> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/nl/zakelijke-diensten/zoom-contact-center/expert-insights/integrate-zoom-contact-center-features-into-your-website/web-chat-and-video-configuration-tasks/advanced-features.md).
# Geavanceerde functies
De Zoom CX Web SDK biedt geavanceerde Functie(s) die de algehele effectiviteit van de oplossing verbeteren. Hoewel deze Functie(s) Optioneel zijn, dragen ze aanzienlijk bij aan een meer uitgebreide ervaring.
***
### Gegevens van uw website doorgeven aan Zoom CX
Er zijn twee Beschikbaar methoden voor het delen van gegevens van uw website naar Zoom CX:
* Websitegegevensverzameling met behulp van de From Website Data Functie(s)
* Consumentauthenticatie
Beide methoden stellen u in staat informatie op te slaan in Zoom CX Global Variables, maar ze dienen verschillende doeleinden en beveiligingsniveaus.
#### **Websitegegevensverzameling met behulp van de From Website Data Functie(s)**
Met deze methode kunt u algemene gegevens uit de browsers van uw bezoekers extraheren, waaronder:
* JavaScript-variabelen
* LocalStorage
* Sessieopslag
* Cookies
Als onderdeel van de configuratie van ZCX Global Variable kunnen beheerders een mapping Configureer tussen de bovenstaande websitegegevenscomponenten en ZCX Global Variable, zoals in het onderstaande voorbeeld wordt getoond.
Nadat de geëxtraheerde gegevens zijn opgeslagen in Zoom CX Global Variables, kunnen deze vervolgens worden gebruikt voor zaken zoals:
* Algemene webpagina-informatie doorgeven (bijvoorbeeld: informatie over de huidige webpagina, items in een winkelwagen, enzovoort)
* Gepersonaliseerde ervaringen mogelijk maken voor alle bezoekers
#### **Consumentauthenticatie**
Deze methode is specifiek ontworpen voor het veilig verzenden van geauthenticeerde gebruikersinformatie van uw website naar Zoom CX. Er wordt gebruikgemaakt van ondertekende JWT (JSON Web Tokens) om gegevensintegriteit en authenticiteit te waarborgen, waardoor dit ideaal is voor:
* Bekende gebruikers identificeren
* Gevoelige klantinformatie doorgeven
* Gepersonaliseerde ervaringen mogelijk maken voor geauthenticeerde bezoekers
Beide methoden slaan gegevens op in Zoom CX Global Variables, maar Consumentauthenticatie voegt een extra beveiligingslaag toe via certificaatverificatie, zodat gevoelige identificatiegegevens van klanten beschermd blijven. De afbeelding hieronder laat zien hoe gegevens uit de JWT kunnen worden geëxtraheerd en in een globale variabele kunnen worden opgeslagen. In dit voorbeeld extraheren we de voornaam van de gebruiker uit het JWT JSON-veld name.first.
De Consumentauthenticatie Functie(s) vereist dat het ontwikkelingsteam van uw website een speciaal Eindpunt bouwt dat de gegevens voor Consumentauthenticatie levert, inclusief de ondertekende JWT.
Zie voor meer informatie de volgende Zoom-ondersteuning artikelen:
* [Globale variabelen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059058)
* [Websitegegevens](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059058)
* [Consumentauthenticatie](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057542)
***
### Methoden/evenementen van de Campaign SDK
Geef ontwikkelaars programmatische controle over de Zoom CX Web SDK voor efficiënt beheer van engagementvensters en uitnodigingen.
Via deze Functie(s) kunnen ontwikkelaars de JavaScript front-endcode van hun website gebruiken om Zoom CX-uitnodigingen en engagementvensters naadloos te beheren, inclusief het automatisch openen, sluiten of verbergen ervan.
Bekijk voor meer informatie over de methoden en gebeurtenissen de volgende ontwikkelaarsdocumentatie:
* [Zoom contactcenter](https://developers.zoom.us/docs/contact-center/)
* [Zoom Virtual Agent](https://developers.zoom.us/docs/virtual-agent/web/reference/)
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/nl/zakelijke-diensten/zoom-contact-center/expert-insights/integrate-zoom-contact-center-features-into-your-website/web-chat-and-video-configuration-tasks/advanced-features.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.