Explicação sobre gerenciamento de clientes e Dispositivos Zoom
Usando Configurações, Soluções de gerenciamento de terceiros e Gerenciamento de dispositivos do Zoom para controlar clientes de software Zoom e dispositivos associados.
Visão geral do gerenciamento de clientes e dispositivos do Zoom
Os clientes de software Zoom e os dispositivos associados se integram para criar uma experiência imersiva de colaboração em vídeo e áudio. Clientes de software, como o cliente Zoom para computador, o aplicativo para dispositivo móvel ou o cliente Zoom Rooms, são desenvolvidos pela Zoom e funcionam em computadores gerenciados ou pessoais e em dispositivos móveis. Os dispositivos associados descritos neste documento são certificados sob o Programa de Certificação de hardware da Zoom, que cria um amplo ecossistema de produtos — desenvolvidos por fornecedores terceirizados — certificados para funcionar com os Serviços Zoom, oferecendo aos Clientes/clientes soluções mais confiáveis e proporcionando uma experiência de comunicação integrada. O hardware certificado Zoom descrito neste documento inclui dispositivos Zoom Rooms, dispositivos Zoom Phone e telefones de mesa certificados pela Zoom. Este documento explica as Configurações Disponível e as opções de gerenciamento para clientes de software Zoom que operam em dispositivos gerenciados e pessoais e para os dispositivos associados listados acima.
Muitas organizações Configurar e implantam clientes de software Zoom em seus computadores e dispositivos móveis gerenciados por meio de Soluções de gerenciamento de configuração, como Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Jamf, Microsoft Intune, Blackberry Unified Gerenciamento de pontos de extremidade (UEM) e outras. Este documento fornece uma visão geral do processo de pré-configuração e implantação dos clientes de software Zoom e links para instruções específicas sobre a implantação de clientes Zoom para cada sistema operacional compatível.
Além das configurações do dispositivo local, o Zoom oferece uma estrutura de configurações hierárquicas no Portal web do Zoom. A estrutura de configurações hierárquicas utiliza uma hierarquia de cima para baixo que permite aos administradores da sua conta Alterar e bloquear certas Configurações para todos os usuários na sua conta, ao mesmo tempo em que concede aos usuários individuais e grupos a flexibilidade de personalizar quaisquer Configurações desbloqueadas. Este documento explica as Configurações específicas que estão Disponívels para cada tipo de cliente Zoom e Dispositivo associado, bem como a estrutura de configurações hierárquicas.
Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) é uma solução de gerenciamento localizada no portal da web que permite que administradores gerenciem vários tipos de clientes Zoom e dispositivos associados em uma única interface. Essa interface centralizada pode simplificar o gerenciamento de clientes Zoom e dispositivos associados e pode eliminar fluxos de trabalho adicionais para especialistas de TI na sua Organização. Os administradores podem usar Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para facilitar certas atualizações do SO do dispositivo, realizar atualizações do cliente de software Zoom e gerenciar Configurações. O processo de matrícula de cada tipo de cliente Zoom ou dispositivo associado será explicado junto com as opções de gerenciamento.
Definindo dispositivos gerenciados e pessoais, Soluções de gerenciamento de terceiros e prioridades para Configurações
Esta seção define brevemente as diferenças típicas entre computadores e dispositivos gerenciados, e computadores e dispositivos pessoais. Também define Soluções de gerenciamento de terceiros comumente usadas por profissionais de TI para gerenciar computadores, dispositivos e aplicativos em sua Organização, incluindo clientes de software Zoom. Quando as Configurações entram em conflito entre Soluções de gerenciamento de terceiros e os controles do Zoom, o Zoom priorizará as Configurações com base em critérios também descritos nesta seção.
Definindo dispositivos gerenciados e dispositivos pessoais
A seguinte comparação entre dispositivos gerenciados e dispositivos pessoais é definida para este guia e não é abrangente. As descrições baseiam-se em práticas comuns do setor; no entanto, muitas organizações podem se afastar desses padrões para atender aos seus próprios propósitos específicos.
Dispositivos gerenciados são computadores e dispositivos móveis de propriedade da empresa, distribuídos aos funcionários e gerenciados centralmente pela equipe de TI da Organização.
Computadores corporativos são comumente gerenciados por soluções de gerenciamento de configuração, como Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Jamf e Microsoft Intune.
Os dispositivos móveis corporativos são comumente gerenciados por meio de uma solução de gerenciamento de Dispositivo móvel (MDM) da Organização, como Intune, Blackberry Unified pontos de extremidade Management ou outras.
As atualizações de software, a segurança, as restrições e o gerenciamento de hardware/ativos são controlados pela equipe de TI da Organização.
Dispositivos pessoais são smartphones ou tablets de propriedade do usuário que são cadastrados no Organização de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) ou soluções de gerenciamento de aplicativos móveis (MAM) como parte de um programa de gerenciamento Traga seu próprio dispositivo (BYOD).
Dispositivos pessoais são frequentemente inscritos em uma solução de gerenciamento de aplicativos móveis (MAM) para que apenas aplicativos relacionados ao negócio sejam gerenciados, enquanto o Proprietário ainda utiliza o Dispositivo para uso pessoal.
Os dispositivos pessoais geralmente consistem em smartphones ou tablets, mas laptops pessoais também podem ser gerenciados.
Definindo soluções de gerenciamento de Dispositivo móvel e aplicativo (MDMs e MAMs)
O aplicativo móvel Zoom pode ser pré-configurado e implantado para dispositivos Android e iOS por meio de uma solução de gerenciamento de Dispositivo móvel (MDM) ou de gerenciamento de aplicativos móveis (MAM).
As definições a seguir de MDMs e MAMs são para este guia e não são abrangentes.
Comumente usado para organizações que possuem os relacionamentos de Faturamento e distribuem dispositivos móveis para seus funcionários
Pode gerenciar todo o sistema operacional de um Dispositivo móvel
A segurança em nível de Dispositivo, como logon único ou autenticação multifator, costuma ser fornecida com um MDM
Permite a Integração de novos funcionários e a distribuição de seus dispositivos de qualquer lugar
Permite bloquear, desligar ou apagar um Dispositivo em uma emergência
Fornece relatórios de Dispositivo/SO/aplicativo
Protege e gerencia apenas aplicações corporativas relacionadas e não toda a funcionalidade de um Dispositivo móvel
Pode impor alguma segurança em nível de Dispositivo se isso for exigido por aplicativos relacionados ao negócio ou pela política da empresa
Uma boa solução para ambientes de trabalho com Traga seu próprio dispositivo (BYOD), nos quais os proprietários usarão seus próprios Dispositivo(s) para trabalho e uso pessoal
Nota
Algumas Soluções MDM e MAM requerem uma versão específica do aplicativo móvel Zoom para cumprir sua funcionalidade proprietária de segurança e gerenciamento.
O Zoom tem uma lista classificada de fontes para priorizar quando as Configurações entram em conflito
As Configurações podem ser configuradas em vários lugares, sendo que algumas só podem ser configuradas por administradores do Zoom ou de TI, e outras podem ser configuradas pelos usuários finais. Os administradores devem entender quais Configurações têm prioridade sobre as outras e como as Configurações conflitantes são tratadas pela plataforma Zoom.
