Controles administrativos
Uma visão geral dos controles administrativos do Zoom AI
O Zoom está comprometido em fornecer transparência e opções quando se trata de Habilitar e usar os Recursos do Zoom AI. Administradores de conta e usuários recebem controles para os Recursos do Zoom AI. O Zoom está continuamente trabalhando para aprimorar sua plataforma e educar os usuários sobre novos Recursos. Atualmente, os usuários verão certas notificações no produto, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Controle de Recursos
Controles de administradores de conta e grupo
Os proprietários de conta e administradores podem gerenciar a disponibilidade dos Recursos do Zoom AI no Zoom Workplace, tanto no nível da conta quanto no nível do grupo, por meio do portal de administração. No nível da conta, os administradores podem Habilitar ou Desabilitar Recursos para toda a conta. No nível do grupo, os administradores podem controlar quais grupos recebem Recursos específicos do Zoom AI e, para determinadas Configurações, os administradores também podem bloquear a disponibilidade dos Recursos para que os usuários não possam Alterar isso por conta própria.
Quando os controles no nível do grupo são usados, o acesso dos usuários desse grupo aos Recursos é determinado pelas seleções do administrador. Se um recurso estiver Habilitado no nível do grupo e não estiver bloqueado, os usuários também podem conseguir Habilitar ou Desabilitar esse recurso para si mesmos no nível de usuário individual. Para alguns recursos que são gerenciados fora da aba Zoom AI, são fornecidos links para as Configurações relevantes.
Consulte Suporte do Zoom Zoom AI Configurações e configuração seção para mais informações sobre como Habilitar ou Desabilitar as Configurações do Zoom AI.
Controles do usuário e da reunião
Para recursos com controles no nível do usuário, o Zoom fornece aos usuários controle e visibilidade sobre as Configurações dos recursos do Zoom AI. Os usuários podem ver se seus administradores habilitaram ou desabilitaram os recursos do Zoom AI. Se permitido pelo administrador da conta para recursos com controles no nível do usuário, os usuários podem habilitar ou desabilitar os recursos do Zoom AI para seu próprio uso. Se o administrador tiver bloqueado a configuração no nível da conta ou do grupo, o usuário não pode alterar a configuração.
Os anfitriões da reunião podem gerenciar os recursos do Zoom AI em suas reuniões Zoom. Os anfitriões podem configurar determinadas funcionalidades em suas Configurações de usuário antes das reuniões e escolher se desejam ou não usá-las no Zoom Meetings. Em versões compatíveis do aplicativo Zoom Workplace, os anfitriões também podem desabilitar determinados recursos que outros participantes da reunião ativaram. Os participantes também podem solicitar que o anfitrião habilite determinados recursos durante a reunião clicando no respectivo ícone do Zoom AI (se visível na parte superior da janela da reunião). Os participantes também podem enviar uma solicitação ao anfitrião para desabilitar o resumo da reunião e as perguntas da reunião durante a reunião.
Quando os participantes da reunião entrarem em uma reunião Zoom, eles verão indicadores no produto relacionados aos recursos do Zoom AI ativados para essa reunião. Quando estiverem em uma versão compatível do aplicativo Zoom Workplace, os anfitriões da reunião terão a opção de desabilitar o resumo da reunião e as perguntas da reunião em uma reunião Zoom. Isso inclui uma opção durante a reunião para excluir determinados ativos da reunião, por exemplo, se os recursos tiverem sido ativados por engano ou se o anfitrião não precisar mais do resumo. A opção de excluir ativos da reunião se aplica a transcrições e resumos, incluindo transcrições geradas com My Notes, a menos que a transcrição tenha sido concluída antes de o anfitrião da reunião excluir os ativos da reunião.
Consulte a Central de suporte do Zoom para mais informações sobre como começar a usar os recursos do Zoom AI.
