Analyse en rapportage

Deze sectie geeft een overzicht van rapportagemogelijkheden die beschikbaar zijn met Zoom contactcenter, Zoom Workforce Management, Zoom Quality Management en Zoom Virtual Agent.

Verschillende van deze rapporten zijn ook native beschikbaar in de Zoom werkruimte app.

CX-analyseVerouderde Zoom contactcenter account-niveau rapportenVerouderde Zoom contactcenter realtime rapportenVerouderde Zoom contactcenter historische rapportenVerouderde Zoom contactcenter DashboardZoom Workforce Management-rapportenZoom-kwaliteitsbeheerrapportenRapporten van Zoom Virtual Agent