> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/pt/servicos-empresariais-avancados/device-management/managing-zoom-clients-and-devices-explainer/use-cases.md). # Casos de uso Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para clientes atende às necessidades críticas de gerenciamento de TI em cenários organizacionais diversos. Quer você esteja orquestrando implantações de atualização controladas em milhares de endpoints, garantindo requisitos de conformidade empresarial em Setores regulados ou fornecendo experiências de usuário consistentes, independentemente de quem faça login em um dispositivo, Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) oferece o controle centralizado e a flexibilidade de que as equipes modernas de TI precisam. {% hint style="warning" %} **Importante** Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para clientes não é uma garantia de conformidade com quaisquer regulamentações legais específicas, incluindo Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde dos Estados Unidos (HIPAA), GDPR, SOC 2 e assim por diante. {% endhint %} Os casos de uso comuns incluem: * [Gerenciando atualizações do aplicativo Zoom Workplace](#manage-zoom-workplace-app-updates) * [Modificando Configurações padrão](#modify-default-settings-ex-screen-sharing-zoom-windows) * [Aplicação de Políticas Corporativas](#enforce-corporate-policies-ex-require-sso) ### Gerenciar atualizações do aplicativo Zoom Workplace #### **Cenário** Os administradores precisam garantir a implantação rápida de novas atualizações para os primeiros adotantes, ao mesmo tempo que dispõem de um método controlado para expandi-las para a base maior de usuários. #### **Objetivo** Crie vários grupos para definir um processo de lançamento escalonado de atualizações. #### **Porque isto importa** ZDM permite que administradores controlem a versão do aplicativo instalado, removendo a capacidade do usuário de Escolher a versão de atualização. Atualizações em fases habilitam administradores a implantar novo software de forma sistemática, permitindo que testem recursos e integrações em um ambiente controlado antes de implementar alterações para a base mais ampla de usuários. #### **Passos** Siga os passos abaixo para definir a cadência de atualização para o(s) grupo(s) na sua conta. Ao definir estas Configurações, os usuários no grupo serão atualizados para a versão específica do aplicativo Zoom Workplace que você definir. Embora o aplicativo verifique periodicamente se há atualizações Disponível definidas pelo administrador, eles também recebem a opção de verificar manualmente se o administrador permitiu uma nova versão e atualizá-la imediatamente. O aplicativo também será atualizado e reiniciado automaticamente quando estiver ocioso. {% hint style="warning" %} **Importante** Cada grupo definido pode ter uma versão diferente selecionada, permitindo uma implantação escalonada e controlada das atualizações do aplicativo Zoom Workplace. {% endhint %} {% stepper %} {% step %} Iniciar sessão no [Portal web do Zoom](https://www.zoom.com/). {% endstep %} {% step %} Na navegação à esquerda, role até **administrador** secção e clique **Gestão de Dispositivo**, **Lista de Dispositivo**. {% endstep %} {% step %} Clique em **Grupos** aba. Se você ainda não criou um grupo, clique **+ Adicionar grupo** para Adicionar seus grupos desejados dentro de Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM).\ \ Alguns grupos comuns incluem Early Testers, Usuários de TI, Usuários gerais, Usuários regulamentados e Executivos. {% endstep %} {% step %} Clique no grupo apropriado para editar as Configurações do Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM). {% endstep %} {% step %} Clique em **Clientes Zoom** aba. Na **Atualizações** secção, reveja os seguintes campos: * **Gerir Canais de Atualização:** Por padrão, tanto Slow como Fast estão ativados. Para Alterar isto, clique em Editar. * **Lento** significa alterações menos frequentes e um conjunto de Recursos mais maduro. * **Rápido** permite que os utilizadores experimentem mais cedo os Recursos e as atualizações mais recentes. * **Gerir versão do cliente Zoom para computador:** Selecionar **Implantar uma versão específica** e Escolher a versão apropriada por SO. * **Quando fazer o download da atualização:** Selecionar **A qualquer momento**, depois Selecionar **Reiniciar automaticamente o cliente Zoom e instalar atualizações quando inativo**. * **Permitir aos utilizadores Configurar a atualização automática para o cliente Zoom para computador:** Certifique-se de que este campo está **desativado**. * **Permitir que os usuários verifiquem manualmente se há atualizações:** Certifique-se de que o campo esteja **ativado**, depois Selecionar **Atualizar para a versão definida da Atualização Automática** e clique em **Salvar**. {% endstep %} {% step %} Repita este processo conforme necessário, a fim de definir cada grupo de usuários a ser gerenciado. {% endstep %} {% endstepper %} ### Modificar Configurações padrão (ex.: compartilhamento de tela Zoom Windows) #### **Cenário** Os administradores querem padronizar todos os aplicativos do Zoom Workplace dos usuários para Mostrar suas janelas do Zoom durante o compartilhamento de tela da área de trabalho. Por padrão, o aplicativo do Zoom Workplace não vai Mostrar janelas do Zoom, a menos que uma configuração local do aplicativo seja ajustada pelo usuário final. Veja o [Mostrando janelas do Zoom durante o compartilhamento de tela](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059848) artigo para mais