Configurações no nível da unidade (Zoom Phone)
Os proprietários da conta e os administradores podem gerenciar quais unidades têm acesso aos recursos do Zoom AI para Zoom Phone. Os recursos do Zoom Phone podem ser habilitados ou desabilitados, e a capacidade de habilitar ou desabilitar recursos pode ser bloqueada na seção de Política da unidade. As políticas da unidade ficam entre as Configurações de grupo e as Configurações de usuário na hierarquia de Configurações. As políticas do Zoom Phone no nível da unidade podem ser substituídas se um usuário pertencer a um ou mais grupos de usuários com políticas ativas do Zoom Phone, ou se todas as Configurações do Zoom Phone estiverem habilitadas em um grupo de usuários ao qual o usuário pertence.
Consulte a Central de suporte do Zoom para mais informações sobre Alterar as Configurações no nível da unidade.
Retenção zero de dados para transcrições do resumo da reunião
A retenção zero de dados para o resumo da reunião do Zoom permite que os resumos da reunião sejam gerados sem reter a transcrição
Administradores podem implementar uma abordagem de retenção zero de dados para transcrições na sua conta ao desativando e bloqueando a configuração de transcrição da reunião na conta ou no nível do grupo. Quando configurado dessa maneira, o Zoom usa dados temporários de fala para texto com a finalidade de gerar um resumo da reunião e não mantém uma transcrição persistente da conversa da reunião.
Assim que a geração do resumo for bem-sucedida, os dados efêmeros de fala para texto são descartados e não podem ser recuperados, obtidos novamente ou reutilizados posteriormente. Se a tentativa inicial de gerar um resumo não for bem-sucedida, o Zoom usa os dados temporários de fala para texto para permitir tentativas adicionais de concluir o resumo. Se a geração do resumo ainda não tiver sucesso, os dados de fala para texto são descartados.
Como nenhuma transcrição persistente é retida sob essa configuração, os resumos da reunião gerados dessa maneira não podem posteriormente ser reprocessados, regenerados ou usados com um modelo de resumo diferente ou personalizado. Portanto, essa abordagem destina-se a organizações que priorizam minimizar a retenção de transcrições em vez de preservar a capacidade de realizar reprocessamentos posteriores baseados em transcrição.
Esta configuração se aplica apenas aos Recursos de resumo da reunião do Zoom e controla se as transcrições são geradas e retidas quando os resumos são gerados. No entanto, outros recursos do Zoom Meetings que exigem acesso às transcrições da reunião, como Minhas Notas e arquivamento, serão afetados quando a geração de transcrições estiver desativada, pois esses recursos dependem da disponibilidade das transcrições. Além disso, se um recurso de gravação na nuvem estiver ativado, ele pode gerar e reter uma transcrição da reunião como parte dos arquivos de gravação na nuvem, independentemente desta configuração. Configurações adicionais de transcrição para Minhas Notas, arquivamento e gravações na nuvem continuarão sendo gerenciadas em locais separados no portal da web. Esta configuração também não impede que participantes ou terceiros criem, armazenem ou retenham de forma independente cópias separadas de transcrições, notas, gravações ou outros registros da conversa por meio de ferramentas ou serviços externos.
Consulte a Central de suporte do Zoom para obter mais informações sobre permitindo que os usuários retenham transcrições geradas com o resumo da reunião ou acessando transcrições de reunião.
Controles de ocultação
Ocultar dados pessoais para o resumo da reunião
Os administradores da conta podem ocultar determinados dados pessoais de um resumo da reunião usando os tipos de entidade predefinidos do Zoom. O Serviço de Ocultação de Dados Pessoais do Zoom identifica e oculta automaticamente essas entidades nos resumos da reunião. Ao aplicar estas Configurações, estas alterações aplicam-se apenas a gravações/transcrições futuras e os dados históricos (ou seja, resumos da reunião anteriores) não serão atualizados.
DATE_TIME
Informação universal de data e hora.
DRIVER_ID
Números da licença de motorista, compostos por caracteres alfanuméricos.
Endereços de e-mail (por exemplo, usuário@example.com).
NÚMERO INTERNACIONAL DE CONTA BANCÁRIA
Números IBAN, com formatos específicos por país.
ENDEREÇO_IP
Endereços IPv4 (por exemplo, 198.51.100.0).
PLACA_DE_LICENÇA
Placas de licença de veículos, normalmente 5–8 letras/números maiúsculos.
