# Gebruikerservaring

Deze sectie behandelt de gebruikerservaring van Reservering werkruimte, inclusief het lezen van de plattegrond, het reserveren van een werkruimte en het inchecken bij een reservering.

### Een werkruimte reserveren

De volgende secties beschrijven verschillende manieren waarop een gebruiker toegang kan krijgen tot Reservering werkruimte en een reservering kan maken in verschillende Zoom-applicaties.

<figure><img src="https://3901650588-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-adda7e51905e2601cbe301c15895925b484c935d%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Een reservering maken vanuit de desktopapp van Zoom Workplace

1. Open de Zoom Workplace-app.
2. Klik op de **Werkruimtes** pictogram op de navigatiebalk bovenaan het venster.\\

   <figure><img src="https://3901650588-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-a738fc7f244853d8622da7e07e59d075a0207dbe%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. (Optioneel) Als het pictogram Werkruimten niet zichtbaar is, klik dan op het **…Meer** pictogram en selecteer het pictogram Werkruimte.
4. Klik op de **+ Reserveren** knop bovenaan het venster om een reservering te maken.\\

   <figure><img src="https://3901650588-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-36d93fe42bf2fea2c270a8cc67ee18d08fe9be46%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. (Optioneel) Klik op **Mijn reserveringen** in de rechterbovenhoek van het venster als u een bestaande reservering hebt.
6. (Optioneel) Klik op de vervolgkeuzelijst van de huidige plattegrond van het kantoor om een andere plattegrond te selecteren en extra reserveringen te maken.

#### Een reservering maken met behulp van het Zoom-webportal

1. Navigeer naar [zoom.com](http://zoom.com/).
2. Klik **aanmelden**.
3. Klik op de **Werkruimtes** vervolgkeuzelijst aan de linkerkant van het scherm.\\

   <figure><img src="https://3901650588-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-4210b684db0a8823eb03e411aa610e8e20fb5c2f%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Klik **Reservering werkruimte** om een reservering te maken of uw bestaande reserveringen te bekijken.
5. Klik op de **+ Reserveren** knop bovenaan het scherm om een reservering te maken.\\

   <figure><img src="https://3901650588-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-65c8fdebbf01c7928d596abefaf61a0eac4bce94%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
6. (Optioneel) Klik op **Mijn reserveringen** in de rechterbovenhoek van het scherm als u een bestaande reservering hebt.
7. (Optioneel) Klik op de vervolgkeuzelijst van de huidige plattegrond van het kantoor om een andere plattegrond te selecteren en extra reserveringen te maken.\\

   <figure><img src="https://3901650588-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-4e88698dc9368662a368f066e779b0e314256bab%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Een reservering maken vanuit de mobiele Zoom-app

1. Open de mobiele Zoom-app.
2. Tik op de **… Meer** pictogram en selecteer het **Werkruimtes** pictogram.\\

   <figure><img src="https://3901650588-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-8827d81f9f1f0565cb39c2a96dc917d76ff9d6db%2Funknown.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
3. (Optioneel) Tik op de **Opnieuw ordenen** koppeling en verplaats het pictogram Werkruimten naar uw primaire app-lade. Dit bespaart een stap de volgende keer dat u een bureau of vergaderruimte moet reserveren.
4. Tik op de **+ pictogram** aan de rechterkant van het scherm om een reservering te maken.\\

   <figure><img src="https://3901650588-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-bc045c22a175bbe8179f56b7e234224b32da81fc%2Funknown.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
5. (Optioneel) Tik op de **Mijn reserveringen** tabblad bovenaan de app als u een bestaande reservering hebt.
6. (Optioneel) Tik op de vervolgkeuzelijst van de huidige plattegrond van het kantoor om een andere plattegrond te selecteren en extra reserveringen te maken.

#### (Optioneel) Een reservering maken met de Zoom voor Outlook-invoegtoepassing of de Zoom Chrome-extensie

Gebruikers kunnen ook rechtstreeks vanuit Outlook of Chrome bureaus reserveren met de Zoom voor Outlook-invoegtoepassing of de Zoom Chrome-extensie. Bureaus worden weergegeven als opties naast vergaderruimten, en zodra ze zijn geboekt, verschijnt de reservering in het agenda-evenement.

Zie voor meer informatie het artikel van Zoom-ondersteuning [Werkruimtebureaus plannen met Zoom voor Outlook-invoegtoepassing en Zoom Chrome-extensie](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078687).

### Uitgebreide reserveringsfuncties voor gebruikers

Deze sectie biedt aanvullende informatie over geavanceerde reserveringstools die beschikbaar zijn voor gebruikers van Reservering werkruimte.

#### Terugkerende reserveringen beheren

De functie voor terugkerende reserveringen houdt rekening met het feit dat veel gebruikers voorspelbare behoeften aan werkruimte hebben. In plaats van elke dag of week afzonderlijke boekingen te maken, kunnen gebruikers patronen instellen die automatisch hun voorkeursruimten reserveren. Het systeem ondersteunt dagelijkse patronen voor gebruikers die regelmatig naar kantoor komen, wekelijkse patronen voor gebruikers met vaste dagen op kantoor en maandelijkse patronen voor terugkerende evenementen of vergaderingen.