informações. #### **Objetivo** Ajuste o parâmetro do Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para todos os grupos de Dispositivo para Mostrar janelas do Zoom durante compartilhamento de tela. #### **Porque isto importa** Esta é uma configuração comum para o comportamento do aplicativo e reduz o número de tickets de suporte internos e economiza tempo do usuário final. #### **Passos** {% stepper %} {% step %} Iniciar sessão no [Portal web do Zoom](https://www.zoom.com/). {% endstep %} {% step %} Na navegação à esquerda, role até **administrador** secção e clique **Gestão de Dispositivo**, **Lista de Dispositivo**. {% endstep %} {% step %} Clique em **Grupos** aba. Se você ainda não criou um grupo, clique **+ Adicionar grupo** Adicionar os grupos desejados dentro de Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM). {% endstep %} {% step %} Clique no(s) grupo(s) apropriado(s) para editar as Configurações do Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM). {% endstep %} {% step %} Clique em **Clientes Zoom** aba. Na **Atualizações** secção, reveja o **Mostrar a janela do Zoom ao compartilhar** campo. Por padrão, este interruptor está desativado e desbloqueado.\ \ Para Alterar isto, clique no interruptor. Se aparecer uma janela pop-up, clique **Habilitar**. Para impedir que os usuários alterem esta configuração no cliente, clique no ícone de cadeado ao lado do interruptor. Se aparecer uma caixa pop-up, clique em **Bloquear** botão para confirmar. {% endstep %} {% endstepper %} ### Aplicar políticas corporativas (ex.: exigir SSO) #### **Cenário** Uma Organização precisa garantir que todos os aplicativos desktop gerenciados do Zoom Workplace estejam em conformidade com os requisitos corporativos de identidade e segurança. Os administradores querem impedir métodos de início de sessão não gerenciados, direcionar os usuários para os pontos de extremidade de logon único (SSO) da Organização e aplicar um comportamento consistente de autenticação em todos os dispositivos gerenciados, independentemente de qual usuário faça login. #### **Objetivo** Padronize a autenticação em toda a Organização aplicando o SSO, pré-configurando o URL de login SSO da Organização, exigindo que os usuários possam autenticar-se antes de usar o aplicativo Zoom Workplace e configurando todos os dispositivos gerenciados para seguir as políticas de segurança da Organização. #### **Porque isto importa** Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) permite o gerenciamento de políticas baseado em Dispositivo, para que esses controles permaneçam em vigor em cada aplicativo inscrito. Impor SSO fortalece a postura de segurança de uma Organização centralizando a autenticação por meio do provedor de identidade corporativa, reduzindo a dependência de credenciais locais, melhorando a conformidade com as políticas de acesso corporativas, simplificando a experiência de início de sessão do usuário por meio de Configurações pré-configuradas e garantindo um comportamento de login consistente em todos os endpoints gerenciados. Como Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) aplica políticas no nível do Dispositivo, os controles configurados permanecem consistentes independentemente do usuário que faça login. #### **Passos** {% stepper %} {% step %} Iniciar sessão no [Portal web do Zoom](https://www.zoom.com/). {% endstep %} {% step %} Na navegação à esquerda, role até **administrador** secção e clique **Gestão de Dispositivo**, **Lista de Dispositivo**. {% endstep %} {% step %} Clique em **Grupos** aba. Se você ainda não criou um grupo, clique **+ Adicionar grupo** Adicionar os grupos desejados dentro de Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM). {% endstep %} {% step %} Clique no(s) grupo(s) apropriado(s) para editar as Configurações do Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM). {% endstep %} {% step %} Clique em **Clientes Zoom** aba. Na **Geral** secção, reveja os seguintes campos. {% hint style="info" %} **Nota** Para impedir que os usuários alterem esta configuração no aplicativo, clique no ícone de cadeado ao lado do interruptor. Se uma caixa de diálogo aparecer, clique em **Bloquear** botão para confirmar. {% endhint %} | Nome do campo | Configuração padrão | Como Habilitar o Campo | | ---------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- | | Desabilitar login do Facebook | Habilitado e não configurado; ou seja, este recurso (Recursos) não está Ativo. | Clique no interruptor e clique no botão Habilitar. | | Desabilitar login do Google | Habilitado e não configurado; ou seja, este recurso (Recursos) não está Ativo. | Clique no interruptor e clique no botão Habilitar. | | Desabilitar login com e-mail | Habilitado e não configurado; ou seja, este recurso (Recursos) não está Ativo. | Clique no interruptor e clique no botão Habilitar. | | Forçar login com SSO | Desabilitado e não configurado; ou seja, este recurso (Recursos) não está Ativo. | Clique no interruptor e clique no botão Habilitar. | | Definir URL do SSO | Este campo está em branco por padrão. | Clique no lápis, digite a URL que você está definindo para SSO e clique em Salvar. | | Habilitar navegador incorporado para SSO | Habilitado e não configurado; ou seja, este recurso (Recursos) não está Ativo. | Clique no interruptor e clique no botão Habilitar. | | {% endstep %} | | | | {% endstepper %} | | | --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/pt/servicos-empresariais-avancados/device-management/managing-zoom-clients-and-devices-explainer/use-cases.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.