> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/nl/zakelijke-diensten/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/overview/security-standards.md).

# Beveiligingsstandaarden

De volgende secties schetsen de beveiligingsnormen van Zoom voor het web, realtime media en ondersteunde integraties.

### Web

Alle verbindingen van gebruikers met de Zoom-website gebruiken TLS 1.2- of 1.3-encryptie en PKI-certificaten uitgegeven door een vertrouwde commerciële certificeringsinstantie. De sterkte van de encryptie en de specifieke cijferreeksen die worden gebruikt voor verbindingen met de website zijn afhankelijk van de Browser die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de locatie en van de resultaten van de onderhandelde gemeenschappelijke encryptiemethode.

### Realtime media

Realtime media van Zoom contactcenter (audio, video en scherm delen) wordt beschermd met 256-bit AES-GCM-encryptie tussen ondersteunde Zoom-clients en binnen de datacenters van Zoom. Alle gesprekken die via PSTN verlopen, zijn onderworpen aan de discretie van de onderliggende provider en zijn mogelijk niet versleuteld.

### Integraties

Alle integraties van derden met Zoom contactcenter moeten TLS 1.2- of 1.3-encryptie ondersteunen.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/nl/zakelijke-diensten/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/overview/security-standards.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.