Recomendação do Zoom
A Zoom recomenda usar um único método para controlar qualquer configuração específica, para ajudar a garantir uma administração simplificada e uma única fonte de controle. A Zoom também recomenda testar uma configuração completamente antes da implantação, para ajudar a garantir que ela alcance os resultados desejados.
Se as Configurações entrarem em conflito, a plataforma Zoom usará a seguinte prioridade:
Configurações implantadas e bloqueadas por meio de Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM).
Configurações implantadas por meio de GPO usando o parâmetro zConfig.
Configurações implantadas por meio de MSI usando o parâmetro zConfig.
Configurações implantadas com o Restringir recursos durante a reunião para usuários que participam de reuniões configuração.
Configurações do cliente selecionadas pelo usuário.
Configurações implantadas e desbloqueadas por meio de Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM).
Configuração implantada por meio de GPO usando o parâmetro zRecommend.
Configuração implantada através do MSI usando o parâmetro zRecommend.
Configurações do portal web que não estão bloqueadas.
Gerir a estrutura de Configurações em níveis e as Configurações de seguir o usuário no Portal web do Zoom
Os clientes do Zoom e os dispositivos associados podem ser protegidos e Configurar uma ampla gama de Configurações no Portal web do Zoom. Para obter informações sobre como Configurar as Configurações do portal web e gerenciar a hierarquia de Configurações em camadas do Zoom, que permite aplicar Configurações a diferentes grupos de usuários na sua conta Zoom, consulte as seções a seguir.
Os administradores podem Escolher se uma configuração afetará todos os usuários em uma conta, grupos específicos ou usuários individuais com a estrutura de configuração em camadas
A estrutura de Configurações hierárquicas utiliza uma hierarquia de cima para baixo que permite aos administradores da sua conta Alterar e bloquear certas Configurações no nível da conta — afetando todos os usuários na conta — enquanto ainda concede aos usuários individuais a flexibilidade de personalizar quaisquer Configurações desbloqueadas no nível do usuário. A maioria das Configurações do portal web está acessível nos níveis de conta, grupo e usuário, mas os proprietários e administradores da conta controlam como as Configurações são configuradas e quais Configurações são bloqueadas para todos os usuários e grupos em uma conta.
Os administradores de grupo podem Configurar e bloquear Configurações para os grupos de usuários específicos que supervisionam no portal web. No entanto, os admins de grupo não poderão Alterar as Configurações dos seus grupos que estejam bloqueadas no nível da conta, que é uma camada superior e substitui as Configurações no nível de grupo e no nível de usuário. Consulte nosso Usando configurações hierárquicas artigo de Suporte para obter instruções sobre como Acessar e gerenciar Configurações no nível de conta, grupo e usuário e para obter informações sobre como o Zoom gerencia Configurações conflitantes do portal web.
Como gerenciar Configurações no nível de conta
Consulte nosso Alterando as Configurações da Conta artigo de Suporte para obter uma lista de Configurações no nível de conta disponíveis e instruções sobre como Acessar e Alterar as Configurações. Há várias Configurações no nível de conta no portal web que são divididas nas seguintes categorias.
Categorias de Configurações no nível de conta
aba Reunião
Segurança
Agendar reunião
Em reunião (básico)
Em reunião (avançado)
branding de e-mail de convite
calendário e contato
Notificações de e-mail
Opções do administrador
Mais Configurações
aba de gravação
aba de conferência de áudio
aba do Zoom Phone
Team Chat aba
aba do Zoom Apps
aba do quadro de compartilhamento
aba Zoom IQ para Vendas
Zoom Events aba
Nota
Muitas Configurações listadas em Alterando as Configurações da Conta o artigo tem artigos subsequentes com descrições mais detalhadas da funcionalidade e dos pré-requisitos. Se você não vir uma configuração listada para a sua conta, encontre o artigo dessa configuração para ver se a sua conta atende a esses pré-requisitos.
Crie grupos na sua conta Zoom para gerenciar Configurações para usuários que exigem funcionalidade específica
A secção Grupos no menu de administrador do portal web permite-lhe criar grupos específicos para utilizadores que possam precisar de ter Configurações diferentes dos valores padrão que definiu para a conta. Os grupos, os seus utilizadores e as Configurações do grupo podem ser geridos pelos proprietários da conta, administradores e administradores de grupo नियुक्तados.
Como gerenciar grupos no portal web
Consulte nosso Gerenciando grupos de usuário e Configurações artigo de suporte para uma lista de Configurações de nível de grupo Disponível e instruções para as seguintes tarefas de gerenciamento de grupo.
Gerenciando grupos de usuário e Configurações
Adicionando um novo grupo
Adicionando administradores de grupo
Alterando as Configurações do grupo
Configurações de nível de grupo disponíveis
Aba Perfil
aba Reunião
aba de gravação
aba do Zoom Phone
aba de conferência de áudio
Team Chat aba
aba do Zoom Apps
aba do quadro de compartilhamento
Gerenciando membros em um grupo
Adicionar usuários a um grupo
Remover usuários de um grupo
Definir o grupo primário de um usuário
Gerenciando grupos de contato
Determine como usuários/grupos são exibidos no cliente de desktop e no aplicativo para dispositivo móvel
Vincular grupos à página Contatos
Criar um grupo de contato
Editar as configurações de privacidade de um grupo
Nota
Muitas Configurações listadas em Gerenciando grupos de usuário e Configurações o artigo tem artigos subsequentes com descrições mais detalhadas da funcionalidade e dos pré-requisitos. Se você não vir uma configuração listada para a sua conta, encontre o artigo dessa configuração para ver se a sua conta atende a esses pré-requisitos.
Permitir que usuários na sua conta Zoom Configurar as suas próprias configurações de nível de usuário
Os usuários podem iniciar sessão no portal web e controlar várias Configurações no menu de Configurações pessoais para personalizar e controlar a funcionalidade geral da sua experiência no Zoom.
Nota
Se uma Configuração do portal web estiver bloqueada nos níveis de conta ou grupo por um administrador do Zoom, o botão de alternância dessa Configuração ficará esmaecido e os usuários não poderão Alterar a Configuração no menu de Configurações pessoais. Consulte a seção de configurações hierárquicas deste documento para obter mais informações sobre a nossa hierarquia de Configurações do portal web de cima para baixo.
Como gerenciar Configurações de nível de usuário
Consulte o nosso Alterando Configurações de nível de usuário artigo de suporte para obter uma lista de Configurações de nível de usuário disponíveis. Há várias Configurações de nível de usuário no portal web que são divididas nas seguintes categorias.
Categorias de Configurações do portal web
Aba Reunião
Segurança
Agendar reunião
Em reunião (básico)
Em reunião (avançado)
Calendário e Contatos
Notificações de e-mail
Outros
aba de gravação
aba de audioconferência
aba de dispositivos de colaboração
aba Zoom Apps
aba de quadro de compartilhamento
quadro de compartilhamento na reunião
quadro de compartilhamento fora da reunião
Nota
Muitas Configurações listadas em Alterando Configurações de nível de usuário o artigo tem artigos subsequentes com descrições mais detalhadas da funcionalidade e dos pré-requisitos. Se você não vir uma configuração listada para a sua conta, encontre o artigo dessa configuração para ver se a sua conta atende a esses pré-requisitos.
