Materiais de referência para validar suas Integrações

Use a lista de verificação de implantação e as referências de apoio para validar uma implantação do Zoom e Microsoft.

Um apêndice de materiais de referência para consultas rápidas e validação de processos.

Folha de consulta de implementação

Valide as suas Integrações Zoom/Microsoft antes, durante e depois da implementação.

Os itens estão organizados na sequência de implementação recomendada: primeiro ao nível da plataforma, depois os pontos de extremidade e, por fim, os complementos de valor. Cada item é marcado como obrigatório, recomendado ou Opcional, com uma breve justificação e quaisquer dependências.

Primeiros passos

Tarefa	Notas
Reúna as contas e credenciais de administrador do M365 necessárias	Necessário para todas as Integrações que se seguem
Decida o método de API: Permissões de aplicativo vs. Acesso Delegado Total	O Zoom recomenda Permissões de aplicativo. Esta decisão afeta várias Integrações subsequentes.
Valide as permissões e os escopos do Entra ID	Confirme se as permissões corretas foram concedidas no seu tenant M365
Revise o tratamento de dados e a postura de segurança	Entenda o que o Zoom armazena, como os tokens são protegidos e como revogar o acesso, se necessário

Integrações da plataforma

Tarefa	Prioridade	Justificação	Dependências
Conecte os calendários M365 para os usuários	Obrigatório	A sincronização de calendário é o principal problema de suporte. Esta é a base para tudo o resto.	Pré-requisitos concluídos
Habilitar a sincronização bidirecional de calendário	Obrigatório	Sincronizar automaticamente os calendários do Zoom e do Outlook. A Sincronização Bidirecional elimina a necessidade de eventos acionadores do Outlook.	Integração de calendário ativa
Solicite a ativação da Sincronização Bidirecional (se ainda não estiver Ativo)	Recomendado	Melhorias significativas de fiabilidade e de cache em relação às primeiras versões. Atualmente restrito — confirme com a equipa da conta.	Integração de calendário ativa
Configurar a sincronização bidirecional de presença	Opcional	Mostra o estado do Zoom no Teams e vice-versa. É mais valioso quando a organização usa ambas as plataformas lado a lado. Revise os efeitos colaterais da autenticação do administrador antes de ativar.	Integração no aplicativo do Zoom para Microsoft Teams instalada
Forçar cada reunião a ser uma reunião do Zoom Meetings	Recomendado	Depende da estratégia de plataforma de reuniões da organização. Só é relevante se o cliente quiser padronizar no Zoom Workplace para todas as reuniões.	Integração de calendário ativa

Integrações de pontos de extremidade

Tarefa	Prioridade	Justificação	Dependências
Implante o Plugin Zoom para Outlook	Obrigatório	A principal forma de Agendar Zoom Meetings a partir do Outlook. Implemente como obrigatório ou com opção Opcional habilitada.	Pré-requisitos concluídos
Escolher o método de implementação: Galeria vs. manifesto personalizado	Obrigatório	Galeria = atualizações automáticas, mais simples. Manifesto personalizado = pré-configuração de SSO, Zoom Phone, Reserva de local de trabalho — mas requer atualizações manuais.	—
Configurar SSO ou início de sessão automático para o complemento	Recomendado	Simplifica a experiência de início de sessão para os usuários	Infraestrutura de SSO em vigor
Habilitar "Adicionar o convite de reunião do Zoom no topo dos detalhes da reunião"	Recomendado	Impõe as informações para Entrar/entrar do Zoom acima do conteúdo adicionado pelo usuário nos convites do Outlook. Gestão da conta → Configurações da conta → Reuniões → Em reunião (Avançado).	Complemento do Outlook implantado
Personalizar o modelo de e-mail da reunião	Opcional	Personalizar a experiência do convite da reunião.	Complemento do Outlook implantado
Habilitar recursos adicionais do manifesto (Zoom Phone, Reserva de local de trabalho, enviar sincronização automática)	Opcional	Requer implantação de manifesto personalizado.	Manifesto personalizado escolhido
Instale o aplicativo Zoom para Microsoft Teams	Opcional	Somente se a organização usar Teams como interface principal de colaboração. Desnecessário se usar Slack para chat.	Pré-requisitos concluídos
Fixe o aplicativo Zoom para Microsoft Teams na barra lateral esquerda do Teams	Recomendado	Melhora a descoberta. Configurado no centro do administrador do Microsoft Teams → Políticas de configuração.	Integração no aplicativo do Zoom para Microsoft Teams instalada
Conecte Zoom Rooms aos calendários do M365	Recomendado	Permite Mostrar as próximas reuniões nos ecrãs da sala. Necessário se usar Zoom Rooms num ambiente Microsoft.	Pré-requisitos concluídos, salas provisionadas
Habilitar a interoperabilidade entre Zoom Rooms / Teams Rooms	Recomendado	Permite que o Zoom Rooms Entrar/entrar em reuniões do Teams e vice-versa. Elimina a necessidade de sistemas de sala duplicados.	Calendários das salas ligados, subscrição CVI se estiver a usar interoperabilidade baseada em SIP

