# Recursos do Custom AI Companion

### Modelos personalizados de resumo de reunião

#### <mark style="color:azul;">Modelos de resumo de reunião personalizados: resumos criados para a discussão em questão</mark>

Os Modelos de resumo de reunião personalizados do Zoom permitem que os administradores da conta adaptem os resumos de reunião para atender a diferentes necessidades e públicos. Em vez de depender de um formato padrão, as organizações podem criar modelos que destacam os detalhes mais relevantes para casos de uso específicos.

Por exemplo, uma equipe de Sucesso do Cliente poderia implementar um modelo de Resumo de Revisão da Experiência do Cliente que organiza automaticamente as discussões em torno de métricas de desempenho-chave, incluindo pontuações de Satisfação do Cliente (CSAT), tendências do Net Promoter Score (NPS), análise da Taxa de Retenção de Clientes e indicadores de risco de cancelamento. Esse modelo poderia estruturar os resumos para registrar comparações de desempenho trimestrais, identificar padrões emergentes de satisfação, destacar estratégias bem-sucedidas de retenção e documentar itens de ação para resolver lacunas na experiência do cliente.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdWcg96ZPb9U8XtghPaXxSKNWRX52Oi4_WNm-QJuZuX8EkDKXkjgexIVR3S-eoxsEDBlDIHQ-W98lOlxjyNJL1lhjeNphIXI6HAstLnemZuBMPOkvHnwMLpGa00t2Xv2oDYhl3lnw?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image depicting selecting a Meeting Summary Template" width="563"><figcaption><p>Selecionar um modelo de resumo de reunião</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdEYWZ1Wt-JGQZCCtmwyJiMP1OmAyGNGBlS69ZIDEeNpD2BcfiKYlI1H7pMOGTfIV7XS2eODc8V3wtSqQBEQyy7lIsHdUIalt0_VggSVqvGSwgh0AVvLZOFX4Z7CzT1mGmKJTwL?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image of a Custom Meeting Summary Template example" width="563"><figcaption><p>Exemplo de modelo de resumo de reunião personalizado</p></figcaption></figure></div>

### Dicionário personalizado

#### <mark style="color:azul;">Dicionário personalizado: forneça ao AI Companion a linguagem e o jargão da sua empresa ou setor para obter transcrições melhores</mark>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfpwIMMM-qSPClLwxuGzmJutIiR6wc1U21BAXrpkFm9mkZFt4u81GOBcon7rZ7MQR8lx9mdoZAYjt5Ko2Fs97zuM2HywBbGDUaqrbDza7X_fl2JwoYkd_Rx4oY72ebKRyZBldi4?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image depicting adding words to a Custom Dictionary" width="563"><figcaption><p>Exemplo de adição de palavras a um Dicionário personalizado</p></figcaption></figure></div>

O Dicionário personalizado aprimora a capacidade do AI Companion de reconhecer e incorporar os termos especializados, o jargão do setor e as siglas da sua organização, resultando em transcrições e resumos de reunião mais precisos e relevantes ao contexto.

Quando utilizado, o serviço de transcrição ao vivo do Zoom fará referência ao Dicionário personalizado da conta durante o processo de transcrição ao vivo, resultando em transcrições e resumos de reunião mais precisos.

Esse recurso é especialmente útil para setores que dependem de linguagem especializada, como saúde, finanças ou manufatura, nos quais a precisão na comunicação é crucial. Um Dicionário personalizado foi projetado para ajudar o AI Companion a adotar o vocabulário exclusivo da organização, melhorando a relevância e a qualidade das respostas geradas por IA.

Por exemplo, imagine uma equipe jurídica usando o AI Companion para gerar um resumo de reunião de uma sessão de estratégia em que um advogado diz: “Precisamos preparar um memorando sobre o padrão Daubert e sua aplicabilidade neste caso de responsabilidade civil.” Sem um dicionário jurídico personalizado em vigor, pode ser difícil identificar com precisão palavras incomuns como “Daubert”, possivelmente transcrito como “Dahlberg” ou “dog bird”, o que poderia levar a confusão ou interpretação incorreta. No entanto, com um dicionário específico de domínio que define termos como “Daubert”, “tort” e “voir dire”, o AI Companion fica melhor equipado para reconhecer e transcrever linguagem especializada.