Contate o Suporte do Zoom para habilitar os controles administrativos para restringir certos recursos na reunião para usuários em sua conta
O Zoom fornece Configurações administrativas para restringir certos recursos na reunião para usuários, mesmo quando eles Entrar/entrar em uma reunião externa ou webinar. Essas restrições acompanharão um usuário em qualquer cliente Zoom ou Dispositivo associado no qual estejam conectados. Contate o Suporte do Zoom para ter este recurso administrativo ativado.
Vários recursos na reunião podem ser gerenciados nos níveis da conta e do grupo com as Configurações administrativas de seguir o usuário
Consulte nosso Restringir recursos durante a reunião para usuários que participam de reuniões artigo de Suporte para obter uma lista dos Recursos disponíveis no nível da conta e do grupo que podem ser gerenciados, instruções sobre como Acessar e restringir Recursos e informações sobre como essas Configurações de seguir o usuário são priorizadas pelo Zoom. Para obter mais informações sobre Configurações no nível da conta e do grupo na hierarquia de configurações hierárquicas do Zoom, consulte a configurações hierárquicas descrição.
Implantar e gerenciar o cliente Zoom para computador
O cliente Zoom para computador fornece comunicações de vídeo, telefone e chat, além de vários outros Serviços Zoom nos seus computadores Windows, macOS e Linux. Esta seção lista as Disponível Configurações para o cliente para computador e fornece links para instruções passo a passo sobre a pré-configuração, a implantação e o gerenciamento do cliente Zoom para computador.
Gerenciar as Configurações do cliente Zoom para computador no menu do cliente
O cliente Zoom para computador tem uma variedade de Configurações no menu do cliente para personalizar e Configurar sua experiência de reunião. Consulte nosso Alterando Configurações no cliente de desktop e aplicativo para dispositivo móvel artigo de suporte e navegue pelos menus suspensos para Windows, macOS ou Linux para ver uma lista de Configurações Disponível e descrições. Várias Configurações estão Disponível no artigo e são divididas nas seguintes categorias.
Categorias de Configurações do cliente de desktop
Configurações Gerais
vídeo
áudio
Compartilhar tela
Telefone
Team Chat
Zoom Apps
Plano de fundo e efeitos
Gravação
Perfil
Estatísticas
Feedback/feedback
Atalhos de teclado
Acessibilidade
Recursos adicionais de configuração do cliente de desktop
Consulte o nosso menu de Configurações do Cliente de Desktop artigos para informações adicionais sobre várias funcionalidades do cliente para computador. Os artigos incluem, entre outros, os seguintes tópicos:
Silenciar o seu microfone ao entrar numa reunião
Ativar lembretes de próximas reuniões
Utilizar temporizadores de reunião
Alterar o estado para Ausente quando inativo
Emparelhar uma Zoom Room com o cliente para computador
Entrar automaticamente em reuniões com áudio do Computador
Alterar Configurações no cliente do aplicativo Web do Zoom
Ajustar o tamanho das conversas e legendas
Gerir vários canais de áudio
Ativar Iniciar o Zoom quando eu iniciar o Windows
Otimizar a qualidade do vídeo com redução de ruído
Pré-configurar e implantar o cliente Zoom para computador do Windows usando soluções de gerenciamento de terceiros
Consulte os links a seguir para obter instruções passo a passo sobre a pré-configuração e a implantação do cliente Zoom para computador do Windows.
Pré-configurar e implantar o cliente para computador do Windows usando o instalador MSI
O cliente Zoom para computador pode ser instalado e configurado em massa para Windows usando o instalador MSI por meio de uma solução de gerenciamento de configuração de terceiros, como SCCM ou Intune. Consulte nossa pré-configuração e implantação em massa para Windows documentação para obter uma lista atualizada dos controles MSI Disponível e instruções sobre como baixar e implantar o instalador MSI para o cliente Zoom para computador.
Implantando o cliente Zoom para computador do Windows usando o Microsoft Intune
Consulte a seção Como implantar com o Intune da nossa pré-configuração e implantação em massa para Windows artigo de Suporte para instruções de implantação usando Intune.
Configurando o cliente de área de trabalho do Windows com política de grupo e chaves do registro
Os administradores do Active Directory podem Configurar as Configurações e os recursos do Zoom por meio de Política de Grupo a qualquer momento, mesmo se o cliente Zoom ainda não tiver sido instalado. Essas configurações serão aplicadas na primeira vez em que o cliente Zoom for iniciado após ter sido implantado usando o padrão ou o instalador MSI.
Ao instalar o cliente de área de trabalho do Windows com um Modelo Administrativo do Active Directory ou chaves de registro, os administradores podem bloquear determinados recursos e Configurações na implantação do cliente de área de trabalho.
Consulte a nossa documentação sobre Implantando em massa com Objetos de Política de Grupo para modelos administrativos do Active Directory disponíveis, uma lista atualizada de opções de configuração e instruções de configuração.
O instalador do anfitrião Zoom VDI utiliza os mesmos comutadores que o instalador MSI do cliente de desktop padrão
O Zoom fornece um cliente de software para comunicação por vídeo e Zoom Phone, especificamente projetado para organizações que utilizam infraestrutura de desktop virtual (VDI). O instalador do anfitrião VDI do Zoom, Disponível como um tipo de arquivo .msi, utiliza os mesmos comutadores MSI que o padrão cliente Zoom para computador Instalador MSI e pode ser implementado através de ferramentas padrão de gestão de terceiros para um servidor VDI ou ambiente de trabalho virtual. O cliente VDI tem certas funcionalidades exclusivas políticas de registo.
Pré-configurar e implementar o cliente para computador macOS usando soluções de gestão de terceiros
Os administradores de TI podem implementar o cliente Zoom para computador em computadores macOS com Configurações pré-configuradas usando um ficheiro .plist e instalando-o com o Instalador para Administradores de TI para macOS. As Configurações podem ser impostas ou definidas como padrão, que o usuário final pode modificar após a implementação.
Consulte nosso Implementação em massa com Configurações pré-configuradas para macOS documentação para obter instruções sobre como transferir e instalar o instalador para administradores de TI para o cliente para computador, como criar e Configurar um ficheiro .plist e uma lista de opções de configuração de chaves Plist Disponível.
Instalar e atualizar o cliente para computador em várias distribuições Linux
Consulte as nossas instruções para instalar ou atualizar o Zoom no Linux através do terminal ou da interface gráfica e para ver as dependências de instalação listadas. As instruções incluem as seguintes distribuições Linux:
Debian, Ubuntu ou Linux Mint
openSUSE
Oracle Linux, CentOS, RedHat ou Fedora
Arch ou Manjaro
Como alternativa às ferramentas de gerenciamento de terceiros, o Gerenciamento de dispositivos do Zoom pode ser usado para gerenciar clientes do Zoom e dispositivos associados
O cliente Zoom para computador para Windows, macOS e Linux pode ser matriculado e gerenciado em Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM). O ZDM simplifica os fluxos de trabalho ao fornecer uma interface administrativa centralizada para gerenciar clientes Zoom e dispositivos associados.
