> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/pt/ai/ai-whitepaper/administrative-controls.md). # Controles administrativos Uma visão geral dos controles administrativos do Zoom AI A Zoom está comprometida em fornecer transparência e opções quando se trata de habilitar e usar os Recursos do Zoom AI. Administradores de conta e usuários recebem controles para os Recursos do Zoom AI. A Zoom está continuamente trabalhando para aprimorar sua plataforma e educar os usuários sobre novos Recursos. Atualmente, os usuários verão certas notificações no produto, que podem ser atualizadas ao longo do tempo. ## **Controle de Recursos** ### Controles de administrador de conta e grupo Os proprietários da conta e administradores podem gerenciar a disponibilidade dos Recursos do Zoom AI no Zoom Workplace tanto no nível da conta quanto no nível do grupo por meio do portal de administração. No nível da conta, os administradores podem Habilitar ou Desabilitar Recursos para toda a conta. No nível do grupo, os administradores podem controlar quais grupos recebem Recursos específicos do Zoom AI e, para Configurações selecionadas, os administradores também podem bloquear a disponibilidade dos Recursos para que os usuários não possam Alterar isso por conta própria. Quando os controles no nível do grupo são usados, o acesso aos Recursos para os usuários desse grupo é determinado pelas seleções do administrador. Se um Recurso estiver Habilitado no nível do grupo e não estiver bloqueado, os usuários também podem conseguir Habilitar ou Desabilitar esse Recurso por conta própria no nível de usuário individual. Para alguns Recursos que são gerenciados fora da aba Zoom AI, são fornecidos links para as Configurações relevantes. Consulte [do Suporte do Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/ai-companion?id=ai_companion) Zoom AI **Configurações e Configuração** seção para obter mais informações sobre como Habilitar ou Desabilitar as Configurações do Zoom AI. ### Controles do usuário e controles da reunião Para recursos com controles de nível de usuário, o Zoom oferece aos usuários controle e visibilidade sobre as Configurações dos recursos do Zoom AI. Os usuários podem ver se os seus administradores habilitaram ou desabilitaram os recursos do Zoom AI. Se permitido pelo administrador da conta para recursos com controles de nível de usuário, os usuários podem habilitar ou desabilitar os recursos do Zoom AI para seu próprio uso. Se o administrador tiver bloqueado a configuração no nível da conta ou do grupo, o usuário não pode alterá-la. Os anfitriões da reunião podem gerenciar os recursos do Zoom AI em suas reuniões do Zoom. Os anfitriões podem Configurar determinados recursos em suas Configurações de usuário antes das reuniões e escolher se desejam ou não usá-los no Zoom Meetings. Em versões compatíveis do aplicativo Zoom Workplace, os anfitriões também podem desativar determinados recursos que outros participantes da reunião tenham ativado. Os participantes também podem solicitar que o anfitrião ative determinados recursos durante a reunião clicando no ícone correspondente do Zoom AI (se visível na parte superior da janela da reunião). Os participantes também podem enviar uma solicitação ao anfitrião para desabilitar o resumo da reunião e as perguntas da reunião durante a reunião. Quando os participantes da reunião entrarem em uma reunião do Zoom, verão indicadores no produto relacionados aos recursos do Zoom AI ativados para essa reunião. Quando estiverem em uma versão compatível do aplicativo Zoom Workplace, os anfitriões da reunião terão a opção de desativar o resumo da reunião e as perguntas da reunião em uma reunião do Zoom. Isso inclui uma opção nos controles da reunião para excluir determinados ativos da reunião, por exemplo, se os recursos tiverem sido ativados por engano ou se o anfitrião não precisar mais do resumo. A opção de excluir ativos da reunião aplica-se às transcrições e aos resumos, incluindo transcrições geradas com My Notes, a menos que a transcrição tenha sido concluída antes de o anfitrião da reunião excluir os ativos da reunião. Consulte a Central de suporte do Zoom para obter mais informações sobre [como começar a usar os recursos do Zoom AI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057623). ### Configurações de nível da unidade (Zoom Phone) Os proprietários da conta e administradores podem gerenciar quais unidades têm acesso aos recursos do Zoom AI para o Zoom Phone. Os recursos do Zoom Phone podem ser habilitados ou desabilitados, e a capacidade de ativar ou desativar recursos pode ser bloqueada na seção de Política da unidade. As políticas da unidade ficam entre as Configurações de grupo e de usuário na hierarquia de Configurações. As políticas do Zoom Phone no nível da unidade podem ser substituídas se um usuário pertencer a um ou mais grupos de usuários com políticas ativas do Zoom Phone, ou se todas as Configurações do Zoom Phone estiverem habilitadas em um grupo de usuários ao qual o usuário pertença. Consulte a Central de suporte do Zoom para obter mais informações sobre [alterando as Configurações no nível da