#### <mark style="color:azul;">O Dicionário personalizado oferece suporte para até 1000 palavras exclusivas em inglês</mark>

As organizações atualmente podem incorporar até 1000 termos especializados em seu Dicionário personalizado para reuniões em inglês.

### Avatares personalizados

#### <mark style="color:azul;">Avatares personalizados: dê vida aos seus roteiros com avatares de IA dinâmicos</mark>

O recurso de Avatares personalizados do Custom AI Companion permite que os usuários criem um avatar virtual personalizado usando seu vídeo e voz gravados, ou selecionem um avatar em uma lista pré-fornecida. Depois que um avatar é selecionado ou gerado, os usuários podem carregar um roteiro que é transformado em um Zoom Clip, com o avatar narrando o conteúdo em uma voz natural e, se aplicável, com a aparência do usuário.\\

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXddpauFnjOPFu_oEpzu-4RBQlwRAxCvJb0KreT2XVySom9Mivp_l6fTDX8RKnntVfbMBj78HyK6ImdBvLyeLL1BWK5pnXoU9HZ5iZHDiexjWQqjX9GkImE_lSqdl9uB78O4qagODQ?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image showing the Custom Avatar clip creation preview screen" width="563"><figcaption><p>Tela de pré-visualização da criação de um clipe de Avatar personalizado</p></figcaption></figure></div>

Esse recurso é especialmente útil para empresas que buscam escalar a produção de vídeo com eficiência, permitindo que os usuários criem materiais de treinamento, aulas e apresentações apenas com uma transcrição — reduzindo o tempo de produção enquanto mantêm conteúdo de vídeo de qualidade e personalizado.

Por exemplo, um responsável por conformidade pode precisar lembrar os funcionários sobre os requisitos de treinamento trimestral. Em vez de gravar uma nova mensagem ou enviar outro e-mail longo, ele usa seu avatar personalizado para gerar um lembrete em vídeo curto e direto a partir de um roteiro — reforçando a mensagem rapidamente, ao mesmo tempo que mantém a comunicação eficiente e repetível.

Os avatares personalizados também oferecem suporte a vários idiomas, permitindo que os usuários carreguem um roteiro em qualquer idioma compatível e gerem a saída no mesmo idioma, ou produzam uma cópia em um idioma alternativo. Por exemplo, se um usuário gravar a aparência do seu avatar personalizado em inglês, poderá carregar um roteiro em espanhol ou russo e receberá um clipe falado no idioma correspondente que reflete sua voz autêntica. Alternativamente, um usuário pode carregar um roteiro em inglês e também receber cópias do clipe em espanhol ou russo. A lista atual de idiomas compatíveis inclui:

| <ul><li>Chinês (simplificado)</li><li>Chinês (tradicional)</li><li>Holandês</li><li>ინგlês</li><li>Francês</li><li>Alemão</li></ul> | <ul><li>Indonésio</li><li>Italiano</li><li>Japonês</li><li>Coreano</li><li>Polonês</li></ul> | <ul><li>Português</li><li>Russo</li><li>Espanhol</li><li>Sueco</li><li>Turco</li></ul> |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:azul;">Usuários com uma licença do Custom AI Companion recebem seis minutos de clipes personalizados por mês, com renovação na data de faturamento mensal da conta</mark>

Usuários com uma licença do Custom AI Companion recebem até seis minutos de geração de Clipe de Avatar personalizado a cada mês. Essa alocação é redefinida em cada data de faturamento mensal da conta; portanto, se a data de faturamento de uma conta cair no dia 15, os usuários que gerarem sua cota de clipes até o dia 14 receberão uma nova cota na data seguinte.

<mark style="color:azul;">**Tempo adicional de Clipe de Avatar personalizado pode ser comprado com um add-on**</mark>

Clientes interessados em conceder a determinados usuários mais de seis minutos de tempo de geração de clipes por mês podem adquirir um add-on para tempo adicional de geração de clipes. Para obter mais informações sobre esse add-on, fale com sua equipe de conta do Zoom.

