Vereisten

Dit gedeelte beschrijft de ondersteunde platforms, de vereiste belabonnementen en de huidige beperkingen voor sms- en Multimedia berichtenverkeer Service (MMS)-functionaliteit.

Systeemvereisten

Zoom Phone sms wordt ondersteund in de Zoom Web-app, de desktopapplicatie van Zoom Workplace en de mobiele applicatie van Zoom Workplace. Desktopgebruikers moeten een Windows-, Mac- of Linux-besturingssysteem gebruiken, en gebruikers van mobiele apparaten moeten een iOS- of Android-apparaat gebruiken.

Voor het gebruik van sms is een toegewezen Zoom Phone belabonnement en een 10-cijferig telefoonnummer vereist

Raadpleeg voor stapsgewijze instructies voor het toewijzen van Zoom Phone belabonnementen de Beheer van telefoongebruikers ondersteuningsartikel.

Naast een ondersteund belabonnement moeten gebruikers een toegewezen 10-cijferig telefoonnummer hebben om sms te gebruiken. Voor gebruikers buiten de VS en Canada is het type mobiel telefoonnummer vereist. Raadpleeg voor gedetailleerde instructies voor het toewijzen van telefoonnummers de Nummerbeheer ondersteuningsartikel.

Belabonnementen voor de Verenigde Staten en Canada

Gebruikers in de VS of Canada moeten een van de volgende Zoom Phone belabonnementen toegewezen hebben om sms te gebruiken:

• Zoom Phone Metered

• Onbeperkt, Pro Plus

• Zakelijk Plus (nummers in de VS en Canada)

Belabonnementen voor Australië

Gebruikers in Australië moeten een van de volgende Zoom Phone belabonnementen toegewezen hebben om sms te gebruiken:

• Zoom Phone Regionaal belabonnement voor AU/NZ

• Zoom Phone Pro met extra telefoonnummers voor AU/NZ

• Zakelijk Plus (AU/NZ-nummers)

Belabonnementen voor het Verenigd Koninkrijk

Gebruikers in het VK moeten een van de volgende Zoom Phone belabonnementen toegewezen hebben om sms te gebruiken:

• Zoom Phone Regionaal belabonnement voor VK/IR

• Zoom Phone Pro met telefoonnummer voor VK/IR

• Zakelijk Plus (VK/IR-nummers)

Beperkingen voor sms

De volgende beperkingen zijn van toepassing op Zoom Phone sms:

• sms wordt niet ondersteund op fysieke bureautelefoons.

• sms is alleen beschikbaar in de VS, Canada, het VK en Australië. Het is momenteel niet beschikbaar in Nieuw-Zeeland of Ierland.

• Internationale sms is alleen beschikbaar voor VS/CA.

Opmerking

Met de internationale sms-functie kunnen gebruikers in de VS en Canada berichten verzenden naar Zoom Phone-gebruikers of mobiele telefoongebruikers internationaal. Internationale Zoom Phone-gebruikers kunnen niet antwoorden aan de Zoom Phone-gebruikers in de VS en Canada. Internationale mobiele telefoongebruikers kunnen antwoorden als ze een internationaal sms-abonnement bij hun provider hebben.

• MMS is alleen beschikbaar voor VS/CA.

• Zoom Phone Pro Wereldwijde keuze onbeperkt ondersteunt het type mobiel telefoonnummer niet.