> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/pt/servicos-empresariais-avancados/public-sector-sovereignty-controls/european-union-public-sector-sovereignty-controls-explainer.md). # Explicação sobre os Controles de soberania do setor público da União Europeia ### Introdução Este documento explica como o Zoom ajuda as instituições do setor público na União Europeia (UE) a atender às suas rigorosas necessidades de Privacidade e segurança de dados. #### O Zoom oferece suporte aos requisitos exclusivos de conformidade e controles de soberania do setor público da UE A plataforma Zoom dá suporte à crescente importância das necessidades de controle de soberania em toda a União Europeia. As organizações do setor público da UE exigem sistemas de comunicação seguros, conformes e confiáveis, capazes de ajudá-las a cumprir regulamentações setoriais e regionais. O Zoom entende que as organizações do setor público precisam de Soluções que as ajudem a gerir obrigações crescentes de práticas responsáveis de tratamento de dados, ao mesmo tempo que permitem sistemas de comunicação fiáveis e fáceis de gerir. O Zoom está comprometido em ajudar Clientes/clientes do setor público a atender às suas necessidades por meio de uma variedade de serviços, Soluções e ferramentas, incluindo infraestrutura hospedada na UE, estruturas flexíveis de implementação híbrida, opções de criptografia gerenciada pelo cliente e políticas transparentes de tratamento de dados. Por meio do uso dessas ofertas, as equipes de TI do setor público podem aprimorar sua supervisão e controle do armazenamento, do processamento e do Acessar de seus dados na plataforma Zoom. Para obter informações sobre o Zoom e a lei do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, consulte a nossa [documentação da Central de confiança](https://www.zoom.com/en/trust/gdpr/). #### Uma estrutura de três camadas permite que as organizações gerenciem os seus dados por meio de infraestrutura, criptografia e hospedagem híbrida, de acordo com as suas políticas ![](/files/7f635fadf1ac7b76a4dd57533819a8617d622e55) A estrutura de três camadas do Zoom foi concebida para dar às organizações do setor público maior controle sobre seus dados e comunicações: * **Camada da plataforma**: Zoom oferece uma infraestrutura dedicada da UE para anfitrião os seus serviços em centros de dados da UE. * **Camada de criptografia**: As organizações podem gerenciar suas próprias chaves de criptografia usando configurações de chave gerenciada pelo cliente (CMK) ou Hold-Your-Own-Key (HYOK). * **Camada de conteúdo**: As organizações podem instalar o Zoom Node para anfitrião reuniões, chat e gravações no seu próprio ambiente de TI. #### A estrutura de três camadas oferece quatro benefícios-chave para o setor público As organizações do setor público, incluindo escolas, hospitais e agências do Governo, podem lidar com dados regulamentados todos os dias durante os seus fluxos de trabalho diários de comunicação e colaboração. Estas instituições devem seguir as regras locais e em toda a UE para manter os dados seguros, privados e acessíveis apenas a pessoal autorizado. A abordagem da Zoom para organizações do setor público oferece os seguintes benefícios: * **a residência dos dados**: Manter certos dados física e logicamente dentro da UE. * **Controle criptográfico**: Permitir que a Organização controle o acesso e seja dona das suas chaves de criptografia. * **Resiliência**: Ajudar a garantir que as comunicações possam continuar mesmo durante falhas ou problemas de rede. Os módulos de sobrevivência do Zoom Node para Meetings e Phone mantêm os serviços operacionais no ambiente local quando a conectividade com a nuvem é perdida. * **Transparência**: Fornecer visão sobre os fluxos de dados. Como e quando os dados são acedidos: quem acedeu a quê e por quê? O Zoom ajuda as instituições públicas a atingir estes objetivos com infraestrutura configurável, políticas detalhadas e fortes proteções de privacidade. #### Suporte para conformidade com o GDPR sem desenvolvimento personalizado O Zoom fornece suporte para conformidade com o GDPR ao incorporar os seus requisitos nos seus serviços principais, oferecendo compromissos contratuais através da sua Adenda de Processamento de Dados e implementando salvaguardas técnicas. Para todos os Clientes/clientes que procuram alinhamento com o GDPR, o