### Bases de conhecimento

#### <mark style="color:azul;">Bases de conhecimento: permita que o AI Companion acesse e consulte conteúdo organizacional</mark>

As Bases de conhecimento permitem que as organizações conectem documentos internos, recursos e/ou infraestrutura de pesquisa existente (por exemplo, uma solução de terceiros com recursos de indexação) ao Zoom AI Companion, permitindo que ele gere respostas mais relevantes ao contexto. O Custom AI Companion oferece suporte à conexão dessas fontes de conhecimento pelos seguintes métodos:

1. **Uploads diretos de dados**: carregue documentos diretamente no AI Studio.
2. **Armazenamento em nuvem de terceiros**: conecte o Zoom AI Companion a provedores de armazenamento em nuvem compatíveis, como Google Drive ou OneDrive. O acesso aos recursos conectados pode ser configurado usando mapeamento de contas de usuário com base nas permissões integradas da plataforma de terceiros ou por meio de Grupos de usuários do Zoom.
3. **Sincronização da web**: vincule páginas da web acessíveis publicamente (por exemplo, centrais de ajuda, bases de conhecimento) ao Zoom AI Companion por meio de um sitemap, descoberta de links ou lista de upload de URLs.
4. **Conexões de índice de terceiros**: integre-se a plataformas de indexação de terceiros — como Amazon Q ou Glean — para permitir que o Zoom AI Companion recupere e consulte conteúdo de uma ampla variedade de fontes de dados corporativas (por exemplo, Dropbox, Google Drive, SharePoint, Jira, Salesforce etc.) por meio desses sistemas externos.

Ao usar qualquer um desses métodos, as organizações podem aproveitar recursos como documentos internos, bases de conhecimento, informações de produtos e conteúdo proprietário para ajudar o AI Companion a gerar respostas que reflitam melhor o conhecimento da organização e ajudem a manter a consistência nas comunicações.

Por exemplo, quando um usuário pergunta: “Quais feriados da empresa teremos neste ano?” ou “Qual é o nosso posicionamento competitivo em relação ao Fornecedor X?”, o AI Companion pode pesquisar documentos internos enviados para fornecer respostas detalhadas ou consultar recursos conectados para recuperar correspondências relevantes e explicações contextuais com referências ao material de origem, dependendo da abordagem escolhida pela organização.

Consulte a Central de suporte do Zoom para obter mais informações sobre [criando Bases de conhecimento](https://support.zoom.com/hc?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080315) no AI Studio.

#### <mark style="color:azul;">Qual é a grande diferença entre esses métodos de conexão?</mark>

Resumindo:

* **Uploads diretos de dados** permitem que os administradores carreguem documentos diretamente no Zoom.
* **Sincronização da web** permite que o AI Companion indexe e recupere informações dos sites ou bases de conhecimento acessíveis publicamente da sua organização.
* **Armazenamento em nuvem de terceiros** conecta o AI Companion diretamente aos seus provedores de armazenamento em nuvem (por exemplo, Google Drive, OneDrive) para recuperação de documentos sem interrupções.
* **Conexões de índice de terceiros** permitem que o AI Companion consulte suas plataformas de indexação existentes em tempo real, cobrindo uma ampla variedade de fontes de dados corporativas em uma única pesquisa.

Os exemplos a seguir fornecem contexto adicional para entender essa nuance.

{% hint style="success" %}
**Exemplo - Uploads diretos de dados**

Imagine que você forneceu ao AI Companion uma biblioteca selecionada de documentos da empresa. Se um usuário perguntar: “Onde posso encontrar o modelo de NDA para contratados externos?” ou “Onde está a documentação para configurar uma nova conexão VPN?”, o AI Companion pesquisa em todo o conjunto de documentos que sua empresa carregou na Base de conhecimento por meio do AI Studio. Se o usuário tiver acesso a qualquer arquivo correspondente, o AI Companion gerará uma resposta resumida e contextual, juntamente com um link para a fonte para fácil acesso.

