# Discador automático do Zoom

## Introdução

O Zoom Auto Dialer é uma ferramenta inteligente, integrada de chamada efetuada, criada especificamente para equipes modernas de Vendas e prospecção. Desenvolvido como um add-on nativo do Zoom Phone, ele elimina a fragmentação de fluxos de trabalho e as ineficiências que afetam os processos atuais de vendas e de chamadas.\
\
Nossa solução capacita representantes de Vendas, Suporte, serviços e prospecção a se concentrarem no que é mais importante—conversas significativas com leads e contatos—em vez de perder tempo com configurações técnicas e processos manuais. O Zoom Auto Dialer inclui:

* Discagem Sequencial Automatizada
* Envio inteligente de correio de voz
* Resumos Gerados por IA
* Histórico, Notas e Disposições de contato
* E-mail integrado e agendando
* Integrações com terceiros e importações CSV para Listas de ligar

Este guia ajudará os Administradores do Zoom Phone a entender a configuração geral e as opções de configuração para fazer a melhor escolha para as necessidades corporativas. Os artigos do Suporte do Zoom já detalham as etapas específicas de configuração, por isso este guia fará referência a esses artigos de suporte, com foco em guias e sugestões para ajudar nas escolhas de configuração.

**Abordado neste artigo:**

* Configurando o Zoom Auto Dialer
* Listas de ligar e prospects
  * CSV
  * Salesforce
  * Outreach
  * HubSpot
  * API
* Experiência do usuário final
* Relatórios

Ao final de cada seção, um breve vídeo é incluído para demonstrar o que foi coberto na seção.

## Configurando o Zoom Auto Dialer

O Zoom Auto Dialer pode levar apenas alguns minutos para ser configurado e começar a ser usado! Como mencionado acima, não vamos percorrer todas as Configurações disponíveis neste artigo, mas falaremos sobre o processo geral com referências a artigos de Suporte relevantes se você quiser se aprofundar em cada Configuração. Embora abordemos muitas das opções que você pode configurar para os seus usuários do Auto Dialer, saiba que as Configurações padrão permitirão que os usuários importem listas de chamadas e comecem a discar imediatamente! As opções de configuração permitem que você seja tão granular quanto quiser para a sua Organização. Uma coisa importante a ter em mente durante toda esta configuração é que o Zoom Auto Dialer funciona com o Zoom Phone para efetuar ligações. Você vai querer garantir que o Zoom Phone esteja configurado e funcionando para os usuários antes de adicionar o Zoom Auto Dialer. As regras e políticas de discagem do Zoom Phone (como gravação de chamada) são aproveitadas para cada ligação. Se um usuário não tiver permissão para ligar para países específicos ou tiver a gravação de chamada ativada com um aviso no Zoom Phone, o Auto Dialer seguirá as mesmas regras e políticas.

#### Licenças

Primeiro, você precisará Adicionar licenças do Zoom Auto Dialer aos usuários do Zoom Phone. O tipo de licença do Zoom Auto Dialer (Região e Ilimitada/Medida) precisa corresponder ao tipo de licença do Zoom Phone. Abaixo está uma tabela de referência rápida para fazer a correspondência entre o Zoom Auto Dialer e as licenças do Phone.

| Zoom Phone (ZP) licença                       | Licença do Zoom Auto Dialer                                    |
| --------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| ZP Pro (BYOC ou chamada tarifada)             | Zoom Discador Automático                                       |
| Zoom Phone (ZP) US/CA Metered                 | Zoom Discador Automático                                       |
| ZP Japan Metered                              | Zoom Discador Automático                                       |
| Zoom Phone (ZP) UK/Ireland Metered            | Discador automático do Zoom (final do 1º trimestre de 2026)    |
| Zoom Phone (ZP) AU/NZ medido                  | Discador automático do Zoom (final do 1º trimestre de 2026)    |
| Zoom Phone (ZP) EUA/CA ilimitado              | Zoom Discador Automático EUA/CA Ilimitado                      |
| ZP Japan Unlimited                            | Zoom Auto Dialer JP Ilimitado                                  |
| Zoom Phone (ZP) Reino Unido/Irlanda ilimitado | Zoom Discador Automático US/IR Ilimitado (março/abril de 2026) |
| Zoom Phone (ZP) AU/NZ ilimitado               | Zoom Auto Dialer AU/NZ Ilimitado (Março/Abril de 2026)         |

Em resumo, a **Zoom Discador Automático** licença corresponderá a qualquer Plano de tarifação de chamadas medido ou BYOC, enquanto cada Plano de Tarifação de Chamadas Ilimitado regional terá uma licença exclusiva de Auto Dialer. A Zoom também oferece um Pacote combinado chamado: **US/CA** **Auto Dialer Plus**, que agrupa as seguintes licenças.

