Guia de Campo de Subcontas
Visão geral da subconta
Esta seção fornece uma introdução às subcontas e à sua dinâmica única.
Uma subconta é uma conta Zoom independente e totalmente funcional que está associada a outra conta Zoom conhecida como conta principal
Uma subconta é um ambiente de conta separado, com Acessibilidade padrão dos Recursos, que está associada a outra conta Zoom conhecida como conta principal. Apesar de estar associada a uma conta principal, as subcontas são melhor entendidas como contas únicas e independentes que não compartilham nenhuma relação intrínseca nem Configurações com qualquer outra conta. Todos os usuários, Configurações, configurações e detalhes da conta são, com poucas exceções, exclusivos de cada subconta.
Empresas com subcontas subsidiárias podem ser gerenciadas por um administrador ou usuário autorizado na conta principal
Embora o ambiente de uma subconta seja independente da conta principal, usuários autorizados em uma conta principal podem gerenciar e Configurar uma subconta por meio do portal da Web. Isso inclui: habilitar, desabilitar ou bloquear Configurações de toda a conta; visualizar relatórios da conta; adicionar ou remover usuários; Configurar logon único; e muito mais.
Uma subconta não herda as Configurações da conta principal
Como cada subconta é um ambiente único, as Configurações e configurações na conta principal não se aplicam automaticamente às subcontas. Quaisquer Configurações bloqueadas ou impostas em uma conta principal devem ser reforçadas no nível da subconta para serem aplicadas.
Por exemplo, se a conta principal tiver todas as opções de telefonia desativadas e bloqueadas no nível da conta, uma subconta não será impactada por esta Configuração e poderá Habilitar opções de telefonia para usuários na conta.
Uma subconta pode ter uma URL intuitivo exclusiva, configuração de logon único (SSO) e lista de Domínios associados
Como uma subconta é uma conta única e independente, cada subconta pode ter sua própria URL intuitivo, configuração de logon único (SSO) e lista de Domínios associados. Isso permite que cada conta tenha um controle mais granular sobre sua configuração, independentemente das Configurações da conta principal.
A University of Zoom é uma conta principal que mantém a maior parte dos alunos e do corpo docente da universidade. O corpo docente e os alunos autenticam por meio de logon único usando sua URL intuitivo genérica. No entanto, a universidade deseja criar uma conta de Saúde com Configurações restritivas para respeitar a privacidade dos pacientes. A University of Zoom pode criar uma subconta University of Zoom – Saúde com uma URL intuitivo exclusiva e configuração de logon único que apenas os prestadores de Saúde usam. Além disso, o administrador pode associar o subdomínio de Saúde da universidade à conta, para que todos os funcionários de Saúde da universidade sejam automaticamente solicitados a consolidar-se na subconta de Saúde.
O licenciamento em massa permite que contas principais e contas pseudo-principais deleguem licenças de uma conta principal para uma ou mais subcontas
Clientes com licenciamento em massa habilitado podem delegar licenças de uma conta principal (ou pseudo-principal) para uma subconta sem custo adicional.
Por exemplo, se uma empresa tem 1.000 licenças totais de reunião e 900 estão em uso, as 100 restantes podem ser delegadas a qualquer número de subcontas sem custo adicional. A tabela a seguir fornece exemplos de como uma conta principal pode distribuir as licenças restantes entre uma ou mais subcontas:
1000
900
100
0
0
1000
900
50
50
0
5,000
10
1,000
1,000
2990
Contas principais sem licenciamento em massa podem pagar diretamente pelas subcontas ou Configurar Faturamento separado em cada subconta
Ao criar uma subconta sem delegação de licenciamento em massa, os clientes podem Escolher consolidar o Faturamento da subconta na conta principal ou tornar a subconta responsável por suas próprias despesas.
Gerenciamento de subcontas
Esta seção fornece instruções para adicionar, gerenciar e Configurar subcontas a partir de uma conta principal. Quando aplicável, as instruções são definidas por contas com e sem licenciamento em massa habilitado.
A página de Subcontas no portal da Web contém um Painel, uma Lista de contas e um centro de denunciar
Um proprietário da conta ou administrador com privilégios de Função suficientes dentro do principal conta pode acessar a página de gerenciamento de subcontas, disponível no Gerenciamento de conta menu. Esta página contém um Painel, Lista de contas, e denunciar gerador de dados da subconta e é o local central para gerenciar todas as subcontas associadas.