Integrações adicionais

Tarefa	Prioridade	Justificação	Dependências
Conectar o Cliente Zoom Mail ao M365	Opcional	Traz e-mail do Outlook para o Zoom Workplace. Permite o encaminhamento de e-mail para chat.	Pré-requisitos concluídos
Conectar Cliente Zoom Calendar ao M365	Recomendado	Leva o calendário do Outlook para o Zoom Workplace. Útil para recursos pós-reunião e contexto do AI Companion.	Pré-requisitos concluídos
Habilitar a partilha de ficheiros do OneDrive/SharePoint em Reuniões e chat	Recomendado	Permite que os utilizadores partilhem documentos M365 no modo apresentar ou colaboração durante reuniões e no chat padrão. Sem armazenamento baseado em canal — apenas partilhas em reunião e chat.	Pré-requisitos concluídos

Lista de verificação de validação pós-implantação

Tarefa	Notas
Verifique se a Sincronizar do calendário está funcionando para um usuário de teste	Agendar uma reunião no Zoom Workplace, confirme que ela aparece no Outlook (e vice-versa se a Sincronizar Bidirecional estiver Ativo)
Verifique se o complemento do Outlook está acessível	Abra um novo Evento do calendário do Outlook e confirme que o ícone do complemento do Zoom aparece
Verifique se as Integrações no aplicativo do Zoom para Microsoft Teams estão visíveis (se implantado)	Confirme que ela aparece na barra lateral esquerda do Teams para um usuário de teste
Verifique a Sincronizar de presença (se habilitado)	Inicie uma reunião do Zoom e confirme que o status do Teams do usuário é atualizado
Verifique a Exibir do calendário da sala (se configurado)	Confirme que uma Zoom Room Exibir próximos Eventos do calendário do M365
Verifique o compartilhamento de ficheiros numa reunião de teste (se ativado)	Compartilhe um documento do OneDrive em uma reunião do Zoom e confirme se os participantes podem Acessar o documento
Verifique os recursos de e-mail do AI Companion (se ativado)	Abra o Cliente Zoom Mail e confirme que o AI Companion pode resumir ou redigir e-mail

Matriz de Referência de Serviço e Método de autenticação

	Serviço	Método de autenticação	Armazenamentos do Zoom Calendaring Service	Pontos de extremidade recebem no início de sessão	Pontos de extremidade recuperam calendário de
Calendários do usuário	Microsoft 365	OAuth	Token de Acessar e de atualização para cada conta de usuário.	Token de Acessar do Zoom Calendaring Service.	Microsoft 365
Servidor Exchange	básico	Nome de usuário e senha para cada conta de usuário.	Nome de usuário e senha do Zoom Calendaring Service.	Servidor Exchange
Google local de trabalho	OAuth	Token de Acessar e de atualização para cada conta de usuário.	Token de Acessar do Zoom Calendaring Service.	Google local de trabalho
Zoom Rooms	Microsoft 365	OAuth	Token de Acessar e de atualização para a conta de serviço do Zoom Rooms.	Token de Acessar para a conta de serviço do Zoom Rooms do Zoom Calendaring Service.	Microsoft 365
Servidor Exchange	básico	Nome de usuário e senha para a conta de serviço do Zoom Rooms.	Nome de usuário e senha para a conta de serviço do Zoom Rooms do Zoom Calendaring Service.	Servidor Exchange
Google local de trabalho	OAuth	Token de Acessar e de atualização para a conta de serviço do Zoom Rooms.	Token de Acessar para a conta de serviço do Zoom Rooms do Zoom Calendaring Service.	Google local de trabalho
Conector de API aprimorado (EAC)	Microsoft 365	OAuth	Token de Acessar e de atualização para a conta de serviço do EAC.	Dados de calendário	Conector de API aprimorado*
Servidor Exchange	básico	Nome de usuário e senha para a conta de serviço do EAC.	Dados de calendário	Conector de API aprimorado*
Google local de trabalho	OAuth	Token de Acessar e de atualização para a conta de serviço do EAC.	Dados de calendário	Conector de API aprimorado*

*Os pontos de extremidade do EAC recuperam seus dados de calendário do EAC, que por sua vez recupera seus dados de calendário do Zoom Calendaring Service. Em outras palavras, o serviço EAC e seus pontos de extremidade associados não se conectam ao Microsoft 365, Exchange ou Google local de trabalho.