Zie voor meer informatie over terugkerende reserveringen het Zoom-ondersteuning artikel [Terugkerende reserveringen voor werkruimten maken](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058073).

Gebruikers kunnen terugkerende reserveringen aanpassen als afzonderlijke voorkomens of als een volledige reeks. Deze flexibiliteit ondersteunt zowel permanente wijzigingen in het schema als uitzonderingen voor één keer. Het systeem behoudt de relatie tussen de voorkomens, zodat wijzigingen in de reeks geen invloed hebben op eerder gewijzigde afzonderlijke voorkomens. De limiet voor vooruit boeken bij terugkerende reserveringen balanceert zowel de planningsbehoeften als de beschikbaarheid van ruimtes; daardoor wordt voorkomen dat gebruikers ruimten voor langere tijd monopoliseren, terwijl ook een praktische hoeveelheid planning vooraf mogelijk blijft.

#### Tijdlijnweergave voor visuele ruimteplanning

De tijdlijnweergave verbetert hoe gebruikers de beschikbaarheid van werkruimten visualiseren met een chronologisch overzicht van alle reserveringen en ruimten op een verdieping. Gebruikers kunnen direct tijdsblokken identificeren, zien wie aangrenzende ruimten heeft gereserveerd en verkeerspatronen voor verschillende gebieden beter begrijpen.

Reserveringen maken vanuit de tijdlijnweergave houdt eenvoudigweg in dat u klikt en sleept over de gewenste tijdsperiode voor een beschikbare ruimte. Deze interface voor directe bediening elimineert het meerstappenproces van traditionele boekingsformulieren, waardoor gebruikers ruimten net zo snel kunnen reserveren als ze hun behoeften kunnen visualiseren.

#### Slimme kamervoorstellen

De functio voor kamersuggesties past intelligente analyse toe om gebruikers te helpen snel ruimtes te vinden zonder handmatig te zoeken. Bij het starten van een reservering evalueert het systeem meerdere factoren om aanbevelingen te genereren. Deze factoren omvatten:

* Vereisten voor vergadering Capaciteit, waarbij kamers worden voorgesteld om alle deelnemers te huisvesten
* Nabijheid van de andere reserveringen van de gebruiker die dag, waardoor de reistijd tussen vergaderingen wordt geminimaliseerd
* Historische gebruikspatronen die prioriteit geven aan vaak gebruikte kamers

Het suggestie-algoritme leert continu van boekingspatronen en verbetert zijn aanbevelingen. Als een team bijvoorbeeld consequent kamers met whiteboards boekt voor hun brainstormsessies, geeft het systeem prioriteit aan vergelijkbare kamers voor de toekomstige boekingen van dat team.

### Inchecken voor een reservering

Gebruikers kunnen inchecken bij een gereserveerde werkruimte op hun desktop via de Zoom app, met een mobiel Apparaat, of via een web Browser en het Zoom-webportal. Voor bureaus en werkruimtes in alleen-reservering-kamers kun je QR-codes afdrukken en op werkruimtes plaatsen voor eenvoudige check-in. En, zoals eerder vermeld, kunnen gebruikers, met automatische reserveringen ingeschakeld voor USB-C-Apparaaten, hun laptop via USB-C verbinden met het boekingsapparaat voor geautomatiseerde check-ins.

Zie het Zoom-ondersteuningsartikel [In- en uitchecken van een Reservering werkruimte](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058345) voor meer informatie.

#### Check in met de Zoom Workplace desktop app

1. Open de Zoom Workplace-app.
2. Klik op de **Werkruimtes** tabblad.
3. Access en check in op de volgende manieren in bij je reservering:
   1. Gebruik **Mijn reserveringen**:
      1. Klik rechtsboven op **Mijn reserveringen**.
      2. Klik onder de reservering waarbij je wilt inchecken op Inchecken.
   2. Gebruik je **avatar** op de plattegrond:
      1. Klik op je avatarpictogram op de plattegrond.
      2. Klik **Inchecken**.
4. Als er een Verificatie-dialoogvenster wordt weergegeven, klik je op **Inchecken**.

#### Check in met het Zoom-webportal

1. Je kunt op de volgende manieren Access krijgen tot en inchecken bij je reservering:
   1. Access **Mijn reserveringen**:
      1. [Bekijk je aankomende reserveringen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059634#h_01FR0VT3M0V6FFWYPG4KV9WEMR).
      2. Zoek en Selecteer de aankomende reservering waarbij je wilt inchecken.
      3. Klik **Inchecken**.
   2. Open je avatar op de plattegrond:
      1. Meld u aan bij de [Zoom-webportal](https://zoom.us/profile).
      2. Klik in het navigatiemenu op **Reservering werkruimte**.
      3. Klik **je avatar**.
      4. Klik **Inchecken**.
2. Als er een Verificatie-dialoogvenster wordt weergegeven, klik je op **Inchecken** om te bevestigen.

