Explicação sobre o gerenciamento de clientes e dispositivos do Zoom
Usando Configurações, soluções de gestão de terceiros e Gerenciamento de dispositivos do Zoom para controlar clientes de software Zoom e dispositivos associados.
Visão geral de gerenciamento de clientes e dispositivos Zoom
Os clientes de software Zoom e os dispositivos associados integram-se para criar uma experiência imersiva de colaboração em vídeo e áudio. Os clientes de software, como o cliente Zoom para computador, o aplicativo para dispositivo móvel ou o cliente Zoom Rooms, são desenvolvidos pela Zoom e operam em computadores geridos ou pessoais e em dispositivos móveis. Os dispositivos associados descritos neste documento são certificados ao abrigo do Programa de Certificação de hardware da Zoom, que cria um amplo ecossistema de produtos — construídos por fornecedores terceiros — que são certificados para funcionar com os Serviços Zoom, proporcionando aos clientes Soluções mais fiáveis e oferecendo uma experiência de comunicações sem interrupções. A hardware certificado Zoom descrito neste documento inclui Zoom Rooms Appliances, Zoom Phone Appliances e telefones de mesa certificados pela Zoom. Este documento explica as Configurações e opções de gerenciamento Disponível para clientes de software Zoom que operam em dispositivos gerenciados e pessoais e para os dispositivos associados listados acima.
Muitas organizações usam Soluções de gerenciamento de configuração, como Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Jamf, Microsoft Intune, Blackberry Gerenciamento unificado de pontos de extremidade (UEM) e outras, para Configurar e implantar clientes de software Zoom em seus computadores e dispositivos móveis gerenciados. Este documento fornece uma visão geral do processo de pré-configuração e implantação de clientes de software Zoom e links para instruções específicas sobre a implantação de clientes Zoom para cada sistema operacional compatível.
Além das Configurações locais do Dispositivo, o Zoom oferece uma estrutura de configurações hierárquicas no Portal web do Zoom. A estrutura de configurações hierárquicas utiliza uma hierarquia de cima para baixo que permite que os administradores da sua conta Alterar e bloquear determinadas Configurações para todos os usuários da sua conta, ao mesmo tempo em que concede a usuários individuais e grupos a flexibilidade de personalizar quaisquer Configurações desbloqueadas. Este documento explica as Configurações específicas que estão Disponível para cada tipo de cliente Zoom e Dispositivo associado, bem como a estrutura de configurações hierárquicas.
Gerenciamento de dispositivos do Zoom (Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)) é uma solução de gerenciamento localizada no portal da Web que permite que administradores gerenciem vários tipos de Zoom clients e dispositivos associados em uma única interface. Essa interface centralizada pode simplificar o gerenciamento de Zoom clients e dispositivos associados e pode eliminar fluxos de trabalho adicionais para especialistas de TI na sua organização. Os administradores podem usar Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para facilitar certas atualizações de SO do Dispositivo, executar atualizações do cliente de software Zoom e gerenciar Configurações. O processo de matrícula de cada tipo de cliente Zoom ou Dispositivo associado será explicado juntamente com suas opções de gerenciamento.
Definindo dispositivos gerenciados e pessoais, Soluções de gerenciamento de terceiros e prioridades para Configurações
Esta seção define brevemente as diferenças típicas entre computadores e dispositivos gerenciados e computadores e dispositivos pessoais. Também define soluções de gerenciamento de terceiros comumente usadas por profissionais de TI para gerenciar computadores, dispositivos e aplicativos em sua Organização, incluindo clientes de software Zoom. Quando as Configurações entram em conflito entre soluções de gerenciamento de terceiros e controles do Zoom, o Zoom priorizará as Configurações com base em critérios também descritos nesta seção.
Definir dispositivos geridos e dispositivos pessoais
A seguinte comparação entre dispositivos geridos e dispositivos pessoais é definida para este guia e não é exaustiva. As descrições baseiam-se em práticas comuns do setor; no entanto, muitas organizações podem desviar-se destas normas para os seus próprios fins específicos.
Os dispositivos geridos são computadores e dispositivos móveis pertencentes à empresa que são distribuídos aos funcionários e são geridos centralmente pela equipa de TI da Organização.
Os computadores corporativos são comumente gerenciados por soluções de gerenciamento de configuração, como Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Jamf e Microsoft Intune.
Os dispositivos móveis corporativos são comumente gerenciados por meio de uma solução de gestão de Dispositivo móvel (MDM) da Organização, como Intune, Blackberry Unified Management de pontos de extremidade ou outras.
As atualizações de software, a segurança, as restrições e a gestão de hardware/ativos são controladas pelos funcionários de TI da Organização.
Dispositivos pessoais são smartphones ou tablets de propriedade do usuário que são cadastrados no sistema de gestão de dispositivos móveis (MDM) ou na gestão de aplicativos móveis (MAM) de uma Organização como parte de um programa de gestão Traga seu próprio dispositivo (BYOD).
Os dispositivos pessoais são frequentemente inscritos em uma solução de gerenciamento de aplicativo móvel (MAM) para que apenas aplicativos relacionados ao Corporativo sejam gerenciados, enquanto o Proprietário ainda opera o Dispositivo para uso pessoal.
Os dispositivos pessoais geralmente consistem em smartphones ou tablets, mas também podem ser geridos computadores portáteis pessoais.
Definindo Soluções de gestão de Dispositivo móvel e aplicativo (MDMs e MAMs)
O aplicativo móvel Zoom pode ser pré-configurado e implementado para Dispositivos Android e iOS através de uma solução de gestão de Dispositivo móvel (MDM) ou de gestão de aplicativo móvel (MAM).
As seguintes definições de MDMs e MAMs são para este guia e não são abrangentes.
Comumente usado por organizações que possuem as relações de faturamento e distribuem dispositivos móveis aos seus funcionários
Pode gerir o sistema operativo completo de um Dispositivo móvel
A segurança ao nível do Dispositivo, como o logon único ou a autenticação multifator, é frequentemente fornecida com um MDM
Permite a Integração de novos funcionários e a distribuição dos seus dispositivos a partir de qualquer lugar
Permite o bloqueio, encerramento ou limpeza de um Dispositivo em caso de emergência
Fornece relatórios de Dispositivo/SO/aplicativo
Protege e gerencia apenas aplicativos relacionados ao Corporativo e não toda a funcionalidade de um Dispositivo móvel
Pode impor alguma segurança ao nível do Dispositivo se for necessária para aplicações relacionadas com Corporativo ou política da empresa
Uma boa solução para ambientes de trabalho Traga seu próprio dispositivo (BYOD), nos quais os proprietários usarão seus próprios dispositivo(s) para trabalho e uso pessoal
Nota
Algumas Soluções MDM e MAM exigem um versão específica do aplicativo móvel Zoom para cumprir sua funcionalidade proprietária de segurança e gerenciamento.
O Zoom tem uma lista classificada de fontes para priorizar quando as Configurações entram em conflito
As Configurações podem ser definidas em vários lugares, sendo que algumas só podem ser configuradas pela Zoom ou por administradores de TI, e outras podem ser configuradas pelos usuários finais. Os administradores devem entender quais Configurações têm prioridade sobre outras e como as Configurações conflitantes são tratadas pela plataforma Zoom.
