> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/pt/canto-do-administrador/account-and-endpoint-management/new-groups-and-settings-management-experience-explainer/legacy-model-context.md). # Contexto do modelo legado ### Como o gerenciamento de grupo funcionava antes da nova experiência #### A hierarquia de Configurações do Zoom opera em três níveis: Conta, grupo e usuário As Configurações administrativas do Zoom são organizadas em uma hierarquia de três níveis: 1. As Configurações em nível de conta são as mais abrangentes, aplicando-se como padrões em toda a conta. 2. As Configurações em nível de grupo permitem que os administradores personalizem Configurações para conjuntos de usuários. 3. As Configurações em nível de usuário são as mais específicas, aplicando-se a usuários individuais. As Configurações se propagam para baixo por essa hierarquia: os padrões em nível de conta se aplicam a todos os grupos e usuários abaixo deles. Quando uma Configuração é definida no nível de conta, os grupos e usuários herdam esse valor automaticamente, a menos que ele seja substituído no nível de grupo ou de usuário. Para obter mais informações sobre como as configurações hierárquicas funcionam no Zoom, consulte o artigo de Suporte do Zoom [Usando configurações hierárquicas](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065579). Para ver um exemplo de como essa hierarquia se aplica a um produto específico, consulte o artigo de Suporte do Zoom [Gerenciamento de grupo do Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064639). #### Um usuário que modificou uma Configuração desbloqueada mantém esse valor, a menos que ele seja substituído por um bloqueio Quando um usuário altera manualmente uma Configuração que não está bloqueada, o valor escolhido pelo usuário tem precedência sobre os valores em nível de grupo e de conta para essa Configuração. Isso é chamado de status "modificado". Uma Configuração em nível de usuário modificada continua a ter precedência sobre os valores em nível de grupo e de conta, a menos que um administrador bloqueie a Configuração no nível de conta ou de grupo. Nesse momento, o valor bloqueado substitui a modificação do usuário. Esse comportamento se aplica tanto no modelo legado de gerenciamento de grupo quanto na nova experiência de gerenciamento de grupos e Configurações. Ele não é específico de um modelo ou de outro. #### No modelo legado, o grupo principal e o estado de bloqueio determinavam quais Configurações entravam em vigor para usuários em vários grupos Quando um usuário pertencia a mais de um grupo no modelo legado, o sistema designava um grupo como grupo principal e todos os outros como grupos secundários. As Configurações do grupo principal geralmente tinham precedência sobre as Configurações dos grupos secundários. Quando existiam conflitos de bloqueio entre grupos — por exemplo, um grupo bloqueando uma Configuração para ativá-la e outro bloqueando-a para desativá-la —, o sistema usava uma combinação da designação de grupo principal e da ordem em que o usuário foi adicionado aos grupos para determinar qual valor se aplicava. Para determinados produtos, o modelo legado aplicava a Configuração mais restritiva em todos os grupos dos quais um usuário participava. Se um usuário estivesse em um grupo em que o Zoom Chat estava ativado e em outro em que estava desativado, o Zoom Chat ficaria desativado para esse usuário porque o sistema usava o valor mais restritivo como padrão. #### Os bloqueios de Recursos em nível de conta forçavam as Configurações de cima para baixo, sem exceções em nível de grupo Quando um administrador bloqueava uma Configuração no nível de conta no modelo legado, esse valor bloqueado se aplicava a todos os grupos e a todos os usuários da conta, sem possibilidade de criar exceções. Se um administrador quisesse habilitar um Recurso para um grupo específico de usuários, mantendo-o desativado para todos os outros, ele precisava desbloquear a Configuração no nível de conta e depois bloquear manualmente o valor desejado em cada grupo individual. Essa ação removia imediatamente essa proteção de todos os usuários. Essa abordagem exigia que os administradores criassem grupos pareados para cada variação de Recurso: um grupo com o Recurso bloqueado para ativação e outro com o Recurso bloqueado para desativação. À medida que as organizações precisavam de um controle mais granular sobre mais Recursos, o número de grupos necessários aumentava, elevando a complexidade do gerenciamento. Cada nova exceção de Recurso exigia grupos adicionais, e cada grupo incluía todas as abas de Configurações do produto, independentemente da finalidade do grupo. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/pt/canto-do-administrador/account-and-endpoint-management/new-groups-and-settings-management-experience-explainer/legacy-model-context.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. 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