Uitleg over Zoom Revenue Accelerator

Deze pagina geeft een overzicht van Zoom Revenue Accelerator (ZRA).

Overzicht

Zoom Revenue Accelerator is een conversational intelligence Add-on(s) die bruikbare inzichten levert aan Verkoop-, operations- en marketingteams

Zoom Revenue Accelerator is een AI-native revenue Platform waar intelligentie niet alleen inzichten naar voren brengt, maar ook de Volgende actie initieert. Op de basis gebruikt Zoom Revenue Accelerator machine learning (ML)-algoritmen om transcripties van vergaderingen en telefoongesprekken te analyseren, en biedt het bruikbare inzichten die Verkoopteams helpen betere klantervaringen te bieden en deals sneller te sluiten.

Andere teams, zoals Verkoopactiviteiten en marketing, zullen ook profiteren van Zoom Revenue Accelerator. Teams kunnen de inzichten gebruiken om de zichtbaarheid in Verkoopcycli te vergroten en meer inzicht te geven in leidende indicatoren voor prijsstelling en concurrentie.

Zoom Revenue Accelerator bevat de volgende functionaliteit: een Uitgaand-kiezer, E-mailopstelling, automatiseringsregels, live assistentie tijdens gesprekken, dealbeheer, AI-voorspellingsscoring, automatische coachingscoring, Rol-spel en het bevragen in natuurlijke taal over accounts en deals.

Inzichten zijn beschikbaar in de Zoom-client of op het web

Na een vergadering of bellen kunnen gebruikers dashboards openen vanuit de Zoom-client of op het web om te zien welke vragen en onderwerpen het meest boeiend waren, metrics gebruiken om resultaten te beoordelen of suggesties ontvangen voor Volgende stappen.

Inzichten die worden geleverd door Zoom Revenue Accelerator omvatten:

• Gespreks- en verkoopvaardigheden

  • Opvulwoorden gebruikt

  • Spreeksnelheid

  • Praat-luisterverhouding

  • Geduld

• Pijnpunten en reacties van de klant

• Klantbetrokkenheid en sentiment

• Vermelde concurrenten (indicatoren)

• Automatisering van het maken van notities

  • Goed gestelde vragen

  • Volgende stappen

  • Onderwerpen besproken

• Risicobeoordelingen

  • Automatische, vertaalbare transcripties

Robuuste details over de statistieken en inzichten van Zoom Revenue Accelerator zijn beschikbaar in het Ondersteuningscentrum

Gedetailleerde informatie over de statistieken en inzichten van Zoom Revenue Accelerator is beschikbaar in het Ondersteuningscentrum, inclusief suggesties voor aanbevolen bereiken op basis van de feedback van Zoom Revenue Accelerator.

Voorbeeldstatistiek die door Zoom Revenue Accelerator kan worden gemeten.

Zoom Revenue Accelerator biedt managers ook inzichten die ze kunnen gebruiken om de prestaties van hun team te beoordelen, te coachen en te verbeteren

Managers kunnen Zoom Revenue Accelerator-dashboards gebruiken om de inzichten en algehele prestaties van hun teamleden in vergaderingen te bekijken. Met deze gegevens kunnen managers coachingskansen identificeren of coachingtaken toewijzen aan individuen. Managers kunnen ook aangepaste afspeellijsten van videoclips uit vergaderingen samenstellen om teams en collega's te helpen leren van praktijkvoorbeelden.

Zoom Revenue Accelerator is Beschikbaar voor Meetings- en Phone-klanten met licentie

Zoom Revenue Accelerator is a per-seat licentie Add-on(s) Beschikbaar voor Zoom Meetings en Zoom Phone Klanten, en vereist één Zoom Revenue Accelerator licentie per gebruiker. Zodra een gebruiker is toegewezen aan een betaalde licentie, kan deze die gebruiken met zowel Zoom Meetings als Zoom Phone. Zoom Revenue Accelerator is niet beschikbaar voor niet-gelicentieerde (Basis) gebruikers.

Zoom Revenue Accelerator kan inzichten automatisch koppelen aan verkoopgegevens in applicaties zoals Salesforce, HubSpot, monday.com, Microsoft Dynamics 365 en People.Ai

Zoom Revenue Accelerator kan integreren met customer relationship management (CRM)-toepassingen zoals Salesforce, HubSpot, monday.com en Microsoft Dynamics 365. Wanneer geïntegreerd, synchroniseert Zoom Revenue Accelerator routinematig inzichten uit gesprekken met overeenkomende deals en kansen die uit de CRM zijn geïmporteerd, waardoor uitgebreid inzicht wordt geboden in gesprekken binnen het Verkoopproces.

Zoom Revenue Accelerator integreert ook met People.Ai en biedt uitgebreide engagement- en intelligencegegevens voor belangrijke persona's en stakeholders binnen het account van de opportunity.

Wanneer geïntegreerd met een CRM, worden dealinformatie ingevuld in de Zoom-client en het web

Wanneer Zoom Revenue Accelerator is geïntegreerd met een ondersteunde CRM, zijn dealinformatie en kansen beschikbaar in de Zoom-client en op het web. Dit biedt gebruikers een makkelijk toegankelijke locatie voor het volgen en beheren van actieve deals binnen één programma.

Transcripties worden weergegeven in de eerste gesproken Taal binnen een gesprek, maar kunnen worden vertaald naar een andere Taal

Zoom Revenue Accelerator identificeert automatisch de eerste gesproken taal in een gesprek en geeft deze weer in de transcriptie. Nadat de transcriptie echter beschikbaar is, kunnen gebruikers de transcript naar een andere ondersteunde taal van hun keuze vertalen als ze dat willen.

Bijvoorbeeld, als een gesprek in het Spaans is opgenomen, zal het transcript oorspronkelijk in het Spaans weergeven. Het transcript kan echter opnieuw worden verwerkt om in het Engels of een andere ondersteunde Taal weer te geven.

Transcripties ondersteunen één taal tegelijk

Gespreks-transcripties ondersteunen slechts één taal tegelijk. Gesprekken met meerdere talen — of dialoog in een andere taal dan de transcriptietaal — kunnen mogelijk niet goed worden getranscribeerd.

Ondersteunde talen

Zoom Revenue Accelerator ondersteunt momenteel Engels en 26 extra talen voor transcriptie en inzichten in gesprekken, waaronder:

• Arabisch

• Chinees (invoer is Mandarijn; uitvoer is in vereenvoudigd Chinees)

• Tsjechisch

• Deens

• Nederlands

• Ests

• Fins

• Frans

• Duits

• Hindi

• Hongaars

• Indonesisch

• Italiaans

• Japans

• Koreaans

• Maleis

• Pools

• Portugees

• Roemeens

• Russisch

• Spaans

• Zweeds

• Thai

• Turks

• Oekraïens

• Vietnamees