Visão geral do calendário do Zoom

O Zoom oferece a melhor experiência aos usuários quando as Integrações de calendário estão ativadas para contas de usuário, Zoom Rooms e sistemas de salas H.323 ou SIP.

Quais são os benefícios de ativar as Integrações de calendário?

• Os usuários veem um calendário completo (incluindo reuniões não Zoom) em seus Zoom apps

• Os usuários podem Agendar e editar reuniões em seus Zoom apps

• As telas do Zoom Rooms e os displays de agendando Mostrar os próximos eventos do calendário

• Endpoints H.323 e SIP baseados em padrões podem Entrar/entrar em Zoom Meetings automaticamente ou com um toque através do Conector Enhanced API

A Sincronizar Bidirecional é recomendada e ativada por padrão quando a integração de calendário está Ativo. Com Sincronizar Bidirecional, as Integrações abrangem tanto eventos de calendário do Zoom quanto não Zoom, proporcionando uma experiência unificada para usuários que dependem do Zoom como seu hub central de agendando.

Ativar Sincronizar Bidirecional de calendário garante que quaisquer eventos de calendário de terceiros que sejam excluídos, editados ou abandonados durante agendando sejam sincronizados com o Serviço de Calendário Web do Zoom automaticamente

Quais provedores de calendário são suportados?

Os Clientes/clientes do Zoom podem integrar dados de contato e calendário com três provedores:

• Microsoft 365 (anteriormente Office 365)

• Microsoft Exchange Server

• Google local de trabalho

Como as Integrações de calendário funcionam?

As Integrações de calendário do Zoom seguem quatro etapas: autorização, monitorização de Evento, obtenção de dados dos pontos de extremidade e Sincronizar bidirecionalmente. As duas primeiras etapas são universais em todos os pontos de extremidade e métodos. A terceira etapa difere dependendo do tipo de ponto de extremidade e do método de autenticação selecionado.

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Autorização e armazenamento seguro de credenciais

Os administradores do Zoom — ou usuários, se permitido pela Organização — devem primeiro autorizar Acessar ao seu provedor de calendário por meio do Portal web do Zoom.

O Zoom armazena os objetos necessários para acessar o calendário conectado em uma Localização persistente, criptografada e segura. Ao usar o OAuth 2.0, o Zoom armazena com segurança tokens de acesso e tokens de atualização de acesso delegado na nuvem Zoom. No entanto, para o Exchange local (não híbrido), que não oferece suporte ao OAuth 2.0, o Zoom deve armazenar com segurança o Nome de usuário e a senha na nuvem Zoom, pois este é o único método disponível para manter o acesso.

Integrações diretas com o Exchange On-Premises exigem autenticação básico.

Você pode, opcionalmente, Configurar integrações de calendário para usar chave gerenciada pelo cliente Zoom (chave gerenciada pelo cliente (CMK)) para criptografia e armazenar credenciais, permitindo que você proteja certos dados armazenados em repouso na infraestrutura do Zoom Cloud usando suas próprias chaves de criptografia. chave gerenciada pelo cliente (CMK) é uma oferta paga e a solução do Zoom Traga sua própria chave (Traga sua própria chave (BIOK)). Você pode leia mais sobre Zoom chave gerenciada pelo cliente (CMK) no site do Zoom.

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Monitorização de Evento e notificação de Alterar

O Serviço Web de Calendário do Zoom subscreve-se a um webhook do provedor de calendários para cada usuário depois que o calendário é conectado no portal da web. Esses webhooks notificam o Serviço Web de Calendário de quaisquer alterações no calendário, para que ele possa então notificar os endpoints apropriados do Zoom de que uma atualização é necessária.

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Recuperação de dados de pontos de extremidade

A forma como os dados do calendário chegam aos pontos de extremidade do Zoom depende do tipo de pontos de extremidade e do método de autenticação selecionado. As seções a seguir descrevem cada modelo.

Aplicativos para desktop e dispositivos móveis: Acessar delegado

Ao usar Acessar delegado, o Zoom Web Calendaring Service passa o token de Acessar OAuth para o cliente de desktop ou móvel no início de sessão. O cliente mantém esse token temporariamente na memória e o usa para se conectar diretamente ao provedor de calendário para recuperar dados do Evento. Se o token de Acessar for inválido, o Zoom Web Calendaring Service usa o refresh token armazenado para solicitar um novo token de Acessar e o passa para o cliente.

Aplicativos para desktop e dispositivos móveis: Permissões de aplicativo (Microsoft Graph API)

Ao usar o método de Permissões do aplicativo, os tokens de acesso permanecem na Zoom cloud e não são enviados para dispositivos do cliente. Em vez disso, todas as solicitações de dados de calendário são encaminhadas por proxy pelo Serviço de Calendário Web do Zoom em nome do cliente. O cliente não se conecta diretamente ao provedor de calendário.

Zoom Rooms: Ambos os métodos

Independentemente de serem usados Application Permissions ou Full Delegate Access, Zoom Rooms armazena tokens tanto no Zoom Cloud quanto localmente no pontos de extremidade do Zoom Room. Zoom Rooms se conecta diretamente ao provedor de calendário para recuperar dados do calendário.

Os diagramas no Detalhes específicos do provedor página ilustra os métodos Delegated e baseados em aplicativo do Microsoft Graph API para integrações de desktop e mobile do usuário. Zoom Rooms seguem um modelo diferente de armazenamento e recuperação de token, conforme descrito acima.

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Sincronizar Bidirecional de calendário

Com o recurso Sincronizar Bidirecional de calendário ativado, se um usuário agenda ou atualiza uma reunião a partir de um cliente Zoom ou da web, o Serviço de Calendário Web cria ou atualiza o Evento no calendário do usuário através da API do provedor de serviço de calendário.

Os administradores podem Configurar Sincronização Bidirecional no nível de uma conta ou de um grupo de usuários.

A função Sincronizar Bidirecional suporta atualizações feitas aos seguintes tipos de reunião:

• Uma reunião individual

• Uma série de reuniões (recorrente)

• Uma única ocorrência de uma série de reuniões

A inscrição de aplicativo personalizado do Microsoft Entra é Opcional

Saiba mais sobre a configuração de um aplicativo personalizado para Zoom Rooms, consulte o artigo do Suporte do Zoom Configuração do Zoom Rooms com Office 365.

Quais terminais do Zoom podem Acessar os serviços de calendário?

Há quatro tipos diferentes de terminais de calendário do Zoom, cada um dos quais é abordado com mais detalhes posteriormente neste documento.

• Serviço de Calendário Web

• Aplicativos para desktop e dispositivos móveis

• Zoom Rooms

• Conector de API Aprimorado