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# Explicação do Zoom Revenue Accelerator

### Visão geral

#### <mark style="color:azul;">Zoom Revenue Accelerator é um add-on de inteligência conversacional que fornece insights acionáveis para as equipes de Vendas, operações e marketing</mark>

Zoom Revenue Accelerator é uma plataforma de receita nativa de IA onde a inteligência não apenas revela insights, ela inicia a Próximo(a) ação. Em sua base, o Zoom Revenue Accelerator usa algoritmos de aprendizado de máquina (ML) para analisar transcrições de reuniões e chamadas telefônicas e fornece insights acionáveis que ajudam as equipes de Vendas a oferecer melhores experiências ao cliente e fechar negócios mais rapidamente.

Outras equipas, como operações de Vendas e marketing, também beneficiarão do Zoom Revenue Accelerator. As equipas podem usar os seus insights para aumentar a visibilidade dos ciclos de Vendas e lançar luz sobre indicadores avançados de preços e concorrência.

O Zoom Revenue Accelerator inclui a seguinte funcionalidade: um discador Realizadas, composição de e-mail, regras de automação, assistência ao vivo durante chamadas, gestão de negócios, pontuação de previsão de IA, autoavaliação de coaching, Função play e consulta em linguagem natural em todas as contas e negócios.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfk3PLlAJt6oXGsmY_26cVYBiD2dvsA9bZVcxeezporPlPVkZfPoTWGGFJ_HXWhlGuL5GeoWtLgRHasI-oqzrZi9o80WkwN39akxSBYT_jVNgYF1BDrUd264hnNiyYjR5BLByXsGylqVVvITdzvIK5ideh7?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:azul;">Insights estão Disponível no cliente Zoom ou na web</mark>

Após uma reunião ou ligar, os usuários podem Acessar painéis a partir do cliente Zoom ou na web para saber quais perguntas e tópicos foram os mais envolventes, usar métricas para avaliar os resultados ou receber sugestões sobre Próximo(a) passos.

Os insights fornecidos pelo Zoom Revenue Accelerator incluem:

{% columns %}
{% column %}

* Habilidades de conversação e de vendas
  * Palavras de preenchimento usadas
  * Velocidade de fala
  * Rácio entre falar e ouvir
  * Paciência
* Pontos de dor e reações do cliente
* Envolvimento e sentimento do cliente
  {% endcolumn %}

{% column %}

* Concorrentes mencionados (Indicadores)
* Automação de tomada de notas
  * Boas perguntas feitas
  * Próximo(a)s etapas
  * Tópicos discutidos
* Avaliações de risco
  * Transcrições automáticas e traduzíveis
    {% endcolumn %}
    {% endcolumns %}

#### <mark style="color:azul;">Detalhes robustos das métricas e insights do Zoom Revenue Accelerator estão Disponível na Central de suporte do Zoom</mark>

Informações detalhadas sobre as métricas e insights do Zoom Revenue Accelerator estão Disponível no [Zoom Central de suporte](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/5233822805389-Understanding-Zoom-IQ-for-Sales-metrics-and-analytics), incluindo sugestões para intervalos recomendados com base no Feedback da Zoom Revenue Accelerator.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeWWyVQ5CheTeuPqusilOjyhksVxQWyx081VYWVYrihriAjZzuKDaWVi0NEtJ5v5el3f4Xcd2kUcn6jR15mtGelGWqBcSZvFqCrQYWZRWX1pIgzUQNDD6J3hj7QUjq0AjKMT8Lq4UPtJmFCO2t6ZvNW1IX3?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption><p>Exemplo de métrica que pode ser medida pelo Zoom Revenue Accelerator.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:azul;">O Zoom Revenue Accelerator também fornece insights que os gestores podem usar para rever, orientar e melhorar o desempenho da sua equipa</mark>

Os gestores podem usar os painéis do Zoom Revenue Accelerator para rever os insights dos membros da sua equipa e o desempenho geral nas reuniões. Com estes dados, os gestores podem identificar oportunidades de coaching ou Atribuir tarefas de coaching a indivíduos. Os gestores também podem criar playlists personalizadas de clips de vídeo de reuniões para ajudar as equipas e os colegas a aprender com casos reais.

#### <mark style="color:azul;">Zoom Revenue Accelerator está Disponível para Clientes Licenciado de Meetings e Phone</mark>

Zoom Revenue Accelerator é um add-on de licenciamento por assento disponível para clientes do Zoom Meetings e do Zoom Phone e requer uma licença do Zoom Revenue Accelerator por usuário. Depois que um usuário é atribuído a uma licença paga, ele pode usá-la com o Zoom Meetings e o Zoom Phone. Zoom Revenue Accelerator não está disponível para usuários sem licença (básico).

#### <mark style="color:azul;">Zoom Revenue Accelerator pode corresponder automaticamente insights com dados de Vendas em aplicações como Salesforce, HubSpot, monday.com, Microsoft Dynamics 365 e People.Ai</mark>

Zoom Revenue Accelerator pode integrar-se com aplicações de gestão de relacionamento com clientes (CRM), como Salesforce, HubSpot, monday.com e Microsoft Dynamics 365. Quando integrado, o Zoom Revenue Accelerator sincroniza regularmente insights de conversas com negócios e oportunidades correspondentes importados do CRM, fornecendo uma visão abrangente das conversas dentro do processo de Vendas.

O Zoom Revenue Accelerator também se integra com People.Ai, fornecendo dados abrangentes de engajamento e inteligência para personas e stakeholders-chave dentro da conta da oportunidade.

#### <mark style="color:azul;">Quando integrado a um CRM, as informações do negócio são preenchidas no cliente Zoom e na web</mark>

Quando o Zoom Revenue Accelerator é integrado com um CRM suportado, as informações de negócios e as oportunidades estão Disponível no cliente Zoom e na web. Isso oferece aos utilizadores uma Localização de fácil Acessar para acompanhar e gerir negócios Ativo dentro de um único programa.

#### <mark style="color:azul;">As transcrições são apresentadas no primeiro idioma falado em uma conversa, mas podem ser traduzidas para outro idioma</mark>

O Zoom Revenue Accelerator identifica automaticamente o primeiro idioma falado numa conversa e reflete-o na transcrição. No entanto, depois de a transcrição estar Disponível, os utilizadores podem traduzir a transcrição para outro idioma suportado à sua escolha, se desejarem.

Por exemplo, se uma conversa for gravada em espanhol, a transcrição será originalmente exibida em espanhol. No entanto, a transcrição pode ser reprocessada para Exibir em inglês ou em outro Idioma suportado.

#### <mark style="color:azul;">As transcrições suportam um idioma de cada vez</mark>

As transcrições de conversas suportam apenas um idioma de cada vez. Conversas com vários idiomas — ou diálogo num idioma diferente do idioma da transcrição — podem falhar ao Transcrever corretamente.

### Idiomas compatíveis

O Zoom Revenue Accelerator atualmente suporta inglês e 26 idiomas adicionais para transcrição e insights de conversas, incluindo:

{% columns %}
{% column %}

* Árabe

* Chinês (a entrada é mandarim; a saída está em chinês simplificado)

* Checo

* Dinamarquês

* Neerlandês

* Estónio

* Finlandês

* Francês

* Alemão

* Hindi

* Húngaro

* Indonésio

* Italiano
  {% endcolumn %}

{% column %}

* Japonês
* Coreano
* Malaio
* Polaco
* Português
* Romeno
* Russo
* Espanhol
* Sueco
* Tailandês
* Turco
* Ucraniano
* Vietnamita
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}


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