# Monitoring van de paraatheid voor noodhulpdiensten met Zoom Phone Om de tot nu toe genomen stappen samen te vatten: 1. Eerst hebben we een statische oplossing opgezet. We hebben standaardadressen gedefinieerd voor bedrijfsassets zoals telefoons in gemeenschappelijke ruimtes, en we hebben onze gebruikers aangemoedigd hun persoonlijke noodgegevens te definiëren. 2. Vervolgens hebben we nomadische diensten ingeschakeld voor een ‘feature test’-team. We verzamelden onze netwerkgegevens en definieerden bedrijfslocaties. En, waar relevant, heeft ons testteam het terrein 'gelopen' om die locaties te testen en te valideren met Bootstrap-modus ingeschakeld. 3. Vervolgens hebben we onze bredere gebruikerspopulatie van Zoom Workplace-apps ingeschakeld om hun locaties te detecteren en te rapporteren. Waar nodig hebben we gebruikers aangemoedigd locatie delen in te schakelen voor hun Zoom Workplace-toepassingen, of de instelling aan de beheerzijde afgedwongen. Indien relevant hebben we ook de Mac-gebruikers geïnstrueerd (of geholpen) de location helper-app te downloaden voor detectie van netwerkwissels. 4. Waar relevant hebben we gebruikers toegestaan persoonlijke locaties te creëren en hen aangemoedigd een persoonlijk noodadres en locatie te definiëren. Bijhouden hoe uw organisatie omgaat met paraatheid voor noodoproepen is cruciaal—vooral wanneer gebruikers op meerdere locaties werken. Het Zoom Phone Emergency Services-dashboard helpt beheerders beoordelen hoe goed gebruikers en apparaten voorbereid zijn om noodlocatie-tracking te ondersteunen. Of u nu bekijkt wie heeft ingestemd met locatie delen, of nomadische diensten beheert en adresnauwkeurigheid beoordeelt, dit dashboard geeft u de hulpmiddelen om veiligheidsnaleving in uw Zoom Phone-implementatie te behouden. Een praktisch voorbeeld: een wereldwijd HR-team dat hybride personeel overziet, moet mogelijk controleren of gebruikers hun persoonlijke noodadres hebben bevestigd en hebben ingestemd met locatie-tracking. Het dashboard biedt een snelle manier om deze gegevens te verifiëren en waar nodig vervolgacties te ondernemen. {% hint style="info" %} Dashboardgegevens geven mogelijk niet onmiddellijk de meest recente updates weer. Verwacht een korte vertraging—vooral na het wijzigen van instellingen of het uitrollen van updates. {% endhint %} ### Toegangsvereisten voor het dashboard Voordat u toegang krijgt tot de dashboards, zorgt u dat u aan de volgende vereisten voldoet: * U bent beheerder of accounteigenaar met Zoom Phone-licenties. * Nomadische noodservices zijn geconfigureerd en ingeschakeld. * Noodadressen zijn al ingesteld. * Uw gebruikers hebben ondersteunde besturingssystemen voor de Zoom Workplace-desktopapplicatie (Windows, macOS of Linux). Zodra bevestigd, gaat u naar het Zoom-webportaal en navigeert u naar: Dashboard > Phone > Emergency Services. Als uw setup meerdere sites bevat, gebruikt u de site-selector bovenaan om de gegevens dienovereenkomstig te filteren. ### Wat u kunt bijhouden Het dashboard bevat verschillende inzichtelijke secties, elk ontworpen om u te helpen belangrijke meetpunten voor noodparaathheid bij te houden. * Status gebruikerslocatie Toont het aandeel gebruikers dat zich momenteel op erkende adressen bevindt. U kunt in lijsten met gebruikers per bedrijfs-, persoonlijke of onbekende locaties doorklikken om verder te onderzoeken. * Zichtbaarheid locatie IP-telefoon Vergelijkbaar met gebruikers rapporteert deze sectie welke bureautelefoons actief aan bekende locaties zijn gekoppeld. * Status nomadische noodservice Toont hoeveel gebruikers nomadische diensten hebben ingeschakeld. Als u remote-first teams beheert, is deze metriek bijzonder belangrijk. * Instellen noodadres Helpt u bij te houden welke gebruikers een persoonlijk noodadres hebben geconfigureerd. Dit is belangrijk wanneer site- of accountniveau-standaarden mogelijk niet van toepassing zijn—zoals in thuiskantoren of coworkingruimtes. * Toestemmingen locatie delen Rapporteert hoeveel gebruikers de prompt van Zoom hebben geaccepteerd om hun locatie voor noodoproepen te delen. Als een groot deel heeft geweigerd, wilt u hen waarschijnlijk opnieuw aansporen. * Detecteerbare persoonlijke locaties Geeft aan hoeveel gebruikers een bevestigde locatie hebben gekoppeld aan identificeerbare netwerkgegevens—een essentieel onderdeel voor nauwkeurige noodroutering. ### Beheren van toestemmingen en adresgegevens Als u ontdekt dat sommige gebruikers locatie delen hebben geweigerd, kunt u het toestemmingsverzoek rechtstreeks vanaf het dashboard opnieuw starten. Binnen de sectie Locatie delen zoekt u gebruikers die niet hebben ingestemd en kiest u ervoor de prompt opnieuw te activeren voor alle gebruikers of voor een geselecteerde groep of groepen. Dit stuurt hen een melding via de Zoom Workplace-desktopapplicatie met stappen om locatie delen in te schakelen. Als een gebruiker of apparaat in een “onbekende locatie” wordt weergegeven, kunt u deze koppelen aan een noodadres. Selecteer de sectie Real-Time Location, zoek de gebruiker en wijs ofwel een bestaand adres toe of maak een nieuw adres dat overeenkomt met hun huidige locatie. Zodra ingediend, wordt dat apparaat of die gebruiker traceerbaar voor noodsituaties. ### Gegevens exporteren en beoordelen Voor organisaties die rapportageflexibiliteit nodig hebben, biedt het dashboard CSV-exportfunctionaliteit. U kunt gegevens exporteren uit afzonderlijke secties—zoals een momentopname van gebruikerslocaties—of een historische weergave downloaden die laat zien waar gebruikers in de loop van de tijd noodadressen hebben geregistreerd. Of het nu voor interne audits, nalevingscontroles of operationele rapporten is, met deze exportoptie blijven uw noodparaathheidsgegevens draagbaar en controleerbaar.