# Implantações do módulo de serviço do Zoom Node

A seção a seguir fornece etapas de implantação para os vários Módulos de Serviço do Zoom Node.

### <mark style="color:azul;">Implantação do Módulo de Serviço: Zoom Meetings Hybrid</mark>

O Zoom Meetings Hybrid requer que pelo menos uma Zona de Reunião Híbrida seja criada. A Zona de Reunião Híbrida está ancorada a um Datacenter Híbrido do Zoom, que normalmente é selecionado por ser o mais próximo da área geográfica atendida pela zona híbrida.

1. Crie um **Zona Híbrida** e selecione um **Região do Data Center** para onde a zona será vinculada.
2. A partir de **Zoom Node > Nodes (no menu ribbon)**, selecione **Zona de Reunião** na barra de menu:

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-5fd9b44b1028f5322685e13e0a1f6ec561dc7d44%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Clique em **+ Adicionar Zona de Reunião** para criar uma Zona de Reunião Híbrida.
4. Insira um nome para a Zona de Reunião.
5. Clique no **Data Center do Zoom** lista suspensa e selecione a região do data center apropriada.
6. Clique em **Confirmar**.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-55404ab1996b47aaa4c69084bfb6729f9839ed00%2Funknown.png?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Instalação do Proxy do Controlador da Zona Híbrida (ZCP)

1. Clique no **Serviços** opção de menu no ribbon do Zoom Node para ser enviado para a visualização em nível de serviço.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-ad31d3214dbc1307ff62f6ab62b2ad656f1b7859%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Clique em **Adicionar Serviços** para iniciar o processo de instalação dos Serviços de Reunião Híbrida.

![](https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-8292343956cb675816166c78282fb5f982adc76a%2Funknown.png?alt=media)

{% hint style="info" %}
Uma implantação de produção do Zoom Meetings Hybrid requer dois Proxies do Controlador de Zona Híbrida e pelo menos um Roteador Multimídia Híbrido.
{% endhint %}

3. Selecione **Proxy do Controlador de Zona Híbrida** para instalar este componente.

![](https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-a92d7f02865211b8643b8e5e5965e5005d59833b%2Funknown.png?alt=media)

4. Escolha o servidor Zoom Node que você implantou na seção anterior para instalar o **Proxy ZC Híbrido** serviço.
5. Selecione qual método de inscrição de certificado você gostaria de usar.
   1. Recomenda-se o Zoom Auto-PKI.
6. Defina o **endereço IP primário** do Zoom Node.
   1. Isto será preenchido automaticamente quando você marcar a caixa.
7. Clique em **Adicionar**.

O Zoom Node iniciará a implantação do serviço Proxy do Controlador da Zona Híbrida.

Aguarde pelo menos 1 minuto para que o serviço do Proxy do Controlador da Zona seja instalado e autoinscreva seus certificados. Você pode desconsiderar quaisquer mensagens de erro exibidas ao lado do Status Instalado durante o tempo de espera da instalação.

Após a implantação do serviço, o status mudará de Instalado para Parado. Após aguardar pelo menos um minuto, você precisará clicar em atualizar para ver a mudança de status.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-c19e23a6e01a079b048c4bca48fb1095025731ef%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Em seguida, clique no **no lado direito da tela, clique em** botão para ativar o novo Proxy do Controlador da Zona Híbrida e ver o status do processo.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-714d1d15d89102aaaae15f3f0a962f405d7afd3e%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

(Opcional) Clique no nome do Proxy do Controlador da Zona Híbrida para ver os atributos do novo Proxy do Controlador da Zona. Em seguida, clique no **Editar** botão no lado direito da tela para alterar o **Nome do Serviço**. Após fazer quaisquer alterações, clique em **Salvar** para alterar o nome.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-ec17661502231b1084e42d4c4e251b93fdcfc691%2Funknown.png?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Para uma implantação de produção, instale um segundo proxy do Controlador da Zona Híbrida em uma VM Zoom Node separada repetindo estas instruções.

#### Instalação do Roteador Multimídia Híbrido (HMMR)

Em seguida, você pode adicionar um Roteador Multimídia Híbrido (HMMR) realizando o mesmo processo da seção anterior do Proxy ZC Híbrido, mas você escolherá **Roteador Multimídia Híbrido** em vez disso.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-30991a556ec9c6a69f468ec1e3459923926451bd%2Funknown.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Para instalar o serviço HMMR:

1. Escolha o servidor Zoom Node onde você acabou de implantar o serviço Proxy ZC Híbrido.
2. na página de configurações do SO. **Zona de Reunião** esta HMMR atende.
3. Selecione qual método de inscrição de certificado você gostaria de usar.
   1. Recomenda-se o Zoom Auto-PKI.
4. Escolha um dos **endereços IP secundários** atribuídos ao Zoom Node.
   1. Isto será preenchido automaticamente quando você marcar a caixa.
5. Clique em **Adicionar**.