Contas principais com licenciamento em massa veem um resumo abrangente de licença para todas as licenças no Painel de subcontas
Contas principais com o licenciamento em massa ativado veem um resumo abrangente de licenças entre todas as subcontas e a conta principal. Esse resumo lista o total de todas as licenças pertencentes à conta principal e especifica quantas licenças estão distribuídas entre todas as subcontas.
Contas principais sem licenciamento em massa veem uma tabela com totais agregados no Painel de subcontas
Contas principais sem licenciamento em massa ativado veem um total agregado de todas as subcontas associadas, usuários (anfitriões), assentos adquiridos (licenças) e portas do Conector da sala de conferência.
A Lista de contas é o local central para visões gerais de subcontas e gerenciamento de planos
Visualizando a Lista de contas do Subcontas menu exibe informações gerais da subconta, incluindo o nome da conta, o e-mail do proprietário da conta, o número da conta, o tipo de cobrança, o tipo de conta, as licenças atribuídas, as datas da assinatura (se aplicável) e o horário de criação da conta.
Nesta página, um administrador ou usuário autorizado pode clicar em Ver plano para editar as assinaturas do plano da subconta ou clicar no Nome da conta para entrar na subconta.
A página de relatório pode gerar um relatório de Telefonia, Gravação na nuvem e Anfitrião ativo para subcontas selecionadas
Um administrador ou usuário autorizado na conta principal pode gerar um relatório de Telefonia, Gravação na nuvem ou Anfitrião ativo para quaisquer subcontas associadas à conta principal. Esses relatórios podem ajudar a determinar a utilização da licença, encargos excedentes de telefonia e uso do armazenamento de gravação na nuvem entre as contas.
Consulte nossa documentação de suporte para obter mais informações sobre relatórios.
Adicionando uma subconta
Um administrador ou usuário autorizado na conta principal pode adicionar uma subconta por meio da Lista de contas página, disponível no Subcontas menu.
Adicionando uma subconta com licenciamento em massa
Como administrador do Zoom ou usuário autorizado, navegue até a Lista de contas página no Subcontas menu e clique em Adicionar no canto superior direito da tela
Preencha as informações da subconta
Insira o Nome da conta
Insira o E-mail do proprietário da conta (deve ser válido e nunca ter sido registrado anteriormente)
Gere uma senha forte e segura
Selecione sua opção de pagamento e cobrança da subconta
(Opcional) Selecione Mostrar custo de armazenamento de áudio, que mostra a taxa e o total das cobranças associadas à telefonia premium ao gerar relatórios
Clique Criar e Continuar
Atribua as licenças que você está aplicando à subconta
Exemplo de atribuição de licença. Clique Atribuir licença no canto inferior esquerdo para revisar e Confirmar suas atribuições de licença para criar a subconta
Exemplo de tela de confirmação.
Adicionar uma subconta sem licenciamento em massa
Como administrador do Zoom ou usuário autorizado, navegue até a Lista de contas página no Subcontas menu e clique em Adicionar no canto superior direito da tela
Preencha as informações da subconta
Insira o Nome da conta
Insira o E-mail do proprietário da conta (deve ser válido e nunca ter sido registrado anteriormente)
Gere uma senha forte e segura
Selecione sua opção de pagamento e cobrança da subconta
(Opcional) Selecione Mostrar custo de armazenamento de áudio, que mostra a taxa e o total das cobranças associadas à telefonia premium ao gerar relatórios
Clique Criar e Continuar
Selecione a Tipo de plano para a subconta, selecione a quantidade de licenças e selecione quaisquer complementos
Clique Continuar para concluir
Gerenciando planos e licenças de subconta
Um administrador ou usuário autorizado na conta principal pode gerenciar planos ou licenças de subconta por meio da Lista de contas página clicando Ver plano à direita da conta.
Atualizando um plano de subconta e licenças com licenciamento em massa
Navegue até a Lista de contas página
Clique Ver plano para a conta que você está modificando
Clique Editar assinaturas no canto inferior esquerdo
Atualize os valores de licença e clique Atribuir licença para Confirmar as novas atribuições
Atualizando um plano de subconta e licenças sem licenciamento em massa
Para atualizar a atribuição de licença de uma subconta sem o licenciamento em massa ativado:
Navegue até a Lista de contas página
Clique Ver plano para a conta que você está modificando
Clique Adicionar/Editar no lado direito
Localização de Adicionar/Editar no menu. Atualize os valores do plano conforme necessário e clique Continuar para finalizar as alterações
Desassociando uma subconta
Uma conta principal pode desassociar uma subconta clicando no Desassociar botão na Ver plano página. Isso não excluirá a subconta, mas concederá autonomia e independência total da conta principal. Quaisquer subcontas desassociadas manterão todos os usuários, Configurações e configurações definidos no momento da desassociação.
