Usando Marcação DSCP com Zoom

Os tags Diferenciated services code point (DSCP) marcam e classificam pacotes de dados para que os componentes da rede possam então determinar quais tipos de tráfego de dados terão maior prioridade durante períodos de congestionamento e ao atravessar ambientes de rede complexos.

As seções a seguir descrevem as opções disponíveis e as recomendações para marcar os dados de áudio e vídeo do Zoom.

Visão geral de DSCP

Se a sua organização usa a Marcação DSCP, recomenda-se que os dados do Zoom sejam marcados para receber a melhor experiência de usuário possível

Os aplicativos Zoom foram projetados com recursos proprietários e adaptativos que otimizam os dados de áudio e vídeo em tempo real, permitindo uma experiência consistente e de alta qualidade em redes com ou sem uma estratégia de QoS ou uma estratégia de Marcação DSCP.

Para organizações que utilizam a Marcação DSCP, os pacotes de dados do Zoom devem ser marcados para que os dados de áudio e vídeo em tempo real do Zoom sejam priorizados em períodos de congestionamento da rede, mantendo a melhor experiência disponível de colaboração em áudio e vídeo.

Sua estratégia de QoS para produtos Zoom pode envolver a habilitação da Marcação DSCP em vários locais

As opções a seguir de habilitação da Marcação DSCP são fornecidas pelo Zoom ou são nativas dos seus dispositivos legados de videoconferência ou dispositivos de rede. Considere quais opções melhor atendem à estratégia de QoS da sua organização.

Nota

Para usar a Marcação DSCP hospedada pelo Zoom ou a Marcação DSCP implantada por GPO, todos os aplicativos de desktop Zoom e Zoom Rooms devem ser implantados usando um arquivo MSI (para Windows) ou arquivos de lista de propriedades do administrador de TI (para macOS) por meio de um MDM ou do Apple Configurator.

A habilitação da Marcação DSCP por meio do portal web ou da Política de Grupo marca apenas pacotes de dados Realizadas dos aplicativos Zoom. Talvez seja necessário marcar os dados do Zoom em outros dispositivos da sua rede.

As configurações de Marcação DSCP no Portal web do Zoom ativam a marcação e a classificação dos dados de áudio e vídeo enviados Realizadas dos aplicativos Zoom na sua conta

Os proprietários e administradores da conta Zoom podem habilitar a Marcação DSCP para vários produtos Zoom por meio das Configurações disponíveis no portal web. Consulte a Como habilitar DSCP seção do nosso Uso da Marcação QoS DSCP artigo de suporte para pré-requisitos e instruções para habilitar o DSCP e definir valores específicos de áudio e vídeo.

A configuração de Marcação DSCP no portal web habilita a marcação de pacotes de dados de áudio e vídeo enviados Realizadas para os seguintes aplicativos Zoom e dispositivos habilitados para Zoom.

• Aplicativos de desktop do Zoom Workplace para Windows e macOS

• Aplicativos móveis do Zoom Workplace para Android e iOS

• Aplicativos do Zoom Rooms em computadores Windows e macOS

• Zoom Phone em execução nos aplicativos de desktop e mobile do Zoom Workplace

• Telefones IP Cisco/Poly/Yealink certificados para Zoom Phone

• Plug-ins VDI do Zoom

Nota

As tags DSCP enviadas Realizadas dos produtos Zoom devem ser confiáveis pelos computadores e componentes de rede pelos quais os dados do Zoom trafegam para manter as tags DSCP intactas e as classificações DSCP de áudio e vídeo inalteradas.

Usar a Política de Grupo para configurar a Marcação DSCP para aplicativos Zoom baseados em Windows permite que os admins definam classificações exclusivas de áudio e vídeo exigidas por usuários ou grupos específicos

A GPO facilita a personalização das classificações de dados de áudio, vídeo e compartilhamento de tela do Zoom para acomodar níveis de serviço DSCP mais altos ou mais baixos para usuários ou grupos individuais.

Para obter instruções, consulte o Como definir a Marcação DSCP por meio da Política de Grupo seção do nosso Uso da Marcação QoS DSCP artigo de suporte.

Alguns aplicativos Zoom e dispositivos habilitados para Zoom podem exigir que a Marcação DSCP seja habilitada no próprio dispositivo ou por meio de outros componentes de rede

Os produtos Zoom a seguir não oferecem suporte à Marcação DSCP por meio das Configurações disponíveis no portal web do Zoom ou da Política de Grupo:

• Dispositivos de videoconferência H.323/SIP usando o produto Conector de Sala de Conferência Zoom

• Aplicativos de desktop instalados com um instalador padrão (macOS) ou instalador .exe (Windows)

• Aplicativos móveis do Zoom (para iOS e Android)

• Dispositivos do Zoom Rooms

• Zoom Phone para VDI

Dispositivos de videoconferência H.323/SIP podem ter opções de configuração de Marcação DSCP nas Configurações do dispositivo. As opções de Marcação DSCP podem estar disponíveis nos seus componentes de rede (por exemplo, firewalls, roteadores ou switches) para marcar e priorizar o tráfego do Zoom para os dispositivos Zoom Workplace ou dispositivos certificados para Zoom Rooms listados acima que não são afetados pelas opções de Marcação DSCP fornecidas pelo Zoom.

