Guia de campo de Integrações e implantação do Zoom e Microsoft
Planeje e implante o Zoom Workplace com Microsoft em pré-requisitos, Integrações principais, pontos de extremidade e melhorias Opcional.
Falhas de sincronização do calendário e erros de ID da reunião inválido são um dos principais motivos dos tickets de suporte para Clientes/clientes que executam Zoom em ambientes Microsoft. A causa raiz não é uma única configuração incorreta. É a própria complexidade do panorama de Integrações: várias versões do Outlook, vários complementos, opções de Sincronizar bidirecional, autorizações de administrador com efeitos colaterais não intencionais e dezenas de Configurações descritas em centenas de recursos.
Este guia consolida recursos do Zoom e Microsoft em uma única referência de implementação, traçando um caminho priorizado pelas Integrações que mais importam. Ele começa com as conexões em nível de plataforma das quais todo o resto depende, passa pelas configurações dos pontos de extremidade e termina com os recursos de valor agregado que impulsionam a adoção.
Depois de usar este guia, você irá:
Integre Zoom e Microsoft corretamente, com foco na integração de calendário com Outlook — uma configuração complexa que precisa da atenção certa dos administradores.
Impulsione a adoção do produto com documentação concisa para administradores de Clientes/clientes de todos os portes sobre como implementar Soluções de coexistência Zoom+Microsoft.
Como usar este guia
Depois de começar se orientando, este guia segue uma sequência de implementação recomendada:
Coletar pré-requisitos importantes e construa seu plano de implantação
Configure seu Integrações em nível de plataforma
Adicionar pontos de extremidade
Amplie sua implantação com Integrações Opcional
Alternativamente, você não precisa seguir um caminho linear. Se seu cliente tiver uma necessidade específica ou você não estiver planejando Integrações completas dos serviços do Zoom e Microsoft, use o Encontre seu caminho abaixo para ir para o tópico apropriado.
Encontre seu caminho
Abaixo está um mapa de trajetória de implantação, de cima para baixo e do início ao fim, para integrações Zoom e Microsoft. Ele inclui vários cenários de implantação associados a pontos de referência no mapa da trajetória.
Considere estes cenários como "atalhos" ao longo do caminho. Se você souber que precisa resolver um cenário específico, encontre a declaração que corresponda às necessidades do seu cliente e siga o link associado.
Se você estiver em dúvida sobre para onde ir a seguir, volte à página inicial: Guia de campo de Integrações e implantação do Zoom e Microsoft.
Como alternativa, você pode ir diretamente para a Materiais de referência para validar as suas Integrações seção e revisar todas as etapas necessárias de uma só vez usando a nossa Lista de verificação de implantação.
Comece aqui se você estiver planejando uma implantação completa ou se for novo em integrações Zoom Workplace/Microsoft Teams. Esta seção aborda todos os pré-requisitos necessários para uma implantação bem-sucedida.
Tópicos:
Aprimore o seu plano: Configurar a integração de calendário e o compartilhamento de presença entre Zoom e Microsoft usando Sincronizar bidirecional. Esta base afeta como Integrações adicionais funcionam mais adiante no caminho.
Tópicos:
Cenários de Integrações ao Nível da plataforma
"Quero eliminar os problemas de Sincronizar calendário e os erros ao entrar na reunião que os meus utilizadores estão a enfrentar devido à complexidade de Integrações Microsoft Outlook com Zoom."
Vá aqui: Integração de calendário e Sincronização bidirecional
"Quero forçar todas as minhas reuniões a usar a plataforma Zoom em toda a linha, sem permitir que os meus utilizadores criem reuniões Microsoft Teams."
"Quero que os meus utilizadores Microsoft Teams e Zoom partilhem presença precisa (Disponível, ocupado, reunião, etc.) entre aplicações."
Configure as suas integrações ao nível da plataforma
Com as conexões de nível da plataforma estabelecidas, essas integrações específicas de produto controlam como a plataforma Zoom aparece em aplicativos específicos da Microsoft e como as Soluções Microsoft são exibidas em apps Zoom Workplace.
Tópicos:
Cenários de Integrações de pontos de extremidade
"Quero que os meus usuários possam Agendar reuniões únicas e recorrentes a partir do Outlook, reservar Zoom Rooms, ter Acesso às Configurações do Zoom e muito mais."
"Quero que os meus usuários do Microsoft Teams possam Acessar soluções do Zoom diretamente no Teams: Zoom Meetings, AI Companion, Phone, Rooms, Whiteboards e muito mais."
"Implementei o Microsoft Teams Rooms. Quero que os meus usuários possam entrar facilmente em Zoom Meetings a partir de MTRs."
"Implementei o Zoom Rooms. Quero que os meus usuários possam entrar facilmente em reuniões do MS Teams a partir do Zoom Rooms."
Adicionar as suas integrações de pontos de extremidade
Essas melhorias opcionais aprofundam a experiência do Zoom Workplace/Microsoft Teams. Nem todos os clientes precisam delas, mas elas podem impulsionar a adoção e a fidelização daqueles que Escolherem instalá-las.
Tópicos:
Cenários de Integrações Adicionais
"Quero que os meus utilizadores integrem o calendário do Microsoft Outlook/Exchange com o Zoom Mail e o Calendar para que obtenham vantagens adicionais, como recursos pós-reunião serem publicados na entrada do calendário e as Soluções do AI Companion ganharem mais contexto a partir de resumos de reuniões anteriores."
"Quero que os meus utilizadores integrem o e-mail do Microsoft Outlook/Exchange no Zoom para que possam beneficiar das vantagens do AI Companion para resumir mensagens, redigir respostas e ter contexto adicional ao preparar-se para reuniões."
"Quero que os meus utilizadores integrem o OneDrive e o SharePoint no Zoom Workplace para que possam:"
"Compartilhar a tela durante reuniões e extrair arquivos diretamente do Microsoft para Mostrar no modo apresentar ou colaboração;"
"Partilhar ficheiros do OneDrive e do SharePoint no chat, o que torna a reunião mais envolvente e mais fácil para os participantes acompanharem."
Vá aqui: Partilha de ficheiros no OneDrive e no SharePoint: Melhor Juntos
Revise os materiais de referência para consultas rápidas e validação de processos.
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