Nesse cenário, o Zoom AI Companion tem acesso ao conteúdo completo dos documentos que sua empresa forneceu — ao contrário de um sistema indexado, que fornece ao AI Companion apenas partes relevantes do texto dos documentos. No entanto, a visibilidade dos documentos e as respostas ainda são regidas pelas permissões dos grupos de usuários, ajudando a garantir que os usuários recebam apenas informações às quais estão autorizados a acessar.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Exemplo - Sincronização da web**

Pense no AI Companion como um sistema automatizado de recuperação de informações com acesso às informações de produto publicamente disponíveis da sua empresa, ao site de marketing ou à central de ajuda externa para obter informações novas ou atualizadas. Quando um usuário pergunta: “Quais integrações nosso novo produto de análise oferece suporte?” ou “Como nossos clientes podem redefinir as senhas de suas contas?”, o AI Companion acessa as páginas externas sincronizadas da sua empresa. Como a Sincronização da web indexa regularmente URLs externas especificadas — como seus artigos de ajuda ou páginas públicas de produtos — o AI Companion fará referência e contextualizará o conteúdo da web publicado mais recente, fornecendo aos usuários respostas mais relevantes ao contexto, junto com links diretos para os recursos originais baseados na web.

Nesse cenário, o Zoom AI Companion fornece de forma confiável informações atualizadas provenientes do conteúdo voltado ao exterior da sua organização, ajudando a garantir precisão e consistência nas comunicações com clientes.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Exemplo - Armazenamento em nuvem de terceiros**

Em um cenário em que o AI Companion recebeu acesso direto aos arquivos organizados do seu departamento armazenados em um provedor de nuvem como Google Drive ou OneDrive, os usuários podem consultar seus repositórios de documentos por meio de interações em linguagem natural. Quando um usuário pergunta: “Temos um modelo de apresentação para novas propostas de negócios?” ou “Onde posso encontrar os relatórios financeiros trimestrais?”, o AI Companion pesquisa os documentos armazenados em suas contas de armazenamento em nuvem conectadas. Se localizar um artefato correspondente ao qual o usuário tem acesso, a resposta incluirá contexto resumido gerado a partir dos arquivos correspondentes, juntamente com links diretos para acesso imediato.

Nesse cenário, o Zoom AI Companion atua como uma ponte inteligente entre os usuários e seus sistemas de armazenamento em nuvem existentes, transformando repositórios passivos de documentos em fontes de conhecimento proativas que podem ajudar a aumentar a produtividade dos usuários.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Exemplo - Conexão de índice de terceiros**

Imagine o AI Companion entrando em contato com um recurso dedicado — como um bibliotecário da empresa — que pode consultar quaisquer documentos internos disponibilizados para ele. Se um usuário perguntar: “Quem é responsável pela integração de fornecedores e qual é o processo?” ou “Onde posso encontrar nosso posicionamento competitivo em relação ao Fornecedor X?”, o AI Companion encaminha a solicitação ao índice da empresa (“bibliotecário”). O índice pesquisa os documentos aos quais tem acesso (com base nos dados subjacentes que o usuário solicitante tem permissão para acessar e observando que nem todos os registros da empresa podem estar incluídos) e, se o usuário estiver autorizado, retorna correspondências relevantes juntamente com uma parte do texto de cada documento que seja mais relevante para a solicitação. O AI Companion então gera uma resposta resumida e contextual, juntamente com um link para a fonte para fácil acesso.

Nesse cenário, o Zoom AI Companion interage apenas com as informações às quais o índice da empresa está autorizado a acessar com base nas permissões do usuário e recebe partes relevantes dos documentos correspondentes.
{% endhint %}

### Aplicativos de terceiros

#### <mark style="color:azul;">Aplicativos de terceiros: capacite o AI Companion a executar tarefas em plataformas externas</mark>

O Custom AI Companion do Zoom oferece suporte a integrações com aplicativos de terceiros, permitindo que o AI Companion execute ativamente trabalho em nome dos usuários em sistemas externos sem exigir troca de plataforma ou intervenção manual. Por meio de recursos inteligentes de automação, o AI Companion pode executar fluxos de trabalho abrangentes — como criar, ler, atualizar, excluir e pesquisar tickets do Jira — enquanto os usuários permanecem concentrados em suas tarefas principais no Zoom Workplace.\\