unidade](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069744). ### Retenção zero de dados para transcrições do resumo da reunião #### A Retenção Zero de Dados para o resumo da reunião do Zoom permite que os resumos da reunião sejam gerados sem reter a transcrição Os administradores podem **Desabilitar** e **bloquear** Os administradores podem Desabilitar e bloquear a configuração de transcrição da reunião no nível da conta ou do grupo. Quando configurado dessa maneira, o Zoom usa dados temporários de fala para texto, reconhecimento óptico de caracteres (OCR) e dados do chat na reunião para gerar um resumo da reunião e não retém uma transcrição persistente da conversa da reunião, a menos que o chat na reunião seja salvo de outra forma por um participante. Como alternativa, os administradores podem Escolher Habilitar a configuração de transcrição da reunião, mas definir a duração de retenção da transcrição para zero (0) dias. Quando configurado dessa maneira, os usuários ainda podem solicitar a visualização da transcrição em tempo real no painel de Transcrição durante a reunião. Em ambos os casos, assim que a geração do resumo da reunião for bem-sucedida, os dados temporários de fala para texto, OCR e chat na reunião são descartados e não podem posteriormente ser recuperados, obtidos novamente ou reutilizados. Se a tentativa inicial de gerar um resumo da reunião não for bem-sucedida, o Zoom usa os dados temporários de fala para texto, OCR e chat na reunião para permitir tentativas adicionais de concluir o resumo da reunião. Se a geração do resumo da reunião ainda não for bem-sucedida, os dados de fala para texto, OCR e chat na reunião são descartados. Como nenhuma transcrição persistente é retida nessas configurações, os resumos da reunião gerados dessa maneira não podem posteriormente ser reprocessados, regenerados ou usados com um modelo de resumo diferente ou personalizado. Essas opções destinam-se a organizações que priorizam minimizar a retenção de transcrições em vez de preservar a capacidade de realizar reprocessamento posterior com base na transcrição. Os Recursos do Zoom Meetings que requerem Acessar transcrições da reunião, como My Notes e arquivamento, serão afetados quando a geração de transcrições estiver Desabilitada, pois esses Recursos dependem da disponibilidade de transcrições. Além disso, se um Recurso de gravação na nuvem estiver Habilitado, ele pode gerar e reter uma transcrição da reunião como parte dos arquivos de gravação na nuvem, independentemente desta Configuração. As Configurações adicionais de transcrição para My Notes, arquivamento e gravações na nuvem continuarão a ser gerenciadas em locais separados no portal da web. Essas Configurações também não impedem participantes ou terceiros de criar, armazenar ou reter cóp Consulte a Central de suporte do Zoom para obter mais informações sobre [permitir que os usuários retenham transcrições geradas com o resumo da reunião](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076631) ou [acessar transcrições da reunião](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076632). ## **Controlos de redação** ### Ocultar dados pessoais para o resumo da reunião Os administradores da conta podem ocultar determinados dados pessoais de um resumo da reunião usando os tipos de entidade predefinidos do Zoom. O Serviço de Redação de Dados Pessoais do Zoom identifica e oculta automaticamente estas entidades dentro dos resumos da reunião. Ao aplicar estas Configurações, estas alterações aplicam-se apenas a gravações/transcrições futuras e os dados históricos (ou seja, resumos da reunião anteriores) não serão atualizados. | Tipo de entidade | Descrição | | ----------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **DATE\_TIME** | Informação universal de data e hora. | | **DRIVER\_ID** | Números de licença de motorista, compostos por caracteres alfanuméricos. | | **e-mail** | Endereços de e-mail (por exemplo, [usuário@example.com](mailto:user@example.com)). | | **NÚMERO INTERNACIONAL DE CONTA BANCÁRIA** | Números IBAN, com formatos específicos de cada país. | | **ENDEREÇO\_IP** | Endereços IPv4 (por exemplo, 198.51.100.0). | | **PLACA\_DE\_LICENÇA** | Placas de licença de veículo, normalmente 5–8 letras/números maiúsculos. | | **ENDEREÇO Mac** | identificador único para interfaces de rede (NIC). | | **NOME** | nomes de indivíduos, excluindo títulos ou nomes de Organização/endereço. | | **senha** | senha alfanumérica (por exemplo, *special#pass*). | | **TELEFONE** | Números de telefone, fax ou pager. | | **PIN** | Números de identificação pessoal de quatro dígitos. | | **CÓDIGO\_SWIFT** | Código identificador bancário padrão usado para transferências internacionais. | | **URL** | Endereços da web (por exemplo, [www.example.com](http://www.example.com/)). | | **NOME\_DE\_USUÁRIO** | Nomes de login da conta, nomes de tela, apelidos ou identificadores. | | **NÚMERO DE IDENTIFICAÇÃO DO VEÍCULO (VIN)** | Números de identificador exclusivos de veículos (especificação ISO 3779). | | **NÚMERO\_DA\_CONTA\_BANCÁRIA** *(Específico por país)* | Números de conta bancária dos EUA (normalmente 10–12 dígitos). Também reconhece os últimos