O Zoom Node iniciará a implantação do serviço HMMR.

Aguarde pelo menos 1 minuto para que o serviço HMMR seja instalado e autoinscreva seus certificados. Você pode desconsiderar quaisquer mensagens de erro exibidas ao lado do Status Instalado durante o tempo de espera da instalação.

Uma vez que o serviço esteja instalado, seu status será **Parado**.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-b4819e85316c5abfd7c24ca92b29f9cae48631bd%2Funknown%20(80).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clique no **no lado direito da tela, clique em** botão para ativar o serviço HMMR.

Para aumentar a escala, repita este mesmo processo novamente e implante um segundo MMR Híbrido no segundo Zoom Node.

#### Habilitar usuários para usar os Serviços de Reunião Híbrida

Retorne ao portal de administração do Zoom e navegue até **Gerenciamento de Conta > Configurações da Conta > Em Reunião (Avançado)** e role até a **opção Usar serviços híbridos para anfitriões e participantes de reunião**.

Habilite o **controle deslizante da opção** e selecione a qual zona de reunião híbrida você implantou seus Proxies do Controlador de Zona.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-2f6a177da64bc9761002fa617dd34103269e48e8%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Teste do Serviço de Reunião Híbrida

A partir de uma conta definida na instância de teste do Zoom, inicie uma reunião e participe a partir de alguns clientes que tenham conectividade L3 interna e baixa latência para o Zoom Node.

{% hint style="info" %}
O aplicativo Zoom Workplace faz uma conexão de teste com os Controladores de Zona atribuídos à conta. Aquele que responder mais rapidamente é considerado o “mais próximo”, e o cliente será direcionado para os MMRs registrados nele. Se um recurso na nuvem estiver disponível e for “mais próximo” do que um recurso on‑net, ele escolherá o recurso na nuvem.
{% endhint %}

#### Interações do Proxy e Segurança

O sistema operacional do Zoom Node suporta comunicações através de servidor proxy para suas funções não relacionadas à mídia, incluindo inscrição de certificados e tráfego de gerenciamento do Zoom Node. No entanto, todo o tráfego de mídia deve transitar diretamente para a nuvem do Zoom, contornando quaisquer proxies aplicáveis.

### <mark style="color:azul;">Implantação do Módulo de Serviço: Meeting Survivability</mark>

O Meeting Survivability do Zoom Node introduz Zonas de Sobrevivência, agrupamentos lógicos de componentes de infraestrutura que permitem comunicação contínua durante emergências de rede.

Uma Região contém uma ou mais Zonas de Reunião Sobreviváveis (SMZs), compreendendo Controladores de Zona Sobrevivável e Roteadores Multimídia Híbridos para hospedagem resiliente de reuniões. Dentro de uma SMZ, Roteadores Multimídia Sobreviváveis roteiam o tráfego de mídia. Os usuários entram em reuniões em uma Zona Sobrevivável usando o mesmo aplicativo Zoom Workplace e uma URL de Reunião Sobrevivável, permitindo a continuação das reuniões mesmo sem internet. Essa organização ajuda a garantir que reuniões críticas continuem apesar de interrupções na rede.

Mapeamento de Zona Sobrevivável:

* Região (contém SMZs)
* zona de reunião sobrevivável (contém controladores de zona sobreviváveis)
* Roteadores Multimídia Híbridos
* URL de reunião sobrevivável
* aplicativo Zoom Workplace

No lançamento inicial deste recurso, o Zoom Meetings Local Survivability requer um Zoom Node exclusivo para cada um dos cinco (5) componentes. Como esses serviços exigem recursos mínimos, as configurações da VM podem ser reduzidas em relação às configurações OVA/QCOW2 padrão do Zoom Node. A contagem de vCPU pode ser ajustada para três (3) vCPUs, e a RAM pode ser reduzida para 8 GB.

#### Definindo Zonas de Sobrevivência

É necessário no mínimo uma (1) Zona de Sobrevivência para direcionar o aplicativo Zoom Workplace aos recursos de sobrevivência. Uma Zona de Sobrevivência pode atender a várias Zonas de Reunião Híbrida.

Para definir essas zonas:

1. Navegue até o Portal de Administração do Zoom.
2. Selecione **Gerenciamento de Node > Módulos**.
3. Clique em **Nodos** no topo da tela.
4. Clique em **Zonas de Sobrevivência**.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-56d57bdeef8e2f2643226e7e137c562b87bf7cd0%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Clique em **Adicionar Zona de Sobrevivência** no lado esquerdo da tela.
6. Insira um nome.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-e0e51619b8c59fe96d032d13335ccd42afa30ea3%2Funknown.png?alt=media" alt="" width="392"><figcaption></figcaption></figure>

7. Clique no **Zona de Sobrevivência** menu suspenso e selecione a **zona de sobrevivência** que acabou de ser criada.
8. Usando as listas suspensas, selecione uma ou mais Zonas de Reunião híbridas para fornecer sobrevivência.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-f8ab7b015f8c549a12670ee546d9eef3c54700e4%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Ao escolher quais Zonas de Reuniões híbridas a Zona de Reunião Sobrevivável cobre, é importante considerar a topologia de rede e o escopo desejado de cobertura de sobrevivência.
{% endhint %}

#### Implantando Componentes de Sobrevivência

Em seguida, você precisará implantar cinco (5) VMs Zoom Node.

