Armazenamento de Dados

O armazenamento de dados do Zoom Central de contato aplica-se às gravações do Zoom Central de contato, às mensagens de voz e aos ativos hospedados na Biblioteca de Ativos. Os administradores da conta podem determinar o consumo atual de armazenamento do Zoom Central de contato por meio do denunciar.

Cada licença do Zoom Central de contato inclui uma capacidade base de armazenamento, que varia de acordo com o tipo de licença (nomeada ou simultânea) e o nível (Essentials, Premium ou Elite). A tabela a seguir detalha a capacidade de armazenamento para cada tipo de licença e nível, escalando com o número de licenças adquiridas:

	Essentials	Premium	Elite
Licença nomeada	10GB	20GB	30GB
Licença concorrente	15GB	30GB	45GB

Se necessário, os clientes da central de contato da Zoom também podem comprar armazenamento adicional como um add-on, pois podem ser aplicadas taxas de excedente se você exceder a quantidade de armazenamento da sua conta. Se isso for aplicável ao seu negócio, fale com a sua equipe da conta Zoom para obter mais informações sobre como comprar armazenamento adicional.

Aviso Além das taxas de excedente, exceder o espaço de armazenamento alocado de uma conta pode resultar na exclusão de gravações com base em primeiro a entrar, primeiro a sair. Isto não se aplica ao correio de voz nem a outros ativos gravados.

Consulte a Central de suporte do Zoom para obter mais informações sobre gerenciando o armazenamento do Zoom central de contato, incluindo uma matriz para estimar o consumo de armazenamento de cada tipo de mídia com base por minuto ou por hora.