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcuPwg-O2kPbEa8Dtf2d6QAA-WSuwzYUT9LH0fYdDs4Z02BtmYc6Bu09D28A7GjcbwlsX14BDgmr2JWq_Vf4L-6EsA75EyQES3jdNhldJgpqQ3W3tPw8JipsnjR7EoeGX0KVa10?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example of Third-Party Skills in the AI Companion Panel" width="375"><figcaption><p>Exemplo de habilidades de terceiros no Painel do AI Companion</p></figcaption></figure></div>

Essa funcionalidade transforma a eficiência do fluxo de trabalho, permitindo que o AI Companion atue como um intermediário inteligente que ajuda a gerenciar operações entre plataformas, centraliza a execução de tarefas e elimina o atrito de lidar com vários aplicativos. Em vez de simplesmente fornecer informações sobre sistemas externos, o AI Companion se torna um participante ativo nos processos de negócios, lidando autonomamente com operações rotineiras e fluxos de trabalho complexos em várias etapas em plataformas integradas.

Por exemplo, quando desafios do projeto são discutidos durante uma reunião do Zoom, os usuários podem solicitar ao AI Companion que analise a transcrição pós-reunião para identificar itens acionáveis e sugerir a criação de um ticket no Jira. Mediante solicitação do usuário, o sistema preenche os campos do ticket com detalhes da discussão relevantes ao contexto — incluindo descrições do problema, indicadores de prioridade e atribuições de participantes — simplificando os fluxos de trabalho de gerenciamento de projetos e garantindo a captura abrangente de informações sem necessidade de entrada manual de dados.

Embora a lista de aplicativos de terceiros compatíveis mude ao longo do tempo, atualmente o Zoom oferece suporte a aplicativos do AI Companion com os seguintes serviços:

| <ul><li>Asana</li><li>Box</li><li>Coda</li><li>Confluence</li><li>Google Drive</li></ul> | <ul><li>HubSpot</li><li>Jira</li><li>Notion</li><li>Workday</li><li>OneDrive</li></ul> | <ul><li>Salesforce</li><li>ServiceNow</li><li>Slack</li><li>Zendesk</li></ul> |
| ---------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |

Consulte a Central de suporte do Zoom para obter mais informações sobre [integrando o AI Companion com aplicativos de terceiros](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080219).

### Agentes personalizados

#### <mark style="color:azul;">Assistentes de IA especializados criados para a sua organização</mark>

Os Agentes personalizados ampliam o poder do AI Companion, permitindo que as organizações criem assistentes feitos sob medida para suas necessidades específicas. A força de cada Agente personalizado está em sua capacidade de combinar Bases de conhecimento direcionadas — como documentação interna, descrições de processos ou conteúdo de suporte — com Ferramentas que permitem executar ações inteligentes em uma ampla variedade de aplicativos. Juntos, esses elementos permitem que os Agentes personalizados operem com foco e autonomia, exibindo informações e concluindo tarefas em seu nome dentro dos sistemas conectados.

Embora o Painel do AI Companion já possa resumir informações, pesquisar conteúdo conectado e executar tarefas em vários aplicativos, os Agentes personalizados introduzem um novo nível de foco e eficiência. Cada Agente personalizado pode ser construído sob medida para operar em um domínio específico, usando um conjunto definido de ferramentas e bases de conhecimento. Dentro desse escopo, ele pode raciocinar sobre fluxos de trabalho complexos — executando múltiplas ações, usando ferramentas diferentes e adaptando suas etapas à medida que avança até a conclusão. Seja gerenciando dados de clientes no Salesforce, exibindo artigos relacionados da base de conhecimento, criando tarefas no Jira ou combinando os três, os Agentes personalizados foram projetados para apoiar processos complexos e dinâmicos do início ao fim.