Zoom mantém medidas de segurança apropriadas, disponibiliza uma ferramenta de Pedido de Acesso do Titular dos Dados (DSAR) de autosserviço e oferece transparência sobre as práticas de processamento de dados, ao mesmo tempo que disponibiliza opções para transferências internacionais de dados através de mecanismos como a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA e as Cláusulas Contratuais padrão. Para organizações do setor público da UE em Saúde, Educação, Governo e Setores regulamentados que procuram uma abordagem mais gerida à conformidade com o GDPR, a estrutura de três camadas Disponível do Zoom nos níveis de plataforma, criptografia e conteúdo pode melhorar ainda mais as operações alinhadas com o GDPR em toda a União Europeia sem exigir código personalizado ou desenvolvimento complicado. ### Infraestrutura O Zoom fornece a infraestrutura e os controles que ajudam organizações do setor público a gerenciar rigorosos requisitos da UE para privacidade de dados, segurança e resiliência do serviço. #### A infraestrutura sediada na UE mantém determinados dados dentro das fronteiras europeias Para clientes da União Europeia (UE) que preferem não transferir dados pessoais — incluindo Conteúdo, conta, Diagnóstico, Suporte e Dados do Website com acesso restrito — para os EUA, o Zoom fornece infraestrutura dedicada, conhecida como Zoom EU Infrastructure. Essa infraestrutura hospeda contas de clientes de Educação e empresarial da UE e atualmente oferece suporte a uma ampla seleção de produtos do Zoom, incluindo Meetings, webinar, chat, Zoom Phone, Zoom central de contato e muito mais. O Zoom fornece aos clientes hospedados na regional Zoom EU Infrastructure a capacidade de armazenar e processar dados dentro da região. O Zoom não transfere nem acessa dados de fora dessa infraestrutura, a menos que exista um acordo prévio com um cliente, ou quando se apliquem exceções específicas, incluindo conforme exigido pela lei aplicável, para fins de confiança e segurança e para fornecer notificações de serviço e Habilitar os serviços. Para obter informações mais detalhadas, consulte nossa [Ficha informativa da Zoom EU Infrastructure](https://media.zoom.com/download/assets/zoom-eu-infrastructure-fact-sheet.pdf/3d23251255a811f0bc811651fbd1a193?ampDeviceId=1bace143-1d0e-44f0-9c65-1a66500c6b00\&SessionId=1753276105171&_ics=1753276103466\&irclickid=~1SRQVOMRZQJDEDuADEKQHyzvmqvwyFELCzDJKABqmha2SOLDwqne&_gl=1*wa7gnv*_gcl_au*ODA1ODkzMDYuMTc0NzEyOTE3NQ..*_ga*MTMyNTgyNjUzOS4xNzMxNjc3MjU2*_ga_L8TBF28DDX*czE3NTMyNzYxMDQkbzEzMiRnMSR0MTc1MzI3NjgxMyRqNTckbDAkaDA.). O diagrama a seguir detalha como o Zoom processa e armazena dados em clusters globais e regionais:
#### Recursos de identidade, Acessar e privacidade O Zoom inclui capacidades padrão de gerenciamento de identidade e Acessar que se integram aos sistemas organizacionais existentes. #### Autenticação e autorização padrão O Zoom oferece integração típica de identidade empresarial por meio de logon único (SSO) com provedores compatíveis com SAML 2.0, provisionamento SCIM 2.0 para Gerenciamento de usuário automatizado e Controle de acesso baseado na função (RBAC) com funções e permissões personalizáveis. Esses recursos se integram aos Provedores de Identidade (IdPs) regionais fornecidos pelo cliente, que são gerenciados e hospedados pelo cliente ou pelo fornecedor de IdP escolhido, e se conectam à infraestrutura da UE do Zoom via SAML 2.0. #### Controles integrados de privacidade e dados A plataforma inclui recursos padrão de privacidade por design alinhados aos requisitos do GDPR: * **Minimização de dados** por meio de identificadores pseudonimizados nos logs do sistema * **Controles administrativos de dados** para definir períodos de retenção e processar solicitações de exclusão * **Registo de acesso** para monitorização de segurança e trilhas de auditoria * **Privilégio mínimo e acesso baseado na função** controles do Zoom para Acessar os dados e o conteúdo do cliente #### Propriedade dos dados organizacionais Assim como em outras plataformas empresariais, as organizações mantêm controle sobre os ciclos de vida de usuário e de conteúdo, com a Zoom fornecendo a infraestrutura técnica para apoiar políticas internas e requisitos regulatórios como a conformidade com o Artigo 17 do GDPR. ### Zoom Node Para um maior controle sobre os seus dados, considere o Zoom