Cada Node requer apenas um endereço IP, pois cada um executa um único módulo. Consulte o [Implantando um servidor de gerenciamento do Zoom Node](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061896) guia no Suporte do Zoom para mais detalhes.

**Instalando Módulos do Zoom Node**

Após a implantação dos módulos Meetings Hybrid (Proxy do Controlador de Zona e Roteadores Multimídia Híbridos), permanecem cinco (5) componentes necessários para implantar o Meeting Survivability.

{% hint style="danger" %}
Esses componentes devem ser implantados **na sequência correta** para evitar falha na implantação, pois certos módulos dependem de outros já instalados.
{% endhint %}

Os seguintes componentes fornecem a infraestrutura sobrevivente que será usada em caso de interrupção:

1. **Banco de Dados de Sobrevivência**: Fornece armazenamento persistente para os componentes de sobrevivência.
2. **Balanceador de Carga de Sobrevivência**: Distribui o tráfego de entrada entre vários servidores web para fornecer alta disponibilidade e escalabilidade.
3. **Agente Secreto de Sobrevivência: CSMS (Serviço de Armazenamento e Gerenciamento de Credenciais)**: Armazena e gerencia com segurança todas as credenciais e segredos sensíveis usados dentro da zona de Meeting Survivability.
4. **Servidor Web de Sobrevivência**: Gerencia as configurações do Meeting Survivability e se comunica com os clientes).
5. **Controlador da Zona de Sobrevivência**: Direciona os clientes para os HMMRs existentes para operação da reunião.

O **Adicionar Serviço** menu no portal de administração do Zoom permite que você adicione esses componentes. Observe que cada um desses componentes está disponível sob o **Sobrevivência de reunião** cabeçalho. As próximas etapas deste guia farão com que você instale todos os componentes mostrados na captura de tela a seguir:

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-74e887a092b84906529984e4b6f1377b1711f104%2Funknown.png?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Você terá que voltar a esta **Adicionar Serviço** seção após cada instalação.
{% endhint %}

O **Banco de Dados de Sobrevivência** componente é o primeiro. O **Adicionar Banco de Dados** a janela de diálogo aparece. Após selecionar o Node correto, a Zona de Sobrevivência e nomear o novo banco de dados, você adicionará o balanceador de carga.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-11c739ead7753376b23d8340fcdb37ec5ede1539%2Funknown.png?alt=media" alt="" width="461"><figcaption></figcaption></figure>

Em seguida, você instalará o **Balanceador de Carga de Sobrevivência** componente.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-064b538fbc10a0fe3608ec66e4b4f3e8f261c745%2Funknown.png?alt=media" alt="" width="458"><figcaption></figcaption></figure>

Uma vez adicionados, você deve aguardar que esses componentes sejam instalados e iniciados. Quando você vir os componentes como ativos e iniciados, poderá continuar com as outras instalações de componentes.

A seguir está o **Agente Secreto de Sobrevivência**, que também está sob o **Adicionar Serviço** menu no portal de administração do Zoom.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-137c2013c8517056c3c52570a1af087d11840f6b%2Funknown.png?alt=media" alt="" width="461"><figcaption></figcaption></figure>

Continuando, você instalará em seguida o **Controlador da Zona de Sobrevivência**.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-c6b05ed59663fe28c5190ab4f7c885e6652b8afc%2Funknown.png?alt=media" alt="" width="459"><figcaption></figcaption></figure>

O próximo componente a instalar é o **Servidor Web de Sobrevivência**.

O **Nome de Usuário** mídia **Senha** que você inserirá são para o administrador gerenciar e habilitar a Sobrevivência. Salve e mantenha essas credenciais: você as usará mais adiante neste guia.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-893649d3859d81db6fae47432248c2c5a467ea3c%2Funknown.png?alt=media" alt="" width="455"><figcaption></figcaption></figure>

Esses componentes normalmente serão iniciados automaticamente. Se algum não for, você precisará solucionar esse serviço específico antes de continuar.

