# Uitleg over Zoom Phone in India ## Dingen om te weten voordat je verder leest #### Dit document richt zich op Zoom’s telefoniediensten en servicemodellen die beschikbaar zijn in India Zoom Phone is Zoom’s Standaard, [Cloudgebaseerde telefonieservice](https://www.zoom.com/en/products/voip-phone/) en is beschikbaar voor klanten over de hele wereld via native service en Bring Your Own Carrier (BYOC, ofwel behoud je eigen provider) modellen. Regelgevende vereisten binnen India beperken de mogelijkheden van Zoom Phone's native service binnen het land echter. Daarom is dit document bedoeld om duidelijkheid te verschaffen door Zoom's telefonie- en servicemodellen te beschrijven en te definiëren die beschikbaar zijn binnen India. #### Als uw Zakelijk-activiteiten India-gebaseerde nummers vereisen, is dit document voor u — zo niet, dan hebt u alleen de Standaardservice van Zoom Phone nodig Hoewel dit document de nuances van Zoom’s telefoniedienstaanbod binnen India uiteenzet, zijn deze op maat gemaakte Oplossingen niet vereist voor elk Zakelijk. In wezen, als uw Zakelijk geen gebruik hoeft te maken van lokale, in India gevestigde Telefoonnummers, is dit document niet voor u bedoeld, en is het Standaard Zoom Phone-aanbod wat u zoekt. Als alternatief, als uw Zakelijk *doet* vereist India-gebaseerde nummers—lees verder! Dit document is precies wat u zoekt. #### Zoom houdt een pan-Indiase Unified Access Service licentie, uitgegeven door de Overheid van India, en is gemachtigd om te opereren in alle 22 Met licentie servicegebieden In mei 2023 verleende de Overheid van India Zoom een pan-India Unified Access Service licentie (Unified licentie). Met deze licentie is Zoom gemachtigd om zijn door Cloud gebaseerde telefonie-diensten te leveren als een Tier-1 internet telefonie serviceprovider binnen India voor alle Met licentie servicegebieden, inclusief ondersteuning voor zowel nationaal als internationaal langafstand kiezen. Dit onderscheidt Zoom doordat het een van de eerste Cloud-gebaseerde telefonie serviceproviders is met een pan-India Unified licentie die nationale en internationale toestemming voor langafstandsverkeer omvat. #### Met deze licentie is Zoom uniek gepositioneerd als een op Cloud gebaseerde telefonieserviceprovider binnen het land Veel Cloud-gebaseerde telefonieproviders die in India actief zijn, missen een of meer van de volgende regelgevende elementen: een pan-Indiase Unified licentie met Access Services-autorisatie, lokale PSTN-belkelijkheid en autorisaties voor National Long Distance (NLD) en International Long Distance (ILD). Providers zonder een pan-Indiase licentie zijn beperkt tot specifieke Met licentie servicegebieden; providers zonder lokale PSTN-mogelijkheid kunnen geen India PSTN-bellen aanbieden; en providers zonder NLD/ILD moeten langafstandsverkeer overdragen aan externe carriers. Daartegenover beschikt Zoom over de nodige licenties en machtigingen, waardoor Zoom in staat is een onafhankelijke, lokaal gehoste Cloud Bedrijfstelefooncentrale (PBX) aan te bieden met native Indiase nummers, lokale PSTN-oproepen in ondersteunde cirkels, en de mogelijkheid om NLD/ILD-verkeer te verwerken zonder te vertrouwen op andere providers. #### Met de Unified licentie biedt Zoom nu twee op Cloud gebaseerde telefonie-diensten binnen India: Zoom Phone India en Zoom Phone’s extern gehoste PBX Vóór het ontvangen van de pan-Indiase Unified licentie konden Zoom-klanten alleen Indiaanse Telefoonnummers gebruiken via een in het buitenland gehoste Bedrijfstelefooncentrale (PBX)-dienstmodel (FHPBX), waarbij de nummers werden geleverd door een door de klant aangeleverde aanbieder. Met de toekenning van de Unified licentie is