Node. Esta plataforma híbrida permite que você execute cargas de trabalho do Zoom Workplace, incluindo Roteamento de mídia, armazenamento de chat, gravação e Acessar à web, diretamente no seu próprio ambiente. O Zoom Node é perfeito para clientes que precisam de localização de mídia, melhor gestão de dados de conteúdo ou operações ininterruptas, tudo isso mantendo a experiência familiar do Zoom. Para obter mais informações sobre os conceitos do Zoom Node, consulte o [Explicação do Zoom Node](/technical-library/pt/servicos-empresariais-avancados/zoom-node/zoom-node-explainer.md). Em sua essência, o Zoom Node opera como uma máquina virtual (VM) executando o **Zoom Node SO**. Zoom Node permite o alojamento local de Selecionar serviços Zoom por meio de componentes modulares de serviço e contém: * **Zoom Node SO**: A camada operacional central que rege módulos contentorizados. Trata da comunicação, orquestração do ciclo de vida e gestão de recursos. * **Módulos de Serviço**: Componentes funcionais independentes (por ex., reunião, gravação, chat) implantados em contêineres isolados dentro da VM. ![](/files/b9c2e410c5556bde331ab392408803fc5bf29832) Esta estrutura modular permite que Clientes/clientes executem apenas os serviços de que precisam, simplificando o gerenciamento e otimizando o uso de recursos. O Zoom Node oferece controle e flexibilidade, mantendo uma experiência de usuário do Zoom fluida. Os benefícios do Zoom Node incluem: * **Modularidade**: Implante apenas os serviços de que você precisa. * **Localização**: Processamento e retenção locais de mídia para reuniões e webinars. * **Preparação para o futuro**: Compatível com futuros serviços híbridos (Zoom Chat, Zoom Phone). #### O Zoom Node oferece implantação modular de serviços principais como reuniões, gravações, chat, Acessar pelo navegador e conectividade de sala ![](/files/34b0340aa74945954b6ffc328c9e2b9ef95543cf) Estes são os módulos atualmente Disponível para o Zoom Node: * [**Módulo Híbrido de Reuniões**](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058495): Executa servidores de reunião do Zoom localmente para manter o controlo de áudio, vídeo e fluxos de conteúdo. * [**Gateway de Acessar Web**](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080509): Um Web Gateway que permite que usuários do Zoom Entrar/entrar via navegador para entrar numa reunião privada, organizada no Meetings Hybrid, sem a necessidade de Acessar a Zoom cloud * [**Módulo Híbrido de Gravação**](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074360): Armazene gravações de reunião no local em vez de na nuvem do Zoom. * [**Serviço de streaming de conteúdo**](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074360): Um serviço de corretor de streaming de vídeo para gravações de reuniões do Zoom e de webinar, armazenado em repouso no Network File Storage do cliente. Este serviço fornecerá ao anfitrião da reunião acesso à reprodução, ao download e à redistribuição da gravação via Portal web do Zoom, que replica o fluxo de trabalho de gravações armazenadas na Zoom cloud. * [**Módulo Híbrido de chat**](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067370): Armazena e gerencia o conteúdo interno de chat no seu próprio ambiente. * [**Sobrevivência da reunião**](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076794): failover local em caso de interrupção da nuvem. * [**Sobrevivência Local do Zoom Phone (ZPLS)**](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058798): failover local para Zoom Phone, mantendo os principais recursos de chamadas quando os centros de dados do Zoom estiverem inacessíveis. * [**Interoperabilidade de Salas Híbridas**](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076692): Conecte sistemas de sala baseados em padrões ao Zoom Meetings com a solução de Interoperabilidade de Salas Híbridas. As configurações híbridas oferecem suporte a políticas organizacionais do cliente relacionadas ao controle de dados e à recuperação de desastres, mantendo a funcionalidade principal do aplicativo Zoom Workplace. Consulte a nossa página dedicada [página de visão geral do Zoom Node](https://www.zoom.com/en/products/zoom-node/) para as informações mais recentes sobre os vários módulos. Para obter informações de implementação, consulte a [Guia de campo de implantação do Zoom