* Zoom Phone US/CA Unlimited
* 10 licenças Zoom Phone US/CA Number
* Zoom Discador Automático EUA/CA Ilimitado
* Zoom Scheduler
* Zoom Revenue Accelerator
* Zoom Clips

**NOTA:** no 1º trimestre de 2026, o Auto Dialer Plus também estará disponível para o mercado japonês, substituindo as licenças US/CA acima por licenças do Japão.

Depois de ter as licenças corretas, basta adicioná-las ao usuário de Zoom Phone! Isso pode ser feito acessando **sistema de telefonia Management → Users & Rooms** e adicionando em massa ou individualmente.

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* **Em massa** - Selecione vários usuários de Zoom Phone, **Atribuir Pacotes**, e então escolha a licença correta do Auto Dialer e clique em Confirmar.

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* **Individualmente** - Abra o usuário específico de Zoom Phone, clique em **Atribuir**, e escolha a licença correta do Auto Dialer e clique em Salvar.

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#### Configurar Configurações Padrão

Os administradores podem querer personalizar algumas das configurações padrão do Auto Dialer para que os usuários não precisem defini-las individualmente, mas as configurações padrão permitirão que seus usuários criem listas de chamadas e comecem a ligar imediatamente! Navegue até **Gestão da conta** → **Configurações da conta** e então selecione a aba **Zoom Revenue Accelerator** . Você pode então clicar em **Discador** para ir diretamente para as configurações específicas do Auto Dialer. (Pode haver menos opções dependendo de se você tiver licenciamento adicional para o Zoom Revenue Accelerator - sempre ótimo ter, mas não obrigatório para o Auto Dialer.) Muitos itens na configuração têm o ícone **LOCK** . Se você bloquear essas configurações, os usuários finais não poderão alterá-las.

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Aqui estão algumas observações sobre cada uma das configurações disponíveis para ajudar você a decidir o que pode ser melhor para a sua Organização.

* **Disposições** - As disposições padrão (Conectado, Sem resposta, ocupado etc.) funcionam muito bem para a maioria das equipes. Considere adicionar disposições personalizadas se o seu processo de vendas tiver resultados exclusivos — como 'Demonstração agendada' ou 'Precisa de revisão técnica' — que ajudem sua equipe a acompanhar o que é mais importante para o seu negócio.

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* **Mapeamento de cenários de chamadas** - O Mapeamento de cenários de chamadas economiza muito tempo! Quando as chamadas vão para o correio de voz ou recebem um sinal de ocupado, o Auto Dialer pode marcá-las automaticamente e adicionar notas — para que seus representantes não percam tempo com entrada manual de dados. A maioria das equipes começa com os padrões e os refina depois de uma ou duas semanas de uso no mundo real.

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**Configurações que impactam a velocidade de discagem**

* **Intervalo de tempo** - Ao usar a discagem Sequencial (ligar para mais de 1 prospecto por vez), esta é a rapidez com que se avança para a próxima chamada (0–20 segundos). Comece com 3–5 segundos para dar aos representantes um momento para respirar entre as chamadas.

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* **Desligamento automático** - Quando uma chamada está tocando e não é atendida, por quanto tempo esperar antes de desligar. Lembre-se: 6 segundos ≈ 1 toque nos EUA.

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* **Número de prospectos por discagem** - Esta é a sua configuração de potência! Defina como 1 para uma chamada por vez ou defina como 2–4 para campanhas de alto volume em que a velocidade importa. A configuração máxima é 4, pois esse é o número máximo de chamadas simultâneas que um usuário de Zoom Phone pode ter.

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* **Configurações que ajudam com a conformidade**
  * **Lembrete de gravação** - Solicita que os representantes iniciem a gravação após X segundos, dando-lhes tempo para notificar o cliente primeiro. O intervalo é de 0 a qualquer número de segundos que você desejar.

