# Resolução de problemas

### Necessita de aprovação do administrador <a href="#oq9dbnq2cjs" id="oq9dbnq2cjs"></a>

Ao testar configurações da integração de calendário, os usuários podem encontrar um erro de aprovação do Microsoft 365, informando que as Integrações requerem aprovação do administrador. Isso pode ocorrer se as permissões de consentimento do usuário entre o Azure e o Zoom Workplace não estiverem alinhadas, ou se um usuário tiver um cookie de sessão de uma autenticação anterior antes da aprovação do aplicativo.

<figure><img src="/files/9166e7c11d485a05b061c823b04800b1f5bd32ac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Teste as Integrações iniciando uma nova **navegação privada** **sessão**, e repita o processo de Integrações pessoais de Calendário e Contatos. Se for bem-sucedido, a falha ocorreu devido a um cookie de sessão anterior do Microsoft 365 e não há erro de configuração. Se não for bem-sucedido, confirme se as Configurações de Permissão entre o Azure e o Zoom Workplace correspondem. Se as Configurações de Permissão corresponderem e o erro persistir, o processo de configuração deve ser reiniciado.

### Reiniciar o processo de configuração <a href="#ju89iwsylwaz" id="ju89iwsylwaz"></a>

Reiniciar a solicitação da API e o processo de aprovação exige remover o aplicativo Zoom das Aplicativos empresariais do Azure.

1. Use uma conta de administrador do Microsoft 365 para navegar até a [Aplicativos empresariais](https://portal.azure.com/#blade/Microsoft_AAD_IAM/StartboardApplicationsMenuBlade/AllApps/menuId/) seção dentro do portal do Azure.
2. Localize os seguintes IDs de aplicativo dependendo do seu método de configuração do MGAPI:
   1. *f46ceaed-fb2d-4694-803b-6341837f0ed2* (Permissões do aplicativo, Calendários pessoais)
   2. *f56e91e5-5a82-452f-b435-d4d78aeaf064* (Permissões do aplicativo, Zoom Rooms)
   3. *fc108d3f-543d-4374-bbff-c7c51f651fe5* (Acesso delegado OAuth, Calendários pessoais)
   4. *a651cfda-cbdd-4a39-bd03-fa829c3c1b29* (Acesso delegado total, Zoom Rooms)
3. Abra o aplicativo e selecione **Propriedades**.
4. **Excluir** o(s) aplicativo(s).
5. Inicie uma nova sessão de navegação privada e reconfigure as Integrações começando pelo início deste documento.

Se os erros persistirem após reconfigurar o aplicativo, contate o Suporte do Zoom para obter assistência adicional.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/pt/canto-do-administrador/third-party-integrations/microsoft-365-calendaring-field-guide/troubleshooting.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.