Iniciar manualmente os serviços requer uma ordem particular. Inicie os serviços na seguinte ordem:

1. Banco de Dados de Sobrevivência (3306)
2. Balanceador de Carga de Sobrevivência (443)
3. Agente Secreto de Sobrevivência (443)
4. Servidor Web de Sobrevivência (8080)
5. Controlador da Zona de Sobrevivência (443)

Uma vez que todos os serviços estejam ativos e em execução, a seção Hybrid Meetings deve ficar semelhante à imagem a seguir:

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-66ca13c9157bd11d6da2bfe50572a4e85f8036fe%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Configuração de DNS para Sobrevivência

Para garantir que o aplicativo Zoom Workplace possa se conectar aos recursos sobreviventes em caso de uma interrupção de rede, o Zoom Meetings Local Survivability exige que cada serviço de reunião seja alcançável por meio de um nome de host DNS resolvível localmente.

O serviço Auto PKI do Zoom inscreve automaticamente o Zoom Node, e todos os módulos implantados nele, com certificados válidos de Autoridade Certificadora publicamente confiável (DigiCert).

{% hint style="info" %}
Certificados de CA publicamente confiáveis fornecidos pelo cliente usando um domínio controlado pelo cliente também são suportados.
{% endhint %}

Os módulos do Zoom Node registram‑se no domínio zoomonprem.com do Zoom para esse processo. Normalmente, o Zoom gerencia todos os registros DNS em nome de nossos clientes ao usar um domínio gerenciado pelo Zoom.

No entanto, durante uma interrupção de rede, o DNS público pode não estar acessível para resolver esses nomes de host. A resolução de nomes de host é obrigatória para garantir a negociação TLS e comunicações seguras entre os clientes e os componentes de sobrevivência.

É essencial que esses nomes de host sejam resolvíveis no seu servidor DNS local para permitir a comunicação com cada serviço durante uma interrupção. A sobrevivência de reunião não funcionará sem resolução DNS adequada.

Para permitir que instâncias internas do aplicativo Zoom Workplace resolvam nomes de host durante uma interrupção, você deve criar um `<customervanitydomain>.zoomonprem.com` domínio auto‑hospedado no servidor DNS local, juntamente com os registros A necessários.

{% hint style="info" %}
O uso de um encaminhador condicional para essa zona também pode ser empregado; no entanto, todos os registros A necessários devem estar nesta zona.
{% endhint %}

Os seguintes serviços exigem uma entrada DNS exclusiva:

* Todos os módulos HMMR
* Banco de Dados de Sobrevivência
* Balanceador de Carga de Sobrevivência
* Servidor Web de Sobrevivência
* Agente Secreto de Sobrevivência
* Controlador da Zona de Sobrevivência