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* **Relatório de Produtividade do Vendedor** - Essa configuração define como o relatório será tratado. Cada alternador, quando ativado, fornece um limite para acionar as tags **Baixo** e **Bom** no relatório. Isso ajudará você a ver rapidamente se os usuários do Zoom Auto Dialer estão atingindo suas metas ao analisar o relatório. Consulte o artigo de suporte abaixo se quiser se aprofundar em cada item.

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* **Ativação da integração** - Esta seção pode ou não estar presente, dependendo se você tiver uma integração específica ativada. Ela permite que você se conecte a terceiros no nível da conta. Nem todas as integrações têm essa ferramenta de conexão no nível da conta.

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Consulte nosso [Artigo de Suporte - Gerenciando as Configurações da Conta do Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079171) se quiser detalhes adicionais sobre quaisquer Configurações.

#### Configurar um conjunto de Números para Discagem Local

O Zoom Auto Dialer tem um incrível Recursos chamado **Discagem Local**. A Discagem Local permite criar um conjunto de números do Zoom Phone que pode ser usado por todos os usuários do Auto Dialer. Depois, quando o usuário do Auto Dialer faz uma chamada Realizadas, a Discagem Local tentará encontrar um número com o mesmo indicativo da área do número do destinatário e usará isso como ID do chamador para essa chamada. Isso faz com que a chamada pareça mais local!

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Além das chamadas Realizadas, a Discagem Local também oferece a capacidade de tratar callbacks do cliente (destinatário) e de como encaminhá-los. Aqui está a configuração em alto nível:

* Navegue até **Gestão da conta** → **Configurações da conta** e então selecione a aba **Zoom Phone** aba.
* Desloque-se para baixo (ou pesquise) por **Gerencie o acesso do Zoom Auto Dialer aos Números de telefone.**
* Nesta secção, você pode:
  1. Habilitar Discagem Local.
  2. Gerenciar a Lista de Números - Os números mostrarão quaisquer números do Zoom Phone não atribuídos. Se forem necessários números adicionais, você usará o mesmo processo do Zoom Phone *e* licenças de números como se você estivesse obtendo números para adicioná-los a um usuário do Zoom Phone.
  3. Permitir callbacks para o usuário do Auto Dialer (correlaciona o ID do chamador do destinatário ao usuário do Auto Dialer que efetuou o ligar).
  4. Para onde encaminhar as chamadas se estiver fora do prazo de retorno da chamada. Isso também se aplica se alguém ligar e não corresponder ao ID do chamador.

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#### Integre com e-mail e calendário

Outro benefício do Auto Dialer é a capacidade de enviar rapidamente e-mails para contatos e Agendar reuniões de acompanhamento. Isso é feito diretamente da janela de ligar no Auto Dialer para poupar os utilizadores de terem de Alternar entre diferentes janelas.

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Por favor, veja [Artigo de Suporte - Configurando Integrações de e-mail do Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058880) para detalhes sobre como vincular o seu e-mail e calendários ao Auto Dialer (mesmo processo usado para vincular ao Revenue Accelerator completo).

## Listas de ligar e prospects

O Zoom Auto Dialer tem a capacidade de importar listas de chamadas com prospects individuais para ligar, seja diretamente via CSV (valores separados por vírgula), via uma das nossas integrações de 3º terceiros compatíveis, ou via API, permitindo uma personalização flexível. Tenha em mente que o Zoom Auto Dialer é um add-on do Zoom Phone. As Soluções de 3º terceiros abaixo aproveitam o *existente* Integrações do Zoom Phone para gravar dados do Zoom para a solução de terceiros. Por exemplo, registrar o ligar, links para gravações e resumos de ligar com IA. Essas integrações precisarão ser configuradas, se ainda não estiverem. Consulte o [Artigo de Suporte - Importando prospectos do Zoom Auto Dialer e gerenciando listas de chamadas](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079684) para seguir instruções de configuração específicas. A seguir, vamos analisar o processo de alto nível de cada método e quaisquer observações importantes sobre cada método para criar listas de ligar.

#### CSV

Criar uma lista de ligar CSV é simples — pense nela como preencher uma planilha:

* **Primeiro**, decida se você está ligando para Clientes/clientes existentes (Contacts) ou potenciais (Leads). Isso importa porque os campos são ligeiramente diferentes.
* **Então**, pegue o modelo CSV (ele é basicamente uma planilha pré-formatada), preencha as informações do seu prospect e faça o upload. Pronto! Observe que o modelo CSV é um pouco diferente para Contacts e Leads!
* **Dica Pro:** Comece com uma pequena lista de teste de 5 a 10 prospects para garantir que seus dados sejam mapeados corretamente antes de fazer o upload de centenas de contatos.

