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Conectando Zoom Rooms e/ou salas de conferência de terceiros

Esta página destina-se a clientes que irão integrar os serviços de calendário do Microsoft 365 com Zoom Rooms ou salas de conferência de terceiros.

Os Zoom Rooms conectados aos eventos do calendário do Microsoft 365 mostrarão as próximas reuniões nas telas de TV da sala, nas telas de agendando e nos Controlador do Zoom Rooms. Os usuários podem iniciar ou entrar nas reuniões exibidas com um toque no Controlador do Zoom Rooms.

Para configurações de sala de conferência de terceiros usando dispositivos gerenciados SIP/H.323 (por exemplo, Cisco, Poly, Lifesize, etc.), o programa de aprimoramento do Zoom Connector Enhancement é uma atualização arquitetural do serviço de gerenciamento do Conector de Sala em nuvem (CRC) do Zoom. O sistema atual foi recriado para se tornar mais escalável, Habilitar novos recursos e ficar consistente com a estrutura do aplicativo web do Zoom. O Conector de API aprimorado do Zoom permite que você conecte esses sistemas aos Serviços Zoom e ao Microsoft 365 para atender às necessidades de calendário da sala de conferência e gerenciamento de reunião, incluindo Entrar/entrar com um toque e silenciamento sincronizado.

As instruções do Zoom Rooms e de conferência de terceiros estão ambas contidas nesta seção, pois seguem um processo de configuração semelhante. No entanto, as configurações de conferência de terceiros devem consultar o seguinte artigo de Suporte: Conector Zoom aprimorado para dispositivos SIP/H.323.

As organizações que não usam Zoom Rooms ou salas de conferência de terceiros podem avançar para a seção Conectando calendários pessoais com Microsoft 365.

Etapa 1: Execute instalações do Microsoft Exchange Online e atualizações do PowerShell

Antes de Conectando Zoom Rooms e Microsoft 365, você deve atualizar as Configurações de recursos de calendário para as caixas de correio do Zoom Rooms. O artigo de Suporte Configurar o Zoom Rooms com Office 365 contém os passos detalhados para executar os scripts PowerShell necessários.

Etapa 2: Conceda ao Zoom Rooms Acessar seus dados do Microsoft 365 usando as APIs do Microsoft Graph

Próximo(a), você solicitará e aprovará as permissões necessárias da Microsoft. A integração de calendários do Zoom Rooms depende da Microsoft Graph API (MGAPI). A Microsoft começou a descontinuar os métodos do Exchange Web Services (EWS) que estavam anteriormente disponíveis para conectar os dados do Microsoft 365 com os Serviços Zoom. O Zoom considera esses métodos EWS como opções legadas.

(Opção 1) Configurar o acesso ao calendário usando o método de permissões do aplicativo (recomendado)

Este caminho de Integrações usa o método API do Microsoft Graph recomendado pela Zoom com Permissões de aplicativo (ou acesso apenas do aplicativo). Este método exige substancialmente menos trabalho em comparação com o método de acesso Full Delegate (Opção 2, descrita abaixo).

O método Permissões do aplicativo também exige que você atualize uma vez as Configurações do recurso de calendário, via PowerShell. Uma etapa adicional, descrita em Configurar o Zoom Rooms com Office 365 artigo de Suporte, é necessário no PowerShell para usuários que Escolher o método de conexão Acessar Delegado Completo.

Inicialize a solicitação de Permissão do MGAPI para o seu tipo de sala de conferência

Execute as seguintes instruções com base no tipo de sala de conferência que você está integrando. Se você estiver integrando tanto o Zoom Rooms quanto salas de conferência de terceiros, este processo só precisa ser concluído uma vez, pois ambas as integrações usam o mesmo ID do aplicativo.

Zoom Rooms

Se estiver fazendo a integração de calendários para Zoom Rooms:

  1. Como administrador do Zoom, entre em zoom.us.

  2. Clique no Gerenciamento de sala menu suspenso e Selecionar integração de calendário.

  3. Clique em Adicionar um serviço de calendário e Escolher Office 365.

  4. Confirme a caixa Autorize com OAuth 2.0 está marcada.

  5. Clique no botão de opção para Graph API.

A opção “Exchange Web Services (EWS)” deve não ser usada. A Zoom considera esses métodos EWS como opções legadas sem suporte.