Marcar os pacotes de dados do Zoom nos componentes de rede permite a priorização adequada da mídia e da sinalização do Zoom em toda a sua rede

A habilitação da Marcação DSCP no portal web do Zoom ou por meio da Política de Grupo ativa apenas a marcação de pacotes de dados do Zoom enviados Realizadas dos aplicativos Zoom Workplace. As tags DSCP podem não ser reconhecidas por outros componentes internos da rede, e as tags podem ser removidas ao atravessar a Internet. Isso pode potencialmente fazer com que o tráfego do Zoom tenha prioridade mais baixa na sua estratégia de QoS de rede, o que pode levar a problemas de qualidade.

Observação=

Marcar os pacotes de dados do Zoom tanto Recebidas quanto Realizadas em componentes de rede como firewalls e roteadores ajuda a estabelecer uma priorização igual do tráfego do Zoom em toda a sua rede, produzindo a melhor qualidade disponível para Zoom Meetings, webinars e chamadas de áudio.

Os switches MSI e as chaves Plist estão disponíveis para dividir o tráfego de áudio, vídeo e compartilhamento de tela do Zoom em portas individuais para a Marcação DSCP no nível da rede

Por padrão, todos os dados de mídia e sinalização dos aplicativos Zoom Workplace e do Zoom Rooms são combinados e transmitidos pela porta UDP 8801. Os aplicativos de desktop Zoom Workplace e Zoom Rooms implantados usando arquivos MSI ou Plist podem habilitar um switch ou uma chave Plist para dividir os dados de áudio, vídeo e compartilhamento de tela nas seguintes portas de dados.

• vídeo: 8801

• Compartilhamento de tela: 8802

• áudio: 8803

Com portas individuais, dispositivos de rede como firewalls, roteadores e outros componentes têm controle mais refinado ao marcar e classificar o tráfego de mídia e sinalização do Zoom.

Ao usar a Marcação DSCP, os dados de áudio e vídeo do Zoom são classificados como parte de uma estratégia de Qualidade do serviço multiclasse de uma organização

Muitas organizações utilizam uma estratégia de Qualidade do serviço (QoS) de 4, 8 ou 12 classes com tags DSCP para garantir consistência no transporte de áudio, vídeo, dados e sinalização de controle em tempo real em sua rede.

As tabelas a seguir demonstram os valores comuns de DSCP do Zoom e em qual classe de serviço eles se encontram nos modelos de estratégia de QoS de 4, 8 e 12 classes. Os valores de DSCP para o tráfego do Zoom podem ser personalizados para se adequar à priorização, pela sua organização, dos dados de comunicação de vídeo e áudio.

Modelos sugeridos de Qualidade do serviço

modelo de QoS de 4 classes

Classe de serviço	Nome DSCP	Valor DSCP	Classificação comum de dados do Zoom
Em tempo real	EF	46	Zoom áudio, Zoom Phone, Zoom central de contato
CS5	40	Zoom vídeo/compartilhamento de tela
Sinalização e controle	CS3	24
Dados transacionais	AF31	26
Melhor esforço	DF	0

modelo de QoS de 8 classes

Classe de serviço	Nome DSCP	Valor DSCP	Classificação comum do Zoom
Voz	EF	46	Zoom áudio, Zoom Phone, Zoom central de contato
Vídeo interativo	AF41	34	Zoom vídeo/compartilhamento de tela
Vídeo em streaming	AF31	26
Controle de rede	CS6	48
Sinalização	CS3	24
Dados transacionais	AF21	18
Melhor esforço	DF	0
Scavenger	CS1	8

modelo de QoS de 12 classes

Classe de serviço	Nome DSCP	Valor DSCP	Classificação comum do Zoom
Voz	EF	46	Zoom áudio, Zoom Phone, Zoom central de contato
Vídeo de transmissão	CS5	40	Zoom vídeo/compartilhamento de tela
Interativo em tempo real	CS4	32
Conferência multimídia	AF41	34
Streaming multimídia	AF31	26
Controle de rede	CS6	48
Sinalização	CS2	16
OAM	CS2	16
Dados transacionais	AF21	18
Dados em massa	AF11	10
Melhor esforço	DF	0
Scavenger	CS1	8