Privacy en beveiliging van gegevens in ZRA

Deze pagina bespreekt de gegevensprivacy en Privacy en beveiliging van Zoom Revenue Accelerator (ZRA).

deelnemers zien meldingen in het product in Zoom Meetings wanneer Zoom Revenue Accelerator is ingeschakeld

Momenteel zien gebruikers bepaalde meldingen in het product wanneer opname met Zoom Revenue Accelerator is ingeschakeld. Deze meldingen kunnen in de loop van de tijd worden bijgewerkt.

audio-deelnemers horen ook een melding wanneer zij telefonisch deelnemen aan een vergadering wanneer Zoom Revenue Accelerator is ingeschakeld.

Accounts met meer dan 100 licenties kunnen de toestemmingsdisclaimer van Zoom Revenue Accelerator aanpassen

Vergelijkbaar met standaard opnamedisclaimers, Onderneming-, API-, Onderwijs- of Zakelijk-accounts met 100+ licenties kunnen de disclaimer van Zoom Revenue Accelerator aanpassen met aanvullende tekst.

Toestemmingsprompts voor opname kunnen zo worden ingesteld dat ze automatisch worden geactiveerd voordat vergaderingen starten

Accounteigenaren en beheerders kunnen toestemmingsprofielen configureren die de Taal en inhoud bepalen van toestemmingsprompts die aan deelnemers worden weergegeven voordat een vergadering wordt opgenomen. Elk toestemmingsprofiel kan meerdere talen ondersteunen en aan specifieke teamleden worden toegewezen voor gedetailleerd beheer. Toestemmingsreacties worden gelogd en gekoppeld aan Deelnemerrecords voor auditdoeleinden.

Wanneer vergaderingen worden gestart vanuit geïntegreerde agenda-applicaties, waaronder Outlook Agenda en Google Agenda, kunnen geautomatiseerde toestemmingsprompts aan deelnemers worden getoond voordat de vergadering begint.

Beheerders kunnen een account configureren om te Voorkomen dat Zoom Revenue Accelerator vergaderingen of gesprekken met specifieke contacten verwerkt

Gebruikers van Zoom Revenue Accelerator kunnen gesprekken hebben met bepaalde contacten of accounts die niet willen dat hun vergaderingen of gesprekken worden geanalyseerd. In deze gevallen kunnen beheerders de opname-toegang configureren in Accountinstellingen onder het Zoom Revenue Accelerator Tabblad en de domeinen vermelden van externe vergaderdeelnemers waarvoor zij willen dat Revenue Accelerator wordt geblokkeerd. Beheerders kunnen ook Voorkomen dat Zoom Revenue Accelerator automatisch gesprekken analyseert met specifieke Telefoonnummers of nummerprefixen. Zoom Revenue Accelerator herkent dan die domeinen of Telefoonnummers en Voorkomen dat vergaderingen die door die gebruikers worden bijgewoond, worden opgenomen voor weergave en analyse.

Gebruikers kunnen clips van opnamen zo instellen dat ze verlopen, hun zichtbaarheid beperken of ze met een wachtwoord beveiligen

Zoom Revenue Accelerator biedt optionele beveiligingsfuncties voor opgenomen clips van vergaderingen en gesprekken. Concreet kunnen gebruikers clips configureren zodat ze na een vastgestelde periode verlopen, de zichtbaarheid beperken tot alleen interne gebruikers, of de clip met een wachtwoord beveiligen.

De gegevensverwerking van Zoom Revenue Accelerator is in lijn met de Privacyverklaring van Zoom

Zoom Revenue Accelerator analyseert gegevens van in de Cloud opgenomen vergaderingen en gesprekken, en alle gegevens die Zoom verzamelt of verwerkt zijn in lijn met de Privacyverklaring van Zoom.

Gesprekken die door Zoom Revenue Accelerator worden geanalyseerd, worden niet gebruikt om de AI-modellen van Zoom of van derden te trainen

Zoom gebruikt niets van uw audio, video, chatbericht, scherm delen, bijlagen of andere communicatieachtige klantcontent (zoals peilingresultaten, whiteboard en reacties) om de AI-modellen van Zoom of van derden te trainen.

Gegevens die door Zoom Revenue Accelerator worden verzameld, kunnen door AI-modellen van derden worden verwerkt, maar zullen niet worden gebruikt om die AI-modellen te trainen of te verbeteren.

Gegevens van Zoom Revenue Accelerator worden door Zoom opgeslagen in Amazon Web Services (AWS), waarbij de analyse voor de meeste functies wordt uitgevoerd door de interne services van Zoom. Sommige functies van Zoom Revenue Accelerator, bijvoorbeeld E-mail opstellen, Een nieuwe samenvatting genereren, Nieuwe Volgende stappen genereren en Nieuwe goede vragen genereren, maken momenteel gebruik van AI-modellen van derden van Zoom. Voor dergelijke functies worden gegevens gedeeld met modellen van derden (bijv. OpenAI) om de service te leveren zodra de beheerder de Functie(s) op het account inschakelt en de gebruiker met de Functie(s) werkt. De gegevens worden naar het model van derden verzonden om de gevraagde output te genereren (bijv. e-mailtekst, samenvattingen enz.), maar het model van derden mag deze gegevens niet gebruiken om te verbeteren of te trainen. Gegevens kunnen tijdelijk door de modellen van derden worden bewaard voor Trust and Safety-doeleinden of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Analyse door derden met Zoom Revenue Accelerator is Standaard uitgeschakeld en vereist instemming van de beheerder om functies van derden te gebruiken

Standaard maakt Zoom Revenue Accelerator geen gebruik van modellen van derden voor analyse of verwerking. Accountbeheerders kunnen zich echter aanmelden voor verwerking en analyse door derden voor extra functies, zoals het opstellen van berichten met Zoom AI en het genereren of opnieuw genereren van nieuwe samenvattingen, volgende stappen en goede vragen.

Zoom Revenue Accelerator is wereldwijd beschikbaar, in vijf regio's

Zoom Revenue Accelerator ondersteunt momenteel activiteiten in vijf wereldwijde clusters, waaronder: de Verenigde Staten (US01, US02, US03, US04, US06), Australië (AU01), Canada (CA01), Europa (EU01) en India (IN01). Voor klanten met een regiospecifiek account blijven de opslag en verwerking van gegevens van Zoom Revenue Accelerator in die regio.

Gebruikersgegevens die in AWS zijn opgeslagen, zijn tijdens opslag versleuteld

Klantgegevens van Zoom Revenue Accelerator zijn tijdens opslag versleuteld met een 256-bits AES-GCM-algoritme, met gebruik van encryptiesleutels die zijn opgeslagen in AWS Key Management Service (AWS KMS).