A seguir está um exemplo de como essas entradas DNS podem ser:

````
```private-fa4dfs828ds8f2321d8311.customer.zoomonprem.com```
````

O Zoom Node usa esses nomes de host para conectar‑se a cada serviço, mesmo na ausência de uma conexão pública com a internet. Esses nomes de host são gerados durante o registro dinâmico de certificados para cada serviço do Zoom Node e não podem ser alterados posteriormente.

Você pode encontrar os nomes de host DNS necessários no portal de administração do Zoom Node da sua organização, o qual você pode acessar conectando‑se a <https://zoom.us/node/home> no seu navegador.

No exemplo a seguir, há dois (2) HMMRs e os cinco (5) componentes de sobrevivência, que você instalou durante a seção anterior.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-66ca13c9157bd11d6da2bfe50572a4e85f8036fe%2Funknown%20(92).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Uma função de exportação está disponível para exportar todos os registros necessários.

Para usá‑la: selecione todos os registros clicando na caixa de seleção ao lado da coluna Serviço. Um novo botão, Baixar Registro DNS, aparecerá.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-7057de93753aafd402b9182a1a2c3e2ea7a9b4ee%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clique no botão para baixar os registros em um arquivo de texto.

O arquivo de texto ficará semelhante ao exemplo a seguir:

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-6ccbad5f0c7287ee258d89cdd8af1986091b140f%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Agora você deve criar um registro para cada entrada na lista de registros DNS.

{% hint style="info" %}
O número da porta não é relevante para a resolução DNS e pode ser ignorado.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Se módulos adicionais forem implantados no futuro, esses registros devem **também ser adicionados**. Não fazê‑lo pode tornar a sobrevivência inoperante se o aplicativo Zoom Workplace não conseguir resolver todos os nomes dos componentes.
{% endhint %}

Se a entrada DNS de cada serviço não corresponder ao certificado atribuído ao Zoom Node, você poderá ver o seguinte erro ao ingressar em uma reunião ou ao navegar até uma reunião agendada:

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-5dd2487ca32c0f1d9434a596604b59f519cf0605%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Isto indica que a resolução DNS não está funcionando corretamente. Certifique‑se de que todos os registros estejam no DNS local.

#### Habilitando Serviços em Níveis de Conta/Grupo/Usuário

Após implantar e iniciar os componentes de sobrevivência, a configuração pode ser concluída no portal web de administração do Zoom. Isso habilita a sobrevivência em três níveis: toda a conta, o grupo (benéfico para várias Zonas de Sobrevivência em diferentes geografias) ou o usuário individual (útil para testes).

Para habilitar a sobrevivência de reunião no nível da conta:

1. Navegue até **Gerenciamento de Conta > Configurações da Conta > Reunião > Em Reunião (Avançado)**.
2. Usando o menu suspenso, selecione a **Zona de Sobrevivência** a ser usada para a conta.
3. Clique no **botão de alternância** ao lado dela para habilitá‑la.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-320ba712ab565749089be159b47e474db8980b7e%2Fimage.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. (Opcional) Para habilitar a sobrevivência de reunião no nível de grupo ou usuário, navegue até a mesma configuração no nível de Grupo ou Usuário e repita os passos anteriores.

### <mark style="color:azul;">Implantação do Módulo de Serviço: Zoom Recording Hybrid</mark>

O Zoom Recording Hybrid (ZRH) é uma função complementar chave ao Zoom Meetings Hybrid (ZMH). Ele suporta dois modos de gravação:

* Zoom Meetings Hybrid - Gravação de Reunião em Modo Privado
* Zoom Meetings Hybrid - Gravação de Reunião em Modo Híbrido

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-826257f8346dfecd6edfcc05bd273b3eea4bf41e%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

O módulo Zoom Recording Hybrid é composto por cinco serviços com usos variados:

* **Gravador de Reunião**: Grava reuniões em Modo Privado por meio da junção ao MMR Híbrido on‑premises. A mídia e as gravações da reunião permanecem dentro da sua rede.
* **Serviço de Transferência Híbrida**: Transfere suas gravações de reunião da nuvem do Zoom para o armazenamento NFS on‑premises.
* **Transmissor de Conteúdo**: Permite reprodução sob demanda transmitindo gravações de reunião diretamente para o aplicativo Zoom Workplace. Os usuários podem acessar suas gravações locais por meio de um navegador.
* **Balanceador de Carga do Transmissor**: Equilibra a carga de tráfego entre um ou mais Transmissores de Conteúdo. Este componente é necessário quando um Transmissor de Conteúdo é implantado.
* **Arquivador de Reunião**: Realiza arquivamento de conformidade on‑premises das gravações de reunião para usuários atribuídos a essa funcionalidade.

#### Zoom Meetings Hybrid - Gravação de Reunião em Modo Privado

As Reuniões em Modo Privado mantêm a mídia e o sinal da reunião on‑premises. Todos os participantes da reunião estão conectados diretamente aos recursos de reunião em execução nas instalações do cliente, sem a possibilidade de usuários entrarem na reunião através dos recursos de nuvem do Zoom.

O **Zoom Recording Hybrid - Gravador de Reunião** o serviço ingressa nesta reunião diretamente para gravar uma reunião. O caminho de mídia da reunião e os dados de gravação permanecem na rede da sua organização. Após a conclusão da reunião, a gravação é enfileirada para ser transcodificada e entregue ao seu armazenamento NFS fornecido.