Recomendação do Zoom
A Zoom recomenda usar um único método para controlar qualquer configuração específica, a fim de ajudar a garantir uma administração simplificada e uma única fonte de controle. A Zoom também recomenda testar uma configuração completamente antes da implementação, para ajudar a garantir que ela alcance os resultados desejados.
Se as Configurações entrarem em conflito, a plataforma Zoom usará a seguinte prioridade:
Configurações implantadas e bloqueadas por meio de Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM).
Configurações implantadas por meio de GPO usando o parâmetro zConfig.
Configurações implementadas por meio do MSI usando o parâmetro zConfig.
Configurações implantadas com o Restringir funcionalidades na reunião para utilizadores que entram em reuniões configuração.
Configurações do cliente selecionadas pelo usuário.
Configurações implementadas e desbloqueadas por meio de Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM).
Configuração implementada através da GPO usando o parâmetro zRecommend.
Configuração implementada através do MSI usando o parâmetro zRecommend.
Configurações do portal Web que não estão bloqueadas.
Gerenciando a estrutura de Configurações em camadas e as Configurações de seguir o usuário no Portal web do Zoom
Os clientes Zoom e os dispositivos associados podem ser protegidos e Configurar com uma ampla gama de Configurações no Portal web do Zoom. Para informações sobre como Configurar as Configurações do portal web e gerenciar a hierarquia de Configurações em camadas da Zoom, que permite aplicar Configurações a diferentes grupos de usuários na sua conta Zoom, consulte as seções a seguir.
Os administradores podem Escolher se uma configuração afetará todos os usuários em uma conta, grupos específicos ou usuários individuais com a estrutura de configuração em camadas
A estrutura de configurações hierárquicas utiliza uma hierarquia de cima para baixo que permite aos administradores da sua conta Alterar e bloquear certas Configurações ao nível da conta — afetando todos os usuários da conta —, ao mesmo tempo que ainda concede aos usuários individuais a flexibilidade de personalizar quaisquer Configurações desbloqueadas ao nível do usuário. A maioria das Configurações do portal web está acessível nos níveis da conta, do grupo e do usuário, mas os proprietários da conta e os administradores controlam como as Configurações são configuradas e quais Configurações ficam bloqueadas para todos os usuários e grupos numa conta.
Os administradores de grupo podem Configurar e bloquear Configurações para os grupos de usuário específicos que supervisionam no portal web. No entanto, os administradores de grupo não poderão Alterar as Configurações dos seus grupos que estão bloqueadas ao nível da conta, que é um nível superior e substitui as Configurações ao nível de grupo e ao nível de usuário. Consulte o nosso Usando configurações hierárquicas artigo de Suporte para instruções sobre como Acessar e gerenciar configurações em nível de conta, grupo e usuário e para informações sobre como o Zoom gerencia configurações conflitantes do portal web.
Como gerenciar as Configurações em nível de conta
Consulte nosso Alterar Configurações da conta artigo de Suporte para uma lista das Configurações da conta Disponível e instruções sobre como Acessar e Alterar Configurações. Há várias Configurações em nível de conta no portal web que são divididas nas categorias a seguir.
Categorias de Configurações em nível de conta
aba de reunião
Segurança
Agendar reunião
Na reunião (básico)
Na reunião (avançado)
branding do e-mail de convite
Calendário e contato
Notificações de e-mail
Opções do administrador
Mais Configurações
aba de gravação
aba de conferência de áudio
aba Zoom Phone
Team Chat aba
aba do Zoom Apps
aba do quadro de compartilhamento
aba do Zoom IQ para Vendas
aba Zoom Events
Nota
Muitas Configurações listadas na Alterar Configurações da conta o artigo tem artigos subsequentes com descrições mais detalhadas da funcionalidade e dos pré-requisitos. Se não vir uma definição listada para a sua conta, encontre o artigo dessa definição para ver se a sua conta cumpre esses pré-requisitos.
Crie grupos na sua conta Zoom para gerenciar Configurações para usuários que exigem funcionalidades específicas
A seção de grupo no menu do administrador do portal web permite que você crie grupos específicos para usuários que podem precisar ter Configurações diferentes dos valores padrão que você definiu para a conta. Os grupos, seus usuários e as Configurações do grupo podem ser gerenciados pelos proprietários da conta, administradores e administradores de grupo designados.
Como gerir grupos no portal web
Consulte nosso Gerenciando grupos de usuários e Configurações artigo de suporte para uma lista de Configurações de nível de grupo Disponível e instruções para as seguintes tarefas de gerenciamento de grupo.
Gerenciando grupos de usuários e Configurações
Adicionando um novo grupo
Adicionando administradores do grupo
Alterando Configurações do grupo
Configurações de nível de grupo Disponível
aba de perfil
aba de reunião
aba de gravação
aba Zoom Phone
aba de conferência de áudio
Team Chat aba
aba do Zoom Apps
aba do quadro de compartilhamento
Gerenciando membros em um grupo
Adicionar usuários a um grupo
Remover usuários de um grupo
Definir o grupo principal de um usuário
Gerenciando grupos de contato
Determinar como usuários/grupos são mostrados no cliente de desktop e no aplicativo para dispositivo móvel
Vincular grupos à página de Contatos
Criar um grupo de contato
Editar as Configurações de privacidade de um grupo
Nota
Muitas Configurações listadas na Gerenciando grupos de usuários e Configurações o artigo tem artigos subsequentes com descrições mais detalhadas da funcionalidade e dos pré-requisitos. Se não vir uma definição listada para a sua conta, encontre o artigo dessa definição para ver se a sua conta cumpre esses pré-requisitos.
Permitir que os usuários em sua conta Zoom Configurar suas próprias Configurações de nível de usuário
Os usuários podem entrar no portal web e controlar várias Configurações no menu de Configurações pessoais para personalizar e controlar a funcionalidade geral da experiência Zoom.
Nota
Se uma Configuração do portal web estiver bloqueada nos níveis de conta ou grupo por um administrador do Zoom, o botão de Alternar dessa Configuração ficará esmaecido, e os usuários não poderão Alterar a Configuração no menu de Configurações pessoais. Consulte a seção de configurações hierárquicas deste documento para obter mais informações sobre nossa hierarquia de cima para baixo das Configurações do portal web.
Como gerenciar Configurações de nível do usuário
Veja o nosso Alterando Configurações de nível do usuário Artigo de Suporte para uma lista de Configurações de nível do usuário Disponível. Existem várias Configurações de nível do usuário no portal web que são divididas nas seguintes categorias.
Categorias de Configurações do portal web
aba de reunião
Segurança
Agendar reunião
Na reunião (básico)
Na reunião (avançado)
Calendário e Contatos
Notificações de e-mail
Outros
aba de gravação
aba de audioconferência
Aba de Dispositivos de Colaboração
Aba do Zoom Apps
Aba do quadro de compartilhamento
quadro de compartilhamento na reunião
quadro de compartilhamento fora da reunião
Nota
Muitas Configurações listadas na Alterando Configurações de nível do usuário o artigo tem artigos subsequentes com descrições mais detalhadas da funcionalidade e dos pré-requisitos. Se não vir uma definição listada para a sua conta, encontre o artigo dessa definição para ver se a sua conta cumpre esses pré-requisitos.
