# De Zoom Assistent

De Zoom Assistent is een lichte widget die op het bureaublad van een gebruiker draait als uitbreiding van de Zoom Workplace-app en Zoom Phone Pro- en met-licentiegebruikers een geconsolideerde telefooninterface biedt.

Dankzij de dockingmogelijkheden blijft de Zoom Assistent verborgen wanneer deze niet wordt gebruikt, en wordt deze uitgeklapt wanneer de cursor eroverheen beweegt of wanneer er een actief gesprek is. Dit compacte ontwerp geeft gebruikers volledige vrijheid om hun bureaubladruimte te gebruiken tijdens het werken, zodat ze het paneel van de Zoom Assistent kunnen minimaliseren wanneer het niet in gebruik is.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3901650588-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FCfufGOTce6ZRvwfTGB4s%2Funknown.png?alt=media&#x26;token=18bed06b-bcff-4978-9f12-ed0181916645" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Met deze altijd beschikbare tool kunnen gebruikers hun workflows en processen stroomlijnen in combinatie met vrijwel elke andere applicatie, wat flexibiliteit en gebruiksgemak biedt. De kernfuncties van de Zoom Assistent zijn onder meer:

<table><thead><tr><th valign="top">Zoom Phone</th><th valign="top">Zoom Phone met Power Pack-add-on</th><th valign="top">Contactlijst</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><ul><li>Een gesprek voeren</li><li>Een gesprek ontvangen</li><li>Toetsenblok</li><li>Contact opzoeken</li><li>Snelkiezen</li><li>Een gesprek opnemen</li><li>Gesprek parkeren</li><li>Gesprek doorverbinden</li><li>Gesprek samenvoegen</li><li>Zelf dempen</li><li>Gespreksgeschiedenis openen*</li><li>Voicemail openen*</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Zichtbaarheid van oproepwachtrij</li><li>Call Queue-chat openen*</li><li>Zichtbaarheid van gedeelde-lijnweergave</li><li>Zichtbaarheid van gedeelde-lijngroep</li><li>Oproep uit groep beantwoorden</li><li>Opt-in/opt-out voor oproepwachtrij</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Vergadering starten vanuit contactkaart*</li><li>Chat starten vanuit contactkaart*</li><li>Telefoongesprek starten vanuit contactkaart*</li><li>sms verzenden vanuit contactkaart*</li></ul></td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
\*Opent de Zoom Workplace-app wanneer deze in gebruik is
{% endhint %}

Raadpleeg het ondersteuningscentrum van Zoom voor meer informatie over [in- en uitschakelen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058042) of [het gebruik](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058038) van de Zoom Assistent.