> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/pt/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-auto-dialer.md). # Discador automático do Zoom Escrito por Nate Raper ## Introdução Zoom Auto Dialer é uma ferramenta inteligente e integrada de chamada efetuada, criada especificamente para equipes modernas de Vendas e divulgação. Desenvolvida como um add-on nativo do Zoom Phone, elimina a fragmentação de fluxos de trabalho e as ineficiências que afetam os processos atuais de Vendas e de chamada.\ \ Nossa solução capacita representantes de Vendas, Suporte, serviços e divulgação a se concentrarem no que mais importa—conversas significativas com leads e contatos—em vez de perder tempo com configurações técnicas e processos manuais. O Zoom Auto Dialer inclui: * Discagem Sequencial Automatizada * Envio inteligente de correio de voz * Resumos gerados por IA * Histórico, Notas e Disposições de contato * E-mail e agendando integrados * Integrações com terceiros e importações de CSV para Listas de ligar Este guia ajudará os Administradores do Zoom Phone a compreender a configuração geral e as opções de configuração para fazer a melhor seleção para as suas necessidades do Corporativo. Os artigos do Suporte do Zoom já detalham os passos específicos de configuração, por isso este guia fará referência a esses artigos de suporte com foco em guias e sugestões para ajudar nas escolhas de configuração. **Abordado neste artigo:** * Configurando o Zoom Auto Dialer * Ligar Listas e Prospectos * CSV * Salesforce * Divulgação * HubSpot * API * Experiência do usuário final * Relatórios No final de cada secção, é incluído um breve vídeo para demonstrar o que foi abordado na secção. ## Configurando o Zoom Auto Dialer O Zoom Auto Dialer pode ser configurado e começar a ser usado em apenas alguns minutos! Como mencionado acima, não vamos passar por todas as Configurações disponíveis neste artigo, mas falaremos sobre o processo geral com referências a artigos de Suporte relevantes se você quiser se aprofundar em cada Configuração. Embora abordemos muitas das opções que você pode configurar para os usuários do seu Auto Dialer, saiba que as Configurações padrão vão Permitir que os usuários importem listas de chamadas e comecem a discar imediatamente! As opções de configuração vão Permitir que você seja tão granular quanto quiser para a sua Organização. Uma coisa importante a ter em mente ao longo desta configuração é que o Zoom Auto Dialer funciona com o Zoom Phone para ligar. Você vai querer garantir que o Zoom Phone esteja configurado e funcionando para os usuários antes de adicionar o Zoom Auto Dialer. As regras e políticas de discagem do Zoom Phone (como gravação de chamada) são aproveitadas em cada chamada. Se um usuário não estiver autorizado a ligar para países específicos ou tiver a gravação de chamada ativada com um aviso no Zoom Phone, o Auto Dialer seguirá essas mesmas regras e políticas. #### Licenças Você primeiro precisará Adicionar licenças do Zoom Auto Dialer aos usuários do Zoom Phone. O tipo de licença do Zoom Auto Dialer (Region e Unlimited/Metered) precisa corresponder ao tipo de licença do Zoom Phone. Abaixo está uma tabela de referência rápida para fazer a correspondência entre o Zoom Auto Dialer e as licenças do Zoom Phone. | Zoom Phone (ZP) licença | Licença do Zoom Auto Dialer | | ----------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- | | Zoom Phone (ZP) Pro (BYOC or Metered Calling) | Discador automático Zoom | | Zoom Phone (ZP) EUA/CA tarifado | Discador automático Zoom | | Zoom Phone (ZP) Japão medido | Discador automático Zoom | | Zoom Phone (ZP) Reino Unido/Irlanda com medição | Zoom Discador automático (Final do 1.º trimestre de 2026) | | Zoom Phone (ZP) AU/NZ Metered | Zoom Discador automático (Final do 1.