Usando Marcação DSCP com Zoom

A marcação Differentiated services code point (DSCP) rotula e classifica pacotes de dados para que os componentes de rede possam então determinar quais tipos de tráfego de dados terão prioridade mais alta durante períodos de congestionamento e ao atravessar ambientes de rede complexos.

As seções a seguir descrevem as opções disponíveis e recomendações para a marcação dos dados de áudio e vídeo do Zoom.

Visão geral de DSCP

Se a sua organização usa a marcação DSCP, recomenda-se que os dados do Zoom sejam rotulados para receber a melhor experiência do usuário possível

Os aplicativos do Zoom são projetados com recursos proprietários e adaptativos que otimizam dados de áudio e vídeo em tempo real, permitindo uma experiência consistente e de alta qualidade em redes com ou sem uma estratégia de QoS ou uma estratégia de marcação DSCP.

Para organizações que de fato utilizam a marcação DSCP, os pacotes de dados do Zoom devem ser rotulados para que os dados de áudio e vídeo em tempo real do Zoom sejam priorizados durante períodos de congestionamento da rede, mantendo a melhor experiência disponível de colaboração por áudio e vídeo.

Sua estratégia de QoS para produtos Zoom pode envolver a habilitação da marcação DSCP em vários locais

As seguintes opções de habilitação da marcação DSCP são fornecidas pelo Zoom ou são nativas dos seus dispositivos legados de videoconferência ou dispositivos de rede. Considere quais opções melhor se adequam à estratégia de QoS da sua organização.

Nota

Para usar a marcação DSCP hospedada pelo Zoom ou a marcação DSCP implantada por GPO, todos os aplicativos desktop do Zoom e do Zoom Rooms devem ser implantados usando um arquivo MSI (para Windows) ou arquivos de lista de propriedades do administrador de TI (para macOS) por meio de um MDM ou do Apple Configurator.

A habilitação da marcação DSCP por meio do portal web ou da Diretiva de Grupo apenas marca pacotes de dados Realizadas dos aplicativos Zoom. Talvez seja necessário rotular os dados do Zoom em outros dispositivos na sua rede.

As configurações de marcação DSCP no Portal web do Zoom ativam a rotulagem e a classificação de dados de áudio e vídeo com destino Realizadas dos aplicativos Zoom na sua conta

Os proprietários e administradores da conta Zoom podem habilitar a marcação DSCP para vários produtos Zoom por meio das configurações disponíveis no Portal web do Zoom. Consulte a Como habilitar DSCP seção do nosso Usando a Marcação DSCP do QoS artigo de suporte para pré-requisitos e instruções sobre como habilitar o DSCP e definir valores específicos de áudio e vídeo.

A configuração de marcação DSCP no portal web permite a rotulagem de pacotes de dados de áudio e vídeo de saída para os seguintes aplicativos Zoom e dispositivos habilitados para Zoom.

• Aplicativos desktop do Zoom Workplace para Windows e macOS

• Aplicativos móveis do Zoom Workplace para Android e iOS

• Aplicativos do Zoom Rooms em computadores Windows e macOS

• Zoom Phone operando em aplicativos desktop e móveis do Zoom Workplace

• Telefones IP Cisco/Poly/Yealink certificados para Zoom Phone

• Plug-ins de VDI do Zoom

Nota

As etiquetas DSCP de saída dos produtos Zoom devem ser confiáveis pelos computadores e componentes de rede pelos quais os dados do Zoom trafegam para manter as etiquetas DSCP intactas e as classificações DSCP de áudio e vídeo inalteradas.

Usar a Diretiva de Grupo para configurar a marcação DSCP para aplicativos Zoom baseados em Windows permite que os administradores definam classificações exclusivas de áudio e vídeo necessárias para usuários ou grupos específicos

A GPO facilita a personalização das classificações de dados de áudio, vídeo e compartilhamento de tela do Zoom para acomodar níveis de serviço DSCP mais altos ou mais baixos para usuários ou grupos individuais.

Para obter instruções, consulte o Como definir a marcação DSCP por meio da Diretiva de Grupo seção do nosso Usando a Marcação DSCP do QoS artigo de suporte.

Alguns aplicativos Zoom e dispositivos habilitados para Zoom podem exigir que a marcação DSCP seja habilitada no próprio dispositivo ou por meio de outros componentes de rede

Os seguintes produtos Zoom não oferecem suporte à marcação DSCP por meio das configurações disponíveis no Portal web do Zoom ou da Diretiva de Grupo:

• Dispositivos de videoconferência H.323/SIP usando o produto Conector de Sala de Conferência Zoom

• Aplicativos desktop instalados com um instalador padrão (macOS) ou instalador .exe (Windows)

• Aplicativos móveis do Zoom (para iOS e Android)

• Aparelhos do Zoom Rooms

• Zoom Phone para VDI

Os dispositivos de videoconferência H.323/SIP podem ter opções de configuração de marcação DSCP nas configurações do dispositivo. As opções de marcação DSCP podem estar disponíveis nos seus componentes de rede (por exemplo, firewalls, roteadores ou switches) para rotular e priorizar o tráfego do Zoom para os aplicativos Zoom Workplace ou dispositivos certificados do Zoom Rooms listados acima que não são afetados pelas opções de marcação DSCP fornecidas pelo Zoom.