ENDEREÇO_MAC
Identificador exclusivo para interfaces de rede (NIC).
NOME
Nomes de indivíduos, excluindo títulos ou nomes de Organização/endereço.
SENHA
senha alfanumérica (por exemplo, special#pass).
TELEFONE
Números de telefone, fax ou pager.
PIN
Números de identificação pessoal de quatro dígitos.
SWIFT_CODE
Código identificador bancário padrão usado para transferências internacionais.
URL
Endereços da web (por exemplo, www.example.com).
Nome de usuário
Nomes de login de conta, nomes de tela, apelidos ou identificadores.
NÚMERO DE IDENTIFICAÇÃO DO VEÍCULO (VIN)
Números únicos do identificador do veículo (especificação ISO 3779).
NÚMERO DA CONTA BANCÁRIA (Específico do país)
Números de conta bancária dos EUA (normalmente 10–12 dígitos). Também reconhece os últimos quatro dígitos.
Roteamento bancário (Específico do país)
Números de Roteamento bancário dos EUA (normalmente 9 dígitos). Também reconhece os últimos quatro dígitos.
NÚMERO DE PASSAPORTE (Específico do país)
Números de passaporte dos EUA (6–9 caracteres alfanuméricos).
NÚMERO DE IDENTIFICAÇÃO FISCAL INDIVIDUAL DOS EUA (Específico do país)
Números ITIN dos EUA (9 dígitos, começam com "9", o quarto dígito "7" ou "8").
SSN (Específico do país)
Números do Seguro Social dos EUA (9 dígitos). Também reconhece os últimos quatro dígitos.
Nota
Este recurso requer um protocolo do Suporte do Zoom para Habilitar os Recursos.
Bloquear informações confidenciais para o resumo da reunião
Os administradores da conta podem ajudar a impedir que informações confidenciais apareçam nos resumos da reunião, configurando expressões regulares personalizadas. Essas expressões regulares devem seguir a sintaxe e as convenções de regex do Java. Ao definir padrões específicos, os administradores podem controlar com precisão e bloquear automaticamente a inclusão de frases, números ou outros tipos de dados confidenciais nos resumos da reunião.
Por exemplo,
Para bloquear números de cartão de crédito, uma regex Java como \b(?:\d[ -]*?){13,16}\b poderia ser usada.
Para bloquear uma frase específica, como "internal use only", uma regex Java como (?i)internal use only(sem distinção entre maiúsculas e minúsculas) poderia ser aplicada.
Os administradores devem garantir que as expressões regulares sejam exaustivamente testadas e validadas para evitar bloquear inadvertidamente conteúdo de reunião não confidencial ou relevante.
Nota
Este recurso requer um protocolo do Suporte do Zoom para Habilitar os Recursos.
Mensagem personalizada
Os administradores da conta podem configurar uma solicitação para Exibir mensagens personalizadas ao usuário ao ativar o resumo da reunião ou as perguntas da reunião com o Zoom AI em uma reunião. Os avisos podem ser adaptados separadamente para públicos internos e externos, permitindo que os administradores apresentem mensagens diferentes com base no tipo de público do usuário (ou seja, interno ou externo). Além disso, os administradores podem exigir que os usuários concordem com a gravação e a transcrição antes de prosseguir.
A solicitação de Mensagem personalizada oferece suporte a vários idiomas, permitindo que as organizações atendam a públicos diversos e multilíngues. Os idiomas compatíveis incluem:
Inglês
Espanhol
Alemão
Chinês simplificado
Chinês tradicional
Francês
Português
Japonês
Russo
Coreano
Italiano
Vietnamita
Polonês
Turco
Indonésio
Holandês
Sueco
Ao criar a(s) isenção(ões) de responsabilidade, os administradores devem fornecer manualmente versões traduzidas das mensagens de isenção de responsabilidade para cada idioma e público desejados (interno/externo). O Portal web do Zoom não fornece um mecanismo de tradução automatizada, portanto as traduções devem ser concluídas externamente antes de serem configuradas nas Configurações de Mensagem Personalizada.
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