# Zonas SIP

Uma zona SIP é um agrupamento de hardware de voz sobre IP (VoIP) e recursos usado para gerenciar e fazer o Roteamento de chamadas. O Zoom central de contato oferece a clientes hospedados no cluster global de serviço baseado nos Estados Unidos da Zoom (US01) conectividade de zona SIP e PSTN a partir dos seguintes datacenters, permitindo que os usuários se conectem aos datacenters mais adequados com base na sua Localização e necessidades:

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>América do Norte</strong></td><td><ul><li>Oeste dos EUA, Califórnia</li><li>Leste dos EUA, Virgínia</li></ul></td></tr><tr><td><strong>Europa</strong></td><td><ul><li>Países Baixos, Amsterdã</li><li>Alemanha, Frankfurt</li></ul></td></tr><tr><td><strong>APAC</strong></td><td><ul><li>Austrália, Sydney</li><li>Austrália, Melbourne</li><li>Japão, Tóquio</li><li>Japão, Osaka</li><li>Singapura</li></ul></td></tr></tbody></table>

### Suporte regional

Para clientes que exigem localização de dados e estão localizados em regiões suportadas, o Zoom central de contato oferece suporte a contas específicas por região. Clientes com uma conta específica por região são forçados a inicializar todas as chamadas a partir do datacenter associado à sua região e não podem utilizar zonas SIP fora da região da sua conta; no entanto, as chamadas e a mídia podem continuar a se conectar internacionalmente, se necessário.

A lista a seguir detalha as regiões suportadas e as Localizações de datacenter específicas por região disponíveis com o Zoom central de contato:

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><p><strong>Europa</strong></p><ul><li>Alemanha, Frankfurt</li><li>Países Baixos, Amsterdã</li></ul></td><td></td></tr><tr><td><p><strong>Arábia Saudita</strong></p><ul><li>Jidá</li><li>Riade</li></ul></td><td></td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/pt/servicos-corporativos/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/overview/sip-zones.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.