> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/pt/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/emergency-services-best-practices/locations.md). # Localizações No Zoom Phone, uma **Localização** é a entidade de configuração em que os administradores definem os parâmetros de rede usados para correlacionar a posição física de um usuário a um endereço de emergência específico. Uma Localização é análoga a um **ERL (Localização de Resposta a Emergências)** — um termo usado no setor mais amplo de serviços de emergência para descrever uma área física distinta que corresponde a um endereço despachável exclusivo. Cada Localização contém dois elementos-chave: * **Parâmetros de rede** — o BSSID, intervalo de endereços IP ou combinação Mac + Porta do switch LLDP que identifica a área física. Durante um ligar de emergência, o sistema compara os dados de rede detectados do usuário com esses parâmetros configurados para determinar em qual Localização o usuário está. * **endereço de emergência** — o endereço despachável atribuído a essa Localização. Assim que o sistema corresponde os dados de rede do usuário a uma Localização, o endereço de emergência configurado para essa Localização é usado quando o usuário liga em caso de emergência. Quando aplicável, a Localização também é onde o **ELIN** é configurado. Para implantações fora dos EUA/Canadá (ou implantações BYOC), cada Localização recebe um ELIN cujo endereço foi pré-registrado com a operadora. Quando um usuário nessa Localização liga em caso de emergência, o ELIN é usado como ID do chamador das chamadas Realizadas, e o PSAP obtém o endereço pré-registrado da base de dados da operadora. As Localizações são organizadas hierarquicamente dentro dos sites do Zoom Phone: * **unidade** → contém uma ou mais Localizações * **Localização** → representa uma área física distinta (por exemplo, um edifício) com seu próprio conjunto de parâmetros de rede e endereço de emergência * **Sub-localização** → uma divisão mais granular dentro de uma Localização (por exemplo, um piso ou ala específica) com seu próprio endereço despachável e identificadores de rede Cada Localização e sub-localização deve ter um endereço de emergência suficientemente detalhado para Habilitar os socorristas a localizar o chamador. O nível de granularidade depende do layout físico — um edifício de um único piso pode exigir apenas uma Localização, जबकि um edifício com vários pisos deve ter sub-localizações para cada piso ou ala. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/pt/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/emergency-services-best-practices/locations.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.