Para excluir uma subconta, consulte nossa documentação de Suporte.
Entrando em uma subconta como administrador
Há dois métodos para entrar em uma subconta como administrador:
Um administrador do Zoom ou usuário autorizado na conta principal pode gerenciar uma subconta do Detalhes da conta página, acessível por meio da Lista de contas
Autenticar diretamente usando as credenciais do proprietário da subconta ou do administrador do Zoom
Uma vez autenticado na subconta por qualquer um dos métodos, um administrador pode gerenciar a conta normalmente.
Gerenciar uma subconta a partir da conta principal
Para entrar em uma subconta a partir da conta principal, siga as etapas a seguir:
Navegue até a Lista de contas página no Subcontas menu
Clique em Nome da conta na coluna à esquerda\
Exemplo de nome da conta. Role para baixo e clique Gerenciar esta conta
Exemplo da localização do botão Gerenciar esta conta. Você agora está conectado à subconta como proprietário da conta da subconta
Exemplo de página após entrar na subconta. Retorne à conta principal a qualquer momento clicando em “Voltar para a conta principal” no canto superior esquerdo
Autenticar diretamente como proprietário da conta da subconta ou administrador
Para entrar diretamente em uma subconta usando credenciais de proprietário da conta ou administrador:
Navegue até a página de Iniciar sessão do zoom.us ou a URL intuitivo da subconta se usar logon único
Inserir credenciais ou clique em “Iniciar sessão” se usar logon único da URL intuitivo
Concluir autenticação
Estabelecendo uma URL intuitivo para uma subconta
As subcontas que solicitam uma URL intuitivo devem escolher um nome de acordo com diretrizes do Zoom, ou como uma versão modificada da URL intuitivo da conta principal. Esse processo pode ser iniciado a partir do perfil da conta página no Gerenciamento de conta menu no portal da web.
Por exemplo, se um revendedor do Zoom vender uma subconta para company.com, a solicitação da URL intuitivo deve ser company.zoom.us. Se o domínio da empresa for company.io, a solicitação deve ser company-io.zoom.us. Como alternativa, se a subconta for uma conta de teste para a conta principal, a solicitação deve ser company-testing.zoom.us, ou similar.
Configurando logon único com uma subconta
Há duas configurações padrão para integrar logon único (SSO) com subcontas:
Autenticar por meio da URL intuitivo da conta principal e ser colocado na subconta por meio do mapeamento da resposta SAML
Configurar uma URL intuitivo separada e uma configuração de logon único exclusiva da subconta
Ambas as configurações oferecem vantagens exclusivas dependendo dos requisitos de Gerenciamento de usuário. As duas seções a seguir examinam os detalhes de ambas as opções de configuração.
Os usuários podem ser mapeados de uma conta principal para uma subconta por meio do mapeamento da resposta SAML com uma licença de reunião e complementos
Os usuários que se autenticam por meio da URL intuitivo da conta principal podem ser mapeados para uma subconta por meio do mapeamento da resposta SAML na Mapeamento Avançado de Informações do SAML seção. Os usuários mapeados para a subconta por este método só podem receber uma licença de reunião e complementos de reunião por meio do mapeamento da resposta dentro da subconta. Quaisquer configurações adicionais, como Zoom Phone, grupo de usuários ou função do usuário etc., devem ser executadas manualmente dentro da subconta para serem aplicadas.
Essa configuração é ideal para subcontas que têm finalidade muito bem definida e não exigem configurações avançadas ou atribuições de usuários dentro da subconta. Contas que exigem configurações avançadas de usuário ou atribuições dentro da subconta não devem usar este método. Para obter mais informações, consulte a seção sobre mapeamento de usuários para uma subconta.
As subcontas podem ter uma configuração separada e exclusiva de logon único para opções completas de mapeamento da resposta SAML
Qualquer subconta de nível Corporativo (for plan) ou empresarial pode ter uma URL intuitivo exclusiva e uma configuração de logon único. Essa configuração é recomendada para subcontas que exigem configurações avançadas de mapeamento SAML, incluindo grupos de usuários, funções de usuário, localizações de armazenamento de gravações na nuvem e muito mais.