Por favor, veja o Gerenciamento de dispositivos do Zoom seção deste documento para Saiba mais sobre o processo de inscrição para o cliente Zoom para computador e as opções de gerenciamento Disponível no ZDM.
Implantando e gerenciando o aplicativo móvel Zoom
O aplicativo móvel Zoom traz vídeo, telefone e chat do Zoom para seus dispositivos móveis iOS e Android. Esta seção explica as Configurações disponíveis para o aplicativo móvel Zoom e fornece instruções para a pré-configuração, implantação e gerenciamento do aplicativo móvel Zoom para dispositivos móveis iOS e Android.
Gerencie as Configurações do aplicativo móvel Zoom no menu do aplicativo
O aplicativo móvel Zoom tem uma variedade de Configurações no menu do aplicativo para personalizar e Configurar sua experiência de reunião. Consulte nosso Alterando Configurações no cliente de desktop e aplicativo para dispositivo móvel artigo de suporte e navegue pelos menus suspensos para iOS ou Android para ver uma lista de Configurações disponíveis e suas descrições. Várias Configurações estão disponíveis no artigo e são divididas nas seguintes categorias.
Nome e endereço de e-mail (Configurações de perfil)
e-mail
calendário
quadro de compartilhamento
Reuniões
áudio
vídeo
Geral
calendário
Contactos
Team Chat
Mensagens não lidas
Telefone
Acessibilidade
Atalhos da Siri (apenas iOS)
Sobre
Pré-configurar e implementar o aplicativo Zoom para dispositivo móvel utilizando um Dispositivo móvel ou uma solução de gestão de aplicativo
Consulte as seguintes descrições para obter ligações com instruções relativas à pré-configuração e implementação do aplicativo Zoom para dispositivo móvel para Dispositivos móveis iOS e Android.
iOS
Os administradores de sistema podem utilizar um Dispositivo móvel ou uma solução de gestão de aplicativo para Configurar remotamente e implementar o aplicativo Zoom para dispositivo móvel em Dispositivos iOS geridos.
Consulte nosso Implementação em massa com Configurações pré-configuradas para iOS documentação para obter uma lista de opções de configuração disponíveis e instruções para a implementação do aplicativo Zoom para dispositivo móvel para iOS.
Android
Os administradores de sistema podem usar um Dispositivo móvel ou uma solução de gerenciamento de aplicativos para Configurar e implantar o aplicativo Zoom para dispositivo móvel em Dispositivos Android gerenciados.
Consulte nosso Implantação em massa com Configurações pré-configuradas para Android documentação para uma lista atualizada das opções de configuração, Disponível, e instruções para a implantação do aplicativo Zoom para dispositivo móvel para Android via AirWatch, G Suite e Intune.
Algumas soluções MDM e MAM utilizam uma versão específica do aplicativo móvel do Zoom
As seguintes Soluções de gerenciamento de Dispositivo móvel (MDM) e gerenciamento de aplicativo móvel (MAM) usam uma versão proprietária do aplicativo móvel Zoom.
BlackBerry UEM e o aplicativo móvel Zoom para Blackberry
O BlackBerry Unified pontos de extremidade Management controla políticas e gere dispositivos, incluindo computadores, smartphones e tablets, e funciona como um MDM ou MAM para dispositivos móveis e as suas aplicações.
O aplicativo móvel Zoom para Blackberry, adaptado para usuários de BlackBerry e para a plataforma segura de mobilidade BlackBerry Dynamics, pode ser encontrado no BlackBerry Marketplace para dispositivos iOS e Android. Esta versão do aplicativo Zoom para dispositivo móvel foi projetada especificamente para BlackBerry e pode ser implantada e gerenciada no BlackBerry UEM. Instruções detalhadas para a implantação do aplicativo, orientações sobre políticas personalizadas e uma lista abrangente de configurações disponíveis podem ser encontradas em nosso Gerenciar o cliente Zoom com BlackBerry UEM artigo de Suporte.
Microsoft Intune e o aplicativo móvel Zoom para Intune
O Microsoft Intune é uma solução de gerenciamento de pontos de extremidade baseada na nuvem para computadores, smartphones e tablets, e funciona como MDM e MAM para dispositivos móveis e seus aplicativos.
O aplicativo móvel Zoom for Intune foi projetado para implantação e gerenciamento com o Microsoft Intune e está Disponível no Google Play Store para dispositivos Android e o Loja de aplicativos para dispositivos iOS. Consulte nossa documentação de suporte para obter instruções para a implantação e gerenciamento do Zoom for Intune para iOS e Android dispositivos e uma lista de opções de configuração disponíveis.
Use o Gerenciamento de dispositivos do Zoom para gerenciar o aplicativo móvel com outros clientes Zoom e dispositivos associados
O aplicativo Zoom para dispositivo móvel para iOS e Android pode ser inscrito e gerenciado em Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM). O ZDM simplifica fluxos de trabalho fornecendo uma interface administrativa centralizada para gerenciar clientes Zoom e dispositivos associados.
Por favor, veja o Gerenciamento de dispositivos do Zoom seção deste documento para Saiba mais sobre o processo de inscrição para o aplicativo Zoom e as opções de gerenciamento disponíveis no ZDM.
Gerenciando Zoom Rooms
Zoom Rooms é conhecido por levar colaboração por vídeo de alta definição para salas de reunião, espaços de aprendizagem e áreas de trabalho compartilhadas de qualquer tamanho. O Zoom Rooms pode ser configurado com diferentes configurações de hardware, incluindo computadores Windows e macOS executando o software do cliente Zoom Rooms e dispositivos Zoom Rooms — que são construídos por fornecedores terceirizados — e foram testados e certificados para uso com Zoom.
Esta seção explica as Configurações do Zoom Rooms Disponível e fornece links para instruções sobre as opções de gerenciamento do Zoom Rooms.
Acessar e gerenciar Zoom Rooms no portal da web usando uma hierarquia de Localização
Proprietários da conta e usuários com acesso administrativo ao Zoom Rooms podem navegar até a seção Zoom Rooms do menu do administrador para ver detalhes do Dispositivo, gerenciar Configurações e realizar atualizações do aplicativo e de determinados sistemas operacionais. Os Zoom Rooms Appliances e os computadores habilitados para Zoom Rooms podem ser organizados em uma hierarquia de Localização que permite aos administradores gerenciar Configurações para vários Zoom Rooms em uma Localização específica.
Acessando o menu Zoom Rooms e pesquisando dispositivos
Iniciar sessão no Portal web do Zoom como proprietário da conta ou administrador com acesso ao Zoom Rooms.
No painel de navegação, clique em Gerenciamento de salas, depois Zoom Rooms.
