sms en 10DLC

Zoom contactcenter ondersteunt Short Message Service (sms) (d.w.z. tekstberichten) en Multimedia berichtenverkeer Service (MMS) (d.w.z. fotoberichten) via het berichtenverkeer contactpersoon-kanaal. Om sms te gebruiken of ervoor in aanmerking te komen, moet Zakelijk echter voldoen aan nalevingsvereisten voor 10-cijferige lange code (10DLC). Voor meer informatie over dit proces, raadpleeg de 10DLC FAQ.

Zodra een account is ingeschakeld voor sms, worden accountbeheerders aangemoedigd om het Ondersteuningscentrum van Zoom te raadplegen voor meer informatie over sms configureren voor je account, zoals hoe u het Standaard Uitgaand sms-nummer voor uw account instelt, hoe u Uitgaand sms voor een wachtrij Inschakelen of Uitschakelen, en de Standaard Uitgaand sms-wachtrij voor een contactcentergebruiker.

Opmerking De 10DLC-campagne is alleen vereist voor bedrijven die gebruikmaken van in de Verenigde Staten en Canada gevestigde Telefoonnummers.