Node](/technical-library/pt/servicos-empresariais-avancados/zoom-node/zoom-node-deployment-field-guide.md). #### O Zoom Node é gerenciado por meio de uma interface de nuvem que oferece suporte à ativação de módulos, ao monitoramento de desempenho, às atualizações de software e ao registro de logs Os administradores podem gerenciar o Zoom Node por meio de um console centralizado. Este console permite que նրանք: * Habilitar ou Desabilitar módulos específicos * Monitorar a integridade do serviço e o desempenho da rede * Aplicar atualizações em um Agendar controlado * Revisar as Configurações de segurança e os logs de acesso #### Os módulos de sobrevivência mantêm as comunicações locais durante interrupções na nuvem Os módulos de sobrevivência do Zoom Node mantêm reuniões e chamadas telefônicas operacionais em seu ambiente local quando a nuvem do Zoom está inacessível, oferecendo suporte aos requisitos de a residência dos dados durante interrupções. **Sobrevivência da reunião** Fornecida por meio do módulo híbrido Zoom Meetings, a Sobrevivência de Reuniões usa Zonas de Reunião Sobreviventes para anfitrião reuniões localmente quando a conectividade com a nuvem é perdida. Durante o modo de sobrevivência, os usuários internos podem anfitrião e Entrar/entrar em reuniões usando o aplicativo padrão do Zoom Workplace e uma URL de Reunião Sobrevivente. Os participantes externos não podem Entrar/entrar, mas as comunicações internas continuam. Os administradores podem enviar mensagens no quadro de avisos aos usuários durante interrupções. Detalhes operacionais principais: * **Ativação manual**: 15–30 segundos após a perda de conectividade * **Duração máxima**: Até 30 dias * **autenticação**: Requer token de sobrevivência do login anterior na nuvem * **DNS**: Os componentes devem ser acessíveis por nomes de host DNS resolvíveis localmente * **Infraestrutura**: Requer cinco VMs dedicadas do Zoom Node (mínimo de 3 vCPUs, 8 GB de RAM cada) * **Teste**: Os administradores podem Habilitar o modo de sobrevivência manualmente; Atribuir ao nível de grupo para limitar o escopo Consulte o artigo do Suporte do Zoom [O que é a sobrevivência da reunião](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076794) e as [Guia de Campo de Implantação do Zoom Node](https://library.zoom.com/advanced-enterprise-services/zoom-node/zoom-node-deployment-field-guide) aqui na Biblioteca de Tecnologia do Zoom para mais informações. ### criptografia O Zoom oferece ferramentas avançadas de criptografia, incluindo chave gerenciada pelo cliente (CMK), que dão às organizações maior controle sobre como seus dados são protegidos. O Zoom oferece várias opções para proteger comunicações confidenciais, incluindo propriedade total das chaves de criptografia. #### chave gerenciada pelo cliente (CMK) permite que as instituições gerenciem e auditem suas próprias criptografia keys com serviços confiáveis ou sistemas internos [Zoom chave gerenciada pelo cliente (CMK)](https://www.zoom.com/en/products/cmk/) integra-se com fornecedores populares de Serviço de Gestão de Chaves (KMS), como: * Serviços Web da Amazon (AWS) KMS * Microsoft Azure Key Vault * Oracle OCI Vault * Thales CipherTrust (via AWS Armazenamento Externo de Chaves) Você também pode ser o anfitrião do seu próprio Módulo de Segurança de hardware (HSM), como o Thales Luna HSM, para fornecer controle das chaves de criptografia e evitar a dependência de sistemas externos baseados nos EUA, oferecendo uma solução HYOK (Hold-Your-Own-Key) completa. #### A chave gerenciada pelo cliente (CMK) pode criptografar muitos tipos de conteúdo Zoom sensível CMK pode criptografar muitos tipos de conteúdo sensível do Zoom, incluindo: * Gravações de reunião e webinar (áudio, vídeo, chat) * Transcrições (excluindo a pesquisa indexada) * Mensagens de voz e gravações de ligar * Tokens de acesso ao calendário * tokens de Integrações do Microsoft Teams * Mensagens e arquivos do chat * Quadros brancos * Conteúdo gerado pelos recursos do Zoom AI Para organizações que exigem que determinados dados, como mensagens de chat, não sejam descriptografados pela Zoom cloud, a Zoom oferece o módulo híbrido do Zoom chave gerenciada pelo cliente (CMK). Usar o módulo híbrido do Zoom chave gerenciada pelo cliente (CMK) permite que as organizações gerem e gerenciem as próprias chaves de dados para uso com criptografia do lado do cliente dentro do limite de