quatro dígitos. | | **ROTEAMENTO\_BANCÁRIO** *(Específico por país)* | Números de roteamento bancário dos EUA (normalmente 9 dígitos). Também reconhece os últimos quatro dígitos. | | **NÚMERO\_DE\_PASSAPORTE** *(Específico por país)* | Números de passaporte dos EUA (6–9 caracteres alfanuméricos). | | **NÚMERO DE IDENTIFICAÇÃO FISCAL INDIVIDUAL DOS EUA** *(Específico por país)* | Números de ITIN dos EUA (9 dígitos, começam com "9", quarto dígito "7" ou "8"). | | **SSN** *(Específico por país)* | Números de Segurança Social dos EUA (9 dígitos). Também reconhece os últimos quatro dígitos. | {% hint style="info" %} **Observação** Este recurso requer um protocolo do suporte do Suporte do Zoom para Habilitar. {% endhint %} ### Bloquear informações sensíveis para o resumo da reunião Os administradores da conta podem ajudar a impedir que informações sensíveis apareçam nos resumos da reunião configurando expressões regulares personalizadas. Essas expressões regulares devem seguir a sintaxe e as convenções de regex do Java. Ao definir padrões específicos, os administradores podem controlar com precisão e bloquear automaticamente a inclusão de frases, números ou outros tipos de dados sensíveis nos resumos da reunião. Por exemplo, * Para bloquear números de cartão de crédito, uma regex Java como **\b(?:\d\[ -]\*?){13,16}\b** poderia ser usada. * Para bloquear uma frase específica como "uso interno apenas", uma regex Java como **(?i)internal use only**(sem distinção entre maiúsculas e minúsculas) poderia ser aplicada. Os administradores devem garantir que as expressões regulares sejam testadas e validadas minuciosamente para evitar bloquear inadvertidamente conteúdo da reunião não sensível ou relevante. {% hint style="info" %} **Observação** Este recurso requer um protocolo do suporte do Suporte do Zoom para Habilitar. {% endhint %} ### Gerenciar dados pessoais e sensíveis no Zoom Phone Os proprietários da conta e os administradores podem ocultar automaticamente determinadas informações de identificação pessoal (PII) do conteúdo compatível do Zoom Phone, incluindo mensagens de voz, gravações de chamadas e mensagens SMS. As Configurações de ocultação podem ser configuradas no nível da conta, da unidade, do grupo ou do usuário, permitindo que as organizações apliquem proteções consistentes de privacidade em diferentes partes da sua implantação. Quando habilitado, o Zoom identifica e mascara automaticamente os tipos compatíveis de informações de identificação pessoal nos artefatos do Zoom Phone. Os administradores também podem habilitar a ocultação assistida por IA, que usa modelos hospedados pelo Zoom para aprimorar a detecção de dados pessoais compatíveis, mantendo o processamento dentro do ambiente do Zoom. As entradas DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) inseridas durante uma chamada telefônica são mascaradas automaticamente antes da replicação para ajudar a impedir que a entrada sensível no teclado seja retida em conteúdo subsequente. Após a conclusão da ocultação, os usuários e administradores recebem notificações por meio do Portal web do Zoom e do aplicativo Zoom Workplace indicando que as informações de identificação pessoal compatíveis foram mascaradas, incluindo o tipo de informação. Os administradores também podem escolher como o conteúdo original, sem ocultação, é tratado após a conclusão do processo de ocultação. As organizações podem reter os arquivos originais por até 30 dias para dar suporte à solução de problemas e à revisão operacional, ou configurar o Zoom para excluir os arquivos originais imediatamente após a geração das versões ocultadas. Consulte a Central de suporte do Zoom para obter mais informações sobre [gerenciar as Configurações de dados pessoais e sensíveis no Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0082917). ## **Mensagem personalizada** Os administradores da conta podem configurar um prompt para exibir mensagens personalizadas aos usuários ao ativar o resumo da reunião ou as perguntas da reunião com o Zoom AI em uma reunião. Os avisos legais podem ser adaptados separadamente para públicos internos e externos, permitindo que os administradores apresentem mensagens diferentes com base no tipo de público do usuário (ou seja, interno ou externo). Além disso, os administradores podem exigir que os usuários concordem com a gravação e a transcrição antes de prosseguir. O prompt de Mensagem personalizada suporta vários idiomas, permitindo que as organizações atendam a públicos diversos e multilíngues. Os idiomas compatíveis incluem: | | | | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- | Ao criar o(s) aviso(s) legal(is), os administradores devem fornecer manualmente versões traduzidas das mensagens de aviso legal para cada idioma e público-alvo desejados (interno/externo). O Portal web do Zoom não fornece um mecanismo de tradução automática, portanto as traduções devem ser concluídas externamente antes de serem configuradas nas Configurações de Mensagem Personalizada. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/pt/ai/ai-whitepaper/administrative-controls.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.