O valor dos Agentes personalizados fica evidente na forma como eles lidam com o trabalho do dia a dia. Cada Agente personalizado pode ser combinado com Hero Prompts — ações predefinidas ou iniciadores de conversa criados por administradores ou construtores — que facilitam o lançamento instantâneo de fluxos de trabalho comuns, sem necessidade de entrada adicional ou esclarecimento. Com um único clique, os usuários podem acionar uma sequência de ações ou recuperar exatamente o que precisam, tudo sem conduzir manualmente a conversa.

Embora o Painel do AI Companion ofereça adaptabilidade geral, os Agentes personalizados entregam precisão. Eles podem ser criados para um propósito distinto, combinando Bases de conhecimento, Ferramentas e Hero Prompts para atuar como uma extensão inteligente e orientada a tarefas da sua equipe. Juntos, eles formam um ecossistema conectado de assistentes que simplifica o trabalho em todos os sistemas e fluxos de trabalho.

Por exemplo, a imagem a seguir demonstra a execução de um processo em várias etapas, exigindo que o Agente personalizado pesquise informações no Jira, publique os resultados em um canal do Slack e depois crie um Zoom Doc para acompanhamento.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FA7sy3094PmDBjnttIAyZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7ecc8550-9602-4378-9d2f-8e1806d939c2" alt=""><figcaption><p>Teste com sucesso de um Agente personalizado executando um processo em várias etapas</p></figcaption></figure></div>

### Modo de Pesquisa Aprofundada

#### <mark style="color:azul;">Um modelo de pesquisa orientado por raciocínio</mark>

Com uma licença do Custom AI Companion, os usuários têm acesso ao modo de Pesquisa Aprofundada do AI Companion. Esse modo fornece uma interação focada em pesquisa, potencializada por modelos avançados orientados por raciocínio, permitindo que os usuários façam perguntas complexas e recebam respostas aprofundadas e de várias etapas que oferecem suporte a perguntas de acompanhamento e se baseiam no contexto anterior.

O modo de Pesquisa Aprofundada pode coletar informações de pesquisas na web e de fontes disponíveis para o usuário — incluindo dados de reuniões, Zoom AI Docs e fontes de dados de terceiros conectadas, como Google Drive e Microsoft OneDrive — de modo que as respostas possam sintetizar detalhes de várias fontes para criar um relatório detalhado.

Por exemplo, enquanto uma consulta padrão do AI Companion pode resultar em uma resposta que fornece uma visão geral do tópico, realizar a mesma tarefa no modo de Pesquisa Aprofundada pode resultar em uma análise mais robusta, com detalhamento dos tópicos que pode se estender por várias páginas.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FHW0ov8i4NTn5xD1EpkSZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=453d37a3-f6ce-4582-b661-3af743bcc803" alt=""><figcaption><p>Exemplo de elaboração de uma resposta a uma consulta no modo de Pesquisa Aprofundada.</p></figcaption></figure></div>

### Integrações de terceiros

#### <mark style="color:azul;">AI Companion na integração com o Slack</mark>

A integração do Zoom Custom AI Companion com o Slack permite que os usuários interajam com o AI Companion do Zoom diretamente no Slack, levando assistência com IA para o fluxo de trabalho sem alternar de aplicativos. Depois de instalado e autorizado, os usuários podem fazer perguntas ao AI Companion do Zoom no Slack por mensagens diretas, tópicos ou canais para obter resumos de reunião, insights de acompanhamento ou respostas a consultas gerais e relacionadas ao trabalho com base em transcrições e contexto de reuniões do Zoom. O assistente pode fornecer principais conclusões concisas, itens de ação e respostas sensíveis ao contexto, ajudar com suporte aos produtos Zoom e executar pesquisas na web em tempo real — tudo acessível pela interface do Slack.

Por exemplo, na imagem a seguir, um usuário pergunta ao AI Companion no Slack sobre detalhes de um incidente recente que exigiu uma reunião no Zoom. Usando o resumo da reunião, o AI Companion pode extrair detalhes e responder à consulta do usuário.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2F2wPHWNpP3W9NYalQbUTC%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=de3ca53a-1c75-4ed0-809c-4cc37e4dde69" alt="" width="563"><figcaption><p>AI Companion do Zoom executando tarefas no Slack</p></figcaption></figure></div>