Conceitos Fundamentais
Esta seção fornece uma visão geral dos Conceitos Básicos do aplicativo VDI do Zoom Workplace.
Modos de otimização do plug-in
O aplicativo Zoom Workplace VDI suporta três modos de operação para processamento de mídia em tempo real: Otimização Direta, Otimizado para canal e Modo de fallback
No contexto do aplicativo VDI do Zoom Workplace, o processamento de mídia em tempo real refere-se ao revezamento e à renderização de mídia em tempo real entre a Zoom cloud, o aplicativo VDI do Zoom Workplace e/ou o Plug-In. Para dar Suporte a uma variedade de casos de uso de VDI, o aplicativo VDI do Zoom Workplace oferece três modos distintos de operação para processamento e otimização de mídia: o modo Direct Optimized, o modo Canal Optimized e o modo Fallback. Estes são discutidos nas seções a seguir.
Modo Otimizado Direto: quando o aplicativo VDI do Zoom Workplace e o Plug-In recebem fluxos de dados independentes da Zoom cloud
O Modo Otimizado Direto é o modo de otimização padrão para o aplicativo Zoom Workplace VDI e o Plugin. Neste modo, a Zoom Cloud mantém dois fluxos de dados separados para um usuário VDI otimizado: um para o aplicativo Zoom Workplace VDI e outro para o Plug-In. Essa configuração permite que o cliente remoto do usuário (equipado com o VDI Plug-In) se comunique diretamente com a Zoom Cloud para transferências de dados de mídia em tempo real, eliminando a necessidade de rotear a maior parte do tráfego de mídia em tempo real através do desktop virtual ou do canal virtual.
Ao operar no modo Direto Otimizado, ocorre o seguinte:
O Plug-In recebe fluxos de dados de vídeo e áudio diretamente da nuvem.
O aplicativo VDI do Zoom Workplace lida com dados gerais da reunião, como informações do participante, mensagem de chat ou recursos do AI Companion, exibindo-os no espaço reservado do aplicativo Workplace, ao mesmo tempo em que também gerencia o compartilhamento de tela Recebidas, encaminhando-o para o plug-in e enviando o conteúdo local de compartilhamento de tela da área de trabalho virtual quando ativo.
O Plug-In e o desktop VDI usam a conexão virtual do fornecedor de VDI para comunicar e determinar o posicionamento e a renderização da mídia na tela entre as duas camadas.
Modo Otimizado de Canal: Quando o Plug-In recebe dados encaminhados em loop pelo desktop virtual
A otimização de canal é semelhante à experiência de Otimização Direta, em que o Plug-In continua a renderizar a mídia da reunião (como visto na imagem acima), mas através de um caminho de rede diferente. Nesse modo, ocorre o seguinte:
Toda a mídia da reunião é primeiro entregue ao servidor VDI a partir da nuvem do Zoom.
O servidor VDI transfere mídia para o Plug-In por meio de uma conexão UDP Fora de banda (OOB) ou pelo canal virtual VDI existente, se a conexão UDP não puder ser estabelecida.
Este método pode ser preferido por organizações que não Habilitar o Acessar direto à Internet para thin clients (ou outros dispositivos remotos), ou que preferem encaminhar os dados pela sua rede, mas podem potencialmente levar a uma experiência pior do que a Otimização Direta se as condições de Roteamento da rede forem subótimas. A imagem abaixo demonstra o fluxo de dados da otimização UDP/canal.
Modo de fallback: quando toda a mídia da reunião é roteada e processada diretamente na área de trabalho virtual
O Modo de Fallback representa uma experiência VDI totalmente não otimizada. Neste modo, não há otimização de mídia nem Plug-In em uso, e toda a comunicação ocorre diretamente entre o servidor VDI e o Zoom cloud, com todo o processamento ocorrendo exclusivamente no servidor VDI.
Esse método impõe uma carga significativa de processamento aos recursos do servidor VDI, frequentemente resultando em baixo desempenho, incluindo lentidão, vídeo entrecortado e áudio distorcido. Assim, o Modo de Contingência é a opção menos preferida e deve ser usado apenas como último recurso ou quando os Plug-Ins não estiverem disponíveis.
Aviso
O Modo de Contingência deve ser evitado sempre que possível para manter o desempenho do servidor.
Resumo dos modos de conexão
O aplicativo VDI do Zoom Workplace oferece suporte a três modos de conexão distintos, cada um adaptado a diferentes necessidades operacionais e de segurança. O modo padrão e mais eficiente é o Modo Otimizado Direto, no qual o aplicativo VDI do Zoom Workplace e o Plug-In estabelecem conexões separadas com a Zoom nuvem, gerenciando de forma independente suas respectivas partes de uma reunião do Zoom para proporcionar uma experiência integrada e otimizada.