Zoom nu in staat om binnen het land een tweede Cloud-gebaseerde telefonie-dienst aan te bieden, genaamd Zoom Phone India. Lezers worden aangemoedigd om de volgende korte samenvattingen, vereisten en vergelijkingen van deze twee servicemodellen te gebruiken om te bepalen welke het meest geschikt is voor hun Zakelijk *in een oogopslag*, waarna lezers worden aangemoedigd om de *robuust* beschrijvingen van elke service verder in het document voor დამატitional informatie. #### Zoom Phone India is Beschikbaar voor elke OSP *of niet-OSP*-geregistreerde *Indiase* Zakelijk via de India-gebaseerde datacenters van Zoom, en is exclusief Beschikbaar voor Kopen in Roepie (INR) Zoom Phone India is Zoom's op Cloud gebaseerde telefoniedienst die specifiek is afgestemd op de Indiase markt. In tegenstelling tot de FHPBX is Zoom Phone India alleen Beschikbaar voor in India geregistreerde zakelijke entiteiten, kan het worden gebruikt door zowel OSP- als niet-OSP-geregistreerde bedrijven, en is het alleen Beschikbaar voor Kopen in Roepie (INR). In dit servicemodel maakt Zoom Phone India verbinding met lokale telefoniediensten via strategisch gepositioneerde datacenters in Mumbai en Hyderabad, en in tegenstelling tot de FHPBX is Routering van telefoniemedia naar internationale datacenters niet vereist. Het kan echter zijn dat telefoniemedia internationale doorgifte vereist wanneer internationaal wordt gebeld via de PSTN of wanneer internationale Zoom Phone-gebruikers worden gebeld. Net als het FHPBX-model bevat Zoom Phone India verschillende overwegingen en vereisten die later in dit document worden besproken. Voor de samenvatting moeten lezers zich echter bewust zijn van de volgende strikte vereisten die aan dit servicemodel zijn gekoppeld: * Het Zakelijk **moeten** betalen in Indiase roepies (INR) en kunnen geen andere coupures gebruiken, zoals de Amerikaanse dollar of euro. * Het Zakelijk **moeten** een zakelijke entiteit zijn die geregistreerd is bij de Overheid van India en **kunnen niet** een internationale entiteit zijn. * Het Zakelijk **moeten** hebben zowel een bevoegde ondertekenaar als een Goods and Verkoop Tax Identification Number (GSTIN) binnen de staat waar zij de dienst afnemen. * Het Zakelijk moet voldoen aan de noodzakelijke Zakelijk vereisten. * Klanten die een **Bring Your Own Carrier Plan** (BYOC) met Zoom Phone India kan service ontvangen in elk servicegebied met licentie. * Klanten die gebruiken **Zoom Phone India’s inheemse service** moet zich bevinden binnen een van Zooms zes momenteel ondersteunde servicegebieden met licentie. #### De in het buitenland gehoste PBX is Beschikbaar voor elk bij OSP geregistreerd zakelijk bedrijf binnen India via Zoom’s internationale (niet in India gevestigde) datacenters, en accepteert de roepie (INR) niet voor Betaling Het servicemodel voor een buitenlandse bedrijfstelefooncentrale (FHPBX) is Beschikbaar voor Zakelijk geregistreerd als een andere serviceprovider (OSP) binnen India via Zoom’s internationale (niet in India gevestigde) datacenters. Andere serviceproviders zijn doorgaans entiteiten die diensten leveren zoals telebankieren, telemedicine, teleonderwijs, teletrading, e-commerce, callcenters of andere IT-ondersteunde diensten die op spraak gebaseerde Zakelijk Process Outsourcing (BPO)-diensten leveren aan hun Klanten overal ter wereld, ook in India. Vanwege de unieke telefonie-infrastructuur en wettelijke vereisten van India is de wereldwijde native service van Zoom Phone (d.w\.z. niet-Zoom Phone India) niet beschikbaar via datacenters binnen het land. Dankzij een vrijstelling die door het Department of Telecommunications in India is verleend aan bij OSP geregistreerde