º trimestre de 2026) | | Zoom Phone (ZP) EUA/CA ilimitado | Zoom Discador automático US/CA ilimitado | | Zoom Phone (ZP) Japão ilimitado | Zoom Discador Automático JP Ilimitado | | Zoom Phone (ZP) Reino Unido/Irlanda ilimitado | Zoom Discador Automático US/IR Ilimitado (março/abril de 2026) | | Zoom Phone (ZP) AU/NZ Unlimited | Zoom Discador automático AU/NZ ilimitado (março/abril de 2026) | Em suma, o **Discador automático Zoom** a licença corresponderá a qualquer Plano de tarifação de chamadas por consumo ou BYOC, enquanto cada Plano de tarifação de chamadas regional ilimitado terá uma licença Auto Dialer única. O Zoom também oferece um Pacote combinado chamado: **EUA/CA** **Discador Automático Plus**, que agrupa as seguintes licenças em conjunto. * Zoom Phone US/CA Ilimitado * 10 licenças de número US/CA do Zoom Phone * Zoom Discador automático US/CA ilimitado * Zoom Scheduler * Zoom Revenue Accelerator * Zoom Clips **NOTA:** no primeiro trimestre de 2026, o Auto Dialer Plus também estará Disponível para o mercado japonês, substituindo as licenças US/CA acima por licenças do Japão. Depois de ter as licenças corretas, basta Adicionar as licenças ao usuário de telefone do Zoom Phone! Isso pode ser feito acessando **Gerenciamento do sistema de telefonia → Usuários & Salas** e adicionando em lote ou individualmente.
* **Em lote** - Selecione vários usuários do Zoom Phone, **Atribuir Pacotes**, e depois escolha a licença correta do Auto Dialer e clique em Confirmar.
* **Individualmente** - Abra o usuário específico do Zoom Phone, clique em **Atribuir**, e escolha a licença correta do Auto Dialer e clique em Salvar.
#### Configurar Configurações Padrão Os administradores podem querer personalizar algumas das configurações padrão do Auto Dialer para que os usuários não precisem defini-las individualmente, mas as configurações prontas para uso permitirão que seus usuários criem listas de chamadas e comecem a ligar imediatamente! Navegue até **Gestão de conta** → **Configurações da conta** e depois selecione a aba **Revenue Accelerator** . Você pode então clicar em **Discador** para ir diretamente para as Configurações específicas do Auto Dialer. (Pode haver menos opções dependendo de você ter licenciamento adicional para Zoom Revenue Accelerator - sempre ótimo ter, mas não é necessário para o Auto Dialer.) Muitos itens na configuração têm o ícone **LOCK** . Se você bloquear essas configurações, os usuários finais não poderão alterá-las.
Aqui estão algumas observações sobre cada uma das configurações disponíveis para ajudar você a decidir o que pode ser melhor para sua Organização. * **Resultados** - Os resultados padrão (Conectado, Sem resposta, ocupado, etc.) funcionam muito bem para a maioria das equipes. Considere adicionar resultados personalizados se o seu processo de vendas tiver resultados exclusivos — como 'Demo agendada' ou 'Precisa de revisão técnica' — que ajudem sua equipe a acompanhar o que mais importa para o seu negócio.
* **Mapeamento de Cenários de Chamada** - O Mapeamento de Cenários de Chamada economiza muito tempo! Quando as chamadas vão para o correio de voz ou recebem sinal de ocupado, o Auto Dialer pode marcá-las automaticamente e adicionar notas — assim seus representantes não perdem tempo com entrada manual de dados. A maioria das equipes começa com os padrões e os refina após uma ou duas semanas de uso no mundo real.
**Configurações Que Impactam a Velocidade de Discagem** * **Intervalo de Tempo** - Ao usar discagem Sequencial (ligando para mais de 1 prospecto por vez), esta é a velocidade para passar para a próxima chamada (0–20 segundos). Comece com 3–5 segundos para dar aos representantes um momento para respirar entre as chamadas.
* **Desligamento Automático** - Quando uma chamada está tocando e não é atendida, quanto tempo esperar antes de desligar. Lembre-se: 6 segundos ≈ 1 toque nos EUA.
* **Número de Prospectos por Discagem** - Esta é a sua configuração de potência! Defina como 1 para uma chamada por vez ou defina como 2–4 para campanhas de alto volume em que a velocidade importa. A configuração máxima é 4, pois esse é o número máximo de chamadas simultâneas que um usuário do Zoom Phone pode ter.