#### Zoom Meetings Hybrid - Gravação de Reunião em Modo Híbrido

O Zoom Meeting Hybrid processa mídia de reunião localmente para usuários on‑premises e permite que usuários externos entrem em reuniões através da nuvem do Zoom. A mídia da reunião é cascata entre os MMRs da nuvem do Zoom e os MMRs híbridos on‑premises. Serviços fornecidos pela nuvem do Zoom, como AI Companion, legendas, transcrição e gravação em nuvem, estão disponíveis para esse tipo de reunião.

As funções de gravação e transcodificação da reunião são realizadas na nuvem do Zoom para reuniões em Modo Híbrido. O **Zoom Recording Hybrid - Serviço de Transferência Híbrida** é implantado no Zoom Node para facilitar a relocação das gravações de reuniões para o seu armazenamento NFS.

#### Arquivador de Reunião Híbrido

A solução de arquivamento de reuniões do Zoom é tipicamente implantada em cenários orientados por conformidade onde é exigido que todas as reuniões em que um determinado usuário participa sejam automaticamente gravadas e arquivadas. Ao contrário da gravação de reunião, onde o anfitrião pode parar ou iniciar a gravação conforme desejar, o arquivamento de reunião grava e arquiva toda a reunião. Um usuário atribuído à funcionalidade de arquivamento de reunião não interage com a funcionalidade de arquivamento de reunião de forma alguma.

O **Serviço de Arquivador de Reunião** reda de arquivios de reunião da nuvem do Zoom para o seu armazenamento NFS.

#### Implantando Serviços Recording Hybrid

Os tipos de reunião que você deseja gravar localmente determinarão quais serviços precisam ser implantados.

* Para gravar reuniões em Modo Privado, implante o **Gravador de Reunião**.
* Para gravar reuniões em Modo Híbrido, implante o **Serviço de Transferência Híbrida**.
* Para permitir que seus usuários reproduzam suas gravações, implante o **Transmissor de Conteúdo** mídia **Balanceador de Carga do Transmissor**.
* Para realocar arquivos de reunião da nuvem do Zoom para o seu armazenamento NFS on‑premises, implante o **Arquivador de Reunião** serviço.

{% hint style="info" %}
Devido aos significativos recursos de computação exigidos por esses serviços, a maioria pode não ser instalada no mesmo Node em formato de co‑residência.
{% endhint %}

| Serviço                             | Co‑residência de Node   |
| ----------------------------------- | ----------------------- |
| Gravador de Reunião                 | Serviço Único           |
| Serviço de Transferência Híbrida    | Co‑residência Suportada |
| Balanceador de Carga do Transmissor | Co‑residência Suportada |
| Transmissor de Conteúdo             | Co‑residência Suportada |
| Arquivador de Reunião               | Co‑residência Suportada |

Se você fosse implantar todos os cinco (5) serviços para uma implantação mínima, você precisaria de 1–2 VMs Zoom Node (uma para o Gravador de Reunião se estiver fazendo gravação em modo Privado), e outra para os outros componentes. Nós adicionais podem ser necessários para capacidade adicional do sistema.

Determine quais serviços você precisa implantar para os requisitos da sua organização. Implantações típicas de clientes se preocupam em garantir que as gravações de reuniões em modo Privado permaneçam dentro da organização. Nesse cenário, o Gravador de Reunião, o Transmissor de Conteúdo e o Balanceador de Carga do Transmissor seriam implantados.

Cada Gravador de Reunião deve ser instalado em sua própria VM Zoom Node, pois esse serviço usa toda a capacidade do Node, e nenhum outro serviço pode ser implantado nele.

O Transmissor de Conteúdo e o Balanceador de Carga do Transmissor podem ser instalados coresidentemente em uma única VM Zoom Node.

#### Dimensionamento da VM Zoom Node - Modo Privado

É importante entender quantas reuniões concorrentes você estará gravando, pois gravar mídia e transcodificá‑la é um processo intensivo em computação e recursos de hardware suficientes devem ser alocados.

O tamanho padrão da VM Zoom Node (8 vCPU, 16GB RAM, 200GB HDD) fornece recursos suficientes para lidar com 10 gravações simultâneas e 2 transcodificações.

Para especificações de hardware padrão e mínimas da VM, consulte a [#virtual-machine-hardware-specifications](https://library.zoom.com/technical-library/pt/servicos-empresariais-avancados/zoom-node/zoom-node-infrastructure-prerequisites#virtual-machine-hardware-specifications "mention") seção do [zoom-node-infrastructure-prerequisites](https://library.zoom.com/technical-library/pt/servicos-empresariais-avancados/zoom-node/zoom-node-deployment-field-guide/zoom-node-infrastructure-prerequisites "mention") página.

A gravação é o processo em tempo real que recebe a mídia da reunião e deve ter poder de processamento de CPU adequado para operar.

A transcodificação é realizada após a reunião para renderizar um vídeo h.264. Esse processo não precisa ocorrer em tempo real e as gravações serão enfileiradas para transcodificação se não houver capacidade disponível no momento.

Determine quantas reuniões concorrentes você estará gravando. Se você estiver gravando apenas reuniões em modo Privado, certifique‑se de analisar o número concorrente desses tipos de reuniões.

Consulte o gráfico a seguir para determinar se você precisa de 20 ou 30 gravações de reunião concorrentes. Você precisará ajustar manualmente as configurações de CPU e RAM da VM conforme mostrado:

|                                                | Opção de Configuração 1                          | Opção de Configuração 2                        | Opção de Configuração 3                        |
