# Visão geral

Há vários recursos relacionados com a chamada de emergência incorporados no seu sistema de telefonia Zoom Phone. As secções seguintes fornecem uma visão geral abrangente e práticas recomendadas para Roteamento de emergência, notificações de Evento de emergência e configuração de uma equipa interna de resposta à segurança.

Os serviços de emergência nomádicos permitem ao sistema detetar a localização dos utilizadores e fornecer um endereço físico no caso de uma chamada de emergência. Este documento descreve os serviços de emergência nomádicos para os serviços “nativos” do Zoom Phone nos EUA e Canadá, opções de Traga sua própria operadora (BYOC) e mercados e locais fora dos EUA e Canadá.

A figura abaixo representa os componentes da solução E911 do Zoom Phone:

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-d596dc5112a7a3b1fc50ac6fa3a69946df175c28%2Fimage.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>