* **Configurações Que Ajudam com a Conformidade** * **Lembrete de Gravação** - Solicita aos representantes que iniciem a gravação após X segundos, dando-lhes tempo para notificar o cliente primeiro. O intervalo é de 0 até qualquer número de segundos que você desejar.
* **Relatório de Produtividade do Vendedor** - Esta configuração define como o relatório será tratado. Cada alternância, quando ativada, fornece um limite para acionar os **Baixo** e **Bom** tags no relatório. Isso ajudará você a ver rapidamente se os usuários do Zoom Auto Dialer estão atingindo suas metas ao analisar o relatório. Consulte o artigo de suporte abaixo se quiser se aprofundar em cada item.
* **Habilitação de Integrações** - Esta seção pode ou não estar presente, dependendo de você ter uma integração específica habilitada. Ela permite que você se conecte a um terceiro no nível da conta. Nem todas as integrações têm essa ferramenta de conexão no nível da conta.
Consulte nosso [Artigo de Suporte - Gerenciando as Configurações da conta do Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079171) se quiser detalhes adicionais sobre quaisquer configurações. #### Configurando um conjunto de Números de telefone para discagem local O Zoom Auto Dialer tem um recurso incrível chamado **Local Dial**. O Local Dial permite que você crie um conjunto de números do Zoom Phone que pode ser usado por todos os usuários do Auto Dialer. Então, quando o usuário do Auto Dialer faz uma chamada de saída (Realizadas), o Local Dial tentará encontrar um número com o mesmo código de área do número do destinatário e usará isso como o ID do chamador para essa chamada. Isso faz com que a chamada pareça mais local!
Além das chamadas de saída (Realizadas), o Local Dial também oferece a capacidade de lidar com retornos de chamada do cliente (destinatário) e como roteá-los. Aqui está a configuração em alto nível: * Navegue até **Gestão de conta** → **Configurações da conta** e depois selecione a aba **Zoom Phone** aba. * Role para baixo (ou pesquise) por **Gerenciar o acesso do Zoom Auto Dialer aos Números de telefone.** * Nesta seção, você pode: 1. Habilitar discagem local. 2. Gerenciar a Lista de Números - Os Números irão Mostrar quaisquer números Zoom Phone não atribuídos. Se forem necessários números adicionais, você usará o mesmo processo Zoom Phone *e* números de licenças como se você estivesse obtendo números para Adicionar a um usuário de Zoom Phone. 3. Permitir retornos de chamada para o usuário do Auto Dialer (corresponde o ID do chamador do destinatário ao usuário do Auto Dialer que ligou). 4. Para onde encaminhar as chamadas se estiver fora do prazo de retorno de chamada. Isto também se aplica se alguém ligar e não corresponder ao ID do chamador.
#### Integre com e-mail e calendário Outro benefício do Auto Dialer é a capacidade de enviar rapidamente e-mails para contatos e Agendar reuniões de acompanhamento. Isso é feito diretamente a partir da janela de ligar no Auto Dialer para poupar os usuários de terem de Alternar entre diferentes janelas.
Consulte [Artigo de Suporte - Configurando as Integrações de e-mail do Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058880) para obter detalhes sobre como vincular o seu e-mail e calendários ao Auto Dialer (mesmo processo usado para vincular ao Revenue Accelerator completo). ## Ligar Listas e Prospectos O Zoom Auto Dialer tem a capacidade de importar Listas de chamadas com clientes potenciais individuais para ligar, seja diretamente via CSV (valores separados por vírgula), via uma das nossas integrações de terceiros compatíveis ou via API, permitindo uma personalização flexível. Tenha em mente que o Zoom Auto Dialer é um add-on do Zoom Phone. As Soluções de terceiros abaixo aproveitam o *existente* Integrações do Zoom Phone para gravar dados do Zoom na solução de terceiros. Por exemplo, registrar o ligar, links para gravações e resumos de ligar com IA. Essas integrações precisarão ser configuradas, se ainda não estiverem. Consulte [Artigo de Suporte - Importando Prospects do Zoom Auto Dialer e Gerenciando Listas de ligar](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079684) para seguir instruções de configuração específicas. Abaixo, veremos o processo geral de cada um e quaisquer notas importantes sobre cada método para criar listas de ligar. #### CSV Criar uma lista CSV para ligar é simples — pense nela como preencher uma planilha: * **Primeiro**, decida se está a ligar para clientes existentes (Contacts) ou potenciais (Leads). Isto é importante porque os campos são ligeiramente diferentes. * **Então**, pegue o modelo CSV (é basicamente uma planilha pré-formatada), preencha as informações do seu prospect e faça o upload. Pronto! Tenha em mente que o modelo CSV é um pouco diferente para Contatos versus Leads! * **Dica Pro:** Comece com uma pequena lista de teste de 5–10 prospects para garantir que os seus dados mapeiam corretamente antes de carregar centenas de contactos.