Contate o Suporte do Zoom para Habilitar os controles administrativos para restringir certos Recursos durante a reunião para usuários em sua conta
O Zoom fornece Configurações administrativas para restringir certos Recursos durante a reunião para usuários, mesmo quando entram em uma reunião externa ou webinar. Essas restrições acompanharão um usuário em qualquer cliente Zoom ou Dispositivo associado em que estejam conectados. Contate o Suporte do Zoom para ter este recurso administrativo ativado.
Vários Recursos durante a reunião podem ser gerenciados nos níveis da conta e do grupo com Configurações administrativas que acompanham o usuário
Consulte nosso Restringir funcionalidades na reunião para utilizadores que entram em reuniões artigo de Suporte para uma lista de funcionalidades Disponível ao nível da conta e do grupo que podem ser gerenciadas, instruções sobre como Acessar e restringir funcionalidades e informações sobre como essas Configurações de seguimento do usuário são priorizadas pelo Zoom. Para mais informações sobre Configurações ao nível da conta e do grupo na hierarquia de configurações hierárquicas do Zoom, consulte o configurações hierárquicas descrição.
Implantando e gerenciando o cliente Zoom para computador
O cliente Zoom para computador fornece comunicações de vídeo, telefone e chat e vários outros Serviços Zoom nos seus computadores Windows, macOS e Linux. Esta seção lista as Configurações Disponível para o cliente para computador e fornece links para instruções passo a passo sobre a pré-configuração, implantação e gerenciamento do cliente Zoom para computador.
Gerenciar as Configurações do cliente Zoom para computador no menu do cliente
O cliente Zoom para computador tem uma variedade de Configurações no menu do cliente para personalizar e Configurar sua experiência de reunião. Consulte nosso Alterando Configurações no cliente Zoom para computador e no aplicativo para dispositivo móvel artigo de Suporte e navegue até os menus suspensos para Windows, macOS ou Linux para ver uma lista de Configurações Disponível e descrições. Várias Configurações estão Disponível no artigo e estão divididas nas seguintes categorias.
Categorias de Configurações do cliente de desktop
Configurações gerais
vídeo
Áudio
Compartilhar tela
Telefone
Team Chat
Zoom Apps
Plano de fundo e efeitos
Gravação
Perfil
Estatísticas
Feedback/feedback
Atalhos de teclado
Acessibilidade
Recursos adicionais de configuração do cliente de ambiente de trabalho
Consulte o nosso menu de Configurações do Cliente de Desktop artigos para obter informações adicionais sobre várias funcionalidades do cliente de ambiente de trabalho. Os artigos incluem, mas não se limitam, aos seguintes tópicos:
Silenciar o seu microfone ao entrar numa reunião
Ativando lembretes de próximas reuniões
Usando temporizadores de reunião
Alterando o status para Ausente quando inativo
Emparelhando uma Zoom Room com o cliente de desktop
Entrando automaticamente em reuniões com áudio do computador
Alterando Configurações no cliente do Zoom Web aplicativo
Ajustando o tamanho de chats e legendas
Gerenciando vários canais de áudio
Ativando Iniciar Zoom quando eu iniciar o Windows
Otimizando a qualidade de vídeo com redução de ruído
Pré-configurar e implantar o cliente Zoom para computador para Windows usando Soluções de gerenciamento de terceiros
Consulte os links a seguir para obter instruções passo a passo sobre a pré-configuração e a implantação do cliente Zoom para computador para Windows.
Pré-configurando e implantando o cliente Zoom para computador para Windows usando o instalador MSI
O cliente Zoom para computador pode ser instalado e configurado em massa para Windows usando o instalador MSI por meio de uma solução de gerenciamento de configuração de terceiros, como SCCM ou Intune. Consulte nosso pré-configuração e implantação em massa para Windows documentação para uma lista atualizada de controles MSI Disponível e instruções sobre como baixar e implantar o instalador MSI para o cliente Zoom para computador para Windows.
Implantando o cliente Zoom para computador para Windows usando Microsoft Intune
Consulte a seção Como implantar com Intune do nosso pré-configuração e implantação em massa para Windows artigo de Suporte para instruções de implantação usando Intune.
Configurando o cliente Zoom para computador para Windows com política de grupo e chaves do Registro
Os administradores do Active Directory podem Configurar Configurações e recursos do Zoom por meio de Política de Grupo a qualquer momento, mesmo que o cliente Zoom ainda não tenha sido instalado. Essas configurações serão aplicadas na primeira vez em que o cliente Zoom for iniciado depois de ser implantado usando o padrão ou o instalador MSI.
Ao instalar o cliente de área de trabalho do Windows com um Modelo Administrativo do Active Directory ou chaves de registro, os administradores podem bloquear determinados recursos e Configurações na implantação do cliente de área de trabalho.
Consulte a nossa documentação sobre Implantação em massa com Objetos de Política de grupo para modelos administrativos do Active Directory Disponível, uma lista atualizada de opções de configuração e instruções de configuração.
O instalador do anfitrião Zoom VDI utiliza os mesmos parâmetros que o instalador MSI padrão do cliente de desktop
O Zoom fornece um cliente de software para comunicação por vídeo e Zoom Phone, especificamente concebido para organizações que utilizam infraestrutura de desktop virtual (VDI). O Instalador do anfitrião VDI do Zoom, disponível como um tipo de ficheiro .msi, utiliza os mesmos alternadores MSI que o padrão cliente Zoom para computador É um instalador MSI e pode ser implantado por meio de ferramentas padrão de gerenciamento de terceiros para um servidor VDI ou desktop virtual. O cliente VDI possui certas funcionalidades exclusivas políticas de registo.
Pré-configurar e implementar o cliente para computador macOS usando soluções de gestão de terceiros
Os administradores de TI podem implementar o cliente Zoom para computador em computadores macOS com Configurações pré-configuradas usando um ficheiro .plist e instalando-o com o Instalador dos administradores de TI para macOS. As Configurações podem ser impostas ou definidas como padrão, que o usuário final pode modificar após a implementação.
Consulte nosso Implementação em massa com Configurações pré-configuradas para macOS documentação para instruções sobre como descarregar e instalar o instalador do administrador de TI para o cliente para computador, como criar e Configurar um ficheiro .plist e uma lista de opções de configuração de chave Plist disponíveis.
Instalar e atualizar o cliente para computador em várias distribuições Linux
Consulte as nossas instruções para instalar ou atualizar o Zoom no Linux através do terminal ou da interface gráfica e para ver as dependências de instalação listadas. As instruções incluem as seguintes distribuições Linux:
Debian, Ubuntu ou Linux Mint
openSUSE
Oracle Linux, CentOS, RedHat ou Fedora
Arch ou Manjaro
Como alternativa às ferramentas de gerenciamento de terceiros, o Gerenciamento de dispositivos do Zoom pode ser usado para gerenciar clientes do Zoom e dispositivos associados
O cliente Zoom para computador para Windows, macOS e Linux pode ser inscrito e gerenciado em Gerenciamento de dispositivos do Zoom (Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)). Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) simplifica os fluxos de trabalho ao fornecer uma interface administrativa centralizada para gerenciar os clientes Zoom e os dispositivos associados.