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#### Integrações de terceiros de 3ª parte

Integrações de terceiros de 3ª parte permitem que seus usuários puxem automaticamente listas de chamadas e prospects de sistemas de terceiros compatíveis.\
Só um lembrete, você quer ter concluído a Integrações do Zoom Phone para essas mesmas Soluções de terceiros *antes de* configurar a Integrações do Zoom Auto Dialer. A configuração dessas Integrações tem as seguintes etapas:

* **administrador** - Autorize a Integrações ao sistema de terceiros a partir de **Gestão da conta** → **Configurações da conta** → **Zoom Revenue Accelerator** → **Ativação da integração** seção.
* **NOTA**: A autorização do Salesforce é feita como parte da [configuração de Integrações do Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915).

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* **usuário** - Autorize as Integrações dentro do Zoom Auto Dialer.
* **usuário** - Selecione os filtros corretos para importar a lista de ligações e os prospects que você deseja ligar.

#### **Salesforce**

* **Configuração do administrador** - não há configuração específica necessária para o Zoom Auto Dialer funcionar com o Salesforce. Certifique-se de concluir o [Artigo de Suporte - SFDC-Configuração de Integrações do Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915) bem como o [Artigo da Biblioteca Técnica de Integrações do Salesforce do Zoom Phone](https://library.zoom.com/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-phone-salesforce-integration)
* **Configuração do usuário** - Para que os usuários possam importar listas de chamadas para o Discador Automático a partir do Salesforce, terão de concluir a autorização do usuário para ambos [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) e [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0077576).
  * A [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) autorização permite ao Discador (e ao Zoom Phone) escrever resultados de chamadas, transcrições, ligações de correio de voz e resumos de chamadas com IA de volta nas tarefas no SFDC.
  * A [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) autorização permite ao Discador Automático importar contatos para uma Lista de Chamadas. Se já tiver a Integrações SFDC-Zoom Phone configurada, aqui está um vídeo rápido sobre a autorização do lado do usuário para o Zoom Phone e o Zoom Revenue Accelerator.

{% embed url="<https://zoom.us/clips/share/RDDtriB_QyKxbsgITNv9jg>" %}

Depois de o Salesforce estar ligado ao usuário do Zoom Auto Dialer, pode criar uma nova lista de chamadas escolhendo **Criar novo a partir do CRM** no menu suspenso da lista de chamadas.

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* Pode então importar os seus contatos do Salesforce usando muitos campos de filtro disponíveis, como **Nome da conta, Departamento, E-mail, Proprietário do contato, etc.** Estes campos são frequentemente atualizados pela Zoom, por isso reveja a janela de integração ou os documentos de suporte para conhecer os filtros disponíveis mais atuais.
* Mantenha a lista atualizada ativando a sincronização automática de novos potenciais clientes do SFDC que correspondam aos seus critérios de filtro!

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#### Outreach

**Configuração do administrador** - Os administradores terão de ligar o Discador Automático à sua instância do Outreach e poderão depois seguir alguns passos de configuração.

* Ligar - Navegue até à **Gestão da conta** → **Configurações da conta** e então selecione a aba **Zoom Revenue Accelerator** aba e clique em Ligar para o Outreach, o que lhe pedirá para iniciar sessão no Outreach.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/bcf6c9fc89e2f8b42b3455f75b31839453092de0" alt=""></div>

* Depois de Ligado, vá a Configurar.

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* Pode então optar por personalizar, se quiser:
  * Que campos do Outreach os usuários podem ver no Discador Automático.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/01c35e0bb4e02ad074e1b71940ea216c042cdf2d" alt=""></div>

* disposição do Outreach para disposição do Zoom Auto Dialer.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/3bb3175a2f08098b3dc2b0089ea775829d6c7c95" alt=""></div>

* Mapeamento do cenário de chamada, como abordado na configuração do Discador Automático, para poupar tempo quando não fala com uma pessoa!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/256016f4e77486b8ad7a4f94e84ffb4a6bf12dce" alt=""></div>

