> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/nl/zakelijke-services/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/admin-experience/data-storage.md).

# Gegevensopslag

Zoom contactcenter-opslag is van toepassing op Zoom contactcenter-opnamen, voicemails en assets die worden gehost in de Asset Library. Accountbeheerders kunnen de huidige opslagconsumptie van Zoom contactcenter bepalen via de [Opslagrapport](/technical-library/nl/zakelijke-services/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/analytics-and-reporting/account-level-reports.md#storage-report).

Elke Zoom contactcenter-licentie bevat een basisopslagcapaciteit, die varieert op basis van licentietype (named of concurrent) en tier (Essentials, Premium of Elite). De volgende tabel geeft de details van de opslag Capaciteit voor elk licentietype en elke tier, schaalbaar met het aantal aangeschafte licenties:

<table><thead><tr><th></th><th>Essentials</th><th width="169">Premium</th><th>Elite</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Named-licentie</strong></td><td>10GB</td><td>20GB</td><td>30GB</td></tr><tr><td><strong>Gelijktijdige licentie</strong></td><td>15 GB</td><td>30GB</td><td>45 GB</td></tr></tbody></table>

Zoom contactcenter-gegevensopslagpools voor elke licentie, en is specifiek voor de service. Beschouw bijvoorbeeld de volgende tabel:

| Licentietype / niveau | Opslag per licentie | Licenties | Totale gezamenlijke opslag (alleen contactcenter) |
| --------------------- | ------------------- | --------- | ------------------------------------------------- |
| Genoemd, Essentials   | 10 GB               | 10        | 100 GB                                            |
| Met naam, Premium     | 20 GB               | 10        | 200 GB                                            |
| Gelijktijdig, Elite   | 45 GB               | 10        | 450 GB                                            |

Deze gepoolde Capaciteit is uitsluitend toegewezen aan Zoom contactcenter (opnamen, voicemailberichten, Asset Library) en wordt niet gecombineerd met opslag van andere Zoom-diensten.

Als het nodig is, kunnen Zoom contactcenter Klanten ook extra opslag Kopen als Add-on(s), omdat er mogelijk kosten voor overschrijding van toepassing zijn als u uw opslaglimiet van uw account overschrijdt. Als dit van toepassing is op uw Zakelijk, spreek met uw Zoom-account team voor meer informatie over het Kopen van extra opslag.

{% hint style="danger" %}
**Waarschuwing**\
Naast extra kosten voor overschrijding kan het overschrijden van de toegewezen opslagruimte van een account leiden tot het verwijderen van **opnamen** op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. Dit geldt niet voor voicemail of andere opgenomen assets.
{% endhint %}

Raadpleeg het ondersteuningscentrum van Zoom voor meer informatie over [het beheren van Zoom contactcenteropslag](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057885), inclusief een matrix voor het schatten van het opslagverbruik voor elk type media op basis van per minuut of per uur.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/nl/zakelijke-services/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/admin-experience/data-storage.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.