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# Zonas SIP

Uma zona SIP é um agrupamento de hardware e recursos de voz sobre IP (VoIP) usado para gerenciar e fazer o Roteamento de chamadas. Zoom central de contato oferece Clientes/clientes hospedados no cluster global de serviços da Zoom baseado nos Estados Unidos (US01) conectividade da Zona SIP e PSTN a partir dos seguintes datacenters, permitindo que os usuários se conectem aos datacenters mais adequados com base na sua Localização e necessidades:

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>América do Norte</strong></td><td><ul><li>Oeste dos EUA, Califórnia</li><li>Leste dos EUA, Virgínia</li></ul></td></tr><tr><td><strong>Europa</strong></td><td><ul><li>Países Baixos, Amsterdã</li><li>Alemanha, Frankfurt</li></ul></td></tr><tr><td><strong>APAC</strong></td><td><ul><li>Austrália, Sydney</li><li>Austrália, Melbourne</li><li>Japão, Tóquio</li><li>Japão, Osaka</li><li>Singapura</li></ul></td></tr></tbody></table>

### Suporte Regional

Para Clientes/clientes que exigem localização de dados e estão localizados em regiões suportadas, o Zoom central de contato oferece suporte a contas específicas da região. Clientes/clientes com uma conta específica da região são obrigados a iniciar todas as chamadas a partir do datacenter associado à sua região e não podem utilizar zonas SIP fora da região da sua conta; no entanto, as chamadas e a mídia podem continuar a se conectar internacionalmente, se necessário.

A lista a seguir detalha as regiões suportadas e as localizações de datacenter específicas da região disponíveis com Zoom central de contato:

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><p><strong>Europa</strong></p><ul><li>Alemanha, Frankfurt</li><li>Países Baixos, Amsterdã</li></ul></td><td></td></tr><tr><td><p><strong>Reino da Arábia Saudita</strong></p><ul><li>Jidá</li><li>Riade</li></ul></td><td></td></tr><tr><td><strong>Zoom central de contato Índia</strong> </td><td><ul><li>Índia, Mumbai</li><li>Índia, Hyderabad</li></ul><p>*Estas zonas SIP exigem licenciamento do Zoom central de contato Índia.</p></td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions
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