* **Configuração do usuário** - Basta Escolher o **Importar do Outreach** botão ao criar uma nova lista de chamadas, iniciar sessão no Outreach como o usuário e, em seguida, procurar e importar as suas Sequências do Outreach. Se tiver listas de chamadas existentes, pode ligar-se diretamente ao Outreach a partir daí e criar a sua lista de chamadas.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/2951af3c02d6a8fc9e45cf4c2e3c14e44cbcd2d6" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/c972ddf764b0b0ee3716b865278c0f6a5562af82" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/8705990d8ec946bbaf50d14e1e725de813cdd13d" alt=""></div>

#### HubSpot

* **Configuração do administrador** - Os administradores terão de ligar o Discador Automático à sua instância do HubSpot e poderão depois seguir alguns passos de configuração.
  * Ligar - Navegue até à **Gestão da conta** → **Configurações da conta** e então selecione a aba **Zoom Revenue Accelerator** aba e clique em Ligar para o HubSpot, o que lhe pedirá para iniciar sessão no HubSpot.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/bcf6c9fc89e2f8b42b3455f75b31839453092de0" alt=""></div>

* Depois de Ligado, vá a Configurar.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/6825ec9758b05f7836af6514b8de57ae733a364b" alt=""></div>

* Pode então optar por personalizar, se quiser:
  * Que campos do HubSpot os usuários podem ver no Discador Automático.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/473c677364bf08ea729057858ce15e95ce069d6a" alt=""></div>

* disposição do HubSpot para disposição do Zoom Auto Dialer.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/7c857bbdc68dcd21b22d001b538f5303d444f801" alt=""></div>

* Mapeamento do cenário de chamada, como abordado na configuração do Discador Automático, para poupar tempo quando não fala com uma pessoa!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/699e4d82b78ebe877bc36a48609afbbb5a653d17" alt=""></div>

* **Configuração do usuário** - Basta Escolher o **Importar do HubSpot** botão ao criar uma nova lista de chamadas, iniciar sessão no HubSpot como o usuário e, em seguida, procurar e importar as suas Sequências do Outreach. Se tiver listas de chamadas existentes, pode ligar-se diretamente ao HubSpot a partir daí e criar a sua lista de chamadas.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/c972ddf764b0b0ee3716b865278c0f6a5562af82" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/ec09a8a1ca181f6138976c9c76481d52a47efc86" alt=""></div>

#### API

As APIs do Discador Automático podem ser aproveitadas para gerir o Zoom Auto Dialer para muitos usuários rapidamente. São ideais para clientes com competências de programação e recursos para criar Integrações personalizadas entre as suas fontes de dados (bases de dados, CRMs, etc.) e o Zoom Auto Dialer. Estas APIs incluem a capacidade de:

* Criar listas de chamadas para usuários
* Preencher listas de chamadas com potenciais clientes
* Ver histórico de chamadas e relatórios

Um caso de uso comum para APIs é se tiver um CRM Terceiro ou personalizado que não tenha um Conector incorporado ao Zoom Auto Dialer; pode aproveitar as APIs para criar listas de chamadas para todos os seus usuários do Zoom Auto Dialer, preencher essas listas de chamadas com potenciais clientes do seu CRM e, em seguida, importar os resultados de chamada/discador após a chamada de volta para o seu CRM para fins de relatórios/registo. Desenvolver com APIs está fora do âmbito deste documento. Pode ver todas as APIs disponíveis para o Zoom Auto Dialer na nossa unidade Zoom Developers na [Discador Automático](https://developers.zoom.us/docs/api/auto-dialer/) seção.

#### Vídeo - Criar listas de chamadas

Este vídeo mostrará a criação de uma lista de chamadas a partir de um ficheiro CSV, bem como a partir da Integrações SFDC.

{% embed url="<https://zoom.us/clips/share/H6UhgWUbQByxppZ5bQVfnw>" %}

## Experiência do usuário final

O Zoom Auto Dialer fornece ao usuário uma **interface única** na qual pode: Adicionar/Ver/Editar listas de chamadas, definir opções de marcação, interagir com clientes em direto durante o processo de marcação, Agendar reuniões de acompanhamento e enviar e-mails aos clientes. Não é necessário alternar entre janelas ou aplicações diferentes! Consulte o [Artigo de Suporte - Utilizar o Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079730) para aprofundar todos os detalhes, mas, mantendo o tema deste artigo, aqui está o processo de alto nível do usuário para interagir com o Discador Automático.