Por favor, veja o Gerenciamento de dispositivos do Zoom seção deste documento para saber mais sobre o processo de inscrição do cliente Zoom para computador e as opções de gerenciamento disponíveis no ZDM.
Implantação e gerenciamento do aplicativo móvel Zoom
O aplicativo móvel do Zoom traz vídeo, telefone e chat do Zoom para seus dispositivos móveis iOS e Android. Esta seção explica as Configurações Disponível para o aplicativo móvel do Zoom e fornece instruções para a pré-configuração, implantação e gerenciamento do aplicativo móvel do Zoom para dispositivos móveis iOS e Android.
Gerencie as Configurações do aplicativo móvel Zoom no menu do aplicativo
O aplicativo móvel Zoom tem uma variedade de Configurações no menu do aplicativo para personalizar e Configurar sua experiência de reunião. Consulte nosso Alterando Configurações no cliente Zoom para computador e no aplicativo para dispositivo móvel um artigo de Suporte e navegue até os menus suspensos para iOS ou Android para ver uma lista de Configurações Disponível e suas descrições. Várias Configurações estão Disponível no artigo e são divididas nas categorias a seguir.
Nome e endereço de e-mail (Configurações do perfil)
e-mail
Calendário
quadro de compartilhamento
Reuniões
Áudio
vídeo
Geral
Calendário
Contactos
Team Chat
Mensagens não lidas
Telefone
Acessibilidade
Atalhos da Siri (Somente iOS)
Sobre
Pré-configurar e implantar o aplicativo Zoom para dispositivo móvel usando um Dispositivo móvel ou uma solução de gerenciamento de aplicativo
Consulte as descrições a seguir para links com instruções sobre a pré-configuração e a implantação do aplicativo Zoom para dispositivo móvel para iOS e Android em dispositivos móveis.
iOS
Os administradores de sistema podem usar um Dispositivo móvel ou uma solução de gerenciamento de aplicativo para configurar e implantar remotamente o aplicativo Zoom para dispositivo móvel em dispositivos iOS gerenciados.
Consulte nosso Implementação em massa com Configurações pré-configuradas para iOS documentação para uma lista de opções de configuração Disponível e instruções para a implantação do aplicativo Zoom para dispositivo móvel para iOS.
Android
Os administradores de sistema podem usar um Dispositivo móvel ou uma solução de gerenciamento de aplicativo para configurar e implantar remotamente o aplicativo Zoom para dispositivo móvel em dispositivos Android gerenciados.
Consulte nosso Implementação em massa com Configurações pré-configuradas para Android documentação para uma lista atualizada de opções de configuração Disponível e instruções para a implantação do aplicativo Zoom para dispositivo móvel para Android via AirWatch, G Suite e Intune.
Algumas Soluções de MDM e MAM utilizam uma versão específica do aplicativo móvel Zoom
As seguintes Soluções de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) e gerenciamento de aplicativos móveis (MAM) usam uma versão proprietária do aplicativo móvel Zoom.
BlackBerry UEM e o aplicativo Zoom para Blackberry
O BlackBerry Unified pontos de extremidade Management controla políticas e gerencia dispositivos, incluindo computadores, smartphones e tablets, e funciona como um MDM ou MAM para dispositivos móveis e seus aplicativos.
O aplicativo Zoom para Blackberry, adaptado para usuários BlackBerry e a plataforma segura de mobilidade BlackBerry Dynamics, pode ser encontrado no BlackBerry Marketplace para dispositivos iOS e Android. Esta versão do aplicativo Zoom para dispositivo móvel foi projetada especificamente para BlackBerry e pode ser implantada e gerenciada no BlackBerry UEM. Instruções detalhadas para implantação do aplicativo, orientações de política personalizadas e uma lista abrangente de Configurações Disponível podem ser encontradas em nosso Gerenciando o cliente Zoom com BlackBerry UEM artigo de suporte.
Microsoft Intune e o aplicativo móvel Zoom for Intune
Microsoft Intune é uma solução de gerenciamento de pontos de extremidade baseada na nuvem para computadores, smartphones e tablets, e funciona como um MDM e MAM para dispositivos móveis e suas aplicações.
O aplicativo móvel Zoom para Intune foi projetado para implantação e gerenciamento com Microsoft Intune e está Disponível no Loja Google Play para dispositivos Android e o Loja de aplicativos para dispositivos iOS. Consulte a nossa documentação de Suporte para obter instruções sobre a implementação e gestão do Zoom para Intune para iOS e Android dispositivos e uma lista de opções de configuração Disponível.
Use o Gerenciamento de dispositivos do Zoom para gerenciar o aplicativo móvel com outros clientes do Zoom e dispositivos associados
O aplicativo Zoom para dispositivo móvel para iOS e Android pode ser registrado e gerenciado em Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM). O ZDM agiliza fluxos de trabalho ao fornecer uma interface administrativa centralizada para gerenciar clientes do Zoom e dispositivos associados.
Por favor, veja o Gerenciamento de dispositivos do Zoom seção deste documento para Saiba mais sobre o processo de matrícula do aplicativo Zoom e opções de gerenciamento disponíveis no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM).
Gerir Zoom Rooms
O Zoom Rooms é conhecido por trazer colaboração em vídeo de alta definição para salas de reunião, espaços de aprendizagem e espaços de trabalho partilhados de qualquer tamanho. O Zoom Rooms pode ser configurado com diferentes configurações de hardware, incluindo computadores Windows e macOS a executar o software cliente Zoom Rooms e aparelhos Zoom Rooms — construídos por fornecedores de terceiros — e foram testados e certificados para uso com o Zoom.
Esta seção explica as Configurações Disponíveis do Zoom Rooms e fornece links para instruções sobre as opções de gerenciamento do Zoom Rooms.
Acessar e gerir Zoom Rooms no portal web usando uma hierarquia de Localização
Os proprietários da conta e os usuários com permissão administrativa para Acessar a seção Zoom Rooms podem navegar até a seção Zoom Rooms do menu do administrador para ver os detalhes do Dispositivo, gerenciar Configurações e realizar atualizações do aplicativo e de determinados sistemas operacionais. Os aparelhos do Zoom Rooms e os computadores habilitados para Zoom Rooms podem ser organizados em uma hierarquia de Localização que permite aos administradores gerenciar Configurações de várias Zoom Rooms em uma Localização específica.
Acessando o menu do Zoom Rooms e procurando dispositivos
Iniciar sessão no Portal web do Zoom como proprietário da conta ou administrador com acesso ao Zoom Rooms.
No painel de navegação, clique em Gerenciamento de Salas, depois Zoom Rooms.