| ---------------------------------------------- | ------------------------------------------------ | ---------------------------------------------- | ---------------------------------------------- |
| Especificações de Hardware                     | <p>8 CPU</p><p>16 GB de RAM</p><p>100 GB HDD</p> | <p>16 CPU</p><p>32 GB RAM</p><p>100 GB HDD</p> | <p>24 CPU</p><p>84 GB RAM</p><p>100 GB HDD</p> |
| Recomendar Volume Secundário                   | 200 GB                                           | 350 GB                                         | 500 GB                                         |
| Número máximo de gravações simultâneas         | 10 gravações                                     | 20 gravações                                   | 30 gravações                                   |
| Número máximo de transcodificações simultâneas | 2 transcodificações                              | 4 transcodificações                            | 6 transcodificações                            |

{% hint style="info" %}
As reuniões híbridas são gravadas e transcodificadas pela nuvem do Zoom. Uma vez que esse processo foi concluído na nuvem, o Serviço de Transferência Híbrida realoca uma gravação para um armazenamento on‑premises. Este não é um processo intensivo em computação.
{% endhint %}

#### Configurando uma Zona de Gravação

Uma Zona de Gravação suporta uma ou mais Zonas de Reunião híbridas como o conjunto de gravação para essas zonas de reunião.

1. Navegue até o portal de administração do Zoom.
2. Selecione **Gerenciamento de Node > Módulos > Nodes > Zonas de Gravação**.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-c05d0429f969d07afa752b6a558ab55f594562b8%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Clique no **Adicionar Zona de Gravação** botão.\\

   <figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-55e16974bffce8158181611ca7f2b857ec590532%2Fimage.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
4. Faça as seguintes seleções:
   1. na página de configurações do SO. **Nome da Zona**.
   2. Clique no **Data Center do Zoom** menu suspenso e selecione o data center relevante.
   3. Insira o servidor NFS em **IP do Servidor NFS / FQDN** caixa de texto.
   4. Adicione o caminho NFS em **Caminho NFS** caixa de texto, que é onde as gravações serão armazenadas.

{% hint style="info" %}
Seu servidor NFS deve ser configurado para permitir acesso de leitura e gravação ao compartilhamento. Com NFS, isso normalmente significa configurar os direitos apropriados para os IPs do Zoom Node que têm permissão para conectar‑se.

Se você vir um erro no status de Armazenamento Externo na página do Node, frequentemente está relacionado a permissões do NFS. Verifique os logs do servidor NFS, bem como os logs do Agente do Node para determinar a causa raiz do problema.

Para implantar quaisquer dos serviços de gravação híbrida, o NFS deve estar conectado com sucesso, pois é necessário para armazenamento de gravação/arquivamento.
{% endhint %}

#### Implantando o serviço Meeting Recorder para reuniões em Modo Privado

Para implantar o serviço:

1. Navegue de volta para o **Gerenciamento de Nó** painel.
2. Selecione **Gerenciamento de Node > Módulos > Serviços**.
3. Clique em **Adicionar Serviços**.
4. Clique em **Gravador de Reunião**.\\

   <figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-e1a3e137b29cb947b0eaf4ebd85dd43df04c315e%2Funknown.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
5. Em **Instalar em um nodo**, selecione o servidor em que você deseja implantar o serviço.
6. Em **Zona de Gravação**, selecione a zona atribuída para o Meeting Recorder.

{% hint style="info" %}
Se uma Zona de Gravação ainda não tiver sido criada, clique em **Adicionar uma Zona** para adicionar uma nova zona de gravação.
{% endhint %}

7. Clique em **Configurações Avançadas** para configurar configurações adicionais para o serviço Meeting Recorder:
   1. Em **Contagem de Gravações Concorrentes**, defina o número máximo de reuniões que podem ser gravadas ao mesmo tempo.
   2. Em **Contagem de Transcodificação Concorrente**, defina o máximo de gravações que podem ser transcodificadas ao mesmo tempo.

{% hint style="info" %}
O número máximo de gravações concorrentes não deve exceder o[ máximo recomendado com base no hardware do servidor Node](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060770).
{% endhint %}

8. Clique em **Adicionar**.

#### Implantando o serviço Streamer Load Balancer

Para implantar o balanceador de carga:

1. Navegue de volta ao painel de gerenciamento do Node.
2. Selecione **Gerenciamento de Node > Módulos > Serviços**.
3. Clique em **Adicionar Serviços**.
4. Em **Recording Hybrid**, clique em **Balanceador de Carga do Transmissor**.
5. Em **Instalar em um nodo**, selecione o servidor em que você deseja implantar o serviço.
6. Em **Zona de Gravação**, selecione a zona à qual você deseja atribuir o serviço.

{% hint style="info" %}
Se um[ Zona de Gravação](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074360#mcetoc_1i9rqarc6l) não tiver sido criado, clique em **Adicionar uma Zona** para adicionar uma nova zona de gravação.
{% endhint %}

7. Em **IP interno**, insira o IP interno configurado para o serviço.
8. (Opcional) Em **Configurações Avançadas**, você pode opcionalmente habilitar:
   1. Permitir acesso externo (Modo NAT): Habilitar para ativar tradução de endereço de rede e permitir que usuários externos entrem nas reuniões.

{% hint style="info" %}
