Armazenamento de dados

Os dados de armazenamento do Zoom central de contato se aplicam às gravações, caixas de correio de voz e ativos do Zoom central de contato hospedados na Biblioteca de Ativos. Os administradores da conta podem determinar o consumo atual de armazenamento do Zoom central de contato por meio do Denunciar de Armazenamento.

Cada licença do Zoom central de contato inclui uma capacidade base de armazenamento, que varia conforme o tipo de licença (nomeada ou simultânea) e o nível (Essenciais, Premium ou Elite). A tabela a seguir detalha a capacidade de armazenamento para cada tipo de licença e nível, escalando com o número de licenças adquiridas:

	Essenciais	Premium	Elite
Licença nomeada	10GB	20GB	30GB
Licença concorrente	15GB	30GB	45GB

Se necessário, os Clientes/clientes da central de contato da Zoom também podem comprar armazenamento adicional como um add-on, pois podem ser aplicadas taxas de excedente se você exceder o limite de armazenamento da sua conta. Se isso for aplicável à sua empresa, fale com a equipe da sua conta Zoom para obter mais informações sobre comprar armazenamento adicional.

Aviso Além das taxas por excesso, ultrapassar o espaço de armazenamento alocado de uma conta pode resultar na exclusão de gravações com base em primeiro a entrar, primeiro a sair. Isto não se aplica ao correio de voz nem a outros ativos gravados.

Consulte a Central de suporte do Zoom para mais informações sobre gerenciando o armazenamento do Zoom central de contato, incluindo uma matriz para estimar o consumo de armazenamento de cada tipo de mídia por minuto ou hora.