segurança delas, usando uma chave gerenciada pelo cliente separada. Consulte o artigo de suporte do Zoom [Conteúdo protegido pela chave gerenciada pelo cliente](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057898) para a lista atual. #### Criptografia de ponta a ponta (criptografia de ponta a ponta) foi projetada para que somente participantes possam Acessar mídia durante reuniões ou chamadas Controlos de segurança adicionais existem para Clientes/clientes protegerem as suas reuniões. O Zoom oferece Criptografia de ponta a ponta Opcional (criptografia de ponta a ponta) que pode ser ativada nas apps Workplace para computador ou mobile para: * Chamadas individuais intra-conta do Zoom Phone * Zoom Meetings com até 1.000 participantes {% hint style="info" %} A criptografia de ponta a ponta não é suportada para chamadas feitas através do cliente web ou PSTN, ou para os serviços do Zoom central de contato e do Zoom Virtual Agent. {% endhint %} criptografia de ponta a ponta para Zoom Meetings usa o mesmo método de criptografia padrão de criptografia avançada (AES)-GCM de 256 bits que oferece suporte a padrão e Criptografia aprimorada. Quando ativada, o sistema da Zoom foi projetado de modo que as chaves criptográficas sejam conhecidas apenas pelos dispositivos dos participantes da reunião. Isso faz com que terceiros, incluindo Zoom, não tenham acesso às chaves privadas da reunião. Além disso, a Zoom introduziu a criptografia de ponta a ponta pós-quântica (PQ criptografia de ponta a ponta) para o Zoom Workplace, especificamente para o suporte do Zoom Meetings, Zoom Phone e Zoom Rooms. O lançamento do novo aprimoramento de segurança torna a Zoom a primeira empresa de Comunicações Unificadas como serviço (UCaaS) a oferecer uma solução de criptografia de ponta a ponta pós-quântica para videoconferências. A Criptografia de ponta a ponta pós-quântica (PQ criptografia de ponta a ponta) oferece a mesma propriedade de segurança que a Criptografia de ponta a ponta (criptografia de ponta a ponta): somente os participantes da reunião, e nem mesmo o servidor da Zoom, têm acesso às chaves usadas para criptografar a reunião. Diferentemente da Criptografia de ponta a ponta, a PQ criptografia de ponta a ponta foi projetada para resistir à ameaça de um adversário que possa capturar tráfego de rede criptografado e que espere adquirir um Computador quântico no futuro e usá-lo para descriptografar os dados capturados. Clientes/clientes interessados nestes recursos adicionais de criptografia podem Habilitar criptografia de ponta a ponta. No entanto, há [pré-requisitos e limitações](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065408) estar ciente de. **Requisitos do cliente**: A criptografia de ponta a ponta exige que todos os participantes da reunião entrem a partir do aplicativo para desktop do Zoom Workplace, do aplicativo para dispositivo móvel ou de uma Zoom Room. **Limitações de Recursos**: Ativar a criptografia de ponta a ponta é incompatível com determinados Recursos, incluindo: * gravação na nuvem para Zoom Meetings * gravação automática de chamada para Zoom Phone * Recursos do Zoom AI * chat contínuo da reunião * Recursos adicionais listados em nossa documentação de Suporte Consulte nossos artigos de Suporte para [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059027) e [Zoom Meetings](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065408) para obter todos os detalhes sobre limitações, dependências e implementação. #### Opções de criptografia em nível de cliente para segurança aprimorada do chat do Zoom Zoom chat oferece várias opções de criptografia além da criptografia padrão, cada uma projetada para diferentes requisitos de segurança e estruturas organizacionais. #### Criptografia de chat padrão (padrão) Por padrão, o Zoom criptografia mensagens de chat em trânsito usando TLS e em repouso usando criptografia padrão de criptografia avançada (AES) de 256 bits com chaves gerenciadas pelo Zoom. Isso fornece segurança de linha de base para a maioria das necessidades organizacionais. #### Criptografia Avançada de chat (ACE) ACE usa chaves geradas pelo Dispositivo e armazenadas para criptografar mensagens entre participantes do chat, com proteção TLS adicional em trânsito. As chaves são geradas e utilizadas nos Dispositivo dos participantes do chat, proporcionando privacidade aprimorada, mas