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/89a61aa098000869a3874c5c6bdd0f2f1d736d48" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:azul;">Configuração do usuário no dispositivo móvel</mark>

1. Iniciar sessão no **aplicativo para dispositivo móvel Zoom Workplace** (versão 5.4.7+).
2. Faça ou receba uma chamada do Zoom Phone.
3. Toque no ícone **Alternar** (ele pode estar em **reticências (…)**) dos Controles na chamada.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/376fcc28286ac1d00c814ca133936b932e7fcd16" alt="" width="138"><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Insira seu número celular em formato internacional completo (por exemplo, `+1 533-987-1234`).

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/88c8429688a2ed787c283fdd75a1a63ee73e3080" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Toque em **Alternar**.
6. Atenda sua chamada recebida no seu discador móvel — o Zoom encerrará automaticamente a chamada no aplicativo.

### Ligar para mim em

O recurso Ligar para mim em permite que você faça chamadas pelo aplicativo Zoom Workplace para computador ou aplicativo para dispositivo móvel usando seu número celular. O Zoom Phone liga primeiro para seu número celular e depois conecta à outra parte, mascarando seu número celular com seu ID do chamador do Zoom Phone. Este recurso é ideal para cenários de trabalho remoto ou híbrido.

Ligar para mim em também funciona para linhas fixas residenciais, números de hotel e muito mais. Este artigo concentra-se em casos de uso celular.

#### <mark style="color:azul;">Cenário de chamada</mark>

* Emma abre seu aplicativo para dispositivo móvel Zoom Workplace e disca o número de Marcus na aba Zoom Phone.
* O Zoom Phone primeiro liga para o número celular de Emma.
* Emma atende a chamada recebida em seu discador móvel e ouve um prompt: “Imprensa 1 para concluir sua chamada do Zoom Phone.”
* Ela pressiona 1, e o Zoom faz uma chamada para Marcus e a conecta.
* O ID do chamador de Marcus exibe o número do Zoom Phone de Emma, não o número celular dela.
* A chamada prossegue normalmente — Emma controla silenciar, espera ou transferência pelo teclado do telefone residencial dela.
* A chamada mantém os registros de chamadas, gravações e funções do AI Companion do Zoom Phone.

#### <mark style="color:azul;">Detalhes do fluxo de chamada</mark>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b53275a5e229cf95c841b0e3c635c7125f570d47" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:azul;">Configuração do administrador no Portal web do Zoom</mark>

1. Iniciar sessão no [**Portal web do Zoom**](https://zoom.us/signin) como um administrador.
2. Para várias unidades do Zoom Phone:
   1. Vá para **Gerenciamento de conta → Configurações da conta → Zoom Phone**.
   2. Localize e habilite **Ligar para mim em**.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/eff6cec1de9bcdaad51939de488aad0b68bc126c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
   3. Alternar **ATIVADO** para habilitar o recurso para a conta.
   4. Essa configuração também está disponível para **Unidades**, **Grupos**, e/ou **Configurações de política de usuários** com o mesmo nome.
3. Para uma única unidade do Zoom Phone:
   1. Vá para **Gerenciamento do sistema de telefonia → Informações da empresa**.
   2. Selecionar o **Política** aba.
   3. Localize e habilite **Ligar para mim em**.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/eff6cec1de9bcdaad51939de488aad0b68bc126c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
   4. Alternar **ATIVADO** para habilitar o recurso para a conta.

#### <mark style="color:azul;">Configuração do usuário no aplicativo Zoom Workplace para computador</mark>

1. Abra o **aplicativo para desktop Zoom Workplace** e Iniciar sessão.
2. Clique na sua **Foto do perfil → Configurações → Telefone**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/cdd9203dc98d04d9c1fd7217fb7fe2513cd01d51" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Em **Ligar para mim em**, marque **Habilitar**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a65164be02a92f1877a46daef4492c535282b7ca" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Insira seu número de telefone, selecione um **rótulo** (por exemplo, Celular ou Residencial).

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/88147e938da7f5e25d36936313fa4422f0689f44" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. (**Opcional**) Marque **Notificar-me para pressionar 1 antes de Conectando chamadas** para confirmação.
6. Clique em **Continuar**.
7. Verifique seu número de telefone com um código enviado por SMS ou chamada de voz.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/faf4df8156761083b7ab5427cd686fc3324c84c8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
8. Clique em **Confirmar**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f0af4dc34a8074cdef62b795aa6dd462325aac01" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Depois de configurado, o aplicativo Zoom Workplace para computador primeiro ligará para seu telefone celular (ou outro telefone) e depois o conectará ao destino, usando seu ID do chamador do Zoom.

### Cellular Companion

Cellular Companion é um recurso do aplicativo para dispositivo móvel Zoom Workplace que detecta baixa conectividade de dados ou Wi-Fi e alterna automaticamente para o canal de voz da sua operadora — tudo isso mantendo a chamada conectada pela infraestrutura do Zoom. Ele usa números de retransmissão temporários para interligar a chamada, garantindo que o ID do chamador, as gravações e os registros de chamadas permaneçam consistentes com o Zoom Phone.

Este recurso está em versão preliminar. Você deve abrir um protocolo do suporte para solicitar que ele seja habilitado em sua conta. A versão final lançada pode variar da versão preliminar.

#### <mark style="color:azul;">Cenário de chamada - Recebidas</mark>

* Marcus (PSTN) liga para o número do Zoom Phone de Emma.
* O Zoom encaminha a chamada para o aplicativo para dispositivo móvel Zoom Workplace de Emma enquanto ela está em uma área com poucos dados.
* O Zoom detecta a conexão de dados fraca e ativa automaticamente o Cellular Companion.
* O Zoom aproveita um número de retransmissão temporário e liga para o discador móvel de Emma.
* Emma recebe a chamada em seu discador móvel, e o ID do chamador de entrada corresponde ao contato via Zoom dela, que exibe as informações de ID do chamador de Marcus.
* O ID do chamador de Marcus ainda mostra o número do Zoom Phone de Emma.
* A chamada mantém os registros de chamadas, gravações e funções do AI Companion do Zoom Phone.

