Solução de problemas
Problemas comuns e como resolvê-los.
É necessária aprovação do administrador
Ao testar as configurações de integração de calendário, os usuários podem encontrar um erro de aprovação do Microsoft 365, informando que a Integrações requer aprovação do administrador. Isso pode ocorrer se as permissões de consentimento do usuário (Permissão) entre Azure e Zoom Workplace não estiverem alinhadas, ou se um usuário tiver um cookie de sessão de uma autenticação anterior antes da aprovação do aplicativo.
Teste as Integrações iniciando uma nova navegação privada sessão, e repita o processo pessoal de Integrações de Calendário e Contato. Se for bem-sucedido, a falha se deveu a um cookie de sessão anterior do Microsoft 365 e não há erro de configuração. Se não for bem-sucedido, confirme se as Configurações de Permissão entre Azure e Zoom Workplace correspondem. Se as Configurações de Permissão corresponderem e o erro persistir, o processo de configuração deverá ser reiniciado.
Reinicie o processo de configuração
Reiniciar o processo de solicitação e aprovação da API exige remover o aplicativo Zoom das Aplicações empresariais do Azure.
Use uma conta de administrador do Microsoft 365 para navegar até a Aplicações empresariais seção no portal do Azure.
Localize os seguintes IDs de aplicativo dependendo do seu método de configuração do MGAPI:
f46ceaed-fb2d-4694-803b-6341837f0ed2 (Permissão do aplicativo, calendário pessoal)
f56e91e5-5a82-452f-b435-d4d78aeaf064 (Permissão do aplicativo, Zoom Rooms)
fc108d3f-543d-4374-bbff-c7c51f651fe5 (Acessar delegado OAuth, calendário pessoal)
a651cfda-cbdd-4a39-bd03-fa829c3c1b29 (Permissão do aplicativo, Zoom Rooms)
Abra o aplicativo e Selecionar Propriedades Propriedades.
Excluir o(s) aplicativo(s).
Inicie uma nova sessão de navegação privada e reconfigure as Integrações começando pelo início deste documento.
Se os erros persistirem após reconfigurar o aplicativo, entre em contato com o Suporte do Zoom para obter assistência adicional.
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