Os dispositivos podem ser pesquisados na seção do Zoom Rooms do portal web por PlatformOS, Status do Dispositivo Gerenciado, Tipos de Dispositivo, Dispositivos Parceiros (classificados por fornecedor) e status do dispositivo. Você também pode criar uma hierarquia de Localização do Zoom Rooms para pesquisar Zoom Rooms por localização geográfica.
Usando a hierarquia de Localização do Zoom Rooms
Se sua Organização incluir Zoom Rooms distribuídos por várias Localizações, o proprietário da conta pode estabelecer uma estrutura hierárquica para ajudar a gerenciá-los de forma mais eficaz. Você pode especificar uma Localização para uma Sala do Zoom Rooms que inclua seu país, cidade, campus, edifício e andar. O proprietário da conta ou administrador do Zoom Rooms pode gerenciar Configurações para uma única Sala do Zoom Rooms, todos os Zoom Rooms na Organização ou qualquer coisa intermediária.
O Usando a hierarquia de Localização do Zoom Rooms o artigo de Suporte fornece instruções para as seguintes tarefas:
Projetando uma estrutura hierárquica
Herança de Configurações
Criando uma hierarquia do Zoom Rooms
Gerencie as Configurações específicas do Dispositivo e em toda a conta para o software Zoom Rooms e os Dispositivos associados
As Configurações do Zoom Rooms que afetam um único Dispositivo podem ser gerenciadas na seção Zoom Rooms do portal da web, bem como quaisquer Configurações locais que estejam Disponível em Zoom Rooms Appliances. As Configurações ao nível da conta Disponível no portal da web afetarão todas as Zoom Rooms na sua conta.
Configurações de equipamentos do Zoom Rooms e hardware
As Zoom Rooms Appliances geralmente têm menus locais ou configurações de interface web para gerenciar atualizações de software ou do SO e configurações do appliance. Consulte os manuais de instruções fornecidos pelo fabricante do appliance para obter mais informações sobre essas configurações locais do Dispositivo.
Configurações do portal web do Zoom Rooms
Selecionar a Zoom Room que você gostaria de Configurar na lista de Dispositivo ou na hierarquia de Localização no portal web, depois Selecionar Configurações da sala.
O Configurações das Salas a seção é categorizada usando as seguintes abas.
Várias Configurações do Zoom Rooms estão listadas e divididas pelas seguintes subcategorias no Configurações da sala menu.
Perfil das Salas
básico
Configuração
Localização da Sala
Integrações do Telefone
Dispositivos
API do Sistema de Controlo
Gestão de Dispositivo
Armazenamento de Conteúdo de Comunicações
Localização
reunião
Zoom Rooms
Segurança
Agendar reunião
Na reunião (básico)
Na reunião (avançado)
Gravação
Audioconferência de terceiros
quadro de compartilhamento
Exibir
alerta
Configurações de alerta do cliente
Configurações de notificação
Destinatários de e-mail de notificação
Sinalização digital
exibição de agendamento
Zoom Apps
quadro de compartilhamento
Configurações da conta do Zoom Rooms
O Configurações da conta a opção fica no topo da página de gerenciamento do Zoom Rooms. Configurações da conta contêm várias configurações específicas do Zoom Rooms que afetarão todos os Zoom Rooms na sua conta.
O Configurações da conta a seção é categorizada usando as seguintes abas.
Várias configurações da conta do Zoom Rooms estão listadas e divididas pelas seguintes subcategorias em Configurações da sala menu.
perfil da conta
básico
Configuração
Dispositivos
API do Sistema de Controlo
Gestão de Dispositivo
Armazenamento de conteúdo de comunicação
Localização
Zoom for Home
Sistema de etiquetagem
reunião
Zoom Rooms
quadro de compartilhamento
Configurações de conta de reunião
Exibir
alerta
Configurações de alteração do cliente
Configurações de notificação
Destinatários de e-mail de notificação
Sinalização digital
exibição de agendamento
quiosque
Zoom Apps
quadro de compartilhamento
Recursos administrativos adicionais do Zoom Rooms
Consulte os seguintes links para obter uma lista de artigos adicionais de configuração do Zoom Rooms e de Suporte administrativo. Cada link tem vários artigos de Suporte relacionados com a configuração e gestão do Zoom Rooms.
Acessar Zoom Rooms service logs e executar atualizações de software e SO no portal web
O menu do administrador do Zoom Rooms permite que os proprietários da conta e os administradores do Zoom Rooms realizem atualizações do cliente Zoom Rooms e também facilita atualizações de certos sistemas operacionais de appliance, Computador ou Tablet. Os administradores também podem Acessar os registos de serviço para acompanhar alterações na configuração das suas Zoom Rooms. Consulte as descrições a seguir para obter mais informações e links para instruções.
Usando registos de serviço para Zoom Rooms
Os registos de serviço permitem aos administradores ver e descrever as alterações que foram feitas numa sala para que outros que estejam a gerir o mesmo espaço possam ver o que foi feito. Também servem para gravar quem fez que alterações na sala. Os registos de serviço podem ser encontrados selecionando a Zoom Room desejada da lista de Dispositivo ou da hierarquia de Localização e selecionando a Registos de serviço ligação no topo da página.
Por favor, veja o Usando registos de serviço para Zoom Rooms artigo de Suporte para instruções sobre as seguintes tarefas:
Como usar registos de serviço para Zoom Rooms
Ver registos de serviço
Adicionar registos de serviço
Editar registos de serviço
Eliminar registos de serviço
Atualizando e fazendo downgrade do software do Zoom Rooms no Portal web do Zoom
Administradores da conta ou proprietários podem atualizar remotamente o software do Zoom Rooms para a versão mais recente ou fazer downgrade para uma versão anterior do software do Zoom Rooms usando o Portal web do Zoom.
Nota
O software do Controlador do Zoom Rooms pode ser atualizado manualmente ou usando Gerenciamento de dispositivos do Zoom a partir do Portal web do Zoom. O software do controlador não pode ser rebaixado.
Consulte nosso Atualizando ou fazendo downgrade do Zoom Rooms documentação para instruções sobre as seguintes tarefas.
Atualizando o Zoom Rooms pelo Portal web do Zoom
Fazendo downgrade da versão do Zoom Rooms
Atualizando o aplicativo Controlador do Zoom Rooms
Atualizando o sistema operacional dos dispositivos do Zoom Rooms
Atualização diretamente a partir da sala
Atualização do controlador da sala
Atualizar a partir do Exibir do ecrã tátil
Solucionar problemas de Zoom Rooms
Use o Gerenciamento de dispositivos do Zoom para gerenciar aparelhos Zoom Rooms, computadores compatíveis com Zoom Rooms e controladores e tablets do Zoom Rooms
Os administradores podem registrar Dispositivos (aplicações) de Zoom Rooms, Computador(es) compatíveis com Zoom Rooms e controladores e tablets de Zoom Rooms no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para visualizar informações do dispositivo, gerenciar atualizações para clientes do Zoom Rooms e facilitar a atualização de certos sistemas operacionais de appliances, computadores e controladores. O ZDM simplifica fluxos de trabalho de gerenciamento ao fornecer uma interface administrativa centralizada para o gerenciamento dos clientes Zoom e dos dispositivos associados.
