# Zonas SIP

Uma zona SIP é um agrupamento de hardware e recursos de voz sobre IP (VoIP) usado para gerenciar e rotear chamadas. O Zoom Contact Center oferece aos clientes hospedados no cluster de serviço global baseado nos Estados Unidos da Zoom (US01) zona SIP e conectividade PSTN a partir dos seguintes datacenters, permitindo que os usuários se conectem aos datacenters mais adequados com base em sua localização e necessidades:

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>América do Norte</strong></td><td><ul><li>EUA Oeste, Califórnia</li><li>EUA Leste, Virgínia</li></ul></td></tr><tr><td><strong>Europa</strong></td><td><ul><li>Países Baixos, Amsterdã</li><li>Alemanha, Frankfurt</li></ul></td></tr><tr><td><strong>APAC</strong></td><td><ul><li>Austrália, Sydney</li><li>Austrália, Melbourne</li><li>Japão, Tóquio</li><li>Japão, Osaka</li><li>Singapura</li></ul></td></tr></tbody></table>

### Suporte Regional

Para clientes que exigem localização de dados e estão localizados em regiões suportadas, o Zoom Contact Center oferece suporte a contas específicas por região. Clientes com uma conta específica por região são obrigados a inicializar todas as chamadas a partir do datacenter associado à sua região e não podem utilizar zonas SIP fora da região da sua conta; entretanto, chamadas e mídia podem continuar a conectar internacionalmente, se necessário.

A lista a seguir detalha as regiões suportadas e os locais de datacenter específicos por região disponíveis no Zoom Contact Center:

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><p><strong>Europa</strong></p><ul><li>Alemanha, Frankfurt</li><li>Países Baixos, Amsterdã</li></ul></td><td></td></tr><tr><td><p><strong>Reino da Arábia Saudita</strong></p><ul><li>Jidá</li><li>Riade</li></ul></td><td></td></tr></tbody></table>