Uitleg over Zoom Revenue Accelerator
Deze pagina biedt een overzicht van Zoom Revenue Accelerator (ZRA).
Overzicht
Zoom Revenue Accelerator is een conversationele intelligence Add-on(s) die bruikbare inzichten levert aan Verkoop-, operations- en marketingteams
Zoom Revenue Accelerator is een AI-native omzet Platform waar intelligentie niet alleen inzichten naar voren brengt, maar ook de Volgende actie initieert. In de kern gebruikt Zoom Revenue Accelerator machinelearningalgoritmen (ML) om transcripties van vergaderingen en telefoongesprekken te analyseren, en biedt het bruikbare inzichten die Verkoopteams helpen betere klantervaringen te bieden en deals sneller te sluiten.
Andere teams, zoals Verkoop operations en marketing, zullen ook profiteren van Zoom Revenue Accelerator. Teams kunnen de inzichten gebruiken om de zichtbaarheid in Verkoopcycli te vergroten en licht te werpen op leidende indicatoren voor prijsstelling en concurrentie.
Zoom Revenue Accelerator bevat de volgende functionaliteit: een Uitgaand belsysteem, E-mailopstelling, automatiseringsregels, live assistentie tijdens gesprekken, dealbeheer, AI-voorspellingsscore, automatische coachingsscore, Rolspel en queryen in natuurlijke taal over accounts en deals.
Inzichten zijn beschikbaar in de Zoom-client of op het web
Na een vergadering of bellen kunnen gebruikers dashboards openen vanuit de Zoom-client of op het web om te zien welke vragen en onderwerpen het meest aansprekend waren, statistieken gebruiken om resultaten te beoordelen of suggesties ontvangen voor volgende stappen.
Inzichten die worden geboden door Zoom Revenue Accelerator omvatten:
Gespreks- en verkoopvaardigheden
Gebruikte vulwoorden
Spreeksnelheid
Spreek-tot-Luisteren-verhouding
Geduld
Pijnpunten en reacties van klanten
Klantbetrokkenheid en sentiment
Vermelde concurrenten (indicatoren)
Automatisering van notities maken
Goede vragen gesteld
Volgende stappen
Besproken onderwerpen
Risicobeoordelingen
Automatische, vertaalbare transcripties
Uitgebreide details van de statistieken en inzichten van Zoom Revenue Accelerator zijn beschikbaar in het Zoom-ondersteuningscentrum
Gedetailleerde informatie over de statistieken en inzichten van Zoom Revenue Accelerator is Beschikbaar in de Zoom Ondersteuningscentrum, inclusief suggesties voor aanbevolen bereiken op basis van de Feedback van Zoom Revenue Accelerator.
Zoom Revenue Accelerator biedt ook inzichten die managers kunnen gebruiken om de prestaties van hun team te beoordelen, te coachen en te verbeteren
Managers kunnen Zoom Revenue Accelerator-dashboards gebruiken om de inzichten van hun teamleden en de algehele prestaties in vergaderingen te bekijken. Met deze gegevens kunnen managers coachingsmogelijkheden identificeren, of Toewijzen coachingtaken aan individuen. Managers kunnen ook aangepaste afspeellijsten van videofragmenten uit vergaderingen samenstellen om teams en collega's te helpen leren van echte cases.
Zoom Revenue Accelerator is Beschikbaar voor Met licentie Meetings- en Phone Klanten
Zoom Revenue Accelerator is een per-seat licentie Add-on(s) Beschikbaar voor Zoom Meetings en Zoom Phone Klanten en vereist één Zoom Revenue Accelerator licentie per gebruiker. Zodra een gebruiker een betaalde licentie is toegewezen, kunnen ze deze gebruiken met zowel Zoom Meetings als Zoom Phone. Zoom Revenue Accelerator is niet beschikbaar voor niet-gelicentieerde (Basis) gebruikers.
Zoom Revenue Accelerator kan inzichten automatisch koppelen aan verkoopgegevens in toepassingen zoals Salesforce, HubSpot, monday.com, Microsoft Dynamics 365 en People.Ai
Zoom Revenue Accelerator kan integreren met toepassingen voor klantrelatiebeheer (CRM) zoals Salesforce, HubSpot, monday.com en Microsoft Dynamics 365. Wanneer geïntegreerd, synchroniseert Zoom Revenue Accelerator routinematig inzichten uit gesprekken met overeenkomende deals en kansen die uit de CRM zijn geïmporteerd, en biedt zo uitgebreide inzichten in gesprekken binnen het verkoopproces.
Zoom Revenue Accelerator integreert ook met People.Ai, en biedt uitgebreide betrokkenheids- en intelligentiegegevens voor belangrijke persona's en stakeholders binnen het account van de opportunity.
Wanneer geïntegreerd met een CRM, wordt dealinformatie weergegeven in de Zoom-client en op het web
Wanneer Zoom Revenue Accelerator is geïntegreerd met een ondersteunde CRM, zijn dealinformatie en kansen Beschikbaar binnen de Zoom-client en op het web. Dit biedt gebruikers een gemakkelijk toegankelijke Locatie voor het volgen en beheren van deals die Actief zijn binnen één programma.
Transcripties worden weergegeven in de eerst gesproken Taal binnen een gesprek, maar kunnen worden vertaald naar een andere Taal
Zoom Revenue Accelerator identificeert automatisch de eerste gesproken Taal in een gesprek en weerspiegelt die in de transcriptie. Nadat de transcriptie Beschikbaar is, kunnen gebruikers het transcript desgewenst vertalen naar een andere ondersteunde Taal naar keuze.
Als een gesprek bijvoorbeeld in het Spaans is opgenomen, wordt het transcript oorspronkelijk in het Spaans weergegeven. Het transcript kan echter opnieuw worden verwerkt om in het Engels of een andere ondersteunde Taal te worden weergegeven.
Transcripten ondersteunen slechts één Taal tegelijk per transcript.
Transcripten van gesprekken ondersteunen slechts één Taal tegelijk per transcript. Gesprekken met meerdere Talen — of dialoog in een Taal die verschilt van de transcriptie-Taal — kunnen mogelijk niet goed worden Transcriberen.
Ondersteunde talen
Zoom Revenue Accelerator ondersteunt momenteel Engels en 26 extra talen voor transcriptie en gespreksinzichten, waaronder:
Arabisch
Chinees (invoer is Mandarijn; uitvoer is in vereenvoudigd Chinees)
Tsjechisch
Deens
Nederlands
Ests
Fins
Frans
Duits
Hindi
Hongaars
Indonesisch
Italiaans
Japans
Koreaans
Maleis
Pools
Portugees
Roemeens
Russisch
Spaans
Zweeds
Thai
Turks
Oekraïens
Vietnamees
Laatst bijgewerkt
Was dit nuttig?