Os dispositivos podem ser pesquisados na seção Zoom Rooms do portal web por PlatformOS, Status de Dispositivo gerenciado, Tipos de Dispositivo, Dispositivos de parceiros (classificados por fornecedor) e status do dispositivo. Você também pode criar uma hierarquia de Localização do Zoom Rooms para pesquisar Zoom Rooms por localização geográfica.
Usando a hierarquia de Localização do Zoom Rooms
Se a sua Organização inclui Zoom Rooms distribuídos entre várias Localizações, o proprietário da conta pode estabelecer uma estrutura hierárquica para ajudar a gerenciá-los com mais eficiência. Você pode especificar uma Localização para um Zoom Room que inclua seu país, cidade, campus, edifício e andar. O proprietário da conta ou o administrador do Zoom Rooms pode gerenciar Configurações para um único Zoom Room, todos os Zoom Rooms na Organização ou qualquer ponto intermediário.
O Usando a hierarquia de localização do Zoom Rooms artigo de Suporte fornece instruções para as seguintes tarefas:
Projetando uma estrutura hierárquica
Herança de Configurações
Criando uma hierarquia do Zoom Rooms
Gerenciar Configurações específicas do Dispositivo e da conta para o software do Zoom Rooms e os dispositivos associados
As Configurações do Zoom Rooms que afetam um único Dispositivo podem ser gerenciadas na seção do Zoom Rooms do portal web, assim como quaisquer Configurações locais que estejam disponíveis nos equipamentos do Zoom Rooms. As Configurações em nível de conta disponíveis no portal web afetarão todos os Zoom Rooms da sua conta.
Configurações de equipamentos do Zoom Rooms e hardware
Zoom Rooms Appliances geralmente têm menus locais ou configurações de interface da web para gerenciar atualizações de software ou SO e configurações do dispositivo. Consulte os manuais de instruções fornecidos pelo fabricante do dispositivo para obter mais informações sobre essas configurações locais do dispositivo.
Configurações do portal web do Zoom Rooms
Selecionar a Zoom Room que você gostaria de Configurar na lista de Dispositivo ou na hierarquia de Localização no portal da web, depois Selecionar Configurações do quarto.
O Configurações de quartos a seção é categorizada usando as seguintes abas.
Várias Configurações do Zoom Rooms estão listadas e divididas pelas seguintes subcategorias em Configurações do quarto menu.
Perfil dos quartos
básico
Configuração
Localização da sala
Integrações de telefone
Dispositivos
API do sistema de controlo
Gestão de Dispositivos
Armazenamento de conteúdo das comunicações
Localização
reunião
Zoom Rooms
Segurança
Agendar reunião
Em reunião (básico)
Em reunião (avançado)
Gravação
audioconferência de áudio de terceiros
quadro de compartilhamento
Exibir
alerta
Configurações de alerta do cliente
Configurações de notificação
Destinatários de e-mail de notificação
Sinalização digital
exibição de agendamento
Zoom Apps
quadro de compartilhamento
Configurações da conta do Zoom Rooms
O Configurações da conta A opção está no topo da página de gerenciamento do Zoom Rooms. As Configurações da conta contêm várias configurações específicas do Zoom Rooms que afetarão todos os Zoom Rooms na sua conta.
O Configurações da conta a seção é categorizada usando as seguintes abas.
Várias configurações da conta do Zoom Rooms estão listadas e divididas pelas seguintes subcategorias na Configurações do quarto menu.
perfil da conta
básico
Configuração
Dispositivos
API do sistema de controlo
Gestão de Dispositivos
Armazenamento de conteúdo de comunicação
Localização
Zoom for Home
Sistema de etiquetagem
reunião
Zoom Rooms
quadro de compartilhamento
Configurações de reunião da conta
Exibir
alerta
Configurações de alteração do cliente
Configurações de notificação
Destinatários de e-mail de notificação
Sinalização digital
exibição de agendamento
quiosque
Zoom Apps
quadro de compartilhamento
Recursos administrativos adicionais do Zoom Rooms
Consulte os links a seguir para obter uma lista de artigos adicionais de configuração e suporte administrativo do Zoom Rooms. Cada link contém vários artigos de suporte relacionados com a configuração e a gestão do Zoom Rooms.
Acessar os logs do serviço Zoom Rooms e executar upgrades de software e SO no portal da web
O menu de administrador do Zoom Rooms permite que os proprietários da conta e os administradores do Zoom Rooms realizem atualizações do cliente Zoom Rooms e também facilita atualizações de determinados sistemas operacionais de appliances, Computador ou Tablet. Os administradores também podem Acessar os registros de serviço para acompanhar alterações na configuração de seus Zoom Rooms. Consulte as descrições a seguir para obter mais informações e links para instruções.
Utilizando registros de serviço para Zoom Rooms
Os registos de serviço Permitir aos administradores ver e descrever alterações que foram feitas numa sala, para que outros que estão a gerir o mesmo espaço possam ver o que foi feito. Eles também ajudam a gravar quem fez que alterações na sala. Os registos de serviço podem ser encontrados selecionando o Zoom Room desejado na lista de Dispositivo ou na hierarquia de Localização e selecionando o Registros de Serviço link no topo da página.
Por favor, veja o Utilizando registros de serviço para Zoom Rooms artigo de Suporte para instruções sobre as seguintes tarefas:
Como usar os registos de serviço para Zoom Rooms
Visualizando registos de serviço
Adicionando registos de serviço
Editando registos de serviço
Excluindo registos de serviço
Atualizando e fazendo downgrade do software do Zoom Rooms no Portal web do Zoom
Os administradores ou proprietários da conta podem atualizar remotamente o software do Zoom Rooms para a versão mais recente ou fazer downgrade para uma versão anterior do software do Zoom Rooms usando o Portal web do Zoom.
Nota
O software do Controlador do Zoom Rooms pode ser atualizado manualmente ou usando Gerenciamento de dispositivos do Zoom a partir do Portal web do Zoom. O software do controlador não pode ser rebaixado.
Consulte nosso Atualizando ou fazendo downgrade do Zoom Rooms documentação para obter instruções sobre as seguintes tarefas.
Atualizando Zoom Rooms a partir do portal web
Rebaixando a versão do Zoom Rooms
Atualizando o aplicativo Controlador do Zoom Rooms
Atualizando o sistema operacional dos aparelhos Zoom Rooms
Atualizando diretamente da sala
Atualização do controlador da sala
Atualizar a partir do Exibir da tela sensível ao toque
Solucionar problemas do Zoom Rooms
Use o Gerenciamento de dispositivos do Zoom para gerenciar Appliances do Zoom Rooms, computadores habilitados para Zoom Rooms e controladores e tablets do Zoom Rooms
Os administradores podem cadastrar Appliances do Zoom Rooms, computadores compatíveis com Zoom Rooms e controladores e tablets do Zoom Rooms no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para visualizar informações do dispositivo, gerenciar atualizações para clientes do Zoom Rooms e facilitar a atualização de determinados sistemas operacionais de appliance, computador e controlador. O ZDM simplifica os fluxos de gerenciamento ao fornecer uma interface administrativa centralizada para o gerenciamento de clientes do Zoom e dispositivos associados.