1. **Lista de Chamadas** - Importar ([ver acima](#call-lists-and-prospects)), ver chamadas Próximas, bem como contatos Chamados, Ignorados e Adiados (aqueles que colocou em pausa para ligar mais tarde).
2. **Configurações de Marcação** - Lembre-se de todos os [Configurações padrão](#configure-default-settings) fizemos acima? É aqui que um usuário pode atualizar essas Configurações se o administrador não as tiver bloqueado.
3. **Interagindo com Chamadas ao Vivo** - Quando o Auto Dialer detecta uma pessoa ao vivo (ele filtra correio de voz para fazer drops de correio de voz e Resposta de voz interativa/resposta de voz interativa (IVR)/Call Trees), é aqui que você pode ver a transcrição ao vivo, os detalhes do cliente, Adicionar notas, disposição da chamada, Agendar para reuniões de acompanhamento, Agendar callbacks e até enviar e-mails ao cliente. Você pode consultar o [Artigo de Suporte - Entendendo o status de ligação do Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081551) para ajudar com o status que aparece durante sessões de discagem Ativo.
4. **Ver denunciar de produtividade** - Veja como as suas chamadas têm corrido bem! Aproveita os objetivos para o número de contactos, reuniões agendadas, etc., definidos anteriormente [Relatório de Produtividade do Vendedor](#setting-up-zoom-auto-dialer) para ajudar os usuários a manterem-se atualizados sobre se estão a atingir os seus objetivos do dia, semana, mês ou mais!

Embora não vamos nos aprofundar em todas as configurações, aqui estão algumas sugestões para usuários que podem ajudar!

#### Acessar o Auto Dialer

* Aplicativo para dispositivo móvel ou desktop do Zoom Workplace ou Portal web do Zoom?
  * Você sabia que o Auto Dialer pode funcionar dentro do aplicativo para desktop ou dispositivo móvel do Zoom Workplace ou diretamente no portal de administração do Zoom? Em **Pessoal → Acelerador de Receita → Discador,** você terá as mesmas Listas de chamadas e opções disponíveis no aplicativo para desktop e dispositivo móvel do Zoom Workplace! Use o que funciona melhor para o seu fluxo de trabalho!

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* Configurações de Marcação
  * **Campo de telefone** - Dica profissional: importe contatos com vários Números de telefone! O Auto Dialer tenta automaticamente números alternativos se o primeiro não conectar — sem necessidade de rediscar manualmente.
  * **Discar prospects X** - Eis a mágica: defina isso para 2 a 4 prospects, e o Auto Dialer lida com os correios de voz em segundo plano enquanto você já está falando com a próxima pessoa. Chega de tempo morto esperando pelos sistemas de correio de voz!

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#### Interagindo com Chamadas ao Vivo

* Lembre-se de integrar seu e-mail ao Auto Dialer antes de iniciar as chamadas! Sob **Personal → Configurações → Revenue Accelerator**, Habilitar **Integrações de e-mail** e vincule à sua conta Google ou Microsoft 365.

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* **Quando você se conecta com alguém**: Use a transcrição ao vivo para captar detalhes que você possa perder e deixe o AI Companion redigir seu e-mail de acompanhamento com base no que foi discutido. Se eles estiverem ocupados e quiserem falar com você mais tarde, defina um retorno de ligação dentro da mesma janela!

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* **Precisa Agendar os Próximo(a) passos?** Pressione o botão Agendar reunião diretamente na janela de ligação — não é preciso abrir seu calendário separadamente.

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* **Chegou por engano ao correio de voz?** Basta clicar no botão correio de voz para deixar sua mensagem pré-gravada e seguir em frente. O Discador Automático normalmente captura isso automaticamente, mas esta é a sua alternativa.

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#### vídeo - Experiência do usuário final

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## Relatórios

O Zoom Auto Dialer fornece aos usuários e administradores um denunciar de Produtividade do Vendedor mostrando detalhes de Chamadas, Conexões, Reuniões Agendadas e muito mais. Os limites padrão para as classificações são definidos pelo administrador lá em nosso [Configurando as Configurações padrão](#configure-default-settings) seção. Não vamos entrar em cada campo, pois o artigo de Suporte abaixo os cobre bem, mas vamos fornecer uma captura de tela do que está Disponível e um vídeo explicando as Configurações e o denunciar. [Artigo de Suporte - Entendendo as análises do Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081548)

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#### vídeo - denúnciando

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/pt/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-auto-dialer.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
