Análises e relatórios

Esta seção fornece uma visão geral das capacidades de relatórios disponíveis com Zoom Contact Center, Zoom Workforce Management (WFM), Zoom Quality Management e Zoom Virtual Agent.

Vários destes relatórios também são Disponível nativamente dentro do aplicativo Zoom local de trabalho.

Análises de CXRelatórios legados no nível da conta da central de contato ZoomRelatórios em tempo real do central de contato Zoom legadoRelatórios históricos legados do Zoom da central de contatoPainel Legado do Zoom da central de contatoZoom Workforce Management (WFM) ReportsRelatórios de Gestão da Qualidade do ZoomRelatórios do Zoom Virtual Agent