Por favor, veja o Gerenciamento de dispositivos do Zoom seção neste documento para recursos de gerenciamento disponíveis e instruções de inscrição para Zoom Rooms Appliances, computadores e controladores.
Gerenciando aparelhos Zoom Phone e telefones de mesa certificados pela Zoom
Aparelhos Zoom Phone são dispositivos certificados pelo Zoom — desenvolvidos por fornecedores terceirizados — que oferecem recursos de Zoom Phone e Zoom reunião em uma experiência compacta de telefone de mesa. telefones de mesa certificados pela Zoom são telefones SIP fabricados por fornecedores terceiros e suportados pelo sistema de telefonia baseado na nuvem da Zoom, o Zoom Phone. As Configurações e as opções de gerenciamento para os aparelhos do Zoom Phone e os telefones de mesa certificados pela Zoom estão listadas nas seções a seguir.
Configurações do aplicativo Zoom Phone e Configurações de telefones de mesa certificados pela Zoom na interface da web
Veja as descrições a seguir e os links para instruções passo a passo sobre as Configurações disponíveis no portal web para o aplicativo Zoom Phone e os telefones de mesa certificados pela Zoom.
Alterar Configurações do Zoom Phone ou do telefone de mesa certificado pela Zoom como usuário
Consulte nosso Alterar Configurações do telefone artigo de Suporte com instruções sobre como alterar as Configurações no portal web para os Números de telefone do Zoom Phone e os telefones de mesa certificados pela Zoom que foram atribuídos a você como usuário. O artigo de Suporte inclui os itens listados abaixo:
Alterar Configurações do telefone
Unidade
Pacote
Números
Número da empresa
Endereços de emergência
ID do chamador de chamadas Realizadas
País
Código de área
tratamento da chamada
horário comercial
Associação
Filas de chamadas
Monitoramento
Delegação e assistência
Telefone de mesa
Teclas e posições
Permitir hotdesking
Bloqueio da tela do telefone
Código PIN
Outros
correio de voz
lista de bloqueios
Música em espera
Idioma dos avisos de áudio
Status do usuário
Como atualizar fusos horários
Como encaminhar para um número externo
Alterar Configurações do Zoom Phone ou do telefone de mesa certificado pela Zoom como administrador
Depois adicionar e provisionar um telefone de mesa certificado pela Zoom, os administradores podem alterar as Configurações do telefone no portal web. Consulte o nosso Alterar Configurações do telefone ou dispositivo documento para instruções sobre como alterar as seguintes Configurações:
Nomes de exibição
Unidade
Atribuído a
endereço de emergência
endereço IP
Tipo de Dispositivo
Versão do firmware
Endereço MAC
Switch de rede
Modelo fornecido
Estado
Provisionar
Configurar como telefone de área comum
Remover
Os administradores do Zoom podem controlar a política do Zoom Phone e as Configurações ao nível da conta no portal web
Veja as descrições a seguir para a política do Zoom Phone e as Configurações Disponível no portal web, além das instruções sobre como acessar e gerir Configurações.
Alterando a política do Zoom Phone
Os administradores podem usar as Configurações da política do Zoom Phone para Habilitar ou Desabilitar certas funcionalidades do Zoom Phone. As Configurações da política podem ser aplicadas a toda a conta ou a utilizadores de telefone específicos, telefones de área comum, Zoom Rooms com uma licença do Zoom Phone ou filas de chamadas. Pode usar um modelo para aplicar em massa certas Configurações da política. Consulte o nosso Alterando as Configurações da política do Zoom Phone documento com instruções para as seguintes tarefas e uma lista das Configurações de política Disponível.
Como Acessar as Configurações de política
Conta (usando gerenciamento de conta)
Unidade
Grupo (usando gerenciamento de grupo)
Ramal (usuário de telefone, telefone de área comum, Zoom Room ou fila de chamadas)
Configurações de política Disponível
Alterar as Configurações no nível da conta da empresa do Zoom Phone
Os administradores podem Alterar as Configurações no nível da conta que se aplicam a todas as extensões do Zoom Phone (usuário de telefone, fila de chamadas, rececionistas automáticos e telefone de área comum) na conta. Consulte o nosso Alterar as Configurações no nível da conta da empresa do Zoom Phone documento com instruções e uma lista de Configurações Disponível para as seguintes tarefas.
Acessar as Configurações de informações da empresa
Acessando as Configurações da conta da empresa do Zoom Phone
aba Configurações
aba de políticas
aba da lista de bloqueios
aba de Serviços de emergência
Recursos adicionais de gerenciamento do Zoom Phone
Por favor, visite a Configurações da conta e da unidade do Zoom Phone página para links para configurações adicionais de conta e de nível de unidade do Zoom Phone no Portal web do Zoom.
Gerenciar Dispositivos do Zoom Phone no Gerenciamento de dispositivos do Zoom
Os administradores podem inscrever aparelhos do Zoom Phone em Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para visualizar informações do Dispositivo e atualizar os aplicativos do Zoom Phone e os sistemas operacionais do Dispositivo. Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) simplifica fluxos de trabalho de gerenciamento ao fornecer uma interface administrativa centralizada para gerenciar clientes Zoom e dispositivos associados.
Por favor, veja o Gerenciamento de dispositivos do Zoom seção neste documento para obter mais informações e instruções de inscrição para os Aparelhos Zoom Phone.
Nota
Embora um denunciar consolidado de telefones de mesa certificados pela Zoom possa ser encontrado na lista de Dispositivo do Gerenciamento de dispositivos do Zoom, as opções de gerenciamento não estão Disponível no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM). Telefones de mesa certificados pela Zoom podem ser gerenciados no Gestão do sistema de telefonia seção do menu do administrador no portal web.
Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) - Sobre Gerenciamento de dispositivos do Zoom
Gerenciamento de dispositivos do Zoom (Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)) está localizado no Portal web do Zoom e foi projetado para ser um recurso leve para gerenciar políticas, atualizações de software e certas atualizações do sistema operacional do Zoom Rooms para clientes Zoom compatíveis e dispositivos com Zoom habilitado. Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) não é necessário para gerenciar clientes Zoom e dispositivos com Zoom habilitado, mas poderia potencialmente agilizar certos fluxos de trabalho para administradores do Zoom.
Esta seção descreve a funcionalidade e possíveis casos de uso para Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) e lista os clientes e dispositivos compatíveis.
Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) gerencia tanto clientes de software do Zoom quanto dispositivos habilitados para o Zoom em uma única interface
A interface administrativa geral do Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) inclui controles para dispositivos compatíveis com Zoom e controles do cliente do software Zoom. Ao combinar o gerenciamento dos clientes do Zoom e dos dispositivos compatíveis com Zoom, o Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) pode atuar como uma única interface unificada para controle administrativo.
Ver Gestão de Dispositivo para administradores do Zoom para Saiba mais sobre a navegação na interface do Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) e a lista de Dispositivo.
contato Suporte do Zoom para ter o gerenciamento de clientes de software ativado no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para sua conta Zoom
A funcionalidade para gerenciar clientes do software Zoom no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) está desativada por padrão. Contate o Suporte do Zoom para solicitar que o Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) seja ativado para clientes se você quiser gerenciar clientes compatíveis do software Zoom no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM).
Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) aplica Configurações administrativas com prioridade máxima para vários clientes do Zoom e dispositivos ativados para Zoom em diferentes sistemas operacionais
As políticas para clientes Zoom e dispositivos com Zoom habilitado que são inscritos em Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) dentro da sua conta são definidas no nível do Dispositivo; as políticas serão aplicadas a qualquer usuário conectado ao cliente Zoom ou ao Dispositivo com Zoom habilitado. Configurações em Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) têm prioridade máxima e não podem ser substituídas exceto por um administrador do Zoom. Veja o Prioridade das Configurações seção deste documento para obter mais informações sobre como o Zoom gerencia Configurações conflitantes. Os seguintes clientes Zoom e dispositivos associados são compatíveis com Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM).
Clientes de desktop Zoom em computadores com Windows, macOS e Linux
Aplicações móveis do Zoom em dispositivos Android e iOS
computadores macOS e Windows habilitados para Zoom Rooms e seus controladores
Aparelhos certificados Zoom Rooms e os seus controladores
Aparelhos Zoom Phone
Clientes VDI do Zoom
Dispositivos de videoconferência SIP/H.323 e plugins de VDI do Zoom não podem ser gerenciados no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Os dispositivos de videoconferência SIP/H.323 utilizam Conector de Sala de Conferência Zoom (CRC) como um gateway para participar do Zoom Meetings. Embora esses dispositivos não possam ser registrados no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM), várias Configurações são encontradas na seção Gerenciamento de salas do Portal web do Zoom. Para obter mais informações, veja nosso artigo sobre Gerindo salas provisionadas SIP/H.323.
O Plugin VDI do Zoom interage com o cliente VDI do Zoom para otimizar a experiência de colaboração com vídeo para organizações que aproveitam a infraestrutura de área de trabalho virtual. Os Plugins do Zoom VDI incluem um aplicativo de gerenciamento durante o processo de instalação que permite Configurar para atualizar e manter o Plugin nos dispositivos do usuário final. Os administradores do Zoom podem Configurar este processo, que não é gerenciado no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM). Consulte nosso Compreendendo o gerenciamento do Plugin VDI do Zoom artigo para mais informações.
Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) não substitui a configuração de terceiros nem o software de MDM para o gerenciamento geral de dispositivos e aplicativos
Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) é projetado para ser uma solução de gerenciamento leve para clientes do software Zoom e Dispositivos compatíveis com Zoom. O Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) não substitui plataformas de configuração ou de gerenciamento de dispositivos móveis, como Jamf, Microsoft SCCM/Configuration Manager, Microsoft Intune etc., para o gerenciamento geral de estações de trabalho, Dispositivos móveis e outras aplicações de software.
Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) pode ser vantajoso para organizações ou grupos menores que desejem simplificar seus fluxos de trabalho administrativos para o Zoom
Considere usar Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) se algum dos seguintes cenários se aplicar à sua Organização.
As organizações sem plataformas de gerenciamento de configuração de terceiros podem gerenciar Zoom Rooms e Zoom Phone Appliances no ZDM remotamente
Algumas organizações podem não exigir soluções de gerenciamento de configuração no nível empresarial, como Microsoft Configuration Manager, Microsoft Intune, Jamf, etc. Esses grupos não poderão matricular nem gerenciar clientes de desktop Zoom e aplicativos móveis do Zoom no ZDM. No entanto, Zoom Rooms e Zoom Phone Appliances ainda podem ser matriculados e gerenciados remotamente no ZDM, reduzindo o trabalho de viajar até a Localização de cada dispositivo com Zoom habilitado.
Computadores macOS e Windows com Zoom Rooms podem ser inscrito No Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) manualmente, e os Appliances certificados do Zoom Rooms são automaticamente inscritos no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) durante a ativação do dispositivo.
Recomendação do Zoom
Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) é uma plataforma ideal para gerenciar Dispositivos certificados Zoom Rooms.
Reduza o tempo de resposta deixando sua equipe de administradores do Zoom gerenciar as políticas e as atualizações de software dos clientes do Zoom e dos dispositivos habilitados para Zoom
Ao implantar e configurar em massa clientes Zoom via MSI ou MSI+GPO, os administradores do Zoom normalmente trabalham em colaboração com as equipas de implementação/empacotamento de TI. Este processo pode introduzir atrasos, à medida que as equipas de implementação criam novos pacotes de implementação e parâmetros de instalação para o software Zoom e outras aplicações não relacionadas.
Ao envolver sua equipe de embalagem para implementar clientes desktop do Zoom e aplicativos móveis do Zoom e, em seguida, inscrevê-los no ZDM, sua equipe de administrador do Zoom pode gerenciar atualizações de políticas e de versão de forma independente de outros grupos de trabalho dentro de TI. Algumas organizações podem achar isso uma forma mais ágil de gerenciar seus Serviços Zoom, em vez de ficarem sujeitas ao Agendar de outras equipes de TI.
Nota
É necessário software de gerenciamento de configuração de terceiros para a implantação em massa de clientes de software Zoom e para a implantação dos tokens de inscrição necessários para inscrever-se Clientes de desktop do Zoom e aplicativos móveis do Zoom em Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM).
Organizações grandes e empresas devem considerar usar o seu software de gestão de terceiros existente para gerir Zoom Rooms baseados em macOS e Windows
O cliente de software Zoom Rooms pode ser implantado em computadores macOS e baseados em Windows para operar como dispositivos compatíveis com Zoom Rooms. ZDM atua como uma solução de gerenciamento leve para esses clientes. No entanto, para um controle mais robusto e opções de política, recomenda-se que organizações maiores implantem e gerenciem seus clientes do Zoom Rooms para macOS e Windows por meio das plataformas de configuração de gerenciamento existentes.
Aviso
Os clientes do Zoom Rooms baseados em Windows e macOS não podem ser gerenciados simultaneamente em software de gerenciamento de configuração de terceiros e Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM).
Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) - Processos de matrícula e gerenciamento
Esta seção descreve os vários processos de inscrição para cada cliente de software Zoom compatível e para cada Dispositivo com Zoom habilitado, bem como as Configurações disponíveis depois que esses clientes e dispositivos do Zoom estiverem inscritos no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM).
Os tokens de inscrição do Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) são implantados a partir do seu software de gerenciamento de configuração para inscrever e gerenciar clientes de desktop Zoom e clientes móveis no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Os clientes desktop e móveis do Zoom devem ser cadastrados no ZDM para gerenciar Configurações e atualizar o software na interface do ZDM. Seus administradores do Zoom devem criar grupos de dispositivos dentro da interface do ZDM para listar e gerenciar Configurações para clientes do Zoom e dispositivos habilitados para Zoom. Um token de cadastramento é gerado para cada grupo de dispositivos. Esses tokens devem ser distribuídos aos computadores e dispositivos móveis em que os clientes desktop e móveis do Zoom estão sendo executados por meio do seu software de gerenciamento de configuração de terceiros.