#### Integrações de terceiros As Integrações de terceiros Permitir aos seus utilizadores extrair automaticamente listas de ligar e prospects de sistemas de terceiros suportados.\ Só um lembrete, deve ter concluído a Integrações do Zoom Phone para estas mesmas Soluções de terceiros *antes* Configurar as Integrações do Zoom Auto Dialer. A configuração destas Integrações tem os seguintes passos: * **administrador** - Autorize as Integrações no sistema de terceiros a partir de **Gestão de conta** → **Configurações da conta** → **Revenue Accelerator** → **Habilitação de Integrações** secção. * **NOTA**: A autorização do Salesforce é feita como parte da [Configuração de Integrações do Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915).
* **usuário** - Autorize as Integrações a partir do Zoom Auto Dialer. * **usuário** - Selecionar os filtros corretos para importar a lista de ligar e os prospects que você deseja ligar. #### **Salesforce** * **Configuração do administrador** - não há nenhuma configuração específica necessária para que o Zoom Auto Dialer funcione com o Salesforce. Certifique-se de concluir o [Artigo de Suporte - Configuração de Integrações do Zoom Phone SFDC](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915) bem como o [Artigo da Biblioteca Técnica de Integrações do Zoom Phone e Salesforce](https://library.zoom.com/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-phone-salesforce-integration) * **Configuração do usuário** - Para que os usuários possam puxar listas de ligar para o Auto Dialer a partir do Salesforce, eles precisarão concluir a Autorização do usuário para ambos [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) e [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0077576). * O [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) a autorização permite que o Dialer (e o Zoom Phone) grave resultados de ligar, transcrições, links de correio de voz e resumos de ligar de IA de volta nas tarefas no SFDC. * O [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) a autorização permite que o Auto Dialer puxe contatos para uma lista de ligar. Se você já tiver a configuração de Integrações entre SFDC e Zoom Phone, aqui está um vídeo rápido sobre a autorização do lado do usuário para o Zoom Phone e o Zoom Revenue Accelerator. {% embed url="" %} Depois que o Salesforce estiver vinculado ao usuário do Zoom Auto Dialer, você pode criar uma nova lista de ligar escolhendo **Criar novo a partir do CRM** no menu suspenso da lista de ligar.
* Você pode então importar seus contatos do Salesforce usando muitos campos de filtro Disponível como **Nome da conta, Departamento, e-mail, Proprietário do contato, etc.** Esses campos são frequentemente atualizados pela Zoom, então revise a janela de Integrações ou a documentação de Suporte para os Filtros Disponível mais atuais. * Mantenha a lista atualizada ativando a Sincronizar automática de novos Prospects SFDC que correspondem aos seus critérios de filtro!
#### Divulgação **Configuração do administrador** - Os administradores precisarão conectar o Auto Dialer à sua instância do Outreach e então poderão passar por algumas etapas de configuração. * Conectar - Navegue até **Gestão de conta** → **Configurações da conta** e depois selecione a aba **Revenue Accelerator** aba e clique em Conectar ao Outreach, o que solicitará que você Iniciar sessão no Outreach.
* Depois de conectado, vá para Configurar.
* Você pode então Escolher personalizar, se quiser: * Quais campos do Outreach os usuários verão no Auto Dialer.