limitando a funcionalidade quando os participantes não estão online simultaneamente. #### Bate-papo Avançado com Criptografia de CMK (ACCE) ACCE usa chaves gerenciadas pelo cliente por meio do serviço da chave gerenciada pelo cliente (CMK) da Zoom, mas as chaves são geradas e protegidas na Zoom cloud. Esta opção fornece controle de chave do cliente, mantendo melhor compatibilidade entre conta do que soluções baseadas em Dispositivo. #### Hybrid Chat de criptografia (CSE) com CMK híbrida no lado do cliente O CSE usa chaves gerenciadas pelo cliente geradas e armazenadas no local por meio da infraestrutura CMK Hybrid. Isso fornece o mais alto nível de controle do cliente sobre chaves de criptografia, já que elas nunca residem no ambiente de nuvem da Zoom. **Principais diferenças** * **ACE**: Chaves geradas pelo Dispositivo, apenas mensagem intra-conta * **ACCE**: Chaves do cliente no Zoom cloud, funciona entre contas * **CSE**: Chaves do cliente no local, mensagem intra-conta com fallback do ACCE para comunicações externas **Requisitos** * **ACE**: Contas pagas, ativação do administrador * **ACCE**: Zoom empresarial Plus (ou superior) ou licença do add-on CMK * **CSE**: Zoom empresarial Plus ou licenças híbridas chave gerenciada pelo cliente (CMK) (com um mínimo de duas licenças híbridas chave gerenciada pelo cliente (CMK) e dois servidores para tolerância a falhas) **Limitações Importantes** Todas as opções avançadas de criptografia restringem a funcionalidade de chat, incluindo: * Recursos do Zoom AI * Edição e tradução de mensagens * GIFs animados e pré-visualizações de links * Arquivamento de mensagens com fornecedores terceiros * Integrações contínuas de chat de reunião **Notas de disponibilidade** * O CSE está disponível apenas para clientes CMK Hybrid com infraestrutura de gerenciamento de chaves local * O ACCE serve como o protocolo de recurso para contas com CSE ativado ao comunicar com contactos externos * As organizações devem avaliar se a segurança aprimorada justifica as limitações dos Recursos, pois a criptografia padrão pode apoiar suficientemente as estruturas de conformidade regulatória #### Um processo de ligação segura suporta a atribuição regional de servidores e a conformidade dos dados ![](/files/ff2c59be24dcffa6867a6a628700cd8e555df7d3) Quer você use o aplicativo Zoom Workplace, entre em reuniões ou acesse o Portal web do Zoom pelo navegador, o Zoom Meetings foi projetado para criptografar os dados dos clientes em trânsito usando métodos confiáveis ao se comunicar com o Portal web do Zoom ou com serviços na plataforma Zoom na nuvem. Isso inclui o processo de conexão e a mídia em tempo real em trânsito (vídeo, áudio e conteúdo compartilhado durante a reunião). Quando um usuário inicia uma reunião Zoom ou um ligar do Zoom Phone: 1. O aplicativo Zoom Workplace primeiro entra em contato com o Serviço de Consulta global do Zoom usando criptografia TLS 1.2 ou TLS 1.3. 2. Os metadados de pesquisa, incluindo geolocalização de IP e informações do Dispositivo, são enviados por HTTPS (Porta 443) com TLS 1.2 ou criptografia superior. 3. Com base na Localização e na disponibilidade, o aplicativo é direcionado ao controlador ideal da Zona Zoom e ao nó de mídia regional. 4. O aplicativo Zoom Workplace testa a conectividade com cada nó e estabelece sessões de mídia criptografadas (vídeo, áudio, conteúdo) por meio de: 1. UDP (preferred, Porta 8801) com padrão de criptografia avançada (AES)-256-GCM criptografia 2. TCP (fallback, Porta 8801) com padrão de criptografia avançada (AES)-256-GCM criptografia 3. TCP (fallback secundário, Porta 443) com criptografia TLS 1.2 ou TLS 1.3 Mais detalhes sobre o design de criptografia do Zoom usando métodos de criptografia padrão do setor para dados em trânsito e em repouso podem ser encontrados em nosso [Whitepaper de criptografia do Zoom](https://explore.zoom.us/docs/doc/Zoom%20Encryption%20Whitepaper.pdf). Para validação das práticas de segurança do Zoom, consulte nossas atestações e certificações Disponível ao visitar nosso [Central de confiança do Zoom](https://www.zoom.com/en/trust/legal-compliance/). --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/pt/servicos-empresariais-avancados/public-sector-sovereignty-controls/european-union-public-sector-sovereignty-controls-explainer.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.