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Considerações do administrador para o ZRA

Esta página discute as preocupações do administrador com o Zoom Revenue Accelerator (ZRA).

As licenças do Zoom Revenue Accelerator oferecem armazenamento ilimitado de gravações na nuvem para conversas gravadas com análise

Neste momento, os clientes com o Zoom Revenue Accelerator não estão limitados pelo armazenamento de ficheiros de gravação, independentemente do tipo de plano. As contas com licenças do Zoom Revenue Accelerator não serão faturadas por excedentes se ultrapassarem o limite designado de armazenamento de gravações na nuvem do respetivo plano.

Os ficheiros de gravação na nuvem do Zoom Revenue Accelerator seguem as mesmas políticas de retenção de dados que outros ficheiros de gravação na nuvem

As gravações do Zoom Revenue Accelerator partilham as mesmas políticas que as gravações padrão Gravações na nuvem do Zoom. Consequentemente, as contas podem escolher como e quando os ficheiros de gravação do Zoom Revenue Accelerator são eliminados de uma conta.

Por exemplo, se uma conta estiver configurada para eliminar automaticamente gravações na nuvem após 30 dias, as gravações do Zoom Revenue Accelerator também serão removidas após 30 dias.

Os administradores podem gerir as atribuições de licenças e as permissões do Zoom Revenue Accelerator através de SCIM, SSO ou atribuição manual

Os administradores da conta podem gerir as atribuições de licenças de usuários e as permissões de funções de usuários através de qualquer meio suportado, incluindo logon único (SSO), sistema de gestão de identidades entre domínios (SCIM) ou atribuição manual através do portal web.

O Zoom Revenue Accelerator disponibiliza seis tipos diferentes de funções com permissões personalizáveis e também suporta funções personalizadas

O Zoom Revenue Accelerator inclui seis tipos diferentes de funções, concedendo aos usuários níveis de acesso variados com base nas necessidades comerciais. Embora o Zoom disponibilize permissões padrão para cada função, os administradores da conta podem criar funções personalizadas ou personalizar as funções padrão com base nas dinâmicas específicas da equipa. As funções padrão estão listadas na tabela seguinte:

Função
Descrição

Administrador do Zoom Revenue Accelerator

O administrador tem privilégios completos para acessar funcionalidades, ajustar Configurações e gerir usuários.

Supervisor de Vendas do Zoom Revenue Accelerator

Os supervisores de Vendas gerem várias equipas de Vendas ou vários gestores de Vendas.

Gestor de Vendas do Zoom Revenue Accelerator

Os gestores de Vendas gerem uma equipa.

Representante de Vendas do Zoom Revenue Accelerator

Os representantes de Vendas têm acesso às funções básicas do Zoom Revenue Accelerator, mas não têm privilégios de gestão de contas.

Colaborador do Zoom Revenue Accelerator

Os colaboradores têm acesso a funcionalidades limitadas do Zoom Revenue Accelerator. Esta função pode ser atribuída a um número ilimitado de usuários do Zoom sem aprovisionar licenças do Zoom Revenue Accelerator.

Administrador externo do Zoom Revenue Accelerator

Esta função foi concebida para Permitir que entidades externas — como um engenheiro de vendas — auxiliem na configuração da conta durante períodos de Integração ou de prova de conceito.

As funções do Zoom Revenue Accelerator são exclusivas do serviço e não substituem nem afetam outras funções de usuários

As funções de usuários específicas do Zoom Revenue Accelerator são aplicáveis exclusivamente ao serviço e não entram em conflito com outras funções de usuários na conta. Consequentemente, um usuário pode ser um administrador geral da conta sem permissões de administrador do Zoom Revenue Accelerator, e vice-versa.

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