* Mapeamento da disposição do Outreach para a disposição do Zoom Auto Dialer.
* Mapeamento de cenários de ligar, como abordado na configuração do Auto Dialer, para economizar tempo quando você não falar com uma pessoa!
* **Configuração do usuário** - Simplesmente Escolher o **Importar do Outreach** botão ao criar uma nova lista de ligar, inicie sessão no Outreach como o usuário, depois procure e importe as suas Sequências do Outreach. Se já tiver listas de ligar existentes, pode conectar-se diretamente ao Outreach a partir daí e criar a sua lista de ligar.
#### HubSpot * **Configuração do administrador** - Os administradores terão de conectar o Auto Dialer à sua instância do HubSpot e, depois, podem seguir alguns passos de configuração. * Conectar - Navegue até **Gestão de conta** → **Configurações da conta** e depois selecione a aba **Revenue Accelerator** aba e clique em Connect for HubSpot, o que o levará a Iniciar sessão no HubSpot.
* Depois de Conectado, vá para Configurar.
* Você pode então Escolher personalizar, se quiser: * Quais campos do HubSpot os usuários devem ver no Auto Dialer.
* Disposição do HubSpot para a disposição do Zoom Auto Dialer.
* Mapeamento de cenários de ligar, como abordado na configuração do Auto Dialer, para economizar tempo quando você não falar com uma pessoa!
* **Configuração do usuário** - Simplesmente Escolher o **Importar do HubSpot** botão ao criar uma nova lista de ligar, inicie sessão como o usuário no HubSpot, depois procure e importe as suas Sequências do Outreach. Se já tiver listas de ligar existentes, pode conectar-se diretamente ao HubSpot a partir daí e criar a sua lista de ligar.
#### API As APIs do Auto Dialer podem ser usadas para gerir o Zoom Auto Dialer para muitos usuários rapidamente. São ideais para clientes com competências de programação e recursos para criar integrações personalizadas entre as suas fontes de dados (bases de dados, CRMs, etc.) e o Zoom Auto Dialer. Estas APIs incluem a capacidade de: * Criar listas de ligar para usuários * Preencher listas de ligar com potenciais clientes * Ver histórico de ligar e relatórios Um caso de uso comum das APIs é se você tiver um CRM de Terceiro ou desenvolvido à medida que não tenha um Conector integrado ao Zoom Auto Dialer, você pode aproveitar as APIs para criar listas de ligar para todos os seus usuários do Zoom Auto Dialer, preencher essas listas de ligar com potenciais clientes do seu CRM e, em seguida, trazer os resultados de ligar/discador após o ligar de volta para o seu CRM para fins de relatório/registo. Desenvolver usando APIs está além do escopo deste documento. Você pode ver todas as APIs Disponível para Zoom Auto Dialer na nossa unidade Zoom Developers em [Auto Dialer](https://developers.zoom.us/docs/api/auto-dialer/) secção. #### vídeo - Criando listas de ligar Este vídeo irá Mostrar a criação de uma lista de ligar a partir de um ficheiro CSV, bem como da Integrações SFDC. {% embed url="" %} ## Experiência do usuário final O Zoom Auto Dialer fornece ao usuário um **interface única** na qual: Adicionar/Ver/Editar listas de ligar, definir opções de discagem, interagir com Clientes/clientes ao vivo durante o processo de discagem, Agendar reuniões de acompanhamento e enviar e-mails aos Clientes/clientes. Não é necessário alternar entre janelas ou apps diferentes! Consulte o [Artigo de Suporte - Usando Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079730) para se aprofundar em todos os detalhes, mas, mantendo o tema deste artigo, aqui está o processo geral do usuário para interagir com o Auto Dialer. 1. **Lista de ligar** - Importar ([veja acima](#call-lists-and-prospects)), veja também as próximas ligações, bem como os contactos Chamados, Ignorados e Adiados (os que você pausou para ligar mais tarde). 2. **Configurações de discagem** - Lembre-se de todas as [Configurações padrão](#configure-default-settings) que fizemos acima? É aqui que um usuário pode atualizar essas Configurações, se o administrador não as tiver bloqueado. 