#### Check in met de mobiele Zoom-app

1. Open de mobiele Zoom-app.
2. Tik op de **… Meer** pictogram en selecteer het **Werkruimtes** pictogram.\\

   <figure><img src="https://3901650588-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-8827d81f9f1f0565cb39c2a96dc917d76ff9d6db%2Funknown.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
3. Tik op de **Mijn reserveringen** Tabblad boven aan het Scherm om je reserveringen te zien.
4. Tik op de **Inchecken** knop om je reservering te activeren.
5. Als er een Verificatie-dialoogvenster wordt weergegeven, tik je op **Inchecken** om te verifiëren.

#### Inchecken met een QR-code

1. Open de mobiele Zoom-app.
2. Tik op je **profielafbeelding** in de linkerbovenhoek van het Scherm.
3. Tik op de **QR-codepictogram** in de rechterbovenhoek van het Scherm.\\

   <figure><img src="https://3901650588-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-f54bf1082d92598ca986540a2feb265f10d7c5a2%2Funknown.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
4. Scan de QR-code die bij je gereserveerde werkruimte is geplaatst.

{% hint style="info" %}
Gebruikers kunnen ook hun eigen camera gebruiken om de QR-code te scannen, waarna ze worden doorgestuurd naar de mobiele Zoom-app om in te checken.
{% endhint %}

### Aanvullende check-inmethoden

In deze sectie worden de aanvullende check-inmethoden beschreven die naast QR-codes beschikbaar zijn voor installatie.

#### Automatische check-in op basis van wifi

Wanneer de Apparaaten van gebruikers verbinding maken met het geconfigureerde wifi-netwerk van het kantoor, detecteert de Zoom app deze verbinding en verwerkt automatisch hun check-ins voor elke actieve bureaureservering. Dit naadloze proces vereist geen actie van de gebruiker buiten hun normale routine om verbinding te maken met het kantoornetwerk.

Zie voor meer informatie over het instellen van wifi-check-ins het Zoom-ondersteuning-artikel [Automatische check-in in- of uitschakelen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074750).

Als alternatief kunnen beheerders het systeem zo instellen dat er om bevestiging wordt gevraagd vóór automatische check-in, waarmee gemak wordt afgewogen tegen de voorkeur van de gebruiker.

{% hint style="info" %}
De wifi-check-infunctie is alleen van toepassing op bureaureserveringen, waarbij wordt erkend dat gebruikspatronen van vergaderruimte verschillen van individuele behoeften aan werkruimte. Vergaderruimtes vereisen nog steeds handmatige check-in of aanwezigheidsdetectie via ruimtesensoren om nauwkeurigere registratie van deze gedeelde middelen te ondersteunen.
{% endhint %}

#### Automatische reserveringen via USB

Wanneer deze Functie(s) is ingeschakeld door een beheerder of accounteigenaar, kunnen gebruikers met deze functie direct inchecken in of een werkruimte reserveren door simpelweg hun laptop met een USB-C-verbinding aan te sluiten op het check-inapparaat. Als de werkruimte vrij is, maakt en bevestigt de verbinding zowel de reservering; als iemand die ruimte al heeft geboekt, ontvangt de gebruiker een Melding dat deze bezet is. Dit vermindert de afhankelijkheid van QR-codes of handmatig zoeken naar bureaus en helpt reserveringsprocessen te stroomlijnen.

Om deze Functie(s) te gebruiken, moet de Organisatie een Pro-, Zakelijk-, Onderwijs- of Onderneming-Zoom-account hebben en beschikken over een abonnement op Reservering werkruimte, Zoom Rooms of telefoon in gemeenschappelijke ruimte. Op dit moment wordt deze functie alleen ondersteund op de Logi Dock Flex, een door Zoom gecertificeerd Apparaat.

#### Flexibele check-in- en verlengingsopties

De overlappende check-in-mogelijkheid stelt gebruikers in staat om in te checken op hun reservering, zelfs wanneer de vorige gebruiker nog niet formeel heeft uitgecheckt. Deze Functie(s) voorkomt knelpunten tijdens Bezet overgangsperioden, zoals de gebruikelijke Wijzigen van de vergadering rond het middaguur, terwijl de bezettingsregistraties toch behouden blijven.

Wanneer gebruikers extra tijd nodig hebben in hun werkruimte, kunnen ze rechtstreeks vanuit Planning-schermen verlengen zonder meerdere prompts of bevestigingen te hoeven doorlopen. De bijgewerkte QR-codes ondersteunen meerdere Functie(s) naast een eenvoudige check-in, waardoor gebruikers vroeg kunnen uitchecken wanneer ze vertrekken voordat hun reservering eindigt, hun huidige boeking kunnen verlengen wanneer ze meer tijd nodig hebben, of zelfs nieuwe reserveringen kunnen maken voor Beschikbaar ruimtes.

Wanneer ingeschakeld door beheerders, stellen externe check-in-mogelijkheden gebruikers in staat om hun reservering te bevestigen vanuit agenda-uitnodigingen of chatbericht-meldingen.