Um IP Externo deve ser inserido se o NAT estiver habilitado. Além disso, a Porta SSL para encaminhamento de porta pode ser configurada, e um prefixo pode ser adicionado ao domínio Externo.
{% endhint %}

9. Clique em **Adicionar**.\\

   <figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-24872edbbb466cbe631c1f0dd887e97cf053d811%2Funknown.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Na captura de tela de exemplo acima, há um bug de UX indicando "IP Externo" no lugar de "IP Interno." Insira manualmente seu IP Interno neste campo se você encontrar esse problema.
{% endhint %}

#### Implantando o serviço Content Streamer

{% hint style="info" %}
O serviço Content Streamer pode suportar até 1000 sessões de streaming quando implantado em um Servidor Node com base nos[ requisitos mínimos do sistema para implantação dos serviços de Gravação](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060770).

Você deve instalar um Streamer Load Balancer antes da instalação do Content Streamer.
{% endhint %}

Para implantar o serviço de streamer:

1. Navegue de volta ao painel de gerenciamento do Node.
2. Selecione **Gerenciamento de Node > Módulos > Serviços**.
3. Clique em **Adicionar Serviços**.
4. Em **Recording Hybrid**, clique em **Transmissor de Conteúdo**.
5. Em **Instalar em um nodo**, selecione o servidor em que você deseja implantar o serviço.
6. Em **Zona de Gravação**, selecione a zona à qual você deseja atribuir o serviço.

{% hint style="info" %}
Se um[ Zona de Gravação](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074360#mcetoc_1i9rqarc6l) não tiver sido criado, clique em **Adicionar uma Zona** para adicionar uma nova zona de gravação.
{% endhint %}

7. Em **IP interno**, insira o IP interno configurado para o serviço.
8. (Opcional) Se desejar, atualize a porta SSL (o padrão é 443).
9. Clique em **Adicionar**.\\

   <figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-07d5f53e9b0ff422af35c68639b4106937afeee8%2Funknown%20(67).png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Se você espera precisar suportar mais de 1.000 streams concorrentes, implante serviços Content Streamer adicionais. O Streamer Load Balancer encaminhará automaticamente o tráfego por todos os serviços Content Streamer.
{% endhint %}

Uma vez em execução, o Content Streamer é invocado de forma transparente ao reproduzir Gravações de Reuniões a partir da interface de gravação na nuvem do Zoom. A URL de reprodução na nuvem apontará para o Streamer Load Balancer, que usa o Content Streamer para reproduzir a gravação a partir do armazenamento NFS.

#### Implantando o serviço Hybrid Transfer

Para implantar o serviço de transferência:

1. Navegue de volta ao painel de gerenciamento do Node.
2. Selecione **Gerenciamento de Node > Módulos > Serviços**.
3. Clique em **Adicionar Serviços**.
4. Em **Recording Hybrid**, clique em **serviço Hybrid Transfer**.
5. Em **Instalar em um nodo**, selecione o servidor em que você deseja implantar o serviço.
6. Em **Zona de Gravação**, selecione a zona à qual você deseja atribuir o Meeting Recorder.

{% hint style="info" %}
Se um[ Zona de Gravação](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074360#mcetoc_1i9rqarc6l) não tiver sido criado, clique em **Adicionar uma Zona** para adicionar uma nova zona de gravação.
{% endhint %}

7. Clique em **Adicionar**.

O componente do serviço Hybrid Transfer iniciará a instalação. Uma vez concluído, o serviço **Status** será **Parado**. Ao lado do serviço recém‑implantado, clique em **no lado direito da tela, clique em**.

O serviço **Status** atualizará para **Em execução**.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-d91b6590ca5ac6de27b9abb3617056e709b955ec%2Funknown.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### Implantando o serviço Meeting Archiver

Para implantar o serviço de arquivamento:

1. Navegue de volta ao painel de gerenciamento do Node.
2. Selecione **Gerenciamento de Node > Módulos > Serviços**.
3. Clique em **Adicionar Serviços**.
4. Em **Recording Hybrid**, clique em **Arquivador de Reunião**.
5. Em **Instalar em um nodo**, selecione o servidor em que você deseja implantar o serviço.
6. Em **Zona de Gravação**, selecione a zona à qual você deseja atribuir o Meeting Recorder.

{% hint style="info" %}
Se um[ Zona de Gravação](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074360#mcetoc_1i9rqarc6l) não tiver sido criado, clique em **Adicionar uma Zona** para adicionar uma nova zona de gravação.
{% endhint %}

7. Clique em **Configurações Avançadas** para configurar configurações adicionais para o serviço Meeting Archiver:
   1. Em **Contagem de Arquivadores Concorrentes**, defina o número máximo de reuniões que podem ser gravadas para arquivamento ao mesmo tempo.
   2. Em Contagem de Arquivadores Concorrentes, defina o máximo de gravações que podem ser transcodificadas para arquivamento ao mesmo tempo.

{% hint style="info" %}
O número máximo de gravações concorrentes não deve exceder o[ máximo recomendado com base no hardware do servidor Node](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060770).
{% endhint %}

8. Clique em **Adicionar**.

O componente do serviço Meeting Archiver iniciará a instalação. Uma vez concluído, o serviço **Status** será **Parado**. Ao lado do serviço recém‑implantado, clique em **no lado direito da tela, clique em**.

O serviço **Status** atualizará para **Em execução**.

<figure><img src="https://1821044411-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-b00ad4bfc3d4d5313f3a8e993c66cf8e249c64f3%2Funknown.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