3. **Interagindo com Chamadores em tempo real** - Quando o Auto Dialer detecta uma pessoa ao vivo (ele filtra os correio de voz para fazer drops de correio de voz e Resposta de voz interativa/resposta de voz interativa (IVR)/Call Trees), é aqui que você pode ver a transcrição ao vivo, detalhes do cliente, Adicionar notas, disposição da chamada, Agendar acompanhamento de reuniões, Agendar retornos de chamada e até enviar e-mails ao cliente. Você pode consultar a [Artigo de Suporte - Compreendendo o estado de ligar do Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081551) para ajudar com os status que aparecem durante sessões de discagem Ativo. 4. **Ver Produtividade denunciar** - Veja como as suas chamadas têm corrido bem! Aproveita os objetivos para o número de contactos estabelecidos, reuniões agendadas, etc., definidos anteriormente [Relatório de Produtividade do Vendedor](#setting-up-zoom-auto-dialer) para ajudar os utilizadores a acompanhar se estão a atingir as suas metas para o dia, semana, mês ou mais tempo! Embora não vamos abordar todas as definições, aqui ficam algumas sugestões para os utilizadores que podem ajudar! #### Acessar o Auto Dialer * Aplicativo de desktop/aplicativo para dispositivo móvel do Zoom Workplace ou Portal web do Zoom? * Você sabia que o Auto Dialer pode funcionar dentro do aplicativo para desktop do Zoom Workplace ou do aplicativo para dispositivo móvel, ou diretamente no portal de administração do Zoom? Abaixo **Pessoal → Acelerador de Receita → Discador,** você terá as mesmas listas de chamadas e opções disponíveis no Zoom Workplace para desktop e no aplicativo para dispositivo móvel! Use o que funciona melhor para o seu fluxo de trabalho!
* Configurações de discagem * **Campo de telefone** - Dica Pro: Importe contatos com vários Números de telefone! O Auto Dialer tenta automaticamente números alternativos se o primeiro não se conectar — sem necessidade de rediscar manualmente. * **Marcar potenciais clientes X** - Aqui está a magia: defina isto para 2-4 potenciais clientes, e o Auto Dialer trata dos correios de voz em segundo plano enquanto você já está a falar com o Próximo(a). Chega de tempo morto à espera dos sistemas de correio de voz!
#### Interagindo com Chamadores em tempo real * Lembre-se de integrar o seu e-mail com o Auto Dialer antes de iniciar as chamadas! Sob **Pessoal → Configurações → Acelerador de Receita**, Habilitar **Integrações de e-mail** e ligar à sua conta Google ou Microsoft 365.
* **Quando se conecta com alguém**: Use a transcrição ao vivo para captar detalhes que você possa perder, e deixe o Zoom AI redigir seu e-mail de acompanhamento com base no que foi discutido. Se estiverem ocupados e quiserem falar com você mais tarde, defina um retorno de chamada na mesma janela!
* **Precisa Agendar os próximos passos?** Toque no botão Agendar reunião diretamente da janela de ligação—não há necessidade de abrir o seu calendário separadamente.
* **Ligou por engano para o correio de voz?** Basta clicar no botão de correio de voz para deixar a sua mensagem pré-gravada e seguir em frente. O Auto Dialer normalmente deteta isso automaticamente, mas este é o seu plano de reserva.
#### vídeo - Experiência do usuário final {% embed url="" %} ## Relatórios O Zoom Auto Dialer fornece aos usuários e administradores um denunciar de Produtividade do Vendedor mostrando detalhes de Chamadas, Conexões, Reuniões agendadas e muito mais. Os limites padrão para as classificações são definidos pelo administrador na nossa [Configurando as Configurações padrão](#configure-default-settings) seção. Não vamos entrar em cada campo, pois o artigo de suporte abaixo os cobre bem, mas forneceremos uma captura de tela do que está Disponível e um vídeo guiando pelas Configurações e pelo denunciar. [Artigo de Suporte - Entendendo as análises do Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081548)
#### Vídeo - Relatórios {% embed url="" %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/pt/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-auto-dialer.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.