Por favor, veja o Gerenciamento de dispositivos do Zoom seção neste documento para funcionalidades de gestão disponíveis e instruções de inscrição para Zoom Rooms Appliances, computadores e controladores.
Gerir Zoom Phone Appliances e telefones de secretária certificados pela Zoom
Zoom Phone Appliances são Dispositivos certificados pela Zoom — desenvolvidos por fornecedores terceiros — que fornecem capacidades do Zoom Phone e de reunião Zoom numa experiência compacta de telefone de secretária. telefones de secretária certificados pela Zoom são telefones SIP desenvolvidos por fornecedores terceiros e suportados pelo sistema de telefonia baseado na nuvem da Zoom, Zoom Phone. As Configurações e opções de gestão para Zoom Phone Appliances e telefones de secretária certificados pela Zoom estão listadas nas secções seguintes.
Configurações do aplicativo Zoom Phone e Configurações do telefone de secretária certificado pela Zoom na interface web
Consulte as descrições e as ligações seguintes para obter instruções passo a passo sobre as Configurações disponíveis no portal web para o aplicativo Zoom Phone e os telefones de secretária certificados pela Zoom.
Alterar as Configurações do Zoom Phone ou do telefone de secretária certificado pela Zoom como usuário
Consulte nosso Alterar Configurações do telefone artigo de suporte para instruções sobre como Alterar as Configurações no portal web para os Números de telefone do Zoom Phone e os telefones de secretária certificados pela Zoom que lhe foram atribuídos como usuário. O artigo de suporte inclui os itens listados abaixo:
Alterar Configurações do telefone
unidade
Pacote
Números
Número da empresa
Endereços de emergência
ID do chamador de chamadas Realizadas
País
Código de área
tratamento da chamada
horário comercial
Filiação
Filas de chamadas
Monitorização
Delegação e assistência
Telefone de secretária
Teclas e posições
Permitir hotdesking
Bloqueio da tela do telefone
Código PIN
Outros
correio de voz
lista de bloqueios
Música em espera
Idioma do prompt de áudio
Estado do usuário
Como atualizar fusos horários
Como encaminhar para um número externo
Alterar as Configurações do Zoom Phone ou do telefone de secretária certificado pela Zoom como administrador
Depois de adicionar e aprovisionamento um telefone de secretária certificado pela Zoom, os administradores podem Alterar as Configurações do telefone no portal web. Consulte o nosso Alterar Configurações do telefone ou do Dispositivo documento para obter instruções sobre como Alterar as seguintes Configurações:
Nomes a Exibir
unidade
Atribuído a
endereço de emergência
endereço IP
Tipo de Dispositivo
Versão do firmware
Endereço MAC
Comutador de rede
Modelo fornecido
Status
Provisionar
Configurar como telefone de área comum
Remover
Os administradores do Zoom podem controlar a política do Zoom Phone e as Configurações de nível de conta no portal da web
Consulte as descrições a seguir para a política do Zoom Phone e as Configurações da conta disponíveis no portal da web, além de instruções sobre como acessar e gerenciar Configurações.
Alterando a política do Zoom Phone
Os administradores podem usar as Configurações de política do Zoom Phone para habilitar ou desabilitar determinados recursos do Zoom Phone. As Configurações de política podem ser aplicadas à conta inteira ou a usuários de telefone específicos, telefones de área comum, Zoom Rooms com uma licença do Zoom Phone ou filas de chamadas. Você pode usar um modelo para aplicar em massa determinadas Configurações de política. Consulte nosso Alterando as Configurações de política do Zoom Phone documento para obter instruções sobre as tarefas a seguir e uma lista das Configurações de política Disponível.
Como acessar as Configurações de política
Conta (usando o gerenciamento de conta)
unidade
Grupo (usando o gerenciamento de grupos)
Ramal (usuário de telefone, telefone de área comum, Zoom Room ou fila de chamadas)
Configurações de política Disponível
Alterando as configurações no nível da conta da empresa do Zoom Phone
Os administradores podem alterar as Configurações no nível da conta que se aplicam a todas as extensões do Zoom Phone (usuários de telefone, filas de chamadas, atendentes automáticos e telefones de área comum) na conta. Consulte nosso Alterando as configurações no nível da conta da empresa do Zoom Phone documento para obter instruções e uma lista de Configurações Disponível para as seguintes tarefas.
Acessando as Configurações de informações da empresa
Acessando as Configurações da conta da empresa do Zoom Phone
Aba Configurações
Aba Política
Aba lista de bloqueios
Aba Serviços de Emergência
Recursos adicionais de gerenciamento do Zoom Phone
Por favor, visite o Configurações da conta e da unidade para Zoom Phone página com links para Configurações adicionais da conta e da unidade do Zoom Phone no Portal web do Zoom.
Gerencie os Dispositivos Zoom Phone no Gerenciamento de dispositivos do Zoom
Os administradores podem inscrever dispositivos Zoom Phone em Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para visualizar informações do dispositivo e atualizar aplicativos do Zoom Phone e sistemas operacionais do dispositivo. O ZDM simplifica os fluxos de gerenciamento ao fornecer uma interface administrativa centralizada para gerenciar clientes Zoom e dispositivos associados.
Por favor, veja o Gerenciamento de dispositivos do Zoom seção neste documento para obter mais informações e instruções de inscrição para os Aparelhos do Zoom Phone.
Nota
Embora um relatório consolidado de telefones de mesa certificados pela Zoom possa ser encontrado na lista de dispositivos do Gerenciamento de dispositivos do Zoom, as opções de gerenciamento não estão disponíveis no ZDM. Os telefones de mesa certificados pela Zoom podem ser gerenciados no Gestão do sistema de telefonia seção do menu do administrador no portal web.
ZDM - Sobre Gerenciamento de dispositivos do Zoom
Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) fica no Portal web do Zoom e foi desenvolvido para ser um recurso leve para gerenciar políticas, atualizações de software e algumas atualizações do sistema operacional do Zoom Rooms para clientes Zoom compatíveis e dispositivos compatíveis com Zoom. O Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) não é necessário para gerenciar clientes Zoom e dispositivos compatíveis com Zoom, mas poderia potencialmente simplificar alguns fluxos de trabalho para administradores do Zoom.
Esta seção descreve a funcionalidade e os possíveis casos de uso para Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) e lista os clientes e dispositivos compatíveis.
Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) gerencia tanto clientes de software do Zoom quanto dispositivos habilitados para Zoom em uma única interface
A interface administrativa geral do Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) contém controles para dispositivos compatíveis com Zoom e controles do cliente de software do Zoom. Ao combinar o gerenciamento de clientes Zoom e dispositivos compatíveis com Zoom, o Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) pode atuar como uma única interface unificada para controle administrativo.
Ver Gerenciamento de Dispositivo para administradores do Zoom para Saiba mais sobre como navegar na interface do Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) e na lista de Dispositivo.
Entre em contato com o Suporte do Zoom para ter o gerenciamento de clientes de software ativado no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para sua conta Zoom
A funcionalidade para gerenciar clientes do software Zoom no ZDM está desativada por padrão. Contate o Suporte do Zoom solicitar que o Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para clientes seja habilitado, se você quiser gerenciar clientes de software Zoom compatíveis no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM).
Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) impõe Configurações administrativas de prioridade máxima para vários clientes do Zoom e dispositivos com Zoom habilitado em diferentes sistemas operacionais
As políticas para clientes Zoom e Dispositivos com Zoom habilitado que estão matriculados no ZDM dentro da sua conta são definidas no nível do dispositivo; as políticas serão aplicadas para qualquer usuário conectado ao cliente Zoom ou ao Dispositivo com Zoom habilitado. As Configurações no ZDM têm prioridade máxima e não podem ser substituídas, exceto por um administrador do Zoom. Consulte o Prioridade das Configurações seção deste documento para obter mais informações sobre como o Zoom gerencia configurações conflitantes. Os clientes Zoom a seguir e os dispositivos associados são compatíveis no ZDM.
Clientes de desktop do Zoom em computadores Windows, macOS e Linux
Aplicativos móveis do Zoom em dispositivos Android e iOS
computadores macOS e Windows com Zoom Rooms e seus controladores
Aparelhos certificados Zoom Rooms e seus controladores
Zoom Phone Appliances
Clientes VDI do Zoom
Dispositivos de videoconferência SIP/H.323 e plug-ins de VDI do Zoom não podem ser gerenciados no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Os dispositivos de videoconferência SIP/H.323 utilizam o Conector de Sala de Conferência Zoom (CRC) como um gateway para entrar no Zoom Meetings. Embora esses dispositivos não possam ser registrados no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM), várias Configurações são encontradas na seção de Gerenciamento de salas do Portal web do Zoom. Para obter mais informações, consulte nosso artigo sobre Gerir salas provisionadas SIP/H.323.
O plugin de VDI do Zoom interage com o cliente de VDI do Zoom para otimizar a experiência de colaboração por vídeo para organizações que utilizam infraestrutura de área de trabalho virtual. Plugins de Zoom VDI incluem um aplicativo de gerenciamento durante o processo de instalação que pode ser Configurar para atualizar e manter o plugin em dispositivos dos usuários finais. Administradores do Zoom podem configurar esse processo, que não é gerenciado em Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM). Consulte nosso Compreendendo o gerenciamento do Plugin VDI do Zoom artigo para mais informações.
Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) não substitui a configuração de terceiros nem o software MDM para o gerenciamento geral de dispositivos e aplicativos
ZDM foi criado para ser uma solução de gerenciamento leve para clientes de software Zoom e Dispositivos compatíveis com Zoom. ZDM não substitui plataformas de configuração ou gerenciamento de dispositivos móveis, como Jamf, Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) etc., para o gerenciamento geral de estações de trabalho, dispositivos móveis e outras aplicações de software.
O ZDM pode ser vantajoso para organizações ou grupos menores que desejam otimizar seus fluxos de trabalho administrativos para o Zoom
Considere usar Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) se algum dos cenários a seguir se aplicar à sua Organização.
Organizações sem plataformas de gerenciamento de configuração de terceiros podem gerenciar o Zoom Rooms e os aparelhos Zoom Phone remotamente no ZDM
Algumas organizações podem não exigir Soluções de gerenciamento de configuração no nível empresarial, como Microsoft Configuration Manager, Microsoft Intune, Jamf, etc. Esses grupos não conseguirão matricular e gerenciar clientes de desktop do Zoom e aplicativos móveis do Zoom no ZDM. No entanto, Zoom Rooms e Zoom Phone Appliances ainda podem ser matriculados e gerenciados remotamente no ZDM, reduzindo o trabalho de viajar até a Localização de cada Dispositivo com Zoom habilitado.
Computadores macOS e Windows com Zoom Rooms ativado podem ser matriculado No Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) manualmente, e os dispositivos compatíveis com Zoom Rooms Certified Appliances são inscritos automaticamente no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) durante a ativação do Dispositivo.
Recomendação do Zoom
Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) é uma plataforma ideal para gerenciar Dispositivos certificados Zoom Rooms.
Reduza o tempo de resposta fazendo com que sua equipe de administradores do Zoom gerencie a política e as atualizações de software dos clientes Zoom e dos dispositivos habilitados para Zoom
Ao implantar em massa e configurar clientes Zoom via MSI ou MSI+GPO, os administradores do Zoom normalmente trabalham em colaboração com equipes de implantação/empacotamento de TI. Esse processo pode introduzir atrasos, pois as equipes de implantação criam novos pacotes de implantação e parâmetros de instalação para o software Zoom e outros aplicativos não relacionados.
Ao envolver sua equipe de empacotamento para implantar clientes de desktop Zoom e aplicativos móveis do Zoom e, em seguida, inscrevê-los no ZDM, sua equipe de administrador do Zoom pode gerenciar políticas e atualizações de versão de forma independente de outros grupos corporativos dentro de TI. Algumas organizações podem achar que esta é uma forma mais ágil de gerenciar seus Serviços Zoom do que ficar sujeito ao agendar de outras equipes de TI.
Nota
É necessário software de gerenciamento de configuração de terceiros para a implantação em massa de clientes de software Zoom e para a implantação dos tokens de inscrição necessários para inscrever-se Clientes de desktop do Zoom e aplicativos móveis do Zoom em Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM).
Grandes organizações e empresas devem considerar o uso do seu software de gestão de terceiros existente para gerenciar Zoom Rooms baseadas em macOS e Windows
O cliente de software do Zoom Rooms pode ser implantado em computadores macOS e baseados em Windows para operar como dispositivos compatíveis com Zoom Rooms. ZDM atua como uma solução de gerenciamento leve para esses clientes. No entanto, para um controle mais robusto e opções de políticas, recomenda-se que organizações maiores implantem e gerenciem seus clientes de Zoom Rooms para macOS e Windows por meio das plataformas existentes de configuração de gerenciamento.
Aviso
Os clientes do Zoom Rooms baseados em Windows e macOS não podem ser gerenciados simultaneamente em software de gerenciamento de configurações de terceiros e Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM).
Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) - Processos de inscrição e gerenciamento
Esta seção descreve os vários processos de matrícula para cada cliente de software Zoom compatível e para o Dispositivo habilitado para Zoom, bem como as Configurações disponíveis depois que esses clientes e dispositivos do Zoom estiverem matriculados no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM).
Os tokens de inscrição do Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) são implantados pelo seu software de gerenciamento de configuração para inscrever e gerenciar clientes desktop do Zoom e clientes móveis no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Os clientes do Zoom para desktop e dispositivos móveis devem ser registrados no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para gerenciar Configurações e atualizar o software na interface do Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM). Seus administradores do Zoom devem criar grupos de Dispositivo dentro da interface do Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para listar e gerenciar Configurações para clientes do Zoom e dispositivos habilitados para Zoom. Um token de registro é gerado para cada grupo de Dispositivo. Esses tokens devem ser distribuídos aos computadores e dispositivos móveis nos quais os clientes do Zoom para desktop e dispositivos móveis estão sendo executados por meio do seu software de gerenciamento de configuração de terceiros.