Além do Modo Otimizado Direto, o aplicativo VDI do Zoom Workplace pode operar em configurações alternativas, incluindo o Modo Otimizado por Canal e o Modo de Contingência. Esses modos podem ajudar a resolver restrições específicas de fluxo de trabalho ou de rede, como Acessar restrito à internet para dispositivos remotos, Roteamento de dados para questões de privacidade ou a ausência de Plug-Ins.
A tabela a seguir resume as principais diferenças entre esses modos.
Descarregamento de mídia
Acessar direto à nuvem a partir do Plug-In
Otimizado Direto
✔
✔
Canal otimizado
✔
Modo de fallback
Descarregamento de mídia WebRTC
Visão geral
O Zoom fornece um cliente WebRTC baseado no navegador por meio do Aplicativo Web do Zoom que pode descarregar o processamento de áudio para o Dispositivo local do usuário ao ser executado em um ambiente de desktop virtual. Isso funciona sem exigir quaisquer plug-ins específicos do Zoom porque a plataforma VDI fornece seu próprio mecanismo local de WebRTC e uma estrutura de redirecionamento que conecta o Aplicativo Web do Zoom a esse mecanismo.
Aviso
O Descarregamento de mídia WebRTC está atualmente limitado a áudio e não oferece suporte à otimização de vídeo.
Este Recursos oferece suporte aos seguintes produtos e canais do Aplicativo Web do Zoom:
Zoom Phone
Zoom central de contato
Conector CTI da central de contato do Zoom
Este Recursos é atualmente compatível com as seguintes plataformas de desktop virtual:
Citrix
Omnissa Horizon
Consulte a Central de suporte da Zoom para obter mais informações sobre configurando o Zoom VDI para suportar o redirecionamento WebRTC para o aplicativo Web do Zoom.
O aplicativo Web Zoom descarrega o áudio WebRTC do VDI para o Dispositivo local
Quando o aplicativo Web do Zoom dentro da área de trabalho virtual tenta inicializar o áudio WebRTC, suas solicitações são interceptadas antes que a área de trabalho virtual tente capturar ou processar Áudio. Em vez de ativar a pilha de mídia WebRTC integrada do navegador na sessão hospedada, a plataforma VDI traduz o sinalização relacionada ao áudio em mensagens de controle leves. Essas mensagens são enviadas pelo canal virtual do provedor de VDI para a máquina local do usuário, redirecionando o tráfego de áudio em tempo real do Zoom cloud diretamente para a máquina local do usuário.
No computador local, o mecanismo WebRTC nativo incluído no cliente VDI (por exemplo, Citrix, Omnissa Horizon) recebe essas mensagens e passa a ser responsável por toda a captura, codificação, decodificação e reprodução de áudio. O mecanismo usa o microfone, os alto-falantes e os recursos de processamento do sistema local, ajudando a garantir que o áudio não seja transmitido pelo servidor da área de trabalho virtual.
O diagrama a seguir ilustra como os dados são roteados ao usar o descarregamento de mídia WebRTC com o Zoom Web aplicativo e um agente virtual compatível.
Interação entre o aplicativo Web do Zoom e a máquina local
Da perspectiva do aplicativo web do Zoom, a experiência ainda se assemelha a uma sessão padrão do WebRTC. A sinalização entre o aplicativo web do Zoom e o backend do Zoom é retransmitida através da área de trabalho virtual, e o mecanismo local de WebRTC espelha os parâmetros da sessão negociados. O aplicativo da área de trabalho virtual continua a apresentar a interface do Zoom—controles, status da reunião e indicadores—enquanto o áudio real em tempo real é gerado e consumido pela máquina local.
Como apenas mensagens de sinalização atravessam o canal virtual, a sobrecarga de largura de banda é baixa e consistente, mesmo em ambientes multiusuário.
Por que não é necessário um plug-in
O principal facilitador é que o cliente VDI (por exemplo, Citrix, Omnissa Horizon) já inclui um mecanismo de mídia WebRTC completo capaz de lidar com áudio em tempo real. Como a camada de redirecionamento faz com que esse mecanismo pareça ao Aplicativo Web do Zoom como a sua implementação WebRTC subjacente, o Zoom não precisa fornecer nem manter um plug-in separado. A lógica de redirecionamento mapeia chamadas da API WebRTC, acesso ao Dispositivo e negociação de sessão do navegador dentro da área de trabalho virtual para o mecanismo nativo na máquina local.
Resultado
Essa abordagem permite que a experiência WebRTC baseada no navegador do Zoom opere de forma eficiente em ambientes VDI com otimização total de áudio. A interface é executada dentro da área de trabalho virtual, mas o áudio em tempo real é capturado e processado localmente, proporcionando aos usuários uma experiência de conferência responsiva e escalável, sem exigir software adicional do Zoom na máquina local nem demandas de processamento do servidor da área de trabalho virtual.
Última atualização
Isto foi útil?