> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/nl/zoom-workplace/zoom-phone/number-porting-and-management-field-guide/apac-porting.md).
# Nummerportering in APAC
### Tijdschema’s en activatievensters
#### Hoe lang duurt Porteren?
Dit zijn richtlijnen en gemiddelde tijdschema’s en ze kunnen altijd Wijzigen op basis van de werkbelasting van de afgevende provider.
* **Alle APAC-regio’s**: 10-12 weken
{% hint style="info" %}
**Opmerking**
APAC Porteren duurt meestal maanden om te voltooien vanaf de dag van indiening.
{% endhint %}
#### Wanneer zal mijn Portering plaatsvinden?
* **Singapore**: 14:00-16:00 lokale tijd
* **Australië**:
* Eenvoudige Portering (CAT-A): 10:00-11:00 uur lokale tijd
* Complexe Portering (CAT-C): tijdsloten worden verstrekt na bevestiging van de Portering
* **Nieuw-Zeeland**: 10:00-11:00 uur lokale tijd
* **Japan**: 9:00-13:00 uur lokale tijd
* **Planning**: maandag – vrijdag (behalve lokale feestdagen)
{% hint style="info" %}
**Opmerking**
Portering buiten werktijden en in het weekend wordt niet ondersteund. Tijdens APAC-nummerporteringen moet rekening worden gehouden met downtime.
{% endhint %}
#### Richtlijnen
* De informatie die u verstrekt **moet overeenkomen** met wat is opgenomen bij uw huidige provider.
* In de meeste APAC-landen moet het adres vermeld op de LOA **moet overeenkomen** de geografische netcode van de te porteren telefoonnummers.
* Te porteren nummers moeten in de LOA staan in plaats van als bijlagen, tenzij anders toegestaan.
* DDI-blokken met nummers kunnen een volledige portering vereisen, omdat sommige landen geen splitsing van blokken/reeksen nummers Toestaan. Raadpleeg onze [FAQ-pagina](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360020808292-Common-porting-issues-and-resolutions) voor meer informatie.
* Controles op nummerportabiliteit kunnen alleen worden uitgevoerd nadat de bestelling is ingediend.
* U kunt enige onderbreking van de dienstverlening aan inkomende oproepen ervaren tijdens het activatievenster voor Portering.
### Lokale nummerportering
#### Hoe vraagt u een nummerportering aan?
1. **Download** en vul de vereiste [Letter of Authorization (LOA)](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066545#mcetoc_1ihgnvb7d4j) van het betreffende land in.
* Zie de [landrichtlijnen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066545#mcetoc_1ihgnvb7d4k) als u hulp nodig hebt.
* Als u momenteel proef-/tijdelijke nummers hebt en deze wilt Wijzigen wanneer de Portering is voltooid, vul dan de [Formulier voor het Wijzigen van nummers](https://assets.zoom.us/docs/number-port-requests/general/Number+Swap+Sheet.xlsx). Nummers die worden gewijzigd, vormen een één-op-één vervanging van de nummers die worden vervangen.
2. **Dien** uw bestelling [hier](https://support.zoom.com/hc/en/new-request?id=new_request\&sys_id=cb06ab4b8702255089a37408dabb3555) in en zorg ervoor dat u de onderstaande stappen volgt:
* **Selecteer uw aanvraagtype**: Zoom Phone nummerportering
* **Product**: Selecteer het doelproduct (Zoom Phone of Zoom contactcenter)
* **Type probleem**: Nieuwe nummerportering
* **Porteringsland**: Selecteer Australië, Nieuw-Zeeland, Maleisië, Singapore of Hongkong.
* **Hoeveelheid te porteren nummers** (Selecteer het bereik van het aantal te porteren nummers):
* **Onderwerp**: Laat het zoals het is.
* **Beschrijving** (Zorg ervoor dat de onderstaande details aanwezig zijn voor een soepele afhandeling):
* Zoom Phone-accountnummer
* Aanvullende details en instructies:
* Voeg een opmerking toe als de bestelling voor de [BYOC](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061279#h_01F01MPSD4JH1Y5GKB87DZ9700) nummerportering is.
* Geef indien van toepassing een gewenste porteerdatum op (zie de [Algemene richtlijnen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066545#mcetoc_1ihgnvb7d4i) sectie).
* **Bijlagen**:
* Ingevuld en ondertekend [LOA](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066545#mcetoc_1ihgnvb7d4j) (met de hand ondertekend of digitale handtekening).
* Recente telefoonrekening met betrekking tot uw te porteren nummers (moet binnen de afgelopen 30 dagen zijn gedateerd).
* Andere documenten die van toepassing zijn op het doelland (zie de [Landrichtlijnen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066545#mcetoc_1ihgnvb7d4k) sectie).
3. Zoom zal de aanvraag beoordelen en de ontvangst bevestigen, en een update geven naarmate de bestelling vordert.
4. Zoom stuurt een verzoek naar uw serviceprovider om de informatie op de LOA te valideren, aangezien het overdrachtsverzoek ook afhankelijk is van uw serviceprovider. Uw verzoek wordt goedgekeurd of afgewezen:
* **Afgewezen**: Indien afgewezen, zal Zoom u informeren dat uw porteringsverzoek niet is geslaagd. Afwijzing kan om verschillende redenen optreden. Het porteringsteam van Zoom zal u informeren over de reden van afwijzing. Oplossing kan actie vereisen van u of uw huidige provider.\
Opmerking: Dit kan een onbepaald tijdsbestek toevoegen aan uw porteringsverzoek
* **Goedgekeurd**: Indien goedgekeurd, zal Zoom u informeren dat uw porteringsbestelling is goedgekeurd met een datum waarop uw nummer naar Zoom zal worden overgedragen, en de nummers zullen op of vóór de porteerdag beschikbaar zijn om door u te worden beheerd in de [Zoom-webportal](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060212).
#### APAC-porteringsvereisten
Bezoek ons ondersteuningsartikel over [Een nummerportering aanvragen (APAC) om actuele informatie over porteringsvereisten te zien](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066545#mcetoc_1ihgnvb7d4j).
### Specifieke portering voor Japan
Zoom Phone biedt uitgebreide telefoniediensten in Japan, inclusief gratis en lokale nummerportering (zowel inkomend als uitgaand). Voor gedetailleerde informatie over Japan-specifieke procedures, waaronder vereisten voor gratis nummerportering, lokale nummerportering met ondersteunde providers en groepsscenario's, uitporteringsprocessen en probleemoplossing, en configuratie van het zakelijke adres in Nummerbeheer, raadpleeg onze speciale Japan-telefoniegidsen: [Handleiding voor gratis nummerportering in Japan](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080074), [Handleiding voor lokale nummerportering in Japan](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057593), [Handleiding voor nummerportering uit Japan](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081234), en [Verificatie van naleving of zakelijk adres indienen voor Japan](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079091).\
\\
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/nl/zoom-workplace/zoom-phone/number-porting-and-management-field-guide/apac-porting.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.