#### <mark style="color:azul;">Cenário de chamada - Realizadas</mark>

* Emma abre seu aplicativo para dispositivo móvel Zoom Workplace e disca o número de Marcus.
* O Zoom detecta a conexão de dados fraca e ativa automaticamente o Cellular Companion, fornecendo a Emma um número de retransmissão temporário para ligar.
* O aplicativo para dispositivo móvel Zoom Workplace de Emma aciona uma chamada do discador móvel para o número de retransmissão temporário.
* O Zoom associa a chamada recebida de Emma ao usuário do Zoom Phone dela e faz a chamada Realizadas para Marcus.
* O ID do chamador de Marcus ainda mostra o número do Zoom Phone de Emma.
* A chamada mantém os registros de chamadas, gravações e funções do AI Companion do Zoom Phone.

#### <mark style="color:azul;">Detalhes do fluxo de chamada</mark>

Os principais componentes do Cellular Companion são números de retransmissão temporários e acesso limitado aos seus contatos celulares.

Números de retransmissão: um conjunto de Números de telefone que o Zoom usa para retransmitir a chamada entre a chamada do Zoom Phone e o discador móvel do usuário do Zoom Phone.

Acesso a contatos: o Zoom usa o contato via Zoom no seu telefone celular.

* O aplicativo para dispositivo móvel Zoom Workplace atualizará o contato via Zoom com o ID do chamador de entrada antes de encaminhar a chamada para o discador móvel por meio dos números de retransmissão.
* Quando a chamada recebida chega ao discador móvel, ela corresponderá ao número de retransmissão no contato via Zoom e exibirá o ID do chamador do chamador de entrada.

\
Quando a conexão de dados está limitada:

* Recebidas
  * O aplicativo para dispositivo móvel Zoom Workplace atualiza o contato via Zoom com o ID do chamador da pessoa que está ligando.
  * O Zoom encaminha a chamada do número de retransmissão diretamente para o seu discador móvel usando o contato via Zoom.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1acb401a3b1df03edce9d34518e2707f62fb5c7b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* Realizadas
  * Direciona seu discador móvel para ligar para o número de retransmissão, que então é encaminhado como a chamada do usuário do Zoom para o destino.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a9b4bede4297021a55587f8505cc2b8d43567a33" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:azul;">Configuração do administrador no Portal web do Zoom</mark>

Este recurso atualmente ainda está em versão preliminar e exigirá um protocolo do suporte para solicitar que seja habilitado em sua conta. A versão final lançada pode variar da versão preliminar.

1. Iniciar sessão no [**Portal web do Zoom**](https://zoom.us/signin) como um administrador.
2. Para várias unidades do Zoom Phone:
   1. Vá para **Gerenciamento de conta → Configurações da conta → Zoom Phone**.
   2. Localize a **Alternância móvel para operadora** com o **Cellular Companion** botão de alternância da política.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e09bc3b47e4d204658eac62019ade936fc4c9039" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
   3. Marque a caixa **Cellular Companion** para habilitar o recurso para a conta.
   4. Essa configuração também está disponível para **Unidades**, **Grupos**, e/ou **Configurações de política de usuários** com o mesmo nome.
3. Para uma única unidade do Zoom Phone:
   1. Navegue até **Gerenciamento do sistema de telefonia → Informações da empresa → Política**.
   2. Localize a **Alternância móvel para operadora** com o **Cellular Companion** botão de alternância da política.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e09bc3b47e4d204658eac62019ade936fc4c9039" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
   3. Marque a caixa **Cellular Companion** para habilitar o recurso para a conta.

#### <mark style="color:azul;">Configuração do usuário no aplicativo para dispositivo móvel Zoom Workplace</mark>

1. Atualize para a versão 6.6 ou posterior do aplicativo para dispositivo móvel Zoom Workplace.
2. Na **Telefone** aba, clique no **reticências (…)** no canto superior direito.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c7ab25ccd0f9552822bb27a6b149a36869d9d27a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Selecionar **Acesso à rede** no menu.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/41d8adb7d96af79951bddb038b4eccde41bdfb05" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. No novo menu, em **Número de telefone celular**, clique em **Adicionar número de telefone**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/912905514c398a17b3d68881e44caf6e0e47c736" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Insira seu número celular e selecione **Continuar**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/366cbeb29cec0c216521c575d7687ed6196b65dc" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Verifique seu número celular com uma mensagem de texto ou chamada.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dfe266272b411cf7b802cc5c28a6211e811ed36f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0841b3ffb44abccd9b93640bef039f29bad22332" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
7. Escolher **Operadora celular** e ative a alternância. (Você pode desativar o Wi-Fi ou os dados móveis se quiser forçar o Cellular Companion para testar ou para momentos em que souber que os dados celulares estão limitados).

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c3d0abdac9c981288830223cbbeab48e51a87edc" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
8. **Aceitar** o prompt para permitir acesso limitado aos contatos.

Agora o Zoom fará fallback automaticamente para sua operadora celular se a conectividade de dados cair.

**Requisitos**:

* Disponível apenas nos EUA e no Canadá
* Usa dados mínimos para sinalização

#### Vídeo de demonstração

{% embed url="<https://zoom.us/clips/share/toVenhqdRnikAWeDHTNBpw>" %}

### Tabela comparativa

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8830adfcacbc06411f77bbc8fbc4212270607529" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/pt/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-phone-mobile-options.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.