klanten, komt Zoom echter in aanmerking om FHPBX-service binnen India aan te bieden via nabijgelegen internationale datacenters in Singapore en Japan. In dit servicemodel wordt telefonie-media doorgaans gerouteerd tussen de nabijgelegen internationale datacenters van Zoom en de SBC('s) van een klant via een privé multi-protocol label switching (MPLS)-verbinding, waarbij indien nodig de PSTN wordt doorkruist via een door de klant geleverde carrier. Voor gevallen waarin gesprekken de PSTN niet vereisen, zoals doorkiezen van toestel naar toestel, kan telefonie-media echter gebruikmaken van het internet voor transport. Er zijn aanvullende overwegingen en vereisten verbonden aan dit servicemodel, die later in dit document worden besproken. Voor de doeleinden van deze samenvatting moeten lezers zich echter bewust zijn van de volgende vereisten die verband houden met het FHPBX-servicemodel: * Het Zakelijk **moeten** betaal met een wereldwijde Valuta zoals de Amerikaanse dollar of euro, en **kunnen niet** betalen met de Indiase roepie (INR). * Het Zakelijk **moeten** geregistreerd zijn als OSP, volgens de richtlijnen van het Department of Telecommunications of India. * Het FHPBX-servicemodel **vereist** een Bring Your Own Carrier (BYOC)-verbinding. * Telefoonnummers uit India **moeten** worden geleverd door de door de klant aangeleverde vervoerder en **kunnen niet** worden geleverd door Zoom. * Klanten **moeten** Configureer een privé MPLS-circuit tussen de datacenters van Zoom in Singapore en Japan en de SBC(s) van hun kantoor voor oproeproutering en algemene service. ## Belangrijkste vergelijkingen tussen de FHPBX en Zoom Phone India De volgende tabel geeft de verschillen weer in de kernvereisten tussen de twee servicemodellen die beschikbaar zijn in India, inclusief de verschillen tussen het native model van Zoom Phone India en het model Bring Your Own Carrier (BYOC, ofwel behoud je eigen provider).
Zoom Phone IndiaZoom Phone IndiaZoom Phone India
Belangrijkste vergelijkingenExtern gehoste PBXBYOCProvider ExchangeNative
In India gevestigde datacenters❌☑️☑️☑️
Betaling in Indiase roepie❌☑️☑️☑️
Betaling in wereldwijde valuta☑️❌❌❌
Bij OSP geregistreerd Zakelijk☑️☑️☑️☑️
Niet bij OSP geregistreerd Zakelijk❌☑️☑️☑️
In India gevestigde vaste telefoonnummers (vereist MPLS)☑️☑️☑️❌
In India gevestigde mobiele nummers (vereist geen MPLS)❌☑️☑️☑️
Zoom contactcenter☑️*☑️☑️❌
ConnectiviteitAlleen MPLSInternet of MPLS†Internet of MPLS†Internet of MPLS
{% hint style="danger" %} **Waarschuwing** \*Zoom Phone India mobiele nummers worden niet ondersteund\ †MPLS vereist voor vaste nummers. MPLS is niet vereist voor mobiele nummers {% endhint %} Naast de vereisten geeft de volgende tabel de verschillen in de beschikbaarheid van belangrijke Functie(s) tussen de twee servicemodellen weer.
Zoom Phone IndiaZoom Phone IndiaZoom Phone India
Functie(s)Extern gehoste PBXBYOCProvider ExchangeNative
Short berichtenverkeer Service (sms)Niet-Indiase nummers❌❌❌
Porteren van telefoonnummersNiet-Indiase nummers❌❌❌
Meerdere nummers Toewijzen aan agent☑️☑️☑️❌
End-to-end versleutelde gesprekken☑️VoorwaardelijkVoorwaardelijk❌
{% content-ref url="zoom-phone-india-explainer/zoom-phone-india-overview" %} [zoom-phone-india-overview](https://library.zoom.com/technical-library/nl/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-india-explainer/zoom-phone-india-overview) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="zoom-phone-india-explainer/foreign-hosted-pbx-overview" %} [foreign-hosted-pbx-overview](https://library.zoom.com/technical-library/nl/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-india-explainer/foreign-hosted-pbx-overview) {% endcontent-ref %}