Gestão e organização de contactos

As seções abaixo orientarão você sobre diferentes funções que permitem gerenciar os contatos que você adicionou.

Marcar um contato com estrela

Marcar um contato com estrela o adicionará à seção Com estrela do painel de chat, fornecendo acesso rápido ao contato ou canal de chat. Para marcar um contato com estrela:

1. Iniciar sessão no Zoom Workplace aplicativo Zoom para computador.

2. Use a barra de pesquisa para procurar o contato.

3. Clique no nome do contato para Exibir a conversa de chat com esse contato.

4. À esquerda do nome do contato, Selecionar o ícone de estrela.

O contato aparecerá na seção Com estrela seção sob as Telefone, Chat, e Contatos guias. Você também pode marcar com estrela grupos de chat e canais. Se tiver uma licença do Zoom Phone, poderá marcar contatos com estrela por meio do seu histórico de chamadas.

Delegação VIP

Se o seu administrador ativou a delegação para a sua conta e você tem uma licença do Pacote avançado, pode configurar a Delegação VIP para Permitir que apenas os usuários da sua lista VIP façam contato com você por telefone. Isso é útil se você for um executivo que não quer estar acessível a todos, a menos que tenha permitido isso explicitamente. Consulte o Usar a Delegação VIP artigo de suporte para mais informações.

Bloquear um contato

Bloquear um contato vai impedir que ele converse com você e, se ainda não for um contato, também vai impedir que ele envie uma solicitação de contato para você.

Para bloquear um contato usando a pesquisa:

1. Iniciar sessão no aplicativo Zoom para computador.

2. Use a barra de pesquisa para procurar o contato.

3. Clique no nome do contato para Exibir a conversa de chat com esse contato.

4. No canto superior direito, clique em Mais ações.

5. Clique no Mais opções seção e clique em Bloquear contato.

6. Confirme o bloqueio clicando em Bloquear. O contato agora mostrará uma etiqueta de bloqueado ao lado do nome.

Para bloquear um contato usando o diretório de contatos:

1. Iniciar sessão no aplicativo Zoom para computador.

2. Clique no Contatos aba.

3. Encontre o contato que deseja bloquear.

4. Enquanto passa o cursor sobre o nome dele na lista, clique no ícone de reticências ao lado do nome do contato.

5. Clique Bloquear contato.

6. Confirme o bloqueio clicando em Bloquear. O contato agora mostrará uma etiqueta de bloqueado ao lado do nome.

Você pode desbloquear um contato seguindo as etapas usadas para bloqueá-lo, mas selecionando Desbloquear contato, que substitui a opção Bloquear contato.

Excluir um contato

Excluir um contato vai impedir que ele possa Continuar conversando com você, mas, a menos que esteja bloqueado, ele poderá solicitar ser um contato novamente.

1. Iniciar sessão no aplicativo Zoom para computador.

2. Clique no Contatos aba.

3. Encontre o contato que deseja excluir.

4. Enquanto passa o cursor sobre o nome dele na lista, clique no ícone de reticências ao lado do nome do contato.

5. Clique Excluir contato.

6. Confirme a exclusão clicando em Excluir.

Como impedir e corrigir contatos duplicados

Devido à natureza flexível de adicionar contatos, às vezes as informações ficam duplicadas. Por exemplo, se você adicionar um contato aos seus Contatos pessoais e o contato já existir nos seus Contatos na nuvem integrados, você criará uma duplicata desse contato, mesmo que o nome, o e-mail e o número de telefone sejam os mesmos.

Para impedir contatos duplicados, certifique-se de que está adicionando qualquer contato individual usando apenas um método descrito neste documento. Se alguma vez precisar remover um contato duplicado, siga as etapas para Excluir um contato conforme descrito na seção acima.