Consulte nosso Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para aplicativos de desktop e mobile do Zoom artigo de suporte para instruções sobre o processo de inscrição e exemplos de implantação para cada sistema operacional suportado.
Depois de registrado no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM), várias Configurações podem ser configuradas para o cliente Zoom para computador, aplicativo Zoom mobile e configurações específicas de VDI
Depois que os grupos de dispositivos tiverem sido estabelecidos e que seus clientes desktop e mobile do Zoom tiverem sido inscritos, os administradores poderão começar a gerenciar as Configurações disponíveis no ZDM. Essas configurações normalmente se correlacionam às políticas disponíveis por meio do MSI (Windows), GPO (Windows, macOS, Linux), Plist (macOS) e à implantação MDM para Android e iOS.
Consulte o nosso Alterando as Configurações do grupo para clientes Zoom gerenciados artigo de Suporte para uma lista de todas as Disponível Configurações no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Nota
Quaisquer políticas MSI/GPO/PLIST/MDM já existentes que tenham sido implantadas não serão afetadas pelo registro do ZDM, mas as alterações de políticas por meio do ZDM substituirão aquelas aplicadas por meio de empacotamento e implantação manuais.
Registrar appliances do Zoom Rooms, computadores do Zoom Rooms e controladores do Zoom Rooms no ZDM para gerenciar atualizações de software e SO
Computadores Windows e macOS que executam o cliente Zoom Rooms podem ser inscritos no ZDM junto com Zoom Rooms Appliances, Zoom Rooms Controllers e iPads que operam como Zoom Rooms Controllers. Consulte as descrições a seguir para links com instruções de inscrição passo a passo, bem como recursos de gerenciamento disponíveis.
Registrar computadores macOS executando o cliente do software Zoom Rooms no ZDM
Consulte nosso Usando Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) com dispositivos macOS artigo de Suporte com instruções para matricular computadores macOS executando Zoom Rooms no ZDM. O artigo inclui pré-requisitos e instruções para os seguintes itens:
Pré-requisitos para usar o Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) com dispositivos Mac
Conclua o pré-registro do Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para dispositivos Mac
Conclua o registro do Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para dispositivos Mac
Inscrição individual
Inscrição automatizada com Apple Corporativo Manager(ABM) / Apple School Manager (ASM)
Registrar computadores com Windows executando o cliente do software Zoom Rooms em ZDM
Consulte nosso Usando Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) com dispositivos Windows Artigo de Suporte com instruções para matricular computadores Windows executando Zoom Rooms no ZDM. O artigo inclui pré-requisitos e instruções para os seguintes itens:
Pré-requisitos para usar o Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) com dispositivos Windows
Inscrevendo dispositivos Windows versão 1703 ou posterior
Inscrevendo dispositivos Windows com a versão 1607
Inscrever-se com um Pacote de provisionamento
Opção A: Integrar o Pacote de provisionamento no arquivo da imagem de instalação do sistema
Opção B: Instalar manualmente o ficheiro do Pacote de provisionamento
Conclua a instalação para as opções A ou B
Registrar iPads que operam como controllers do Zoom Rooms no ZDM
Os iPads da Apple podem ser utilizados como controladores para Zoom Rooms. Consulte a nossa Usando Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) com iPads Artigo de Suporte com instruções para matricular iPads no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM). O artigo inclui pré-requisitos e instruções para os seguintes itens:
Pré-requisitos para usar iPads com Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Prepare iPads para o Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Configurações necessárias do iPad
Certificação MDM
Registrar iPads no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Inscrição individual
Inscrição em lote com o Apple Corporativa Manager (ABM)
Atribuindo um iPad registrado a uma Zoom Room a partir de Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Registrando dispositivos Zoom Rooms no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
As Appliances do Zoom Rooms não exigem pré-armazenamento nem armazenamentos. Esses dispositivos são compatíveis com ZDM sem necessidade de configuração e são inscritos automaticamente no ZDM durante o processo inicial de ativação.
Opções de gerenciamento e atualização disponíveis para Zoom Rooms Appliances, computadores do Zoom Rooms e controladores inscritos no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Depois de inscritos, os clientes de software do Zoom Rooms, certos upgrades de SO de appliance e certos upgrades de SO de computador podem ser feitos remotamente na interface do Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM). Consulte nosso Atualizando remotamente dispositivos do Zoom Room com o ZDM artigo de Suporte para instruções, pré-requisitos e limitações sobre esses processos de atualização. Atualizações automáticas também pode ser ativado para determinadas atualizações de SO do aparelho e SO do Computador.
Nota
As atualizações do sistema operacional Windows são gerenciadas por meio de um processo diferente. Consulte Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para gerenciar atualizações do sistema Windows.
Opções de atualização disponíveis em Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Atualização/rebaixamento do cliente Zoom Rooms (Windows, macOS, aparelhos Zoom Rooms)
aplicativo Controlador do Zoom Rooms (iOS e Android, apenas atualização)
Controlador do Zoom Rooms SO (iOS e Android)
Computador com Zoom Rooms e SO (somente macOS)
equipamentos do Zoom Rooms SO
Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para gerenciar atualizações do sistema Windows
Computadores Windows em execução com o cliente Zoom Rooms e registrados no ZDM podem receber atualizações da Microsoft por meio da interface do ZDM. Os administradores podem criar um Agendar de atualizações que instalará automaticamente atualizações da Microsoft nos dispositivos registrados, e as atualizações podem ser configuradas para que apenas determinados dispositivos e/ou pacotes de atualização sejam incluídos quando chegar a hora da atualização.
Consulte nosso Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para gerenciar atualizações do sistema Windows artigo de Suporte para instruções sobre as seguintes tarefas:
Pré-requisitos para gerenciar atualizações do sistema Windows com Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM)
Como ver os detalhes da atualização
Como Atribuir ou ignorar atualizações
Configurando um Agendar de atualização
Registre os dispositivos Zoom Phone no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para gerenciar atualizações de software e SO
equipamentos do Zoom Phone são registrados manualmente no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM) para atualizar o aplicativo Zoom Phone e o sistema operacional da plataforma. Consulte nosso guia do administrador dos equipamentos do Zoom Phone para obter instruções sobre o registro de dispositivos Zoom Phone no Gerenciamento de dispositivos do Zoom (ZDM).
Certas Configurações de gerenciamento de Dispositivo podem ser alteradas no nível da conta para Zoom Phone Appliances e Zoom Rooms
Os administradores podem Alterar e bloquear algumas Configurações de gerenciamento do Dispositivo ao nível da conta que se aplicam a todos os Zoom Phone Appliances, computadores com Zoom Rooms e Zoom Rooms Appliances em uma conta. O Alterando as Configurações da conta de Gerenciamento de Dispositivo artigo de Suporte fornece instruções e lista as Configurações Disponível.
Pré-requisitos para alterar as Configurações da conta do Gerenciamento de Dispositivo
Acessando e alterando as Configurações da conta de Gerenciamento de Dispositivo
Configurações gerais de gerenciamento do Dispositivo
Configurações dos equipamentos do Zoom Phone
Acessando e alterando as Configurações de um Dispositivo específico
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