Rotular pacotes de dados do Zoom nos componentes de rede permite a priorização adequada da mídia e da sinalização do Zoom em toda a sua rede

A habilitação da marcação DSCP no Portal web do Zoom ou por meio da Diretiva de Grupo apenas ativa a rotulagem de pacotes de dados do Zoom com destino Realizadas dos aplicativos Zoom Workplace. As etiquetas DSCP podem não ser reconhecidas por outros componentes de rede internos, e as etiquetas podem ser removidas ao atravessar a Internet. Isso pode potencialmente fazer com que o tráfego do Zoom tenha prioridade mais baixa na sua estratégia de QoS de rede, o que pode levar a problemas de qualidade.

Observação=

Rotular pacotes de dados do Zoom tanto Recebidas quanto Realizadas em componentes de rede como firewalls e roteadores ajuda a estabelecer a priorização igual do tráfego do Zoom em toda a sua rede, produzindo a melhor qualidade disponível para Zoom Meetings, Webinars e chamadas de áudio.

Os alternadores MSI e as chaves Plist estão disponíveis para dividir o tráfego de áudio, vídeo e compartilhamento de tela do Zoom em portas individuais para marcação DSCP em nível de rede

Por padrão, todos os dados de mídia e sinalização dos aplicativos Zoom Workplace e do Zoom Rooms são combinados e transmitidos pela porta UDP 8801. Os aplicativos desktop do Zoom Workplace e do Zoom Rooms implantados usando arquivos MSI ou Plist podem habilitar um alternador ou uma chave Plist para dividir os dados de áudio, vídeo e compartilhamento de tela nas seguintes portas de dados.

• vídeo: 8801

• Compartilhamento de tela: 8802

• áudio: 8803

Com portas individuais, dispositivos de rede como firewalls, roteadores e outros componentes têm um controle mais refinado ao rotular e classificar o tráfego de mídia e sinalização do Zoom.

Ao usar a marcação DSCP, os dados de áudio e vídeo do Zoom são classificados como parte da estratégia de Qualidade do serviço multi-classe de uma organização

Muitas organizações utilizam uma estratégia de 4, 8 ou 12 classes de Qualidade do serviço (QoS) com etiquetagem DSCP para garantir consistência no transporte de áudio, vídeo, dados e sinalização de controle em tempo real em sua rede.

As tabelas a seguir demonstram os valores comuns de DSCP do Zoom e em qual classe de serviço eles se encontram para modelos de estratégia de QoS de 4, 8 e 12 classes. Os valores de DSCP para o tráfego do Zoom podem ser personalizados para se adequar à priorização, pela sua organização, dos dados de comunicações de vídeo e áudio.

Modelos sugeridos de Qualidade do serviço

modelo de QoS de 4 classes

Classe de serviço	Nome DSCP	Valor DSCP	Classificação comum de dados do Zoom
Tempo real	EF	46	Áudio do Zoom, Zoom Phone, Zoom central de contato
CS5	40	Vídeo/compartilhamento de tela do Zoom
Sinalização e controle	CS3	24
Dados transacionais	AF31	26
Melhor esforço	DF	0

modelo de QoS de 8 classes

Classe de serviço	Nome DSCP	Valor DSCP	Classificação comum do Zoom
Voz	EF	46	Áudio do Zoom, Zoom Phone, Zoom central de contato
Vídeo interativo	AF41	34	Vídeo/compartilhamento de tela do Zoom
Vídeo em streaming	AF31	26
Controle de rede	CS6	48
Sinalização	CS3	24
Dados transacionais	AF21	18
Melhor esforço	DF	0
Varredura	CS1	8

modelo de QoS de 12 classes

Classe de serviço	Nome DSCP	Valor DSCP	Classificação comum do Zoom
Voz	EF	46	Áudio do Zoom, Zoom Phone, Zoom central de contato
Vídeo de transmissão	CS5	40	Vídeo/compartilhamento de tela do Zoom
Interativo em tempo real	CS4	32
Conferência multimídia	AF41	34
Streaming multimídia	AF31	26
Controle de rede	CS6	48
Sinalização	CS2	16
OAM	CS2	16
Dados transacionais	AF21	18
Dados em massa	AF11	10
Melhor esforço	DF	0
Varredura	CS1	8