Adicionando usuários a uma subconta
Os administradores do Zoom podem adicionar usuários a uma subconta por meio dos seguintes métodos:
Convidar usuários diretamente
Usar o recurso Domínios associados
Filtrar usuários na conta por meio do mapeamento da resposta SAML
Provisionamento just-in-time de logon único ou pré-provisionamento dentro da subconta
Enviar um tíquete ao Suporte do Zoom para migração de usuários entre contas associadas
Convidar usuários diretamente
Para convidar diretamente um usuário para entrar em uma subconta:
Iniciar sessão na subconta por meio da conta principal ou diretamente
No Centro de administração no menu de navegação, clique em Usuários.
Importe usuários em uma lista via CSV ou clique em +Adicionar usuários para inserir manualmente o endereço de e-mail
Consulte nossa documentação de Suporte sobre adicionar usuários a uma conta para mais informações.
Domínios associados
Os administradores da conta Zoom podem consolidar automaticamente usuários em uma conta ao longo do tempo por meio dos Recursos de Domínios associados, dependendo da configuração.
Consulte nossa documentação de Suporte sobre domínios associados para mais informações.
Filtrar usuários para a subconta por meio do mapeamento de resposta SAML a partir da conta principal
Contas que não desejam estabelecer uma URL intuitivo separada ou configuração de SSO podem filtrar usuários da conta principal para uma subconta por meio do mapeamento de resposta SAML. Usuários que forem adicionados a uma subconta por este método receberão apenas uma licença e quaisquer complementos aplicáveis se passarem valores SAML para todas as configurações relacionadas a licenciamento, complementos e mapeamento de subconta dentro da conta principal.
Para Configurar:
Iniciar sessão na conta principal usando uma conta de administrador ou de usuário autorizado
Navegue até a Mapeamento de resposta SAML página dentro da sua conta logon único configuração sob Avançado Configurações
Localize a Mapeamento Avançado de Informações do SAML seção
Configurar o mapeamento apropriado de atributos e valores SAML para a subconta designada e licenças, se aplicável\
Exemplo de mapeamento de informações avançadas SAML.
Após o usuário se autenticar na URL intuitivo da conta principal, se todos os valores de resposta SAML corresponderem, o usuário será colocado na subconta
Provisione usuários just-in-time ou pré-provisione usuários com uma configuração SSO padrão dentro da subconta
Subcontas de nível Corporativo e superiores podem utilizar uma configuração SSO padrão dentro da conta para provisionamento just-in-time ou pré-provisionamento de contas de usuários. Essa configuração não terá impacto em outras subcontas ou na conta principal e requer uma URL intuitivo associada à subconta.
Para conveniência, as seguintes instruções de Integrações do provedor de identidade estão Disponível:
Enviar um tíquete ao Suporte do Zoom para migração de usuários entre contas associadas
Suporte do Zoom pode migrar em massa usuários de uma conta para outra por meio de um protocolo do suporte. Isso pode aliviar a necessidade de convidar manualmente usuários se estiver migrando um grande subconjunto de uma conta principal para uma subconta, ou de uma subconta para outra.
Suporte do Zoom não irá migrar à força usuários de contas externas ou não associadas para uma conta principal ou subconta. Usuários deve devem ser geridos por ou associados à conta principal por meio de uma subconta para serem migrados. Usuários individuais, externos, com contas pré-existentes devem ser convidados a Entrar/entrar na conta por meio de um processo padrão para consolidar.
Por exemplo, uma conta principal está criando uma nova subconta de Saúde com uma URL intuitivo exclusiva e configuração de SSO. Um administrador do Zoom pode enviar um protocolo do suporte ao Suporte do Zoom com um arquivo CSV contendo uma lista de e-mails de usuários para migrar da conta principal para a subconta. Como esses e-mails são membros existentes da conta principal, Suporte do Zoom pode migrar os usuários.
No entanto, se esta lista contiver usuários que não são um dos Membros de uma subconta existente e associada ou da conta principal, esses usuários não podem ser migrados e devem ser convidados por meio de procedimentos padrão, como Convidar manualmente.
As solicitações para migrar usuários devem ser enviadas com:
Data e hora provisórias para a migração solicitada (melhor esforço)
Um arquivo CSV com todos os e-mails dos usuários a serem migrados em uma única coluna
O número específico da conta para a qual os usuários estão sendo migrados de e para
Aprovação do proprietário da conta principal ou do administrador
Gestão adicional da conta
Os fluxos de trabalho adicionais de gestão de subconta correspondem aos das suas contas principais ou contas “padrão”. Qualquer configuração adicional necessária dentro de uma subconta deve ser realizada da mesma forma que seria de outra forma, com tópicos e instruções adicionais disponíveis na Central de suporte do Zoom.
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