  1. Certifique-se de que o botão de opção para Permissões do aplicativo está selecionado.

  2. Clique em Autorizar.

Salas de conferência de terceiros

Se você estiver integrando calendários para salas de terceiros Cisco/Polycom:

  1. Como administrador do Zoom, entre em zoom.us.

  2. Clique no Gerenciamento de sala menu suspenso e Selecionar Salas Cisco/Polycom.

  3. Clique no integração de calendário botão no topo da tela.

  4. Clique no + Adicionar um Serviço de Calendário botão no lado direito da tela e Escolher Office 365.

  5. Confirme a caixa Autorize com OAuth 2.0 está marcada.

  6. Clique no botão de opção para Graph API.

A opção “Exchange Web Services (EWS)” deve não ser usada. A Zoom considera esses métodos EWS como opções legadas sem suporte.

  1. Certifique-se de que o botão de opção para Permissões do aplicativo está selecionado.

  2. Clique em Autorizar.

Aceite a solicitação de Permissão do MGAPI

Isso abrirá um link para o portal Microsoft Azure e, se o administrador ainda estiver autenticado, solicitará que ele aceite a solicitação para integração de calendário do Zoom usando permissões de aplicativo da API MS Graph.

Revise a solicitação e clique em Aceitar quando estiver pronto.\

(Opção 2) Configurar acesso ao calendário usando Acesso Delegado Completo

Este caminho de Integrações usa APIs do Microsoft Graph com Acesso Delegado Completo. Começaremos solicitando acesso à API Graph usada pelas salas de conferência, mesmo que você não esteja implantando esses serviços imediatamente.

Zoom Rooms

  1. Como administrador do Zoom, entre em zoom.us.

  2. Clique no Gerenciamento de sala menu suspenso e Selecionar integração de calendário.

  3. Clique em Adicionar um serviço de calendário e Escolher Office 365.

  4. Confirme a caixa Autorize com OAuth 2.0 está marcada.

  5. Clique no botão de opção para Graph API.

  6. Certifique-se de que o botão de opção para Acesso Delegado Completo está selecionado.

  7. Clique em Autorizar.

Salas de conferência de terceiros

  1. Como administrador do Zoom, entre em zoom.us.

  2. Clique no Gerenciamento de sala menu suspenso e Selecionar Salas Cisco/Polycom.

  3. Clique no integração de calendário botão no topo da tela.

  4. Clique no + Adicionar um Serviço de Calendário botão no lado direito da tela e Escolher Office 365.

  5. Confirme a caixa Autorize com OAuth 2.0 está marcada.

  6. Clique no botão de opção para Graph API.

  7. Certifique-se de que o botão de opção para Acesso Delegado Completo está selecionado.

  8. Clique em Autorizar.

No portal de login da Microsoft, entre como administrador global do Entra ID. Esta etapa cria um aplicativo Zoom dentro do Entra que tem as permissões apropriadas concedidas por meio do consentimento do administrador. A página Integrações do calendário mostra o serviço de calendário que você adicionou.

Remova a integração do serviço de calendário que você acabou de adicionar

A etapa anterior foi executada para solicitar e conceder as permissões de API necessárias. Em seguida, você configurará a integração de calendário real para o Zoom Rooms usando uma conta de serviço adequada.

  1. Você já deve estar na tela Integração de calendário depois de concluir a etapa anterior.

  2. Localize a Integrações rotulada com sua conta de administrador do Microsoft 365.

  3. Clique em Excluir.

  4. Clique em Excluir novamente quando solicitado a confirmar a Alterar.

Etapa 3: Configurar a conta de serviço de calendário

Criar uma conta de serviço

Crie uma nova conta dedicada para usar como sua conta de serviço de calendário do Zoom Rooms.

Atribuir direitos de delegado da caixa de correio

A conta de serviço do Zoom Rooms requer acesso de Editor ao calendário de quaisquer caixas de correio que serão usadas para o Zoom Rooms ao usar o método de delegação. Não precisa de permissões de Acessar Total nem de Enviar Como para a caixa de correio, porque os convites por e-mail de uma Zoom Room são enviados pelo serviço web do Zoom.