Consulte nosso Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para aplicativos de desktop e dispositivos móveis do Zoom artigo de suporte com instruções sobre o processo de inscrição e exemplos de implementação para cada sistema operativo suportado.
Depois de se inscrever no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM), várias Configurações podem ser configuradas para o cliente Zoom para computador, aplicativo do Zoom para celular e Configurações específicas de VDI
Depois que os grupos de dispositivos tiverem sido estabelecidos e seus clientes desktop e móveis do Zoom tiverem sido inscritos, os administradores podem começar a gerenciar as Configurações disponíveis no ZDM. Essas Configurações normalmente se correlacionam às políticas disponíveis por meio do MSI (Windows), GPO (Windows, macOS, Linux), Plist (macOS) e implantação de MDM para Android e iOS.
Veja o nosso Alterando Configurações do grupo para Clientes Zoom gerenciados artigo de Suporte para uma lista de todas as Configurações disponíveis no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Nota
Quaisquer políticas MSI/GPO/PLIST/MDM já existentes que já tenham sido implantadas não serão afetadas pelo Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM), mas as alterações de política feitas via Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) irão sobrepor as aplicadas por meio de empacotamento e implantação manuais.
Registrar dispositivos Enroll Zoom Rooms Appliances, computadores do Zoom Rooms e controladores do Zoom Rooms no ZDM para gerenciar atualizações de software e SO
Computadores Windows e macOS que estão executando o cliente Zoom Rooms podem ser registrados no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) juntamente com Zoom Rooms Appliances, Zoom Rooms Controllers e iPads que operam como Zoom Rooms Controllers. Veja as descrições a seguir para links com instruções de registro passo a passo, bem como recursos de gerenciamento disponíveis.
Registrando computadores macOS que executam o cliente de software Zoom Rooms no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Consulte nosso Usando Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) com dispositivos macOS Suporte artigo com instruções para matricular computadores macOS executando Zoom Rooms no ZDM. O artigo inclui pré-requisitos e instruções para os seguintes itens:
Pré-requisitos para usar o Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) com dispositivos Mac
Conclua o pré-cadastro do Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para dispositivos Mac
Conclua o registro no ZDM para dispositivos Mac
Inscrição individual
Inscrição automatizada com o Apple Corporativo Manager (ABM) / Apple School Manager (ASM)
Registrando computadores Windows com o cliente do software Zoom Rooms em Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Consulte nosso Usando Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) com dispositivos Windows artigo de Suporte com instruções para matricular computadores Windows executando o Zoom Rooms no ZDM. O artigo inclui pré-requisitos e instruções para os seguintes itens:
Pré-requisitos para usar o Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) com dispositivos Windows
Inscrevendo dispositivos Windows versão 1703 ou posterior
Inscrevendo dispositivos Windows versão 1607
Inscrever-se com um Pacote de provisionamento
Opção A: Integre o Pacote de provisionamento no ficheiro de imagem de instalação do sistema
Opção B: Instalar manualmente o ficheiro do Pacote de aprovisionamento
Conclua a instalação para as opções A ou B
Inscrevendo iPads que operam como controladores de Zoom Rooms no ZDM
Os iPads da Apple podem ser utilizados como controladores para o Zoom Rooms. Consulte o nosso Usando Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) com iPads artigo de Suporte com instruções para matricular iPads no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM). O artigo inclui pré-requisitos e instruções para os seguintes itens:
Pré-requisitos para usar iPads com Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Prepare iPads para o Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Configurações obrigatórias do iPad
Certificação MDM
Inscrevendo iPads no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Inscrição individual
Inscrição em lote com o Apple Corporativo Manager (ABM)
Atribuindo um iPad registrado a uma Zoom Room a partir de Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Registrando dispositivos do Zoom Rooms no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
As Appliances do Zoom Rooms não exigem pré-cadastro ou cadastro. Estes dispositivos são compatíveis com ZDM desde a configuração e são cadastrados automaticamente no ZDM durante o processo inicial de ativação.
Opções de gerenciamento e atualização disponíveis para Zoom Rooms Appliances, computadores Zoom Rooms e controladores inscritos no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Depois de inscritos, os clientes de software do Zoom Rooms, certos SO de aparelhos e certas atualizações de SO do Computador podem ser realizados remotamente na interface do Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM). Consulte o nosso Atualizando remotamente dispositivos do Zoom Room com Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) artigo de Suporte com instruções, pré-requisitos e limitações sobre estes processos de atualização. Atualizações automáticas também pode ser ativado para certas atualizações de SO de aparelhos e de SO do Computador.
Nota
As atualizações do sistema operativo Windows são geridas através de um processo diferente. Consulte Gerenciamento de atualizações do sistema do Windows com Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM).
Opções de atualização Disponível no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Atualização/reversão do cliente Zoom Rooms (Windows, macOS, dispositivos Zoom Rooms)
aplicativo Controlador do Zoom Rooms (iOS e Android, somente atualização)
Controlador do Zoom Rooms SO (iOS e Android)
SO do Computador com Zoom Rooms ativado (apenas macOS)
SO dos equipamentos do Zoom Rooms
Gerenciamento de atualizações do sistema do Windows com Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Computadores com Windows executando o cliente Zoom Rooms e inscritos no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) podem ser atribuídos às atualizações da Microsoft por meio da interface do Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM). Os administradores podem criar um Agendar de atualizações que instalará automaticamente as atualizações da Microsoft nos dispositivos inscritos, e as atualizações podem ser configuradas para que apenas determinados dispositivos e/ou pacotes de atualização sejam incluídos quando chegar o horário da atualização.
Consulte nosso Gerenciamento de atualizações do sistema do Windows com Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) artigo de Suporte para instruções sobre as seguintes tarefas:
Pré-requisitos para gerenciar atualizações do sistema Windows com Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Como visualizar os detalhes da atualização
Como Atribuir ou ignorar atualizações
Configurando um Agendar de atualização
Registre dispositivos Zoom Phone no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para gerenciar atualizações de software e SO
Os equipamentos do Zoom Phone são cadastrados manualmente no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para atualizar o aplicativo dos equipamentos do Zoom Phone e o sistema operacional da plataforma. Consulte o nosso guia do administrador dos equipamentos do Zoom Phone para obter instruções sobre como inscrever dispositivos Zoom Phone no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM).
Certas Configurações de gerenciamento de Dispositivo podem ser alteradas ao nível da conta para Zoom Phone Appliances e Zoom Rooms
Os administradores podem alterar e bloquear algumas configurações de gerenciamento de dispositivos ao nível da conta que se aplicam a todos os equipamentos do Zoom Phone, computadores com Zoom Rooms e equipamentos do Zoom Rooms numa conta. O Alterando as Configurações de gerenciamento de dispositivos da conta artigo de Suporte fornece instruções e lista as Configurações Disponível.
Pré-requisitos para alterar as Configurações de gerenciamento de dispositivos da conta
Acessando e alterando as Configurações de gerenciamento de dispositivos da conta
Configurações gerais de gerenciamento de dispositivos
Configurações dos equipamentos do Zoom Phone
Acessando e alterando as Configurações de um dispositivo específico
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