A Artigo de Suporte sobre a configuração do Zoom Rooms com Office 365 inclui instruções passo a passo. Em alternativa, o seguinte comando do Exchange PowerShell pode ser executado para identificar todas as caixas de correio de sala e conceder à conta de serviço do Zoom Rooms acesso de Editor ao calendário. Certifique-se de substituir o texto em negrito ([email protected]) com o UPN da sua própria conta de serviço.

Adicionar Integrações de calendário

Depois de confirmar as Configurações acima, conclua as etapas a seguir para Configurar Zoom Rooms ou integrações de calendário de sala de conferência de terceiros para a sua conta.

Zoom Rooms

  1. Como administrador do Zoom, entre em zoom.us.

  2. Navegue até a página de integração de calendário em Gestão de Quartos.

  3. Clique em Adicionar um serviço de calendário e Selecionar Office 365.\

  4. Marque a caixa Autorize com OAuth 2.0 se ainda não estiver selecionada.

  5. Marque a caixa para Graph API se aplicável.

  6. Não altere a URL do EWS.

  7. Selecionar o apropriado Tipo de Permissão da conta método que você usou na etapa anterior: Acesso Delegado Completo.

  8. Do não marque a caixa de seleção para Eu sou o administrador do Office 365 e estou consentindo em nome da empresa.

  9. Clique em Autorizar.

Salas de conferência de terceiros

  1. Como administrador do Zoom, entre em zoom.us.

  2. Navegue até a Cisco/Polycom página em Gerenciamento de Salas.

  3. Clique no integração de calendário botão.

  4. Clique em Adicionar um serviço de calendário e Selecionar Office 365.

  5. Marque a caixa Autorize com OAuth 2.0 se ainda não estiver selecionada.

  6. Marque a caixa para Graph API se aplicável.

  7. Não altere a URL do EWS.

  8. Selecionar o apropriado Tipo de Permissão da conta método que você usou na etapa anterior: Acesso Delegado Completo.

  9. Do não marque a caixa de seleção para Eu sou o administrador do Office 365 e estou consentindo em nome da empresa.

  10. Clique em Autorizar.

Após a conclusão, você deverá ser redirecionado para a página de integração de calendário com uma Integração concluída com sucesso.

Para organizações que buscam controles adicionais em relação ao nível de direitos de acesso concedidos por meio do acesso ao serviço de calendário, consulte as instruções da Microsoft sobre como aplicar Controle de acesso baseado na função para aplicativos no Exchange Online.

Sincronizar caixas de correio compartilhadas do Zoom Rooms

As caixas de correio de sala compartilhadas não aparecerão na interface web do Zoom Rooms até que uma das etapas a seguir tenha sido concluída. Isso é verdadeiro ao usar Delegação Total.

(Opção 1) Inserir endereços de caixas de correio de salas como recursos de calendário

  1. Navegue até a tela de Integração de calendário.

  2. Clique no hiperlink ao lado da Integração recém-adicionada na Recursos de calendário coluna que provavelmente diz 0 no total, 0 atribuídos.

  3. Clique no Adicionar Recursos de Calendário botão.

  4. Insira o endereço de e-mail de pelo menos uma caixa de correio de sala compartilhada.

  5. Insira até 200 endereços de e-mail diferentes de caixas de correio de sala compartilhadas em uma única linha, separados por vírgulas.

  6. Clique no Adicionar Recursos de Calendário botão.

  7. Verifique se a coluna Status sincronizado para os recursos de calendário recém-adicionados indica Sincronizado.

  8. Repita as etapas 3–7 para quaisquer blocos adicionais de 200 caixas de correio de sala.

(Opção 2) Abra caixas de correio de salas compartilhadas no Outlook na web

  1. Entre no Outlook na web usando a Conta de Serviço do Zoom Rooms.

  2. Navegue até a página Calendário.

  3. Clique em Adicionar calendário.

  4. Clique em Adicionar do diretório.

  5. Insira o nome ou UPN da caixa de correio da sala compartilhada e, em seguida, selecione o objeto.

  6. Clique no Adicionar botão.

  7. Repita isso para cada caixa de correio de sala a ser usada com o Zoom Rooms.

  8. A tela de recursos de calendário sincronizará e exibirá essas caixas de correio de sala compartilhadas em até 30 minutos. Como alternativa, clique no Sincronizar Calendários botão na tela de Integração de calendário para forçar uma sincronização.

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